麥肯錫方法ppt79-咨詢方法(編輯修改稿)
2024-09-22 11:47 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的麥肯錫工作法 一、推銷研究 如何在沒有推銷的情況下銷售 企業(yè)的問題就像是小耗子，在它們開始啃你的奶酪之前你是注意不到它們的。光是造一個(gè)更好的老鼠夾子是不會(huì)讓你顧客盈門的。家里沒有老鼠的人不會(huì)對(duì)此感興趣，直到老鼠開始現(xiàn)身了，到那時(shí)候他們才需要知道你有老鼠夾子。這聽起來似乎有點(diǎn)像禪宗和尚的冥想。但是在有些時(shí)候，推銷你的產(chǎn)品或服務(wù)的正確方法并非是拿著一堆免費(fèi)的樣品往你的消費(fèi)者的家里闖。只管呆在那兒，但要在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，而且要確保有恰當(dāng)?shù)娜酥滥闶钦l。 公司源源不斷地發(fā)表一些著作或文章，出版自己的學(xué)術(shù)雜志，免費(fèi)寄送給自己的客戶。 公司鼓勵(lì)其合伙人參加諸如擔(dān)任慈善團(tuán)體或博物館、文化組織理事這類的“業(yè)余活動(dòng)”，這些理事會(huì)的許多成員都是目前或潛在客戶的高層主管。 小心自己的承諾：構(gòu)造項(xiàng)目 當(dāng)你構(gòu)造自己的項(xiàng)目時(shí)，無論你是正在推銷你的服務(wù)的咨詢?nèi)藛T，還是被自己的企業(yè)挑選出來解決某一個(gè)內(nèi)部問題，千萬不要貪多嚼不 爛。確定你可以達(dá)到的目標(biāo)。這樣做，你的目的是你可以達(dá)到的，客戶也會(huì)滿意。 二、組成團(tuán)隊(duì) 關(guān)于麥肯錫團(tuán)隊(duì) 公司里的每一件事情都是以團(tuán)隊(duì)的方式來進(jìn)行的，從一線的客戶項(xiàng)目工作一直到公司范圍的決策制定都一樣。 它依賴于團(tuán)隊(duì)，因?yàn)檫@是解決公司客戶所面臨的問題的最佳方法。 獲取綜合的正確性 你不可能把隨機(jī)找出來的 4個(gè)人隨便扔在一起就希望他們能夠解決一個(gè)問題。要考慮一下，哪種技能和個(gè)性可以在你的項(xiàng)目中最好地配合，接下來再仔細(xì)地挑選你的團(tuán)隊(duì)成員。 兩種選擇理論： 一是智力意謂著一切 二是真正要緊的是特殊的經(jīng)驗(yàn)和技能 有一點(diǎn)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系活動(dòng)就可以走更長(zhǎng)的路 團(tuán)隊(duì)成員相處得好，團(tuán)隊(duì)就會(huì)表現(xiàn)得更好，其成員也會(huì)感到更愜意，這是一條真理。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，你應(yīng)該努力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系，只要保證它別變成令人乏味的事情就成。 把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溫度以保持士氣 保持團(tuán)隊(duì)士氣是一項(xiàng)自始至終的責(zé)任。如果你沒做好，團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)就不會(huì)好。要確保你了解團(tuán)隊(duì)的感受。 保持士氣的秘決： 把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的溫度； 掌握穩(wěn)定的過程； 讓你的團(tuán)隊(duì)明白為什么他們要干正在干的事情； 以尊重對(duì)待你的團(tuán)隊(duì)同事； 把你的隊(duì)友作為人來了解； 當(dāng)日子不好過的時(shí)候，就采取比爾克林頓的辦法。 三、處理好等級(jí)結(jié)構(gòu) 讓你的上司臉上有光 如果你讓你的上司臉上有光，你的上司以后也會(huì)讓你臉上有光。這跟等級(jí)層次是一回事。 四、做研究 關(guān)于麥肯錫的研究 在團(tuán)隊(duì)把一個(gè)問題分解為要素并發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素之前，它必須要具備信息。 大部分時(shí)間花在資料收集上 —— 可能是通過公司的圖書館、麥肯錫大量的數(shù)據(jù)庫(kù)，也可能是通過因特網(wǎng)。收集、過濾、分析資料是新的咨詢顧問練習(xí)得最多的技能。 不要去重新發(fā)明輪子（第二部分） 不論問題是什么樣的，都有某些人在某些地方已經(jīng)從事過同樣的工作的機(jī)會(huì)。也許這個(gè)人就在你的企業(yè)，打個(gè)電話就可以解決你所有的問題。也許與你同在一個(gè)領(lǐng)域的其他部門或其他公司的人已經(jīng)注意到了同樣的問題 —— 弄清楚他們是誰，與他們建立聯(lián)系。然后再進(jìn)行你的研究，問自己?jiǎn)栴}，這會(huì)節(jié)省你的許多的時(shí)間與精力。你的時(shí)間是寶貴的，所以不要把它浪費(fèi)在重新發(fā)明輪子上；
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