最新物流公司管理規(guī)章制度內容(八篇)(編輯修改稿)
2025-08-12 04:47 本頁面
【文章內容簡介】 員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。員工應嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。作息時間規(guī)定作息時間表上班時間8：00午休時間12：00——13：30下班時間17：30員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。員工如因事需在工作時間內外出，要向主管經理請示簽退后方可離開公司。員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經理請假，事后補交相關證明。事假需提前向主管經理提出申請，并填寫【請假申請單】，經批準后方可休息。員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權利，公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班，計發(fā)加班工資及補貼。員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經理提出申請，準許后方可加班。1)、加班費標準公司規(guī)定加班費標準為10元/小時。2)、加班費領取加班費領取時間為每月10日(工資發(fā)放日)。員工須每天清潔個人工作區(qū)內的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設備的整潔。公司員工管理制度范本員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現不清潔的情況，應及時清理。員工在公司內接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。辦公區(qū)域內嚴禁吸煙。正確使用公司內的水、電、空調等設施，最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。要愛護辦公區(qū)域的花木。以人為本，誠信服務，追求實效，實現雙贏。業(yè)務部工作職責(1)業(yè)務部的工作人員積極的開發(fā)業(yè)務市場。(2)負責現有業(yè)務資源的管理、建立業(yè)務客戶檔案，同時也要做好各筆業(yè)務的收發(fā)貨臺帳。(3)負責車輛調配工作，協(xié)助跟單員做好貨物跟蹤。(4)做好回單管理，督促回單的及時發(fā)送與回收。(5)參與貨物運輸過程中意外情況的協(xié)調與處理，并給客戶做出合理的解釋與善后處理工作。(6)禮貌接待每一個客戶，必須做到有問必答，有求必應的良好作風。業(yè)務員的工作職責(1)聽從調度安排，服從調度管理，熱愛本職工作。(2)堅守工作崗位，保證物流信息暢通，不斷搜索新的物流信息。(3)全面掌握每筆業(yè)務的特點，合理利用車載能力，輕重貨物要搭配裝載。盡量減少運輸工具的浪費。(4)做好業(yè)務檔案、登記管理工作，明確紀錄好貨物的數量、質量、單價、全額等詳細資料，以明確經濟責任。(5)要把握好貨物質量關，檢查是否屬于危險品、國家禁運物品，以及不具備資質承運的業(yè)務，一律不接，并和用戶解釋清楚。(6)業(yè)務員必須要說普通話，接待客戶言語要柔和，杜絕對客戶說粗話，走的滿意。(7)業(yè)務員應即時的將每筆業(yè)務的真實情況向總經理和調度反映，使其做出正確的安排。配送司機管理(1)司機是公司運輸工具的操作人員，承擔著物流運輸的主要責任，要求每位司機具備愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞的精神，一心為公司的思想理念。(2)每位司機必須服從調度管理和分配，司機不得拒絕。(3)司機對車輛加油一般使用加油充值卡，按車型和發(fā)動機率，運行噸公里配給油料消耗。(4)司機要愛惜自己駕駛的車輛，做到勤檢查，勤保養(yǎng)，時刻保持良好營運狀態(tài)。車上隨車工具及運輸必備物品要妥善保管，丟失由司機照價賠償。(5)車輛裝載貨物時司機必須在現場，做好清點數目，檢驗外觀質量。裝好車后必須將雨布，網子同時覆蓋，再用繩子固定車子后才可以起步運行，嚴格車輛裝載超高，超寬，超限。(6)車輛到達目的地后，司機必須參與用戶驗收貨物的清點工作。驗收后司機應讓收貨方在回單上簽字并蓋章后將回單帶回交于公司回單管理員。(7)司機應將安全駕駛放在第一位，養(yǎng)成寧停三分鐘不搶一秒的習慣，不開帶病車，不開賭氣車，視道路情況采取安全、經濟實惠的運行方法。(8)司機必須擁有手機，保持在全程運行過程中通信暢通。(1)調度室根據每天裝車計劃給裝卸工下達派工單，裝卸工跟隨司機到達指定地點裝、卸車，并且要求嚴格遵守客戶的各項規(guī)章制度.(2)裝卸工在裝、卸貨時，一定要按照貨物裝，卸規(guī)定操作，同時要清點貨物數量、檢查貨物質量。若出現數量不符或質量問題時，要及時提出，得到認可后，方可裝、卸車。否則，以停止作業(yè)。(3)裝卸工裝完車后，負責封好車，要嚴格按“三防”要求捆扎牢固。(4)裝卸工裝、卸完畢后，要駕駛員在派工單上簽字認可，每月底統(tǒng)一上交，由調度按月核實，發(fā)放勞務費。(5)裝卸工對裝、卸地點熟悉時，由其將車輛帶入目的地進行作業(yè)。作業(yè)完畢后，若司機就便離開時，則裝卸工自行乘坐工交車回站(車票報銷)。物流公司管理規(guī)章制度內容篇六搞好物流管理不僅是庫管員的責任，而是每位員工義不容辭的責任。為進一步加強物流管理，為生產、營銷等部門提供真實可靠的數據，特制定本規(guī)定。
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