【文章內(nèi)容簡介】 超過一周未辦理的，由工作人員親自送照上門。四是加強維權工作。我所充分發(fā)揮12315平臺作用，積極受理群眾的消費投訴，努力做到件件有回應，處理率達到100%。像xx年的啤酒傷人投訴，xx年的三星手機投訴，我所及時受理及時處理，即維護了消費者的合法權益也保護了經(jīng)營者的正當權益，較好地發(fā)揮了維權調(diào)解功能。同時在轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了“一會兩站“，各村設立了消費者維權聯(lián)絡員，方便群眾消費投訴。xx年7月中旬，黔城鎮(zhèn)大田村姚舉元因所購谷種出穗不整潔，懷疑含雜超標，到黔城協(xié)會反映情況，王名興站長會同有關部門及經(jīng)銷商實地考察，經(jīng)專業(yè)檢測和調(diào)解協(xié)商，經(jīng)銷商同意予以賠償，維護了消費者的權益。像這樣的事情，各維權站點每年都有受理，由于利用了專業(yè)技術人員和本鄉(xiāng)本土人員的資源優(yōu)勢，使調(diào)解維權工作得以更順利有效地開展。五是優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境，促進經(jīng)濟發(fā)展。我所嚴格執(zhí)行國家、湖南省、等各級地方政府及省工商局、工商局、工商局關于優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境的各項政策及規(guī)定。近幾年來，共為285戶下崗職工減免相關工商規(guī)費近10萬元，對新開業(yè)的西南大市場、建材市場等各類市場開辦者及進場經(jīng)營業(yè)主按洪江市委市政府的要求，實行簡化登記注冊手續(xù)，個體治理費減半征收(其中西南大市場個體治理費1年內(nèi)免征)。今年以來，我在抓好工商我所全面工作的同時，注重抓好全體工作人員的廉潔教育，每星期對日常作息、政治業(yè)務學習、著裝風紀、服務態(tài)度、崗位責任、環(huán)境衛(wèi)生、收費紀律等至少不定期檢查一次，嚴格執(zhí)行國家工商行政治理總局“依法行政，文明執(zhí)法“六項禁令和省局的“八條禁令“，自覺做到要求同志們做到的自己先要做到，要求同志們遵守的自己先遵守。在工作時，能夠做到按規(guī)章制度辦事，在登記中，嚴格按照規(guī)定進行登記，從不降低審核標準。也沒有因是親屬、朋友關系而以情代法，可以說為全局工作人員做出了表率。一年來，我所各項工作都有了很大的進步和發(fā)展，這些成績的取得，是市局正確領導的結果，是我所同志們苦干實干的結果，也是廣大工商業(yè)主關心支持的結果。我們也清醒地熟悉到，我所全面工作、我個人在許多方面仍然存在不足，這些都有待于在今后工作中去完善和提高。我決心在今后的工作中，不斷解放思想、轉變觀念、改變作風、發(fā)揮優(yōu)勢、創(chuàng)新思路，團結和帶領全所干部銳意進取，奮發(fā)向上，扎實工作，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，為業(yè)主提供全方位優(yōu)質服務，為加快轄區(qū)經(jīng)濟和服務“三農(nóng)“做出新的貢獻。謝謝大家!基層工商所工作總結匯報篇四今年以來，我所在縣工商局的正確領導下，在劉橋鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及相關業(yè)務股室的支持指導下，緊緊圍繞縣局總體工作要求，以發(fā)展地方經(jīng)濟為首要任務，以服務地方發(fā)展為監(jiān)管目標，從嚴執(zhí)法，加強監(jiān)管，熱心服務，各項工作有了新的亮點，真正為地方經(jīng)濟發(fā)展做到了保駕護航，較好地完成了年初既定的工作任務，為地方經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧做出了新的努力和貢獻?，F(xiàn)把半年工作總結如下：今年以來，我所以縣局的目標任務作為重點，成立了領導小組，并將各項工作分解到人，通過深入學習，統(tǒng)籌安排，制定了工作計劃，努力開創(chuàng)工作的新局面。一是結合自身工作實際，積極參與作風整頓活動。二是組織全所干部職工深入學習理論知識、業(yè)務知識，使學習真正服務于工作、服務于人民群眾。