產(chǎn)品服務(wù)方案手冊(cè)(五篇)(編輯修改稿)
2025-08-12 09:28 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 相關(guān)用戶(hù)資料：(1)本太陽(yáng)能熱水器的運(yùn)行原理及控制過(guò)程。(2)太陽(yáng)能熱水器各設(shè)備大體結(jié)構(gòu)和工作原理。(3)控制系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置及操作。(4)太陽(yáng)能熱水器運(yùn)行及使用過(guò)程中的注意事項(xiàng)。(5)系統(tǒng)常見(jiàn)的故障及解決辦法。目標(biāo)：(1)使用戶(hù)能夠正確使用太陽(yáng)能熱水器，避免在使用熱水時(shí)造成損傷。(2)使用戶(hù)能夠正確使用太陽(yáng)能熱水器，避免對(duì)太陽(yáng)能熱水器造成破壞。(3)使設(shè)備管理人員及水電工能夠詳細(xì)了解太陽(yáng)能熱水器的運(yùn)行原理及運(yùn)行方式，并且能夠?qū)?jiǎn)單故障進(jìn)行維修。產(chǎn)品服務(wù)方案手冊(cè)篇三項(xiàng)目采購(gòu)方案根據(jù)西移綜【2013】58號(hào)文件，對(duì)西安至興平沿隴海鐵路新建光纜段落工程項(xiàng)目進(jìn)行了批復(fù)。該項(xiàng)目立項(xiàng)金額198萬(wàn)元，建設(shè)內(nèi)容：沿隴海線(xiàn)鐵路段建設(shè)一條96芯光纜，（填寫(xiě)建設(shè)內(nèi)容）。（注：描述采購(gòu)依據(jù)）本項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算198萬(wàn)元。（注：描述采購(gòu)預(yù)算）二、項(xiàng)目/采購(gòu)主要內(nèi)容根據(jù)工程部對(duì)西安至興平沿隴海鐵路新建光纜段落工程項(xiàng)目的立項(xiàng)申請(qǐng)，經(jīng)省公司投資采購(gòu)決策委員會(huì)2013年第6次會(huì)議研究決定，批復(fù)建設(shè)實(shí)施西安至興平沿隴海鐵路新建光纜段落工程?，F(xiàn)根據(jù)工程建設(shè)需要，需對(duì)該項(xiàng)目申請(qǐng)采購(gòu)施工單位。此次共沿隴海線(xiàn)鐵路段建設(shè)一條96芯光纜，工程總投資約198萬(wàn)元。（注：描述采購(gòu)的內(nèi)容、數(shù)量、詳細(xì)規(guī)格等）三、采購(gòu)方式及理由本項(xiàng)目建議采用單一來(lái)源采購(gòu)方式，理由如下：西安鐵路局唯一指定鐵路段光纜施工單位為陜西鐵通通信工程有限責(zé)任公司，因此邀請(qǐng)陜西鐵通通信工程有限責(zé)任公司進(jìn)行談判。（注：描述采購(gòu)方式及理由，具體采取哪種采購(gòu)方式詳見(jiàn)附表一：采購(gòu)方式適用范圍）四、組織形式自行采購(gòu)（注：公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、公開(kāi)比選、邀請(qǐng)比選的組織形式可以是自行采購(gòu)、委托招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)二者選一；競(jìng)爭(zhēng)性談判、詢(xún)價(jià)、單一來(lái)源采購(gòu)、簡(jiǎn)易采購(gòu)采用自行采購(gòu)的組織形式）五、潛在供應(yīng)商資格條件本項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)具備以下資格條件：在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法注冊(cè)，具有獨(dú)立法人資格。營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)資本300萬(wàn)元及以上。具備通信工程施工總承包三級(jí)及以上資質(zhì)、電信工程專(zhuān)業(yè)承包三級(jí)及以上資質(zhì)、通信信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成丙級(jí)及以上資質(zhì)、通信用戶(hù)管線(xiàn)建設(shè)企業(yè)資質(zhì)四種之一，同時(shí)具備安全生產(chǎn)許可證或者安全員證，前兩種資質(zhì)需要在陜西省通信管理局備案。近三年（2010年2012年）具有類(lèi)似項(xiàng)目業(yè)績(jī)，并無(wú)不良合作記錄。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專(zhuān)業(yè)中級(jí)及以上職稱(chēng)或三年以上施工管理業(yè)績(jī),且未承擔(dān)在建項(xiàng)目。項(xiàng)目至少配備一個(gè)持證安全員。應(yīng)答人具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)，近三年無(wú)重大事故和不良行為記錄。六、采購(gòu)實(shí)施工作計(jì)劃本項(xiàng)目為施工項(xiàng)目，評(píng)審專(zhuān)家在西安分公司專(zhuān)家?guī)靸?nèi)抽?。▽?duì)于需要組建評(píng)審專(zhuān)家組的采購(gòu)方式需填寫(xiě)）。本項(xiàng)目，擬采用資格后審方式進(jìn)行（對(duì)于需要?jiǎng)t個(gè)審查的采購(gòu)方式需填寫(xiě)）。評(píng)審主要指標(biāo)如下：由評(píng)審小組出具談判結(jié)果報(bào)告，推薦成交供應(yīng)商。上會(huì)決策最終成交供應(yīng)商。（注：描述采購(gòu)結(jié)果確定方案，包括成交供應(yīng)商確定方案及份額分配原則等）附表一：采購(gòu)方式適用范圍（參考用，提交審核采購(gòu)方案時(shí)請(qǐng)刪除）產(chǎn)品服務(wù)方案手冊(cè)篇四售后服務(wù)作為企業(yè)整體服務(wù)中最為重要的組成部分，已經(jīng)成為重要的競(jìng)爭(zhēng)手段。良好的售后服務(wù)不僅能為企業(yè)贏得市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益，而且通過(guò)售后服務(wù)的實(shí)施可以使企業(yè)獲得來(lái)自市場(chǎng)的最新信息，促使企業(yè)更好地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，使企業(yè)始終處在競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)先地位，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略提供決策依據(jù)。我公司本著這些落腳點(diǎn)做出如下的服務(wù)方案：安裝調(diào)試服務(wù)(1)我公司負(fù)責(zé)按合同中規(guī)定的軟件型號(hào)、數(shù)量將產(chǎn)品送達(dá)指定地點(diǎn)，并保證按合同要求按時(shí)完成設(shè)備安裝、調(diào)試、啟動(dòng)、運(yùn)行等工作。(2)我公司按照合同要求測(cè)試所有硬件、軟件。(3)我公司提供技術(shù)培訓(xùn)。(4)我公司負(fù)責(zé)合同中所有產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收測(cè)試。(5)產(chǎn)品到達(dá)后，由本公司和用戶(hù)人員監(jiān)督下，由用戶(hù)人員清點(diǎn)，檢查產(chǎn)品。(6)所有產(chǎn)品完成安裝調(diào)試后，雙方即可進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試。(7)服務(wù)人員
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