【文章內(nèi)容簡介】 23 殊情況外，已經(jīng)過處理（一周以上的告警）。 2設備運行情況要求 AV5板撥碼開關應設置正確。 2自檢報告的及時性：工程督導應在華為公司流程要求時間內(nèi)，將已完工工程的自檢報告提交給辦事處；辦事處應在公司流程要求時間內(nèi)將自檢報告錄入到公司相關 IT中。 2自檢報告的準確性：華為的質檢得分比工程督導自檢得分低 3分或 3分以上時要追加扣分。 寬帶數(shù)通 A類問題 MA5100 時間設置應與北京時間相差不超過 30分鐘。 防火墻設置時 每個 access段中的連續(xù)地址數(shù)不大于 256個。 普通用戶（沒有 QOS要求）的 PVC流量類型應該選擇 UBR，不需新建 traffic表項，直接引用流量表中第 1項即可，流控參數(shù)設置為 000，通過限制端口速率設置流控。 設備互連網(wǎng)口設置工作模式必須一致。 必須將網(wǎng)管數(shù)據(jù)與業(yè)務數(shù)據(jù)通過不同的 VLAN深圳市華為技術服務公司服務規(guī)范手冊： MA5100產(chǎn)品特性要點 24 隔離。 在 2K VLAN應用時，只可以使用 LANC單板的一個端口做為上行接口，如果客戶帶寬大于 100M則可以使用 TRUNK。 5100上行端口接 LANSWITCH（或三層交換機的 LANSWITCH單板 ）時，在 LANSWI TCH上必須按5100劃分 VLAN，縮小廣播域和隔離廣播包。 IPDSLAM方式時，不能再用 LANC板的其它端口級聯(lián)其它 IPDSLAM設備。 CESC板的 SDT和 UDT的業(yè)務類型應該選擇CBR業(yè)務。 SDT通道應該根據(jù)時隙數(shù) 64k 53/filling rate來選擇相應的帶寬流量。 1 UDT通道實際占用帶寬為 2M 53/47（其中 47為有效載荷），根據(jù)計算出來的帶寬在流量表項中添加相關的表項。 1 CESD板 V35通道業(yè)務類型為 CBR，實際占用帶寬為時隙數(shù) 64K 53/47，根據(jù)計算出來的帶寬在流量表項中添加相關的表項。 1使用 ubr業(yè)務類型時，流控參數(shù)設置為 000。深圳市華為技術服務公司服務規(guī)范手冊： MA5200產(chǎn)品特性要點 25 1在需要流控時，應該使用 rt_VBR業(yè)務類型，流控參數(shù) UPC、 EPD、 PPD參數(shù)為 111。 1在承載電路仿真，幀中繼等對時鐘有要求的業(yè)務時，需要跟蹤高精度的時鐘源。不能從 SDH低速支路提取時鐘。 1不存在冗余數(shù)據(jù)或錯誤數(shù)據(jù)。 1修改超級用戶名 root的口令為非初始值。 1單板運行狀態(tài)檢查：沒有出現(xiàn)單板告警超過一周而沒有處理的現(xiàn)象。 1軟件版本一致性：軟件版本一致或符 合軟件版本配套表。 tel和串口登錄正常。 2帶內(nèi)網(wǎng)管功能是否正常。 2帶外網(wǎng)管功能是否正常。 2各種開展的業(yè)務應正常運行，不能出現(xiàn)某些業(yè)務因開局未處理好而不能正常運行的情況。 2工程督導是否及時提交自檢報告。 2辦事處是否及時歸檔自檢報告。2工程督導自檢準確性檢查。 MA5200： 深圳市華為技術服務公司服務規(guī)范手冊： MA5200、 MA5200Eamp。MA5200F 產(chǎn)品特性要點 26 時間設置應與北京時間相差不超過 30分鐘。 防火墻應正確設置并激活，掩碼應該不小于 24位，不用的網(wǎng)段應該從列表中刪除。 startupconfig和 runningconfig應該完全一致。 不應存在多余或沖突的路由表項。 二層交換機下掛 PPPoE用戶時，為防止 PPPoE用戶開機時占用 VLAN用戶的 IP地址，在 MA5200上把PPPoE用戶對應的 Vlan port block。 版本和組網(wǎng)均支持 HGMP管理時，必須采用HGMP管理。 