【文章內容簡介】 被認定為“廣東省著名商標”，2個商標被評為“xx市著名商標”。隨著“奧康”、“意爾康”及“夢特嬌”等國內外知名品牌相繼落戶xx，xx已成為全國皮革皮具行業(yè)名牌匯聚創(chuàng)業(yè)的寶地。大力開展“重合同、守信用”企業(yè)培育工作，舉辦合同法規(guī)培訓2場次，新命名“重守””企業(yè) 家，與去年同期相比上升 %。此外，我所在加大商標培育力度的同時，堅持創(chuàng)牌和保牌并舉，依法嚴厲打擊假冒偽劣、侵犯知識產權等違法行為，努力形成企業(yè)自我保護、行政保護和司法保護相互結合的保護體系。截止11月30日，我所共查處各類商標違法案件88起，案值 萬元，罰款金額50萬元。工商所年終工作總結車站工商所XX年度工作總結自劃入岳陽樓工商分局以來，我所在分局黨委的正確領導下，全所干部職工團結一心，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以“手段信息化、管理規(guī)范化、關愛人性化”為工作主線，圓滿完成了上級賦予的各項工作任務，現將全年工作總結如下：一、統(tǒng)一思想,確保平穩(wěn)高效過渡我所從3月底由開發(fā)區(qū)分局正式劃入岳陽樓分局，4月新車站工商所的工作人員逐步調整到崗。所里迅速組織全所人員學習分局文件指示和精神，高效全面統(tǒng)一全所干部職工的工作理念，同時總結原車站所取得的各項成績，積極面對待新車站所肩負的任務與面臨的挑戰(zhàn)，統(tǒng)籌部署各項工作。在對接工作上，我所堅持高效與便民原則，客觀分析對接工作給轄區(qū)經營主體造成的影響，一方面積極向分局黨委請示、匯報工作中亟需解決的問題，另一方面主動向經營主體宣傳相關政策文件，始終把握工作的主動權，工作成效主要體現在以下三個方面：（一）新組合、新數據。全所共有干部職工十五名，其中十名同志來自樓區(qū)分局不同股所、不同崗位，人員組合時間短，經驗少，責任大。四月份，我所根據分局統(tǒng)一部署，重新開展了市場主體普查工作，安排網格監(jiān)管員“分兩步走”：第一步，挨家挨戶開展細致排查，認真登記，做到一 1戶不漏；第二步，根據摸底情況合理分配網格，劃分地段碼，錄入綜合業(yè)務系統(tǒng)，全面做到數字準、情況明、責任清、作風正。從普查工作開展以來，各網格責任人都不辭勞苦、攻堅克難，高效完成了普查任務。至11月27日，我所轄區(qū)范圍內共統(tǒng)計市場主體4191戶，其中食品經營戶301戶。（二）新場所、新風貌。在分局黨委的高度重視下，我所按照“五創(chuàng)提質”工作要求，迅速購臵辦公設備，公示了網格監(jiān)管責任圖、制作安裝了工作人員公示牌、去向牌，安裝指紋考勤機，完善了指模錄入，在辦公場所懸掛、張貼相關制度文本、建立了學習心得張貼欄等辦公設施。在硬件設施逐步完善的同時，我所進一步強化軟件建設，一是嚴格登記考勤，按分局統(tǒng)一要求實行上下班打卡，二是嚴肅請銷假紀律，嚴格落實請銷假制度，三是全所干部按規(guī)定著裝掛牌上崗，呈現出積極向上的新風貌。（三）新環(huán)境、新作風。網格責任人各自分管新的片區(qū)，我所專門成立了“五無”監(jiān)管區(qū)創(chuàng)建工作領導小組、“五創(chuàng)”工作領導小組，明確了工作職責，各網格責任人都與單位簽訂了工作責任狀，日常巡查重質量求效率，與轄區(qū)經營主體進行良好溝通，了解經營者的經營狀態(tài)和實際困難，并對經營者宣傳與經營相關的新法律法規(guī)，提供幫扶指導服務，樹立了良好的工商干部形象，促進了工作作風進一步務實。二、寬進嚴管，服務地方經濟發(fā)展（一）熱情受理注冊登記業(yè)務。 今年來，我所積極幫扶支持全民創(chuàng)業(yè)，共受理個體工商設立登記559戶、名稱預先核準163戶、注銷登記134戶、合伙企業(yè)設立登記1戶、食品流通許可31戶。（二）全力進行年檢驗照工作。 企業(yè)年檢和個體驗照工作方面：至11月27日止，轄區(qū)登記個體工商戶4948戶，驗照3948戶，驗照率100％；由于個體工商戶經濟戶口的電子檔案還未調整到位，無法進行綜合業(yè)務系統(tǒng)的驗照錄入，我所妥善保存了個體驗照的相關書式檔案。至11月27日止，企業(yè)年檢55戶（目前轄區(qū)現有企業(yè)243家），％。（三）強力推進公交執(zhí)法工作。至11月27日止，共立案27起、其中無照經營案件5起，商標侵權案件1起，假冒偽劣案件1起。（四）大力指導個私協(xié)會工作。積極鼓勵個私業(yè)主參與社會公益事業(yè)，奉獻社會，在今年6月為平江受災群眾捐款活動中分會積極組織個私業(yè)主慷慨解囊16000元；在慶祝建黨90周年之際，分會組織80名個體私營勞動者排練紅歌大合唱，克服了經費、服裝等問題，雖然節(jié)目因演出場地太小而取消，但仍然取得了各方面的好的表揚與贊許。10月18日指導個協(xié)分會開展了光彩服務活動，被新聞媒體廣泛報道，獲得群眾一致好評。