客房服務(wù)員崗位職責(zé)及流程(9篇)(編輯修改稿)
2025-08-13 09:04 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 及時(shí)上報(bào)。合理使用補(bǔ)給客房物品，退房時(shí)準(zhǔn)確查點(diǎn)所有物品及數(shù)量。及時(shí)向客房主管報(bào)告要維修的設(shè)施設(shè)備。及時(shí)上交客人遺留的物品。完成上級(jí)交給的任務(wù)?？头糠?wù)員崗位職責(zé)及流程篇五熱愛本職工作，敬業(yè)，愛業(yè)，服從客房經(jīng)理安排，自覺遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度?？头?jī)?nèi)各項(xiàng)物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊，要求及時(shí)補(bǔ)充客人所需的各類物品。 負(fù)責(zé)工作鑰匙的收發(fā)、保管，做好鑰匙領(lǐng)用記錄，嚴(yán)格執(zhí)行借出和歸還制度。負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳，做好交接班工作。交清鑰匙，交清房態(tài)，交清交班記錄。認(rèn)真聽取賓客的意見，并將客人的信息及建議及時(shí)反饋給客房經(jīng)理。愛惜酒店財(cái)產(chǎn)，力行節(jié)約，按質(zhì)按量的完成交
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