【文章內(nèi)容簡介】 結(jié)的同志共事。吃苦耐勞。管理的本質(zhì)是服務(wù)。管理者必須做到服務(wù)認(rèn)真、態(tài)度端正,禮貌待人,工作熱情、周到。四、知識和技術(shù)素質(zhì)專業(yè)知識是管理者知識結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分,尤其是科技管理者。只有懂專業(yè)的管理者,才能在管理過程中有的放矢,靈活機(jī)動,遵循事物發(fā)展規(guī)律,按客觀規(guī)律辦事,避免官僚主義。五、創(chuàng)新能力創(chuàng)新是管理的靈魂。有創(chuàng)新,整個管理工作才充滿生機(jī)和活力。創(chuàng)新貫穿計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的管理職能中。計(jì)劃創(chuàng)新。計(jì)劃的創(chuàng)新既要體現(xiàn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性,又要體現(xiàn)計(jì)劃的靈活性。既要考慮計(jì)劃的超前性,又要考慮計(jì)劃的可實(shí)現(xiàn)性。計(jì)劃工作要有所創(chuàng)造、有所發(fā)明。組織創(chuàng)新。組織的目標(biāo)明確,切實(shí)可行。機(jī)構(gòu)精簡,人員精干。因事設(shè)人,分工明確。事事有人管,人人有事干。部門間分工不分家,協(xié)作精神強(qiáng)。領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新。令行禁止,政令暢通,民主決策,職權(quán)分明。講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),善于運(yùn)用激勵機(jī)制,調(diào)動下屬的積極性,培養(yǎng)下屬的團(tuán)隊(duì)精神,形成強(qiáng)有力的凝聚力?？刂苿?chuàng)新。建立信息反饋體系,采用量化標(biāo)準(zhǔn),檢查、督促計(jì)劃的執(zhí)行。實(shí)行獎罰分明,鼓勵先進(jìn),鞭策落后。樹立質(zhì)量第一,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),講管理效率和管理績效。六、心理素質(zhì)在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,管理者應(yīng)具備以下思想心理素質(zhì)。敏銳的信息觀念在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息作為一種資源,會不斷滲透到社會生活的各個領(lǐng)域。在未來的社會競爭中,誰能快速、全面掌握經(jīng)濟(jì)和科技信息,誰就能把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏。這是一個現(xiàn)代管理者健康心理在信息溝通中的具體表現(xiàn)。強(qiáng)烈的競爭意識知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)管理者必須具有強(qiáng)烈的競爭意識,這不僅是時(shí)代的要求,而且是企業(yè)發(fā)展的外部動力。競爭的目的是通過各方面的努力,共同提高經(jīng)濟(jì)效益,增加社會財(cái)富,以不斷滿足社會和人民日益增長的物質(zhì)文化生活需要。創(chuàng)新精神只有富有開拓創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的人才,才能適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展,應(yīng)付未來社會的實(shí)踐。有效的時(shí)間觀念對于知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理者來說,沒有比樹立科學(xué)的時(shí)間觀念更為重要的了?，F(xiàn)代企業(yè)管理工作,應(yīng)從科學(xué)地掌握和支配時(shí)間開始,時(shí)間同人、財(cái)、物一樣,是管理中的重要資源。寬容大度的胸懷寬容大度是現(xiàn)代管理者健康心理的重要表現(xiàn),這種品質(zhì)反映在管理者身上,就可以像潤滑劑一樣,使人與人之間的磨擦減少,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié),提高群體相容水平。寬容是一種心理需要。一個人不管多么高明,缺點(diǎn)錯誤總是在所難免的,因而需要得到領(lǐng)導(dǎo)者的諒解,從而獲得一個寬松安定的心理環(huán)境。執(zhí)著的求知欲從某種意義上講,管理者應(yīng)該是“內(nèi)行的雜家”,即應(yīng)該在政治、經(jīng)濟(jì)、社會等學(xué)科方面具有較高的水平,更應(yīng)該在科技方面有所專長。因此,要求管理者要善于學(xué)習(xí),具有強(qiáng)烈的求知欲。堅(jiān)韌不拔的意志堅(jiān)定的意志,不僅可以反映一個人的立場問題,而且也是人們自覺調(diào)整實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的心理素質(zhì)問題。