【文章內容簡介】 度 中國管理資訊網(wǎng) 53 四、突圍方向：品質 凌峻觀點二：從機械復制到科學遺傳 機械復制講究的是產(chǎn)品的規(guī)模化和高效生產(chǎn)，而科學遺傳則是一種精神的延續(xù)，背后是價值規(guī)律的導向。 遺傳從來都不是一成不變的，而是在用統(tǒng)一的態(tài)度、同一個價值觀進行變異的繼承，并非形式上或流程化的復制?？茖W遺傳要求各個層面的執(zhí)行者對核心價值觀念（遺傳 DNA）有高度的共知、共鳴，要能深刻體會并理解遺傳的核心精神。 而這種精神就是 “ 金輝態(tài)度 ” 的價值觀念 中國管理資訊網(wǎng) 54 四、突圍方向：品質 ——堅持 品質的態(tài)度 ！ ﹡ 科學遺傳體系： ? 企業(yè)的 品質態(tài)度 ? 企業(yè)人的品質態(tài)度 ? 企業(yè)行為的品質態(tài)度 中國管理資訊網(wǎng) 55 四、突圍方向：品質 品質的認識 對品質的追求是企業(yè)進步的原動力， 是人對美好生活向往的原動力， ——如此，不同時代對品質的理解不一樣！ 中國管理資訊網(wǎng) 56 四、突圍方向：品質 不同時代的品質生活對比 80、 90年代 ?家用電器 彩電 、 冰箱 、 空調 、 洗衣機是品質生活家庭的代表 ?交通工具 大多是摩托車 ， 講究的是騎什么樣摩托車 ?假日休閑 去公園 、 動物園 、 城市廣場等城市配套進行家庭娛樂 …… 當代生活 ?數(shù)碼裝備 電腦 、 攝影 、 手機 、 影像設備等數(shù)碼器材是品質生活的必備 ?交通工具 私家汽車是家庭的品質生活高度的象征 ， 重的是開什么樣的車 ?度假休閑 到省內 、 省外甚至國外等的名勝地進行旅游 、 觀光休閑體驗 …… 品質與時代同步 VS 中國管理資訊網(wǎng) 57 四、突圍方向：品質 人們對房子升級換代的要求 從來沒有停止過！ 中國管理資訊網(wǎng) 58 四、突圍方向：品質 過去 居住狀況：宿舍 、 單位筒子樓 ， 房型設計差 ， 內部功能缺失 、 缺陷多 。沒有統(tǒng)一的管理服務 、 居住的衛(wèi)生條件和安全系數(shù)得不到保障 。 出于滿足基本生活條件狀態(tài) 居住不滿：內部生活空間擁擠局促 ， 難于滿足家庭的舒適需求 。 外部空間環(huán)境臟亂 ， 居住者的生活僅限于屋內 ， 缺乏可以走出的生活空間 。 居住夢想：希望房間更大 、 設計更合理些 ， 希望能住到小區(qū)里 ， 不僅有統(tǒng)一的管理 ， 增強生活安全感 ， 還有豐富的室外空間 ， 居住的生活內容更為豐富多彩 。 現(xiàn)在 居住狀況：大部分都居住在小區(qū) ， 屋內的功能設計比較齊全合理 ， 能滿足大部分居住者的需求 。 室外景觀 、 活動空間豐富 ， 物業(yè)管理相對比較嚴謹 、 細致 。 處于舒適安身狀態(tài) 居住不滿：無論是建筑還是環(huán)境空間 ， 都是簡單的處理 、 制造 ， 不僅缺乏精細品質 ， 更缺少文化 、 藝術感 。 社區(qū)成為城市的安樂窩 ， 并沒成為一個有交流的生活場所 。 憧憬 憧憬 居住夢想：建筑精致 、 環(huán)境優(yōu)美 ， 從外觀形象上塑造出鮮明的品質感 。 在社區(qū)氣質上表現(xiàn)出獨特的生活個性和生活文化 ， 與有素質的文明者做鄰居 ， 有豐富的社區(qū)活動 ， 和交流平臺 ，家不僅在屋子里 ， 有生命力的社區(qū) 也是一個大家庭 。 中國管理資訊網(wǎng) 59 四、突圍方向：品質 有了品質房屋，可我們依然離幸福生活很遠。因為品質生活還需要精神層面上的充盈快樂、需要精神的豐盛滿足。這意味著這個家園的居所不僅達到人們在物質層面上功能性要求，更要能營造高尚的生活氛圍不斷滿足人們精神追求。 中國管理資訊網(wǎng) 60 四、突圍方向：品質 實現(xiàn)與時代同步的品質生活夢想與追求是消費者最為恒久核心的居住信念 中國管理資訊網(wǎng) 61 四、突圍方向：品質 人對品質生活孜孜不倦的追求，正是社會不斷進步和發(fā)展的核心推動力量，創(chuàng)造更高品質的居住環(huán)境，也是歷史賦予房地產(chǎn)開發(fā)商的社會責任，只有順應社會的發(fā)展趨勢，才能在歷史發(fā)展的潮流中長久的立于時代領銜者行列，只有尊重消費者消費情緒和心理需求，才能體現(xiàn)出企業(yè)的社會價值，使企業(yè)獲取應有的價值回報。 中國管理資訊網(wǎng) 62 四、突圍方向：品質 金輝品牌核心價值提煉 品牌核心價值思考總結： 消費者需求 金輝價值特點 實現(xiàn)當代品質生活的夢想與追求 堅持品質態(tài)度 機會點 通過 “ 品質態(tài)度 ” 幫助他們實現(xiàn)居住的夢想 中國管理資訊網(wǎng) 63 四、突圍方向：品質 金輝品牌核心價值提煉： 品質照亮生活！ ——塑造金輝品牌鮮明的當代品質價值主張 中國管理資訊網(wǎng) 64 四、突圍方向：品質 ? 品質照亮生活 是企業(yè)態(tài)度的最終價值體現(xiàn) ? 品質照亮生活是對消費者居住夢想的本質詮釋 ? 品質照亮生活是金輝品牌內涵的核心價值主張 ? 品質照亮生活是統(tǒng)領項目開發(fā)理念的靈魂精神 中國管理資訊網(wǎng) 65 四、突圍方向：品質 光 輝 照 耀 珍 貴 尊 貴 照亮 金輝 消費者 生活 追求時代品質 圖解“品質照亮生活” 中國管理資訊網(wǎng) 66 五、品質解構 凌峻觀點： 當代品質不僅與物質有關，更與精神、與文化相關。居住的品質不僅要從居住的承載空間去思考，更要從居住本身所具有的意義和內涵去考究。居住品質不僅要從固有的事情來判斷，更要從時代的特質精神去理解、去洞察，真正為消費者創(chuàng)造滿足心理渴望的品質生活。 中國管理資訊網(wǎng) 67 五、品質解構 因此，金輝所倡導的居住品質是： 具有當代精神的當代品質！ 中國管理資訊網(wǎng) 68 五、品質解構 當代品質的核心含義就是 當代人的品質生活觀 ，它的內涵具體表現(xiàn)在品質感和時代感，具有雙重層面的精神意義。當代品質不僅代表了較高的物質標準，也蘊涵了一個時代的精神底蘊。因此，當代品質是當代物質與當代精神的相互結合的產(chǎn)物，是一個具有時代價值的審美觀與精神觀。 中國管理資訊網(wǎng) 69 五、品質解構 當代品質價值觀的雙重性，決定了金輝打造的當代品質居住也是具有雙重性。即： 當代人的品質居住空間 ＋ 當代人的品質居住生活！ 中國管理資訊網(wǎng) 70 五、品質解構 洞察當代城市人的居住生活，每個人，每戶家庭首先是住在一個社區(qū)里，而不是一個套房里。個體生活必然要首先融入到整個社區(qū)，與社區(qū)的人文素質、文化活動以及鄰里關系等因素都是密切相關的。社區(qū)生活的大環(huán)境決定了居住個體居住生活的軟性品質，而建筑品質則是代表了居住生活的實體品質。 中國管理資訊網(wǎng) 71 五、品質解構 當代品質居住內涵 當代人的品質居住空間 當代人的品質居住生活 建筑品質（硬件） —滿足當代人的空間追求 社區(qū)品質（軟件） —滿足當代人的生活信念 中國管理資訊網(wǎng) 72 五、品質解構 建筑品質 ——有形的實體品質 建筑品質體現(xiàn)在建筑成型的過程控制中，從設計、施工到交房的每一個做事環(huán)節(jié)都要嚴格把關，使房子的每處細節(jié)都做到精益求精。房子的品質不僅關系到客戶的居住品質，更關系到客戶的利益保障，建筑品質集中體現(xiàn)了企業(yè)的專業(yè)態(tài)度和社會責任感。建筑品質將具體體現(xiàn)在建筑設計、建筑用材及施工質量等多個環(huán)節(jié)精益求精的控制與創(chuàng)新中。 中國管理資訊網(wǎng) 73 五、品質解構 社區(qū)品質 ——無形的軟體品質 現(xiàn)代城市人對生活的要求越來越高，對于居住品質的向往已經(jīng)開始從建筑品質走向更高的精神生活品質層面。社區(qū)所營造的無形生活氛圍和生活品味也成為當代購房者日益關注的焦點。對于居民來講，交房以后的 70年生活更為重要，建筑品質只完成了品質居住的 5%， 95%在于社區(qū)品質。房屋品質差距日漸縮小，無形的生活品質將是未來房地產(chǎn)競爭的主導方向。社區(qū)品質將具體體現(xiàn)在社區(qū)人文素質、社區(qū)物業(yè)管理及社區(qū)文化活動等多個環(huán)節(jié)中。 中國管理資訊網(wǎng) 74 五、品質解構 社區(qū)品質的提出，全面顛覆了過往的傳統(tǒng)房地產(chǎn)開發(fā)行為，將過往 “ 賣完房子就結束 ” 的開發(fā)行為，延伸為 “ 賣完房子才剛剛開始 ” —— 真正的具有責任心的開發(fā)行為，以賣完房子為起點而不是終點，通過前期的社區(qū)體系建立及后期與卓越細致的物業(yè)管理進行完美結合，打造可真正可感知、可享受和可體驗的豐盛社區(qū)生活，全面延長房地產(chǎn)開發(fā)的價值鏈，大大提升房子的購買價值。 中國管理資訊網(wǎng) 75 六、建立品牌的突圍 三大突圍點： 金輝品牌突圍 口碑 堅持 品牌主張 中國管理資訊網(wǎng) 76 六、建立品牌的突圍 1）品牌主張：內涵 +個性 品牌主張就是品牌內涵與個性的塑造，它體現(xiàn)了品牌價值以及不同于競爭對手的差異點。內涵是品牌的內在價值所在，個性是內在價值形象化、生動化的外在表現(xiàn)。 中國管理資訊網(wǎng) 77 六、建立品牌的突圍 2）堅持：堅持不懈 +永不言敗 +決不妥協(xié) 對于金輝品牌而言， “ 堅持 ” 就是三 “ 不 ” ，即堅持不懈、永不言敗和決不妥協(xié)。金輝將 “ 金輝態(tài)度 ” 、“ 品質照亮生活 ” 的核心價值觀持之以恒地推進，在建設建筑品質及社區(qū)品質