【正文】 基層辦公、生活條件，提升了單位的形象。我局堅持“以人為本”，在增強綜合素質上不斷創(chuàng)新，取得了一定的成效。提出了“集體學習有計劃、個人讀書有筆記、學習體會有心得”的學習要求，采取集中培訓、崗位練兵、技能鍛煉、“每周一法”學習等形式，把學習內容從政治理論和業(yè)務知識擴展到市場經(jīng)濟、現(xiàn)代管理，以及科學文化知識、計算機、公文寫作等方面，通過開展業(yè)務知識講座、執(zhí)法辦案訓練、專題案例討論等業(yè)務知識的培訓學習，有效地提高了基層工商所執(zhí)法人員履行崗位職責的專業(yè)素質和辦案能力。干部隊伍的文化結構進一步改善，整體素質不斷提高。一是抓作風改進。開展了機關作風大討論活動，促進工作作風有了轉變；二是抓制度完善。制定并實施了崗位責任制，各項工作明確責任單位、負責人、具體工作指標、完成時限和基本要求。定期對各工商所執(zhí)法情況進行督查考評，采取深入經(jīng)營者中去聽、到經(jīng)營場所去看、進入內部去查以及發(fā)放征求意見書、暢通監(jiān)督渠道等方式，及時發(fā)現(xiàn)和解決執(zhí)法過程中存在的問題，使工作任務得到了落實。從今年年初到開展個體工商戶驗照工作前夕，我局組織各職能股室和工商所內勤人員及市場巡查組長，對各工商所以前建立的各種各類臺帳登記冊進行專題討論研究，以經(jīng)濟戶口為依托，對各類臺帳分門別類進行整合，按照一個模式一個標準的要求，統(tǒng)一規(guī)范地設計和建立了個體工商戶注冊登記臺賬、消保維權臺賬、專項整治臺賬、商品市場準入監(jiān)管臺賬、監(jiān)管執(zhí)法臺賬、信用分類等九大項的登記監(jiān)管臺賬和收發(fā)文登記、考勤等表冊。這兩個“能力和水平”與工商所規(guī)范化管理是相輔相成、互相促進的。工商所年終工作總結尊敬的各位領導、各位同事：首先，我代表**工商所全體干部職工對各位領導百忙之中到我所檢查指導工作表示熱烈的歡迎！ 近年來，我所嚴格按照市局黨委及分局的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞建設“兩個平安”的總體要求，堅持一手抓隊伍建設，一手抓市場監(jiān)管，所里的各項工作正穩(wěn)步向前發(fā)展。下面就我所重點工作開展情況向各位領導作一個簡要匯報： 一、工商所基本情況 **鎮(zhèn)位于**區(qū)西北部，鎮(zhèn)域面積160平方公里，轄有25個村（居委），外來人口20多萬人。現(xiàn)有工作人員24人，設所長1名，副所長3名。在日常工作積累中提出了“一二三四五”的工作模式及要求，切實推行六聲人性化服務，受到了轄區(qū)群眾及各級領導的一致好評。 針對前置許可手續(xù)難辦、場地備案難等情況，我所及時向分局領導匯報情況，并在局領導的協(xié)調爭取下，向區(qū)政府上報了《關于對徹底解決我區(qū)無照經(jīng)營問題的建議》，之后區(qū)政府召集相關部門專門就解決整頓**鎮(zhèn)無證照經(jīng)營問題召開專門會議。自11月1日至10月25日，我所根據(jù)會議紀要精神進行發(fā)照后，共發(fā)放個體工商戶營業(yè)執(zhí)照3102戶，轄區(qū)無照經(jīng)營現(xiàn)象有了根本好轉。一是明確任務，責任到人。二是拉網(wǎng)排查，摸清底數(shù)。三是疏堵結合，綜合治理。同時，以執(zhí)法聯(lián)動綜合管理站為依托，形成由政府統(tǒng)一領導，相關部門各司其職齊抓共管的長效監(jiān)管機制。 三、創(chuàng)新模式，規(guī)范管理，著力加強食品安全監(jiān)管 我所在食品安全日常監(jiān)管工作中，積極探索監(jiān)管新方法新機制，取得了初步成效。