堅(jiān)定的意志是企業(yè)管理者應(yīng)具備的一個重要的心理品質(zhì),它會使認(rèn)識活動更具明確的目的性和方向性,自覺地克服認(rèn)識過程中的困難,積極地認(rèn)識和掌握客觀事物的發(fā)展規(guī)律,有效地發(fā)展人的智力才能。成功管理者的意志品質(zhì),主要表現(xiàn)為自覺性、原則性、堅(jiān)毅性、果斷性、勇敢性和自制性。穩(wěn)定而樂觀的情緒穩(wěn)定而樂觀的情緒往往在和諧的氣氛中感染被領(lǐng)導(dǎo)者,穩(wěn)定組織成員的情緒,激勵他們的積極性。組織成員心情愉快,工作稱心如意,任勞任怨,就會使整個單位形成一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體。、文觀點(diǎn)結(jié)論為：領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)對領(lǐng)導(dǎo)者行為影響巨大，它決定了領(lǐng)導(dǎo)者能否成功領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。對領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求很多，成功領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，各種領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)不是獨(dú)立的，是相互聯(lián)系相互作用的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者擁有好的道德素質(zhì)，能夠引導(dǎo)企業(yè)正確經(jīng)營。領(lǐng)導(dǎo)者好的個人魅力品格素質(zhì)，能吸引追隨者跟隨領(lǐng)導(dǎo)者前進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)創(chuàng)新與變革能力，能指導(dǎo)企業(yè)更好更科學(xué)的發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)者的決斷能力，能夠駕馭企業(yè)做出正確行為。領(lǐng)導(dǎo)者對道德、領(lǐng)導(dǎo)者魅力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新與變革、決斷力等素質(zhì)的培養(yǎng)與實(shí)踐，使領(lǐng)導(dǎo)者對追隨者、環(huán)境、過程和結(jié)果都產(chǎn)生了影響，領(lǐng)導(dǎo)者影響的結(jié)果體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)力的提升。領(lǐng)導(dǎo)力使得組織執(zhí)行力更強(qiáng)，對企業(yè)經(jīng)營管理發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)推動作用，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。參考文獻(xiàn)：劉曉紅 徐揚(yáng) 楊曉偉：《企業(yè)經(jīng)營管理者基本素質(zhì)評價(jià)模型》，《軟科學(xué)》，2002 年4期。許運(yùn)理：《移情能力——管理者必備的基本素質(zhì)》，《思維與智慧》，1999年12期。王言平張志斌：《論優(yōu)秀企業(yè)管理者基本素質(zhì)及培養(yǎng)機(jī)制》，《價(jià)值工程》，1997 年1期。韋兆凡：《淺論入世后企業(yè)經(jīng)營管理者應(yīng)具備的素質(zhì)》，《廣西電業(yè)》，2003年2期。武小明《新時(shí)期企業(yè)經(jīng)營管理者應(yīng)具備的心理素質(zhì)》，《河南氣象》，2002年1期。姜真：《企業(yè)管理者應(yīng)具備的素質(zhì)研究》，《發(fā)展論壇》，2001年9 期。趙慧軍：《企業(yè)人力資源管理者應(yīng)具備“四化”素質(zhì)》，《企業(yè)改革與管理》，1997年12 期。中層管理者勝任能力測試題 中層管理者人員管理測試題篇五中層干部和管理者能力素質(zhì)測試題匯編大全第一題認(rèn)識你的管理潛能請?jiān)诖痤}紙上填寫入相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。選“總是”填3，選“有時(shí)”填2，選“從不”填1我可將個人和公司目標(biāo)清楚地寫出來，并且每天使其不斷結(jié)合。我將我的目標(biāo)按重要程度排序以使不斷提醒自己應(yīng)該前進(jìn)的方向。從下屬處我知道工作對他們的重要程度。對于下屬的工作指導(dǎo)我有信心。我對于做的決定有信心我同雇員的溝通通暢。我同上級的溝通通暢、我關(guān)注于提高下屬的工作能力我在制訂會影響甚至改變不屬的有關(guān)決定時(shí)，我聽取他們的反應(yīng)。對于工作的爭執(zhí)我不是走開不理。1當(dāng)我做決定時(shí)，我會考慮其影響。1我通過說服而不是壓服讓下屬接受我的想法。1當(dāng)執(zhí)行新的決定時(shí)，我留心它所產(chǎn)生的效應(yīng)。1我會向同事解釋決定產(chǎn)生的原因，而不僅僅是決定本身。1對于新工作方式的實(shí)行，我有耐心聽取下屬的反饋。1對于新工作，我有相應(yīng)的應(yīng)急措施，防止其一旦受阻不致影響全局1對于