【文章內(nèi)容簡介】 未錄取者應(yīng)發(fā)出“謝函”。 第七條 考試 應(yīng)聘人員考試分筆試及面談。 （一）筆試 筆試具體包括下列內(nèi)容： 1. 專業(yè)測驗（由申請部門擬訂試題）。 2. 定向測驗。 3. 領(lǐng)導(dǎo)能力測驗。 4. 智力測驗。 （二）面談 1. 由申請部門經(jīng)理、人力資 源部主管、核定權(quán)限主管分別或共同面談。 2. 面談考官應(yīng)具備的條件 （ 1）面談人員在態(tài)度上、表情上必須表現(xiàn)得十分開朗，讓應(yīng)聘者愿意將自己想說 的話充分表達出來。 （ 2）面談人員必須具備極為客觀的個性，理智地去判斷一些事務(wù)，絕不能因某些評價因素而影響對應(yīng)聘者應(yīng)有的客觀評價。 （ 3）不論應(yīng)聘者的出身、背景之高低，面談人員都應(yīng)尊重應(yīng)聘者所表現(xiàn)出來的人格、才能和品質(zhì)。 （ 4）面談人員必須對整個公司組織概況、本項目概況、各部門功能、部門與部門間的協(xié)調(diào)情形、人事政策、薪資制度、員工福利政策，有深入的了解，以便應(yīng)對應(yīng)聘者隨 時所提出問題。 （ 5）面談人員必須徹底了解該應(yīng)聘職位的工作職能和必須具備的學(xué)歷、經(jīng)歷、人格條件與才能。 2. 從面談中應(yīng)獲得的資料 （ 1）應(yīng)聘者的穩(wěn)定性。應(yīng)聘者是否無端常換工作，尤其注意應(yīng)聘者換工作的理由。另外，從應(yīng)聘者的興趣愛好中也可以看出應(yīng)聘者的穩(wěn)定性。 （ 2）應(yīng)聘者以往的成就。研究應(yīng)聘者過去有哪些特殊工作經(jīng)驗與特別成就。 （ 3）應(yīng)付困難的能力。應(yīng)聘者過去面對困難或張按是否經(jīng)常逃避，還是能夠當(dāng)機立斷挺身而出解決問題。 （ 4）應(yīng)聘者自主能力。 （ 5）對事業(yè)的忠心。從應(yīng)聘者談過去主管、過去部門、過去同事以及 從事的事業(yè)，判斷應(yīng)聘者對事業(yè)的忠心度。 （ 6）與從事相處的能力。應(yīng)聘者是否一直在抱怨過去的同事朋友、公司以及其他各種社團。 （ 7）應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力。為項目招聘管理人員時，特別要注意應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力。 3. 面談過程中面談人員應(yīng)注意的事項 （ 1）要盡量使應(yīng)征人員感到親切、自然、輕松。 （ 2）要了解自己所要獲得的答案及問題點。 （ 3）要了解自己要告訴對方的問題。 （ 4）要尊重對方的人格。 （ 5）將面談結(jié)果隨時記錄于“面談記錄表”。 4. 如初次面談不夠周詳，無法做有效參考，可再發(fā)出“復(fù)談通知單”，再次安排約談。 第八條 背景調(diào)查 經(jīng)考核合格，初步?jīng)Q定的人選，視情況應(yīng)做有效的背景調(diào)查。 第九條 結(jié)果評定 1. 經(jīng)評定未錄取人員，先發(fā)出謝函通知，將其資料歸入儲備人才檔案中，以備不時之需。 2. 經(jīng)評定錄取人員，由人事主管及用人主管會商錄用日期后，發(fā)給“報道通知單”并安排職前訓(xùn)練等有關(guān)準(zhǔn)備工作。 第十條 注意事項 應(yīng)聘資料的處理及背景調(diào)查時應(yīng)尊重應(yīng)聘者的個人隱私權(quán)，注意保密工作。 第十一條 對人才招募工作的信息評價 （一）求職者人數(shù)與需聘人才職位數(shù)的比例是否合適，如果合適，合適的比例大致為多少。 （二） 所采取的不同招募手段的效果比較結(jié)果如何。 （三）用于篩選求職者的標(biāo)準(zhǔn)是否合適。 （四）在人才招募中，各職能部門對所需人才的主觀要求是否能招攬到真正合適的人才。 第十二條 本規(guī)程自 x x 年 x x 月 x x 日起實行。 項目人員培訓(xùn)工作要則 第一條 為提高本項目員工隊伍的素質(zhì)，以滿足項目運作對人力資源的需要，特制定本要則。 