10月初以來，我所分別聘請了轄區(qū)范圍內附城村的6個綜合管理工作站的常務副站長、8個農貿肉菜市場的食品安全專管員擔任我所的食品安全監(jiān)管聯(lián)絡員。食品安全監(jiān)管聯(lián)絡員主要負責各自村及市場的食品安全法律法規(guī)宣傳、食品臺賬檢查、食品案源的上報及食品消費投訴調解工作。將農貿市場和大型商場超市作為重點監(jiān)管單位。自我所建立食品安全監(jiān)管聯(lián)絡員制度以來，轄區(qū)食品市場經(jīng)營秩序發(fā)生了可喜的變化，尤其是大型商場、農貿市場開辦者的食品安全工作責任心變強了；積極性提高了，食品經(jīng)營戶臺賬登記、索證索票變得自覺了。 四、借勢發(fā)力，互動合作，積極推行聯(lián)動執(zhí)法工作機制 按照綜合管理工作站現(xiàn)有條件，我所統(tǒng)一懸掛匾牌、統(tǒng)一工作牌、統(tǒng)一宣傳欄、統(tǒng)一資料架、統(tǒng)一各類記錄簿、統(tǒng)一設置信箱、統(tǒng)一公布工作站職責、統(tǒng)一印制聯(lián)絡卡公布聯(lián)絡員姓名和電話。通過聯(lián)動機制，工商所接到情況后，快速反應，立即會同綜合管理站工作人員趕往現(xiàn)場及時進行查處。工商所年終工作總結及2018年工作計劃一年來,我所在分局黨委的正確領導下，在xx鎮(zhèn)黨委、政府的關心支持下，全面實踐科學發(fā)展觀，深入貫徹落實黨的xx大和xx屆四中全會精神，以“制度化、規(guī)范化、程序化、法治化”建設為重點，不斷解放思想，加強隊伍建設，改革監(jiān)管方式，強化監(jiān)管手段，切實履行職責，為經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧做出了新的努力，作出了新的貢獻。我所認真按照市局及鎮(zhèn)黨委、政府的部署和要求，結合轄區(qū)實際，狠抓四項工作重點，扎扎實實推進市場監(jiān)管工作的開展。在登記注冊窗口全面實行“一二三四五”的工作模式,推行“六聲服務”的人性化服務新舉措，積極為各類新辦企業(yè)簡化登記手續(xù)，縮短辦照時間，打造優(yōu)質服務的文明窗口形象。在注冊登記工作中，我所首先把好市場主體準入關。與此同時，我所還就經(jīng)營戶出租屋備案難的問題，與出租屋管理中心進行協(xié)調，取得了明顯成效。 萬元，從業(yè)人員 人；個體工商戶 戶，資金數(shù)額 人；外資企業(yè) 人。嚴格按照新《公司法》對企業(yè)年檢的規(guī)定開展年檢工作，對關系人民群眾身體健康、生命安全的企業(yè)，重點進行經(jīng)營資格的前置審查，同時開展上門指導年檢，對守信企業(yè)實行“快速通關”，切實減輕了企業(yè)的年檢成本。 戶，實檢 戶，實驗照 %。為了幫助企業(yè)尤其是中小企業(yè)做好注冊商標工作，我所在以往調查摸底的基礎上，今年結合年檢補充了商標檔案。加強對商標法律知識的宣傳、注冊商標專用權的保護、企業(yè)申報馳名和著名商標的指導，大力支持引導企業(yè)實施商標戰(zhàn)略。通過深入宣傳《商標法》及知識產權保護方面的法律法規(guī)，引導企業(yè)樹立品牌意識，及時為符合條件的企業(yè)注冊商標，保護企業(yè)權益不受侵害。隨著“奧康”、“意爾康”及“夢特嬌”等國內外知名品牌相繼落戶xx，xx已成為全國皮革皮具行業(yè)名牌匯聚創(chuàng)業(yè)的寶地。 家，與去年同期相比上升此外，我所在加大商標培育力度的同時，堅持創(chuàng)牌和保牌并舉，依法嚴厲打擊假冒偽劣、侵犯知識產權等違法行為，努力形成企業(yè)自我保護、行政保護和司法保護相互結合的保護體系。 