醫(yī)務(wù)科20xx年度工作總結(jié)暨20xx年工作計(jì)劃(編輯修改稿)
2025-02-27 05:52 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 學(xué)習(xí)次數(shù) 12 次，考試 4 次，合格率為 100%； 7 （ 3）衛(wèi)生技術(shù)人員“三基三嚴(yán)“考核合格率為 100%；全院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn) 64人 ，合格率為 100%； 二、強(qiáng)化管理，質(zhì)效齊抓 醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)水平是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。 2021 年我們重點(diǎn)進(jìn)行了醫(yī)療質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)（領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)控小組、醫(yī)護(hù)人員）和結(jié)構(gòu)（基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量）建設(shè)。 （一）醫(yī)療質(zhì)量管理：包括診斷質(zhì)量、治療質(zhì)量、安全質(zhì)量、書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面的質(zhì)控。實(shí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，決不允許各級(jí)、各類(lèi)醫(yī)療衛(wèi)生人員借任何理由推諉病人。進(jìn)一步健全完和善各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為。醫(yī)療文書(shū)嚴(yán)格按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》的要求書(shū)寫(xiě) ，每周開(kāi)展一次業(yè)務(wù)查房，每月進(jìn)行一次質(zhì)量督導(dǎo)檢查，落實(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，檢查結(jié)果以工作動(dòng)態(tài)形式下發(fā)各科，使各臨床醫(yī)師的病歷書(shū)寫(xiě)的完整性和規(guī)范化上有了一定的提高。 (二 ) 醫(yī)技質(zhì)量管理：增強(qiáng)醫(yī)技人員的責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)，注重檢測(cè)結(jié)果的符合率及準(zhǔn)確率。放射、心電、 B 超在診斷和書(shū)寫(xiě)報(bào)告的準(zhǔn)確性、規(guī)范性方面有了一定提高。 （三）在醫(yī)院質(zhì)量控制方面，醫(yī)務(wù)科按計(jì)劃執(zhí)行，總結(jié)、探索和改進(jìn)質(zhì)控模式。通過(guò)周查房、月評(píng)比不斷提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。 2021年重點(diǎn)抓了首診負(fù)責(zé)制、完善各種報(bào)告制度及告 知內(nèi)容等環(huán)節(jié)的管理，各科的應(yīng)急處置能力有了一定提高。開(kāi)展了病歷書(shū)寫(xiě)評(píng)比活動(dòng)，由質(zhì)控小組成員對(duì)各科住院病歷進(jìn)行評(píng)比、對(duì)排序第一名的給予了一 8 定的獎(jiǎng)勵(lì)。 （四）加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，提高工作技能。根據(jù)“人才興院，管理強(qiáng)院”的精神，樹(shù)立 “嚴(yán)格管理 、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度”的管理理念?！叭龂?yán)”訓(xùn)練，從每一份病歷、每一張?zhí)幏街?，落?shí)基本理論、基本技能、基本操作質(zhì)量檢查，突出重點(diǎn)，抓住難點(diǎn)，做到環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量檢查相結(jié)合，質(zhì)量檢查與考核評(píng)價(jià)相結(jié)合，逐步提高醫(yī)護(hù)人員的綜合能力。今年開(kāi)展“三基”理論考核 4 次 、操作考核兩次，合格率為 100%，達(dá)到了預(yù)期的目的，取得了較好的效果。 （五）規(guī)范醫(yī)療行為，杜絕差錯(cuò)發(fā)生。 112 月，我院發(fā)生了 2 起相對(duì)較重的醫(yī)療糾紛，沒(méi)有出現(xiàn)重大醫(yī)療事故。醫(yī)務(wù)科積極地進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，將矛盾激化現(xiàn)象控制到最小程度，使醫(yī)患關(guān)系得到了改善。 （六） 加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，深入開(kāi)展繼續(xù)教育 （ 1）將繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃。根據(jù)我院情況，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、派出去、自己學(xué)的原則想方設(shè)法提高專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。 09年共選派 8 名醫(yī)務(wù)人員分別到北京、廣州、西安、鄭州等上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)修，吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)， 提高技術(shù)水平。 112 月有 17 名醫(yī)師參加全科醫(yī)師理論學(xué)習(xí)；今年 4 月，首次在我院舉辦了省級(jí) 高血壓病、心力衰竭的現(xiàn)代治療 學(xué)術(shù)會(huì)，參加人數(shù) 400 余人，受到各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的歡迎。 （ 2）今年我院有 人參加各類(lèi)成人學(xué)歷教育， 人取得了高一層次的專(zhuān)業(yè)文憑。 （ 3）有 13 名醫(yī)師人員進(jìn)行了麻醉藥品臨床應(yīng)用與規(guī)范化管理培 9 訓(xùn)并取得了合格成績(jī)，獲得了資格證書(shū)。 （七） .進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的管理。 2021 年我院共接收進(jìn)修人員 6 人、實(shí)習(xí)人員 50人，對(duì)實(shí)習(xí)人員每月組織一次學(xué)習(xí)，并定期進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)知識(shí)和勞動(dòng)紀(jì)律的考核 。 （八） .積極開(kāi)展甲流防控工作：我院按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的甲流預(yù)防領(lǐng)導(dǎo)小組，成立感染性疾病門(mén)診，免費(fèi)發(fā)放宣傳資料，加強(qiáng)宣傳力度，增強(qiáng)防范意識(shí)，建立報(bào)告制度。做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早防控、早治療。 九） 其他工作： 健全社區(qū)衛(wèi)生工作團(tuán)隊(duì)。為適應(yīng)社區(qū)衛(wèi)生工作的需要，中心成立了 3 個(gè)團(tuán)隊(duì) 9 個(gè)小組，并相繼對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行健康檔案的建立和輸入管理，定期開(kāi)展上門(mén)隨訪服務(wù)、免費(fèi)測(cè)量血壓、血糖、健康教育等工作，完成了一年一度的65歲以上老年人免費(fèi)健康體檢工作，為轄區(qū)居民免費(fèi)建立健康檔案 3103份。 三、不足之 處 （一）醫(yī)療質(zhì)量管理四級(jí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的職能沒(méi)有完全發(fā)揮，科室一級(jí)質(zhì)控職能有待進(jìn)一步規(guī)范和落實(shí)，終末質(zhì)量管理體系還須加強(qiáng)與完善。業(yè)務(wù)考核條例有待于進(jìn)一步修訂 （二）。 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員嚴(yán)重不足，醫(yī)護(hù)人員長(zhǎng)期超負(fù)荷工作導(dǎo)致差錯(cuò)事故幾率增加，醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)增大。技術(shù)發(fā)展滯后，
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