軟件版本一致或符合軟件版本配套表。 各種業(yè)務應正常運行。 工程督導是否及時提交自檢報告。 辦事處是否及時歸檔自檢報告。 1工程督導自檢準確性檢查。 MA5200Eamp。MA5200F 防火墻應正確設置并激活，掩碼應 該不小于 24位，不用的網(wǎng)段應該從列表中刪除。 startupconfig和 runningconfig應該完全一致，不能因為重啟影響運行。 深圳市華為技術服務公司服務規(guī)范手冊： MD5500產(chǎn)品特性要點 27 如果有補丁，補丁應該正常激活運行。 不應存在多余或沖突的路由表項。 二層交換機下掛 PPPoE用戶時，為防止 PPPoE用戶開機時占用 VLAN用戶的 IP地址，必須在MA5200E/F上把 PPPoE用戶對應的 Vlan port block。 版本和組網(wǎng)均支持 HGMP管理時，必須采用HGMP管理。 各種業(yè)務應正常運行。 工程督導是否及時提交自檢報 告。 辦事處是否及時歸檔自檢報告。 工程督導自檢準確性檢查。 MD5500 時間設置應與北京時間相差不超過 30分鐘，以利于日后定位故障時間和跟蹤信息。 無特殊要求時各用戶可重復登陸次數(shù)為 1。 不存在冗余數(shù)據(jù)或錯誤數(shù)據(jù)。 各種業(yè)務應正常運行，不能出現(xiàn)某些業(yè)務因開局未處理好而不能正常運行的情況。工程督導是否及時提交自檢報告。 深圳市華為技術服務公司服務規(guī)范手冊： Radium8750 V100R002產(chǎn)品 特 性要點 28 辦事處是否及時歸檔自檢報告。 工程督導自檢準確性檢查。 Radium8750 V100R002 時間設置應與北京時間一致（時間差不大于 小 時），便于日后定位故障時間和跟蹤信息。 硬盤保存的配置文件內(nèi)容與當前運行配置應該完全一致。 防火墻功能根據(jù)網(wǎng)管規(guī)劃僅將進行網(wǎng)管、維護所需 IP地址（段）加入防火墻（訪問列表中允許的單個地址段掩碼必須不小于 24）； 禁止完全開放防火墻。 端口模式必須與對端一致。 VS級聯(lián)僅可用于企業(yè)互聯(lián)應用，禁止使用 PIPE級聯(lián) VS做三層終結。 有多塊 RFM板時，應使用單獨的 RFM板創(chuàng)建 VS（與三層接口不在同一 RFM板）。 如果接路由器時，建議檢查上層路由器是否已經(jīng)過濾了 ICMP報文。 Tel和串口登錄、使用正常。 單板工作狀態(tài)正常，軟件版本一致。接口板狀態(tài)，正在使用的接口板應為 UP，未深圳市華為技術服務公司服務規(guī)范手冊： UA5000 產(chǎn)品 特 性要點 29 用板應為 down。 1下掛各接入設備或與其他設備對接使用情況正常。 1沒有出現(xiàn)影響系統(tǒng)正常運行的（ major以上級別）嚴重告警超過一周而沒有處理的現(xiàn)象。 1 show hardware結果顯示所有上電單板版本一致。 1硬盤保存的配置文件內(nèi)容與當前運行配置應該完全一致。 1各種業(yè)務應正常運行，不能出現(xiàn)某些業(yè)務因開局未處理好而不能正常運行的情況。 1工程督導是否及時提交自檢報告。 1辦事處是否及時歸檔自檢報告。 1工程督導自檢準確性檢查。 UA5000 UDT的業(yè)務類型應該選擇 CBR業(yè)務。 UDT業(yè)務，電路仿真的流量參數(shù)符應該為 100。 主、從節(jié)點的 IMA組內(nèi)不存在空閑的物理鏈路。 每個節(jié)點的同一個 VP Ring下可以配置多個 VP組，建議將不同節(jié)點對應的 VP組的 vp_group_id設深圳市華為技術服務公司服務規(guī)范手冊： S3026V amp。 MA5306 產(chǎn)品 特 性要點 30 置為相同值。 不存在冗余數(shù)據(jù)或錯誤數(shù)據(jù)。 沒有出現(xiàn)單板告警超過一周而沒有處理的現(xiàn)象。 查看單板，不應有未注冊的單板存在。 