三、提升效能、扎實開展五無創(chuàng)建“五無”監(jiān)管是工商工作的基本工作，我所為提升五無監(jiān)管效能，成立了五無監(jiān)管領導小組，分解了工作任務，明確了工作職責。同時，各網格向所里遞交了五無監(jiān)管責任狀，力爭五無創(chuàng)建工作取得實效。（一）堵疏結合，規(guī)范無照經營。針對轄區(qū)內的無照經營、超范圍經營等各種違法經營行為的多發(fā)態(tài)勢，我所本著“規(guī)范持照亮照經營、查處無照經營行為”的思路，注重從抓基礎管理和規(guī)范管理入手，扎實推進清理無照經營行為。對于轄區(qū)內的無照經營戶進行分類區(qū)別對待，缺前臵許可條件的，我們及時將情況匯總上報，并告知相關職能部門，督促無照經營戶盡快辦理相關手續(xù)。對于不缺乏前臵條件的一般性無照經營，我們主動爭取辦事處的支持，變管理為服務，將監(jiān)管與服務有機結合。截到目前，已報送分局抄告109戶，下達催辦通知書1216戶,已辦結無照經營案件5起，累計罰沒入庫37600元，有效地遏制了轄區(qū)內的無照經營行為。（二）多措并舉，掃除假冒偽劣。今年來，在分局的精心組織下，我們積極開展了“打擊流通環(huán)節(jié)食品非法添加和濫用食品添加劑專項執(zhí)法檢查”、“瘦肉精專項整治行動”、“流通領域蔬菜質量安全專項整治”、“綜合整治百日行動”等多次行動。在日常監(jiān)管工作中，我所結合實際，以食品、餐飲等熱點難點行業(yè)為管理重點，合理分配力量，實行分類監(jiān)管，大力提升監(jiān)管效率，切實維護良好的市場經濟秩序。在食品安全監(jiān)管方面，我們要求巡查人員定期巡查和不定期抽查相結合，特別是把校園周邊經營戶和食品經營戶作為監(jiān)管重點對象。通過強力監(jiān)管，有效地提高了生產經營者的食品安全意識，逐步形成了誠信經營的良好氛圍。在各類檢查檢測工作中，我所充分發(fā)揮食品快速檢測箱的作用，截止當前共出動執(zhí)法人員148人次，抽檢樣品74組，對轄區(qū)生產、經營戶起到了一定的促進作用。（三）雷厲風行，杜絕投訴積案。今年以來，我所著力將維權的重點放在群眾關注的焦點和政府重視的“難點”上，放在關系人民群眾生命安全、健康的重點商品上，高度重視群眾的投訴舉報，及時化解矛盾糾紛。6月，消費者馬純女士對我所高效、妥善處理其消費投訴表示感謝，向我所贈送“消費維權百姓衛(wèi)士”的錦旗一面；中山華帝燃具股份有限公司在我所成功開展協(xié)助其維護注冊商標專用權行動后，向我所饋贈“為企業(yè)保駕護航為百姓鞠躬盡瘁”的錦旗一面。截至11月27日，我所共受理消費者申訴141起，舉報14起，結案138起，待結3起。已結案的申訴舉報中，消費者滿意度達到100%；（四）防打結合，嚴打傳銷活動針對傳銷活動對社會經濟秩序的干擾性和對社會治安的破壞性，我所在分局和地方政府的高度重視下，結合轄區(qū)實際，與辦事處、公安、鐵路部門溝通協(xié)調，及時與相關部門進行信息共享，掌控傳銷活動的發(fā)展態(tài)勢。至11月27日止，我所共開展打擊傳銷行動5次，搗毀傳銷窩點3個，勸返遣散傳銷人員20人次；在打擊的同時我所還加強宣傳工作，共向社區(qū)、街道散發(fā)宣傳海報資料500余份，懸掛宣傳橫幅5條，使群眾更好的了解傳銷的危害性，并建立健全打擊傳銷投訴舉報制度，有效的維護了轄區(qū)的經濟秩序和治安秩序。（五）強化學習，提升隊伍形象。今年來，我所高度重視每周五下午的學習活動，收集和整理一些學習資料進行有計劃、有目的閱讀學習以帶動和促進全所同志的政治理論水平和專業(yè)業(yè)務水平的提高，使全所朝著政治合格，業(yè)務過硬，作風優(yōu)良，高素質、專業(yè)化服務型的工商目標發(fā)展。二是結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用，狠抓隊伍建設，加強行風建設，豎立了優(yōu)良的作風，得到地方政府的好評。四、存在的問題與下一步工作計劃今年來，我所各項工作取得了一定成績，但也存在著不足和差距，現結合現有問題，我所下半年的工作主要有如下重點：一是針對書式和電子檔案不夠準的問題進一步完善交接工作，妥善解決由于管轄機關調整衍生的新問題、新矛盾，做好轄區(qū)經濟主體的解釋工作，幫助轄區(qū)經營解決由于管轄機關調整造成的實際困難。二是針對業(yè)務能力不夠精的問題繼續(xù)加強政策、法律、法規(guī)、信息化等知識學習，努力提高干部職工的綜合整體素質，為信息化、規(guī)范化建設奠定組織基礎；三是針對查處打擊力度不夠狠的問題在整頓和規(guī)范市場秩序中，進一步加強監(jiān)管力度，打擊各類違法行為，完成分局交辦的各項任務，保障轄區(qū)經濟市場秩序；四是針對新聞報道力度不夠大的問題加強宣傳報道工作，進一步樹立我所大服務、大監(jiān)管、大維權、大發(fā)展的形象；五是針對隊伍戰(zhàn)斗力不夠強的問題進一步加強黨風廉政建設，落實各項制度，建立起一支廉政、勤政、高效的基層工商執(zhí)法隊伍。