第二條 培訓(xùn)目標(biāo)的內(nèi)容 （一）本項目的目標(biāo)。 （二）為實現(xiàn)這些目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)。 （三）為了完成所分配的任務(wù)，每一名員工必須處理的工作。 （四）在從事這些必要的工作時，員 工在知識、技能或工作態(tài)度方面存在的缺陷。 第三條 培訓(xùn)的支持條件 （一）員工培訓(xùn)應(yīng)有項目經(jīng)理的支持。 （二）適當(dāng)規(guī)模的員工培訓(xùn)機構(gòu)。 （三）合格的培訓(xùn)師資。 （四）合理的培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算。 （五）齊備的培訓(xùn)設(shè)施。 （六）完整的培訓(xùn)工作記錄。 第四條 培訓(xùn)內(nèi)容 （一）對項目管理人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容 項目的整個系統(tǒng)管理及項目管理體系有效運行所需要的各種方法、技術(shù)和評價準(zhǔn) 則。 （二）技術(shù)人員的培訓(xùn) 除了其從事的專業(yè)技術(shù)知識之外，還應(yīng)對其進行項目管理知識方面的培訓(xùn)，尤其是實驗設(shè)計、方差和回歸分析、控制圖、統(tǒng)計抽樣 等統(tǒng)計技術(shù)方面的知識。 （三）對工段長（班組長）和操作人員（服務(wù)人員）的培訓(xùn)內(nèi)容 1. 完成其任務(wù)所需的程序（即標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范文件）和技能的全面培訓(xùn)，以使他們正確操作所用的機器（設(shè)施）、工具和儀器，閱讀和理解應(yīng)執(zhí)行的文件，并確保安全和質(zhì)量。 2. 特殊作業(yè)或檢驗、試驗人員要在培訓(xùn)后進行資格考試，合格者發(fā)給資格證書，方能上崗工作。 3. 新進人員的入廠和上崗技能培訓(xùn)。 4. 基本統(tǒng)計技術(shù)方法方面的培訓(xùn)。 第五條 培訓(xùn)方法 （一）崗位培訓(xùn) 崗位培訓(xùn)是針對崗位需要的培訓(xùn)。 （二）業(yè)余學(xué)習(xí) 應(yīng)積極引導(dǎo)和組織員工進行 業(yè)余學(xué)習(xí)，使之符合項目利益。 （三）半脫產(chǎn)學(xué)習(xí) 項目組可以為員工組織半脫產(chǎn)的培訓(xùn)班，也可以將員工送往有關(guān)的機構(gòu)或培訓(xùn)中心進行半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。 （四）脫產(chǎn)輪訓(xùn) 脫產(chǎn)輪訓(xùn)是為了對員工進行一定的專題培訓(xùn)的一種脫產(chǎn)的短期輪訓(xùn)。 第六條 本要則自頒布之日起實行。 項目新進人員教育訓(xùn)練實施綱要 第一條 為規(guī)范對項目新進人員的教育訓(xùn)練工作，確保項目新進人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，特制定本綱要。 第二條 本綱要要實施的宗旨與目的 （一）為使新進人員明了本項目之組織系統(tǒng)，進而了解其組織概況、各部門科營業(yè)方針，以及有關(guān) 人事管理規(guī)章，使他們能遵守規(guī)章制度，竭誠操守業(yè)務(wù)。 (二 ) 使新進人員深切體會本項目遠大的目標(biāo)、收益、激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造力，不斷充實自己，努力向上，為本項目運作服務(wù)。 第三條 新進人員的教育培訓(xùn)著眼點 引導(dǎo)人才將所擁有知識和才能發(fā)揮出來，而不在于提高人才的知識和技能水平。 第四條 本訓(xùn)練的實施需斟酌新進人員每批報到人數(shù)之多寡另行安排訓(xùn)練時間，經(jīng)核準(zhǔn)后即可依照本綱要實施。 