麥肯錫方法ppt79-咨詢方法(編輯修改稿)
2025-09-22 11:47 本頁面
【文章內容簡介】 的麥肯錫工作法 一、推銷研究 如何在沒有推銷的情況下銷售 企業(yè)的問題就像是小耗子，在它們開始啃你的奶酪之前你是注意不到它們的。光是造一個更好的老鼠夾子是不會讓你顧客盈門的。家里沒有老鼠的人不會對此感興趣，直到老鼠開始現(xiàn)身了，到那時候他們才需要知道你有老鼠夾子。這聽起來似乎有點像禪宗和尚的冥想。但是在有些時候，推銷你的產(chǎn)品或服務的正確方法并非是拿著一堆免費的樣品往你的消費者的家里闖。只管呆在那兒，但要在恰當?shù)臅r間，而且要確保有恰當?shù)娜酥滥闶钦l。 公司源源不斷地發(fā)表一些著作或文章，出版自己的學術雜志，免費寄送給自己的客戶。 公司鼓勵其合伙人參加諸如擔任慈善團體或博物館、文化組織理事這類的“業(yè)余活動”，這些理事會的許多成員都是目前或潛在客戶的高層主管。 小心自己的承諾：構造項目 當你構造自己的項目時，無論你是正在推銷你的服務的咨詢人員，還是被自己的企業(yè)挑選出來解決某一個內部問題，千萬不要貪多嚼不 爛。確定你可以達到的目標。這樣做，你的目的是你可以達到的，客戶也會滿意。 二、組成團隊 關于麥肯錫團隊 公司里的每一件事情都是以團隊的方式來進行的，從一線的客戶項目工作一直到公司范圍的決策制定都一樣。 它依賴于團隊，因為這是解決公司客戶所面臨的問題的最佳方法。 獲取綜合的正確性 你不可能把隨機找出來的 4個人隨便扔在一起就希望他們能夠解決一個問題。要考慮一下，哪種技能和個性可以在你的項目中最好地配合，接下來再仔細地挑選你的團隊成員。 兩種選擇理論： 一是智力意謂著一切 二是真正要緊的是特殊的經(jīng)驗和技能 有一點團隊聯(lián)系活動就可以走更長的路 團隊成員相處得好，團隊就會表現(xiàn)得更好，其成員也會感到更愜意，這是一條真理。作為團隊領導，你應該努力促進團隊聯(lián)系，只要保證它別變成令人乏味的事情就成。 把握團隊溫度以保持士氣 保持團隊士氣是一項自始至終的責任。如果你沒做好，團隊的表現(xiàn)就不會好。要確保你了解團隊的感受。 保持士氣的秘決： 把握團隊的溫度； 掌握穩(wěn)定的過程； 讓你的團隊明白為什么他們要干正在干的事情； 以尊重對待你的團隊同事； 把你的隊友作為人來了解； 當日子不好過的時候，就采取比爾克林頓的辦法。 三、處理好等級結構 讓你的上司臉上有光 如果你讓你的上司臉上有光，你的上司以后也會讓你臉上有光。這跟等級層次是一回事。 四、做研究 關于麥肯錫的研究 在團隊把一個問題分解為要素并發(fā)現(xiàn)關鍵驅動因素之前，它必須要具備信息。 大部分時間花在資料收集上 —— 可能是通過公司的圖書館、麥肯錫大量的數(shù)據(jù)庫，也可能是通過因特網(wǎng)。收集、過濾、分析資料是新的咨詢顧問練習得最多的技能。 不要去重新發(fā)明輪子（第二部分） 不論問題是什么樣的，都有某些人在某些地方已經(jīng)從事過同樣的工作的機會。也許這個人就在你的企業(yè)，打個電話就可以解決你所有的問題。也許與你同在一個領域的其他部門或其他公司的人已經(jīng)注意到了同樣的問題 —— 弄清楚他們是誰，與他們建立聯(lián)系。然后再進行你的研究，問自己問題，這會節(jié)省你的許多的時間與精力。你的時間是寶貴的，所以不要把它浪費在重新發(fā)明輪子上；
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