通過組織深入學習新《個體工商戶條例》、《公司法》、《公司登記治理條例》、《食品安全法》等法律法規(guī)使隊伍素質進一步得到提高，執(zhí)法水平進一步得到加強，執(zhí)法為民理念進一步得到發(fā)揚。切實開展好個體工商戶登記注冊工作。積極推行了首問負責制、服務承諾制等各項服務制度，為地方經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了積極的推動和保障作用。通過積極宣傳國家法律法規(guī)及有關優(yōu)惠政策，開展對外辦理營業(yè)執(zhí)照與提供咨詢服務相結合，通過對申請人符合法定申請資格的，并且一次性帶齊相關證件材料的實行當場受理、當場辦證、當場發(fā)照等高速快捷服務，著力打造品牌工商新形象。我所切實發(fā)揮好注冊登記職能，引導具備一定規(guī)模的個體工商戶登記為合格的市場主體，參與大市場競爭，擴大規(guī)模，壯大實力，帶動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。同時，積極鼓勵餐飲娛樂、中介經(jīng)營等服務業(yè)的發(fā)展，擴大就業(yè)，活躍經(jīng)濟。引導幫助更多的企業(yè)加入到馳名商標或著名商標的行列中來，增強轄區(qū)企業(yè)的競爭力，提升地方整體經(jīng)濟實力。截止今年6月份，我所共受理登記320戶，辦理營業(yè)執(zhí)照316戶。認真搞好年檢驗照工作。結合我所實際，因地制宜，認真進行安排部署，將年檢驗照任務指標分片細化，責任到人。采取上門宣傳現(xiàn)場辦公等方法，將驗照的內(nèi)容宣傳到位，將驗照工作真正開展到基層，為順利開展驗照工作奠定了良好的基礎。另外在驗照貼花工作實行重點分類監(jiān)管與市場巡查工作相結合，對重點監(jiān)管對象進行重點審查，確保監(jiān)管效果；同時，通過實地巡查與檔案相對照，進一步完善個體工商戶檔案有關數(shù)據(jù)。目前，我所轄區(qū)內(nèi)實有企業(yè)45家，個體工商戶2200戶，截止20xx年6月20日，共驗照2168戶，未驗戶32戶，驗照率達98%。扎實推進清理無照經(jīng)營工作。重點做好轄區(qū)營業(yè)執(zhí)照大檢查和亮照經(jīng)營工作，對無照經(jīng)營戶曉之以理，動之以情，深入細致地做好他們的思想教育工作，引導他們積極辦理執(zhí)照。同時，對存在安全隱患的無照經(jīng)營戶堅決予以取締。結合市縣局的市場專項整治，把涉及到化學危險品生產(chǎn)經(jīng)營、煙花爆竹經(jīng)營、食品經(jīng)營、網(wǎng)吧、歌舞娛樂場所、學校周邊等重熱點行業(yè)作為查處取締無照經(jīng)營的重點行業(yè)和重點地區(qū)，加大巡查和取締力度。對從事符合領照條件的一般性無照經(jīng)營，及時發(fā)出限期辦照通知書，疏導限期領照；對教育不改的以及從事特殊行業(yè)的無照經(jīng)營，依法立案查處，并發(fā)出限改通知書，責令當事人停止經(jīng)營。對需要辦理前置審批手續(xù)的難以取締的無照經(jīng)營，將名單及時抄報至縣局企業(yè)股，由政府出面組織質檢、藥檢、安監(jiān)、公安、文化、環(huán)保等職能部門聯(lián)合執(zhí)法、共同取締。從20xx年元月開始至6月底，我所共出動執(zhí)法車輛52車次，執(zhí)法人員120人次，對轄區(qū)內(nèi)的1000余戶個體經(jīng)營者進行逐一排查，教育疏導20戶經(jīng)營者辦理了合法證照，下達預警通知書30份，對3家經(jīng)預警仍不改正的經(jīng)營者進行了立案查處，取締2戶。對38家主要涉及飯店餐飲業(yè)和加油站等需要前置許可而未取得的經(jīng)營戶進行統(tǒng)計并抄報給企業(yè)股。把服務新農(nóng)村建設作為保護農(nóng)民利益大事來抓，在轄區(qū)建立了3個消費者維權站，讓12315維權工作進鄉(xiāng)村，了解農(nóng)民訴求，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。，我所與質監(jiān)、食品藥品、衛(wèi)生等相關職能部門開展送法下鄉(xiāng)活動，引導農(nóng)民朋友合法維權、善于維權，以突出消費和諧主