第五條 新進人員教育培訓(xùn)的內(nèi)容 （一）公司及項目概況（公司及項目的歷史、方針、目標(biāo)組織、產(chǎn)品、工藝等）的說明。 （二）講授員工 必須掌握的共同知識（如怎樣寫報告、作接待、打電話等）。 （三）培養(yǎng)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。 第六條 不同新進人員的培訓(xùn)重點 （一）對新參加工作的人員，應(yīng)著重于使他們正確理解工作的意義，了解處理人際關(guān)系的基本技巧，增強其動手能力。 （二）具有一定的工作實踐經(jīng)驗，新調(diào)入的人才，應(yīng)著重使他們正確認識本項目的情況及規(guī)章制度，消除其在以往工作經(jīng)歷中形成的消極經(jīng)驗的影響。 （三）進入項目擔(dān)任重要管理職務(wù)的人才，要注重使他們在充分了解本組織或有關(guān)部門的業(yè)務(wù)及人員情況后再發(fā)號施令。 第七條 培訓(xùn)方式 舉辦專題報 告會，播放有關(guān)的錄象帶和幻燈片，分組座談討論，參觀工作現(xiàn)場，工作實習(xí)，提供有關(guān)文件資料等。 第八條 凡經(jīng)指定接受訓(xùn)練的人員，除有特殊情況事先經(jīng)人事主管單位簽報核準(zhǔn)得予請假或免訓(xùn)者外，一律不得故意規(guī)避或不到，否則將從嚴(yán)論處。 第九條 訓(xùn)練講習(xí)人員以項目相關(guān)職能部門經(jīng)理為主體，各科主管協(xié)助。 第十條 訓(xùn)練課程的編排及時間，依實際需要另行制訂。 第十一條 本綱要經(jīng)項目經(jīng)理核準(zhǔn)后施行，修改時亦同。 第十二條 本綱要自 x x 年 x x 月 x x 日起執(zhí)行。 項目人事考核制度 第一條 為以職能職務(wù)等級制度為基礎(chǔ)，通過對員工的能力、成績和干勁的正確評價，進而積極地利用調(diào)動、調(diào)配、晉升、特殊報酬以及教育培訓(xùn)等手段，提高每個員工的能力、素質(zhì)和士氣，糾正人事關(guān)系上的偏差，特制定本制度。 第二條 本制度適用于被職能職務(wù)等級制度確定下來的員工。 第三條 考核的類別 （一）確認晉升資格考核。本考核應(yīng)著重于能力，對晉升候選人進行全面綜合考核，判定其晉升高一級職務(wù)的資格。重點要放在能力考核上，并把能力考核結(jié)果作為成績考 核的權(quán)數(shù)。 （二）核查提薪資格考核。本考核應(yīng)觀察、分析職務(wù)擔(dān)當(dāng)情況，推測其結(jié)果 和能力提高程度，判定其同級內(nèi)提薪的資格，并將重點放在成績考核上，據(jù)此對能力考核加權(quán)。 （三）核查獎勵資格考核。本考核應(yīng)根據(jù)一定期間內(nèi)的工作成果，并剔除偶然因素，判定其獲得一次性獎勵資格，并將重點放在成績考核上，據(jù)此對態(tài)度考核加權(quán)。 （四）能力開發(fā)、調(diào)動和調(diào)配考核。本考核應(yīng)根據(jù)能力方面的特長、性格、素質(zhì)、經(jīng)理以及特殊技能，進行職務(wù)或崗位調(diào)動，促進其能力發(fā)展與發(fā)揮，并依據(jù)面談、自我申述業(yè)務(wù)報告以及適應(yīng)性方面的實際觀察把握考核加權(quán)。 第四條 考核的結(jié)構(gòu) 考核由成績考核、能力考核以及態(tài)度考核三方面構(gòu)成。 第五條 考核者 （一）考核者原則上是被考核者的頂頭上司，考核者有分為“第一次考核者”和“第二次考核者”。 （二）考核者與被考核者接觸時間因工作調(diào)動、變遷而不足考核所規(guī)定的期限時，按下列規(guī)定處理： 1. 如果是獎勵資格認定，不滿（ ）個月時，按前任考核人員的意見行事。 2. 如果是提薪或晉升資格認定，不滿（ ）個月時，按前任考核人員的意見行事。 第六條 被考核者 被考核者是指適用于本項目內(nèi)職能職務(wù)等級制度的所有員工。 第七條 調(diào)整及審查委員會 考核結(jié)果原則上不予調(diào)整，只有被認為有必要保持整個 項目運作平衡時，才設(shè)立 審查委員回，進行審查和調(diào)整。 