正?？梢酝ㄟ^網(wǎng)管管理設備。 ADSL用戶可以正常接入，上網(wǎng)速率正常。 接入網(wǎng)用戶接入測試，撥號，語音等正常。 1沒有嚴重告警輸出，可以正常備份日志，告警信息。 1各種業(yè)務應正常運行，不能出現(xiàn)某些業(yè)務因開局未處理好而不能正常運行的情況。 1工程督導是否及時提交自檢報告。 1辦事處是否及時歸檔自檢報告。 1工程督導自檢準確性檢查。 S3026Vamp。MA5306 設備時間設置應與北京時間相差不超過 30分鐘。 訪問列表應正確設置，每個 access段中的連續(xù)地址數(shù)不大于 256個。 各種密碼使用暗文。 深圳市華為技術服務公司服務規(guī)范手冊： S3026V amp。 MA5306 產(chǎn)品 特 性要點 31 設備互連網(wǎng)口 工作模式設置一致。 不存在冗余數(shù)據(jù)或錯誤數(shù)據(jù)。 對通過本地串口登錄的用戶配置用戶名、密碼和用戶級別。 沒有出現(xiàn)單板告警超過一周而沒有處理的現(xiàn)象。 軟件版本一致或符合軟件版本配套表。 tel和串口登錄正常。 網(wǎng)管功能正常。 1各種開展的業(yè)務應正常運行。 1正常工作情況下，系統(tǒng)各模塊的 debug開關和輸出設置應關閉。 1認證計費方式配置正確，能通過認證。 1在整個網(wǎng)絡沒有使用 GVRP的情況下， GVRP功能關閉。 1在整個網(wǎng)絡沒有使用 GMRP情況下， GMRP功能 關閉。 1在整個網(wǎng)絡沒有使用 STP時 STP功能關閉。 1 MA5306組播 VLAN和 SmartVLAN沒有同時使用。1 RSTP沒有同時使用。 深圳市華為技術服務公司服務規(guī)范手冊： IP HOTEL產(chǎn)品 特 性要點 32 1在沒有組播業(yè)務時， IGMPSnooping協(xié)議功能關閉。 除非因維護的需要， S3026V端口鏡像功能關閉。 2工程督導是否及時提交自檢報告。 2辦事處是否及時歸檔自檢報告。 2工程督導自檢準確性檢查。 IP HOTEL 操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫使用正確版本。 IP Hotelamp。Portal Server密碼設置要求至少 8位，必須包含以下元素：大寫字母、小寫字母、數(shù)字、符號、空格、下劃線等的至少 3項。 操作系統(tǒng)必須打推薦補丁。 是否有 NAT要根據(jù)實際組網(wǎng)配置。 是否支持直接查詢， FAST用戶配置為是， Web用戶配置為否。 每家酒店只能設置一臺酒店接口機取話單。 根據(jù)酒店房間類型特點，確認不同房間端口的認證方式（ Web， Fast和綁定認證）。 根據(jù)酒店房間類型和特點，確認不同的端口和深圳市華為技術服務公司服務規(guī)范手冊： IP HOTEL產(chǎn)品 特 性要點 33 用戶的計費方式（按時長，按流量，按流量 +時長，按服務，固定收費）。 根據(jù)酒店需求制定優(yōu)惠規(guī)則（流量 累計優(yōu)惠，時長累計優(yōu)惠和時間段優(yōu)惠）。 VLAN ID/PVC與房間端口數(shù)據(jù)確保一一對應。 1不可采用 SUN工作站的 DHCP方式。 1 cpu占用率正常。 1磁盤空間使用情況正常，不大于 80%。 1系統(tǒng)運行歷史記錄（包括用戶登錄和系統(tǒng)重啟和停機的情況）顯示正常。 1數(shù)據(jù)庫設備運行正常，數(shù)據(jù)庫大小均正常。 1 ccpd進程運行情況：返回一個進程號。 1 port_svc進程運行情況：返回一個進程號。 1 java進程運行情況：返回進程號不少于 2個。 1 d進程運行情況： 返回進程號不少于 6個。 d數(shù)量不能大于 120個。 2酒店接口是否存在頻繁的死機或重起。 2客戶端認證（ 3種方式）正常。 2系統(tǒng)計費正常，客戶端模擬正常上網(wǎng)情