【文章內容簡介】 專賣店每天必須召開早晚班交接會，每日交接會中由店長告知個人員的銷售情況，表揚銷售好的員工，鼓勵并協助銷售不好的員工，并及時跟進。9. 賣場內個人員不得與顧客發(fā)生爭吵，凡在賣場內與顧客發(fā)生爭吵者罰款50元。10. 所有員工必須完全熟悉店內貨品的基本情況，陳列位置。每天的貨品掛通整理要到位，特別是拉鏈、紐扣、下擺、色系等不得雜亂，隨時對貨品進行整理，店長擬定員工貨品考核制度，每周考核人員貨品熟悉情況，如:貨品零售價，庫存，顏色，fab等，連續(xù)兩次考核貨品知識不合格的員工罰款5元。11. 賣場內必須隨時保持干凈、整潔、衛(wèi)生，如果有明顯未注意到的地方店助應給予提醒或警告。每周一安排大掃除，將地板上所有難洗的污漬擦拭干凈，包括模特、空調、試衣間、倉庫等每一個衛(wèi)生死角和每一件物品的擦拭，之后由店長親自檢查。12. 顧客試過的樣衣要及時歸還原位，貨架不許留有空衣架，如放錯位置或直接將貨品收倉，造成沒出樣，營業(yè)員罰款5元，店長翻一倍，顧客試衣服時試下一套就收上一套，試衣間留有衣物，造成商品丟失人員照價賠償。13. 所有員工不允許私自拿xx的購物袋裝私人物品，發(fā)現者罰款5元一個，如果需要者應及時還回。員工要愛護店內財務，不得損壞或取為己有，如有損壞或遺失一律按原價賠償。14. 工作中應保持愉悅氣氛，良好的精神狀態(tài)，應讓同事心情舒暢笑臉迎人，不得將工作以外的情緒帶入工作中來影響其他同事，違者店長給予提醒或警告。15. 各專賣店每月由店長和上級協商定制月銷售目標，并將月銷售目標分解到個班次、個人員。連續(xù)3個月個人銷售業(yè)績不達標者直接降工資或自動辭職店面管理規(guī)章制度內容篇五第一條為規(guī)范自營店面日常經營活動中事務處理的基準及流程，使其經營得以合理、有序的進行。并結合公司的實際，制定本制度。第二條本管理制度適用于公司自營店面的日常經營管理。第三條事務范圍。日常經營管理的事務范圍如下：；、盤點到銷售為止的一切與店面日常經營有關的事務；；。第四條營業(yè)員工作職責。，努力完成公司銷售目標；，維持現場整齊；；，并保持造型美觀；；6. 整理倉庫，保持倉庫整齊整潔；；8. 提供顧客咨詢服務及對商品需求之咨詢；；；；，具有良好的精神面貌；；，及時向上級主管匯報日常銷售情況及重大事項；；。第五條店長工作職責。，掌管專賣店的日常銷售活動；，根據公司制定的銷售目標，制定落實到人、到日的月銷售計劃明細表并追蹤考核；，檢查店內暢銷產品貨源是否充足，并及時與項目經理協調溝通；，并及時反饋給項目經理。，并核對進出貨品的準確性；，價格牌填寫方式是否按照公司要求及當地物價局要求執(zhí)行；、廣告宣傳品、道具擺放是否按照要求執(zhí)行，并及時糾正；、音樂播放是否按照公司要求執(zhí)行；；；，填寫銷售周（月）報表，向直屬主管匯報工作要點，產品銷售動向，促銷活動效果，提出工作建議；，競爭店銷售動向，及時向公司反饋；；；，檢查每天上柜貨品是否充足，并據此向公司申請要貨，并做好每日補貨工作的追蹤；、發(fā)放和記錄工作；，如有差異一定要有記錄，并及時上報，按公司制度賠償；。第六條儀容守則：頭發(fā)必須保持整齊清潔。女營業(yè)員留長發(fā)者須將頭發(fā)束起來，不得披散，需使用發(fā)飾將頭發(fā)進行裝飾。：女營業(yè)員上班時須化淡妝；口紅接近唇色，不可過于鮮艷。：修剪整齊干凈，可采用顏色鮮艷及前衛(wèi)的指甲油；：營業(yè)員不得佩戴過于夸張的首飾。：營業(yè)員在工作時間內必須穿著統(tǒng)一服裝，正確佩戴工作牌，并保持工作服的整潔；不得穿著高跟鞋。：營業(yè)員服務時必須保持站姿，站姿要端正，精神飽滿，面帶微笑，儀態(tài)自然大方。禁止抱胸、插兜、叉腰，不得倚靠貨架、墻壁。第七條獎勵。獎勵方式分為通報表揚，發(fā)放獎金，獎品，晉升等。以下行為者，公司將進行獎勵：，廉潔奉公，模范執(zhí)行和遵守規(guī)章制度者。，優(yōu)質服務，多次獲顧客表揚者。，創(chuàng)造優(yōu)異成績，為企業(yè)贏得較高榮譽者。4．品德高尚，拾金不昧者。5．出勤滿，工作表現突出，超額完成任務者。6．維護財經紀律，厲行節(jié)約，業(yè)績突出者。7．以主人翁精神關心企業(yè)，提出合理化建議，經實踐后有顯著成績者。8．及時處理緊急突發(fā)事件，防止重大事故發(fā)生者。第八條處罰。處罰條例分為警告，記過，罰款，留用察看，開除等。員工有以下過失的，初犯者進行警告，并罰款十元1．上班遲到，早退，擅自離崗在10分鐘之內者。2．違反個人著裝及儀表儀容規(guī)定。3．營業(yè)時間看書，報紙，雜志等。4．營業(yè)時間在店鋪內吃東西。5．在店鋪內聚集聊天，高談闊論，唱歌，吹口哨。6．站姿不標準，接待顧客時動作不規(guī)范。7．違反員工用餐時間規(guī)定（40分鐘）。8．違反調班規(guī)定，擅自調班。9．在貨架，柜臺內存放個人物品。10．營業(yè)時間會客超過20分鐘。11．在崗期間接打私人電話，利用店內電話聊天。12．無故亂竄崗位。13．接聽電話時態(tài)度不禮貌，語言不規(guī)范。14．不注意保持店內衛(wèi)生。15．未定期清潔、更換樣品的，造成樣品污損的。16．做事粗心大意，開錯單據的。17．交接班出錯的。18．未按淡妝要求上崗者（眉毛、口紅或唇彩、眼影、腮紅、頭發(fā)）。19．未按要求在日期內上交各項報表者和未按公司要求填寫各項報表者。下班后未按要求匯報銷售情況者。，展品上有灰塵。：工作時間穿規(guī)定以外的服裝上崗。：工服皺、領扣不系、缺衣扣、卷袖子、卷褲腳。店面管理規(guī)章制度內容篇六1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元3)不可佩帶過多的首飾4)工裝要整齊，臟了就要洗5)老員工要帶新近的員工1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，以自身的良好表現來建立品牌的形象2)員工應遵守公司的各項制度，遵守店鋪的管理制度，及其安排3)如遇不明事項應遵從領導，同事之間要和睦相處，要對新近員工以友善的態(tài)度4)5)員工要對待工作要有滿腔的熱情，對顧客要以友善的態(tài)度，不可以對顧客提出的要求刻意刁難1