北京市住宅物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)(編輯修改稿)
2025-02-27 06:54 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 熱力站、空調(diào)機(jī) 房、高壓配電室、中控室等有專(zhuān)人 24 小時(shí)值守，值守人員每班工作時(shí)間不超過(guò) 8小時(shí)。 1 每周對(duì)園區(qū)路面、景觀、小品、圍墻（護(hù)欄）、窨井、健身設(shè)施、兒童娛樂(lè)設(shè)施、照明設(shè)施、門(mén)禁、周界報(bào)警監(jiān)視系統(tǒng)等巡視 1 次。設(shè)施設(shè)備能正常 4 使用，無(wú)安全隱患。 1使用中水系統(tǒng)的，確保水質(zhì)達(dá)到國(guó)家中水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。 （四） 協(xié)助 維護(hù) 公共 秩序 1 負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)的公共財(cái)產(chǎn)的看護(hù)。 2 實(shí)行封閉式管理，出入口 24 小時(shí)有專(zhuān)人值守，危及人身安全處有明顯標(biāo)志。 3 對(duì)訪客出入進(jìn)行登記管理，阻止小商小販進(jìn)入小區(qū)。 4 夜間對(duì)服務(wù)范圍 內(nèi)重點(diǎn)部位、道路進(jìn)行不少于 2 次的防范檢查和巡邏，每次巡邏不少于 2 人，做到有計(jì)劃、有記錄。 5 夜間主出入口及停車(chē)場(chǎng)工作人員需配置通訊設(shè)備，收到報(bào)警信號(hào)后應(yīng)在 10 分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。 6 有機(jī)動(dòng)車(chē)輛和非機(jī)動(dòng)車(chē)的行駛方向、限速標(biāo)識(shí)，交通指示標(biāo)識(shí)應(yīng)規(guī)范、清晰，對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車(chē)輛進(jìn)行引導(dǎo)，車(chē)輛有序通行、停放。 7 控制中心 24 小時(shí)值班，負(fù)責(zé)小區(qū)監(jiān)控，并處理各類(lèi)報(bào)警信息。 5 （五） 保潔 服務(wù) 1 實(shí)行垃圾分類(lèi)、垃圾裝袋、容器封閉、日產(chǎn)日清 2 小區(qū)內(nèi)設(shè)有垃圾收集點(diǎn)，生活垃圾每天清運(yùn) 1 次。 3 小區(qū)公共保潔區(qū)域每日清掃 2 次 ；發(fā)現(xiàn)堆積物和遺灑物及時(shí)清理。 無(wú)明顯暴露垃圾，無(wú)衛(wèi)生死角； 4 樓內(nèi)地面每日清掃 1 次，地面無(wú)垃圾堆積；樓梯扶手、欄桿、窗臺(tái)每周擦抹 2次（高層每周 1 次）；天花板、公共燈具每半年除塵 1 次；樓內(nèi)門(mén)、窗等玻璃內(nèi)面每二周擦拭 1 次，其中底層門(mén)廳玻璃每日擦拭 1 次； 5 電梯轎箱每日擦拭 2 次，目視無(wú)污跡 6 樓項(xiàng)天臺(tái)、屋頂每月清掃 1 次，有天臺(tái)、內(nèi)天井的每日巡視檢查 1 次，無(wú)垃圾雜物。 7 按照政府有關(guān)要求對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行滅鼠、滅蠅、滅蟑、殺蟲(chóng)、消毒活動(dòng)。消殺前張貼通知，滅害藥物投放處有明顯標(biāo)示 8 在雨、雪天氣應(yīng)及時(shí)對(duì)小區(qū)內(nèi) 主路、干路積水、積雪進(jìn)行清掃。 9 公共部位定期進(jìn)行消毒；發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)迅速組織人員對(duì)物業(yè)的共用部位共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行通
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