萬元，罰款金額50萬元。所里迅速組織全所人員學習分局文件指示和精神，高效全面統(tǒng)一全所干部職工的工作理念，同時總結原車站所取得的各項成績，積極面對待新車站所肩負的任務與面臨的挑戰(zhàn)，統(tǒng)籌部署各項工作。全所共有干部職工十五名，其中十名同志來自樓區(qū)分局不同股所、不同崗位，人員組合時間短，經(jīng)驗少，責任大。從普查工作開展以來，各網(wǎng)格責任人都不辭勞苦、攻堅克難，高效完成了普查任務。（二）新場所、新風貌。在硬件設施逐步完善的同時，我所進一步強化軟件建設，一是嚴格登記考勤，按分局統(tǒng)一要求實行上下班打卡，二是嚴肅請銷假紀律，嚴格落實請銷假制度，三是全所干部按規(guī)定著裝掛牌上崗，呈現(xiàn)出積極向上的新風貌。網(wǎng)格責任人各自分管新的片區(qū)，我所專門成立了“五無”監(jiān)管區(qū)創(chuàng)建工作領導小組、“五創(chuàng)”工作領導小組，明確了工作職責，各網(wǎng)格責任人都與單位簽訂了工作責任狀，日常巡查重質量求效率，與轄區(qū)經(jīng)營主體進行良好溝通，了解經(jīng)營者的經(jīng)營狀態(tài)和實際困難，并對經(jīng)營者宣傳與經(jīng)營相關的新法律法規(guī)，提供幫扶指導服務，樹立了良好的工商干部形象，促進了工作作風進一步務實。 今年來，我所積極幫扶支持全民創(chuàng)業(yè)，共受理個體工商設立登記559戶、名稱預先核準163戶、注銷登記134戶、合伙企業(yè)設立登記1戶、食品流通許可31戶。 企業(yè)年檢和個體驗照工作方面：至11月27日止，轄區(qū)登記個體工商戶4948戶，驗照3948戶，驗照率100％；由于個體工商戶經(jīng)濟戶口的電子檔案還未調整到位，無法進行綜合業(yè)務系統(tǒng)的驗照錄入，我所妥善保存了個體驗照的相關書式檔案。（三）強力推進公交執(zhí)法工作。（四）大力指導個私協(xié)會工作。10月18日指導個協(xié)分會開展了光彩服務活動，被新聞媒體廣泛報道，獲得群眾一致好評。同時，各網(wǎng)格向所里遞交了五無監(jiān)管責任狀，力爭五無創(chuàng)建工作取得實效。針對轄區(qū)內的無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營等各種違法經(jīng)營行為的多發(fā)態(tài)勢，我所本著“規(guī)范持照亮照經(jīng)營、查處無照經(jīng)營行為”的思路，注重從抓基礎管理和規(guī)范管理入手，扎實推進清理無照經(jīng)營行為。對于不缺乏前臵條件的一般性無照經(jīng)營，我們主動爭取辦事處的支持，變管理為服務，將監(jiān)管與服務有機結合。（二）多措并舉，掃除假冒偽劣。在日常監(jiān)管工作中，我所結合實際，以食品、餐飲等熱點難點行業(yè)為管理重點，合理分配力量，實行分類監(jiān)管，大力提升監(jiān)管效率，切實維護良好的市場經(jīng)濟秩序。通過強力監(jiān)管，有效地提高了生產經(jīng)營者的食品安全意識，逐步形成了誠信經(jīng)營的良好氛圍。（三）雷厲風行，杜絕投訴積案。6月，消費者馬純女士對我所高效、妥善處理其消費投訴表示感謝，向我所贈送“消費維權百姓衛(wèi)士”的錦旗一面；中山華帝燃具股份有限公司在我所成功開展協(xié)助其維護注冊商標專用權行動后，向我所饋贈“為企業(yè)保駕護航為百姓鞠躬盡瘁”的錦旗一面。已結案的申訴舉報中，消費者滿意度達到100%；（四）防打結合，嚴打傳銷活動針對傳銷活動對社會經(jīng)濟秩序的干擾性和對社會治安