第八條 考核方式 （一）考核依據(jù)絕對評價準(zhǔn)則，進行分析評測。 （二）在提薪考核方面，附加自我評價環(huán)節(jié)，以便自我認識、自我反省。 第九條 考核層次 考核依據(jù)“行為選擇”、“要素選擇”和“檔次選擇”三個層次進行。 第十條 面談、對話 考核者在考核期限，必須就工作成果（完成程度）、工作能力（知識、技能和經(jīng)驗的掌握程度），以及工作的進取精神（干勁和態(tài)度的好壞程度）等方面內(nèi)容，交換意見，相互溝通，以便彼此確認，相互認可。 第十一條 考核結(jié)果 的反饋 考核結(jié)果應(yīng)通過被考核者的頂頭上司，通知直接被考核者本人，并作出說明。 第十二條 考核表的分類 首先按一般職務(wù) 1~4 級，中層管理職務(wù) 5~7 級，高層管理職務(wù)和專門職務(wù) 8~10級劃分等級層次；進而按等級層次，考核獎勵、提薪和晉升資格。 第十三條 考核期限 （一）確認晉升資格考核。普通員工為（ ）月；技術(shù)人員為（ ）月；中層管理人員為（ ）月；高層管理人員為（ ）月。 （二）核查提薪資格考核。普通員工為（ ）月；技術(shù)人員為（ ）月；中層管理人員為（ ）月；高 層管理人員為（ ）月。 （三）核查獎勵資格考核。普通員工為（ ）月；技術(shù)員工為（ ）月；中層管理人員為（ ）月；高層管理人員為（ ）月。 （四）能力開發(fā)、調(diào)動和調(diào)配考核。普通員工為（ ）月；技術(shù)員工為（ ）月；中層管理人員為（ ）月；高層管理人員為（ ）月。 考核期限確需變動的，需由人力資源部申請，總經(jīng)理批準(zhǔn)。 第十四條 成績考核（業(yè)績考核） 成績考核應(yīng)以“職務(wù)的完成度”來做參考的標(biāo)準(zhǔn)，具體包括以下幾個方面： （一）評估內(nèi)容 在一定的期間內(nèi)（ 6 個月 或最長在 1 年以內(nèi)的期間）工作的進展?fàn)顩r及完成情況。 （二）考核方法 對照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在考核的原則下進行。部下只有一人時也要切實執(zhí)行。 （三）考核要素 考核其“工作量”、“工作質(zhì)”、“目標(biāo)達成度”、“指導(dǎo)教育”。將每一項目被確定的工作在絕對評估的基準(zhǔn)之下進行 A、 B、 C、 D 的評分，進而做到對這個考核的要素進行評估。 （四）自我評估與反饋 即工作類別達成度的評估，應(yīng)先由本人來作自我評估。再由專屬上司（第一考核者）來進行評估。 第十五條 能力考核 （一）基本能力 指在達成職務(wù)時的基本素質(zhì)，是可通過學(xué)習(xí)及訓(xùn)練得來的 。 （二）熟悉能力 指具有豐富經(jīng)驗的能力。 第十六條 態(tài)度考核 （一）評估內(nèi)容 評估在一定的評定期間之內(nèi)，本人對作為組織的一員的自覺及在實際工作上的熱誠、態(tài)度與行動。 （二）考核的條件 整理出怎樣的態(tài)度、行為才是員工應(yīng)有的形象。 （三）考核的方法 視為一般“成績考核”的一部分，以成績考核相同的方法實行。 （四）考核要素 1. 紀(jì)律。遵守團體的紀(jì)律。 2. 責(zé)任心。不論在什么狀況之下，都要完成被委派的任務(wù)。 3. 協(xié)調(diào)性。即使是自己職務(wù)范圍以外的工作，如果對團體來說是有益的話，則應(yīng)自動自發(fā)地去協(xié)助。 4. 積極性。除了認 真地完成自己的職務(wù)，還要主動自發(fā)地隨時改進工作方法。 第十七條 考核結(jié)果的應(yīng)用 考核結(jié)果，作為人事管理工作的可靠資料，用于提薪、獎勵、晉升、教育培訓(xùn)、調(diào)動和調(diào)配等人事待遇工作。 第十八條 考核結(jié)果存檔 考核結(jié)果，以《人事教育卡》的形式存入檔案，正本由人力資源部的負責(zé)人保管，復(fù)印副本，由各部門發(fā)負責(zé)人保管，項目結(jié)束后，交項目經(jīng)理保管。 第十九條 對考核因素的定義 見附表“考核因素定義” 第二十條 裁決權(quán)限