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正文內(nèi)容

現(xiàn)場管理與改善(doc35)-現(xiàn)場管理(編輯修改稿)

2024-09-22 14:30 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 制擔當者不同,為了避免因經(jīng)驗和知識對設(shè)定項目的認識程度產(chǎn)生差距, 要規(guī)定檢查項目選定基準和選定方法,并反映到每個加工對象品的易產(chǎn)生偏差項目的項目選定 一覽表,和檢查規(guī)格書的編制標準中。 項目 23:檢查規(guī)格書的改定 作為檢查的基準的規(guī)格書要經(jīng)常保持最新版,設(shè)變情報、暫定指示、品質(zhì)情報、工程變更等內(nèi) 容要反映到檢查規(guī)格書中。 項目 24:檢查嚴格度的調(diào)整 量產(chǎn)品根據(jù)工程的穩(wěn)定性來判斷是否消除檢查 項目或調(diào)整檢查嚴格度。 項目 25:檢查狀態(tài) 為避免因檢查員不同而對檢查項目、檢查數(shù)量、方法產(chǎn)生差異,要按照各檢查點制定的檢查規(guī) 格書實施檢查,并應(yīng)在各檢查實施標準中進行規(guī)定。 項目 26:批量的管理與識別 ◇明確檢查的批量構(gòu)成對于發(fā)生品質(zhì)問題時的追溯非常重要,有必要在檢查實施標準中確定批 量構(gòu)成,保留記錄。 ◇識別管理體系對于防止未檢查品、不合格品流到下一道工序,防止不合格品和合格品混入非 常重要。 項目 27:檢查設(shè)備的管理 使用精度不準確的計測器測量,品質(zhì)也不能保證。因此測量工具的精度點檢很重要,應(yīng)制定 并實施日常點檢和定期點檢的標準及異常時的處理規(guī)定。 項目 28:安全規(guī)格零件的管理 生產(chǎn)廠家對產(chǎn)品的質(zhì)量負有責任,特別是安全規(guī)格零件,公共機關(guān)對此監(jiān)查很嚴格。因此, 有關(guān)安全規(guī)格零件的實施項目要用一覽表的形式明確表示,并有必要制定包括情報、證明書 的處理流程、確認方法、記錄及 其保管期間的標準。 MQM 體系說明 現(xiàn)代品質(zhì)管理體系由 3 大系統(tǒng):全體系統(tǒng)、工序保證系統(tǒng)、檢查系統(tǒng)組成。全體系統(tǒng)包含 13 個項目,工序保證系統(tǒng)包含 7 個項目,檢查系統(tǒng)包含 8 個項目。每個項目又有子項目,如檢查系統(tǒng)中的項目22:檢查規(guī)格書的編制,其子項目有 9個: ( 1)明確檢查規(guī)格書的構(gòu)成。 各檢查點( IQC、工序內(nèi)、出貨)檢查規(guī)格書的名稱及構(gòu)成。 (例)來料檢查:來料檢查規(guī)格書、檢查圖紙、檢查履歷表。 ( 2)明確檢查規(guī)格書的編制對象和部門。 現(xiàn)場管理與改善 13/35 3A企 管理念 — 現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實 編制對象由 機種(制品)或時期表示,明示由哪個部門編制。 ( 3)明確檢查項目的設(shè)定方法。 選定基準和選定方法(檢查項目選定表)。 ( 4)明確檢查方式、檢查水準、 AQL的決定方法 方式:抽檢 JIS Z9015 水準:初期為一般水準(Ⅰ)以上。 AQL:欠點分類與設(shè)定 AQL。 ( 5)明確測量工具的選定。 選定基準和選定方法(測量工具選定目標書)。 ( 6)明確指示檢查方法。 步驟、檢查方法中變化的項目。 ( 7)明確檢查規(guī)格書的編 制和注意點。 按照規(guī)格書的格式、制定編制指導(dǎo)書。 ( 8)明確檢查規(guī)格書的編制、審查、認可權(quán)限。 誰、何時、怎樣做(蓋章)。 ( 9)明示主顧的認可。 向主顧提出,意見統(tǒng)一后要認可蓋章。在哪里、何時為止、怎樣做。 全體系統(tǒng) 構(gòu)筑品質(zhì)保證體系的基礎(chǔ),同時建立不斷進行品質(zhì)改善的機制。 工序保證系統(tǒng) 對生產(chǎn)部門的生產(chǎn)過程進行品質(zhì)管理;良好的過程,一定會產(chǎn)生良好 的結(jié)果,因此通過提高過程管理水平 提高工序管理水準,進而提 升生產(chǎn)過程 的品質(zhì)保證水平。 檢查系統(tǒng) 對整個品質(zhì)保證體系的重要項目之一的品質(zhì)檢驗的實施進行了明確的 要求,確保品質(zhì)檢驗?zāi)苷_地及有效地得以執(zhí)行。 啟示:有系統(tǒng)性的細致的項目,加上正確的方法及認真的工作態(tài)度, 現(xiàn)場管理與改善 14/35 3A企 管理念 — 現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實 良好的品質(zhì)自然產(chǎn)生 。 現(xiàn)場管理與改善 15/35 3A企 管理念 — 現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實 沒有品質(zhì),就沒有中國企業(yè)的明天。許多企業(yè)已認識到了這一點,因此,近幾年來 ISO9000系列的輔導(dǎo)、認證在國內(nèi)十分盛行。對許多國內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營者來說, ISO9000 使他們第一次認識到一個管理體系是如何構(gòu)筑的,也喚醒了他們的管理意識,這恐怕是 ISO9000 在中國最大的作用吧。 不過,隨著眾多的企業(yè)實施 ISO9000 系列,對該系列錯誤的認識隨之產(chǎn)生: “通過國際標準的認證,品質(zhì)就有了保證?!? 許多已通過認證的企業(yè)十分自豪地對外宣傳“我們通過了 ISO9000 系列 國際認證 ”,似乎因為是國際標準,自己企業(yè)的品質(zhì)管理水平也隨之達到了國際先進水平。 然而,令人遺憾的是,許許多多所謂通過了 ISO9000 系列認證的企業(yè),同以前一樣,客戶投訴仍然不斷發(fā)生,該出的品質(zhì)問題仍然在出,差錯率、不合格率不見有何變化。為什么會是這樣呢? 有效地 實施 ISO9000 系列對品質(zhì)記錄不規(guī)范,作業(yè)無標準的企業(yè)來說,能夠通過規(guī)范各種作業(yè)(工作),完善品質(zhì)記錄,建立品質(zhì)保證體系。不過,雖 然說是建立了一個品質(zhì)保證體系,但此保證體系只是保證企業(yè)“現(xiàn)有”的品質(zhì)水平,對進一步提升品質(zhì)水平是無能為力的。 這也正是越來越多的企業(yè)管理者提出“我可以不要什么“國際”證書,但我希望管理水平有實實在在的提升”的原因吧! 國際標準化組織為了讓 ISO9000系列標準適用不同國家、不同行業(yè),因而制定的標準是粗放的、綱領(lǐng)性的,實施人的實務(wù)經(jīng)驗對能否取得一定的效果起著決定性的作用。換句話說:對同樣一家企業(yè)進行指導(dǎo),咨詢師甲按ISO9000 要求可能要求設(shè)立 100種文件及記錄,而咨詢師乙同樣按 ISO9000要求可能設(shè)立 150 種文件及記錄!不少企業(yè)在取得 ISO9000 認證證書后,經(jīng)營層認為幾乎沒有什么變化的情況大概就是與此相關(guān)吧。更有甚者,因為編制了大量“低效”、“無用”的表格,平時根本無法維護,到每次外部審查前,組織人員加班加點臨時編數(shù)據(jù)、填表格,目的就是為了保持一張所謂的“國際認證證書”。悲乎,如此的做法怎么可能提高企業(yè)的品質(zhì)管理水平?!又怎么能在國外驕傲地說一聲:我們是“中國制造”?! “ ISO9000 系列用得好是天使的翅膀,用得不好是魔鬼的鎖鏈”這句話大概十分精辟地反映了目前國內(nèi)的現(xiàn)狀吧。 有效地實施 ISO9000 系列 標準能構(gòu)筑良好的品質(zhì)保證體系的基本項目。雖然 2020 版的 ISO9000系列加入了PDCA循環(huán)的概念,強調(diào)品質(zhì)需要不斷地提升,但如果企業(yè)干部們不具有提升品質(zhì)水平的能力的話,僅僅喊口號、定目標、提要求是沒有多少意義的。 因工作關(guān)系,筆者接觸過許多日本本土企業(yè)、日資企業(yè),企業(yè)經(jīng)營者們一個幾乎共同的說法:如果不是因為歐美規(guī)定沒有通過 ISO9000系列甚至 ISO14000系列的認證不能進歐美市場的話,幾乎不會有幾家日本企業(yè)會去申請 ISO9000系列認證。原因很簡單,因為日本企業(yè)推行的是 MQM體系(現(xiàn)代品質(zhì)管理體系), 無論是控制項目的廣度還是詳細程度,都超出了 ISO9000 系列的水平,并且具有良好的可操作性(這一點目前在國內(nèi)十分重要?。?,同時還具有不斷提升品質(zhì)管理水平的機制??梢哉f,通過 MQM 體系推行的企業(yè),申請 ISO9000系列的認證是一件比較容易的事情。 最近由美國某權(quán)威機構(gòu)評比出的全球 16款最高質(zhì)量的汽車中,日本獨占 10款,(深圳特區(qū)報 2020年 5月)這無疑說明了日本企業(yè)的品質(zhì)保證體系的巨大效果吧。 ISO9000 系列的導(dǎo)入對品質(zhì)保證來說只是打下了基礎(chǔ),絕不可能僅僅因為 ISO9000 系列的導(dǎo)入,就能打造出世界級品質(zhì) 。追求高品質(zhì)之路任重道遠,只有具有不斷創(chuàng)新、追求卓越的精神,才能超越競爭對手,永續(xù)經(jīng)營。 現(xiàn)場管理與改善 16/35 3A企 管理念 — 現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實 3.何為「有效」的對策 一般工廠中常見的“對策”: ◇加強教育,提高員工責任心 ◇加強員工品質(zhì)意識 ◇每錯 1件,罰款 5元 ◇螺絲松脫,上緊螺絲 ◇ 。 有效的對策: ◇ 新人 教育時, 方面教育內(nèi)容進行 修正 ◇ 機種(品種)更換時,重點工程處揭示實物 ◇ 調(diào)整作業(yè)順序( 1人→ 2人) ◇ 限制擺放高度(限高 ) ◇ 愚巧化等等 啟示:有效對策的制定有時是有些難度,但一定要認識到以上這 些絕不是有效的“對策”。 4.「
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