20xx年接待禮儀知識(shí)試題題庫(kù)接待禮儀題庫(kù)(三篇)(編輯修改稿)
2025-08-11 03:56 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 滿(mǎn)。1. 五分2. 六分3. 七八分標(biāo)準(zhǔn)答案:32) 客人被主人以茶相待，應(yīng)起身站立，雙手捧接，并道以“多謝”。當(dāng)其為自己續(xù)水時(shí)，應(yīng)以禮相還，通過(guò)點(diǎn)頭致意、行禮或欠身施禮的方式道謝。1. 鞠躬2. 舉手3. 叩指標(biāo)準(zhǔn)答案:33) 飲咖啡時(shí)，不宜( )喝下，而應(yīng)仔細(xì)品味，舉止優(yōu)雅。1. 小口2. 大口3. 細(xì)細(xì)標(biāo)準(zhǔn)答案:24) 如果咖啡太燙，可用匙輕輕攪動(dòng)，使其降溫，( )去吹。1. 也可以用嘴2. 不宜用嘴3. 嚴(yán)禁用嘴標(biāo)準(zhǔn)答案:25) 喝咖啡時(shí)湯匙( )放在杯內(nèi)。1. 不宜2. 可以3. 嚴(yán)禁標(biāo)準(zhǔn)答案:16) 同桌用餐者并不一定相識(shí)，( )，談話(huà)也以輕松、幽默之話(huà)題為妥。1. 不宜主動(dòng)自我介紹2. 不妨主動(dòng)自我介紹以示友善3. 最好等待主人進(jìn)行介紹標(biāo)準(zhǔn)答案:27) 夫妻之間最重要的是( )尊重。不論社會(huì)地位、職業(yè)類(lèi)別、文化程度、經(jīng)濟(jì)收入等有何差異，都應(yīng)該平等相待。1. 禮貌2. 相互3. 人格的標(biāo)準(zhǔn)答案:38) 夫妻即使有矛盾，千萬(wàn)不要在( )上指責(zé)對(duì)方。1. 人格2. 人品3. 性格標(biāo)準(zhǔn)答案:19) 夫妻間私下翻查對(duì)方的東西( )的。1. 是絕對(duì)不可以2. 是允許3. 往往是不明智標(biāo)準(zhǔn)答案:310) 父母要尊重孩子的人格和尊嚴(yán)。尤其注重孩子的( )。既不溺愛(ài)也不體罰孩子。1. 獨(dú)立權(quán)2. 人身權(quán)3. 隱私權(quán)標(biāo)準(zhǔn)答案:311) 家長(zhǎng)要切記，有( )才有家庭教育。1. 溝通2. 學(xué)習(xí)3. 知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)答案:112) 子女對(duì)父母在人格上要多尊重。尤其尊重他們的( )與選擇。1. 權(quán)利2. 意見(jiàn)3. 性格標(biāo)準(zhǔn)答案:113) 家庭大事要與父母商量，生活小事( )。1. 也要多溝通2. 就不要麻煩父母了3. 要聽(tīng)父母的標(biāo)準(zhǔn)答案:114) ( )是進(jìn)入集體生活的“通行證”。1. 團(tuán)結(jié)互助2. 干凈、整潔3. 和藹親切標(biāo)準(zhǔn)答案:215) 守望相助，盡力幫忙( )的鄰居。1. 有困難或遇危機(jī)2. 感情好3. 人口少標(biāo)準(zhǔn)答案:116) 在酒店大堂、餐廳、走廊或是客房，不宜( )，開(kāi)電視機(jī)的聲音也不要太大，以免妨礙他人。1. 吸煙2. 大聲喧嘩3. 酗酒標(biāo)準(zhǔn)答案:217) 都市的大街車(chē)水馬龍，熱鬧繁雜，出門(mén)行走要遵守( )，這不僅是公共道德，也是對(duì)生命的尊重。1. 交通規(guī)則2. 警察指揮3. 市民公約標(biāo)準(zhǔn)答案:118) 男女同行時(shí)，通常男子應(yīng)該走在( )，那也是一種風(fēng)度。1. 女士前面2. 人行道上3. 靠馬路的一側(cè)標(biāo)準(zhǔn)答案:319) 如遇問(wèn)路時(shí)，要( )地回答對(duì)方。如若回答不了，可請(qǐng)別人幫忙。1. 簡(jiǎn)單明了2. 熱情、詳盡3. 實(shí)事求是標(biāo)準(zhǔn)答案:220) 上樓梯時(shí)，男士應(yīng)走在女士后，下樓時(shí)( )，以防萬(wàn)一女士跌到后可以攙扶。1. 男士應(yīng)走在女士后2. 男士應(yīng)與女士并排走3. 男士應(yīng)走在女士前面標(biāo)準(zhǔn)答案:321) 登飛機(jī)( )時(shí)，應(yīng)向熱情迎送的機(jī)組人員表示感謝或點(diǎn)頭致意。1. 進(jìn)出艙門(mén)2. 坐下后3. 下飛機(jī)后標(biāo)準(zhǔn)答案:122) 飛機(jī)上的座椅可調(diào)整，但應(yīng)考慮( )，突然放下座椅靠背，或突然推回原位，或蹺起二郎腿搖擺顫動(dòng)，都會(huì)引起他人的反感。1. 乘飛機(jī)的要求2. 是否需要3. 前后座的人標(biāo)準(zhǔn)答案:323) 在機(jī)上過(guò)夜時(shí)，請(qǐng)盡量( )，不要打擾他人的睡眠。也最好不在此時(shí)亮燈。1. 不要?jiǎng)?. 放慢動(dòng)作3. 放輕動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)答案:324) 坐火車(chē)長(zhǎng)途旅行，可與鄰座(鋪)聊一些彼此都樂(lè)于交談的話(huà)題，但盡量避免涉及( )。1. 對(duì)方隱私2. 自己隱私3. 傷感話(huà)題標(biāo)準(zhǔn)答案:125) 進(jìn)出地鐵站時(shí)要遵從各種標(biāo)識(shí)。上下扶梯時(shí)( )。1. 應(yīng)靠左站穩(wěn)，右側(cè)通行2. 應(yīng)站穩(wěn)扶好3. 應(yīng)靠右站穩(wěn)，左側(cè)通行end標(biāo)準(zhǔn)答案:326) 留意地鐵站臺(tái)( )，先出后進(jìn)。1. 工作人員指揮2. 地面上的箭頭3. 標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)答案:227) 乘坐公共汽車(chē)上車(chē)后要互相禮讓、互相體諒，尤其要關(guān)照( )。1. 老、弱、病、殘、孕婦和抱嬰者2. 外國(guó)人3. 熟人標(biāo)準(zhǔn)答案:128) 乘坐公共汽車(chē)下車(chē)時(shí)，如需他人( )，應(yīng)有禮貌地先打一聲招呼，如說(shuō)“借光”、“勞駕”或“請(qǐng)您讓一下”。1. 幫忙2. 讓路3. 協(xié)助標(biāo)準(zhǔn)答案:229) 乘電梯時(shí)要講究( )禮節(jié)。等候電梯時(shí)，應(yīng)站在電梯門(mén)兩側(cè)，不要妨礙電梯內(nèi)的人出來(lái)。電梯門(mén)打開(kāi)時(shí)，應(yīng)先讓里面的人出來(lái)后再依次進(jìn)入。如果是自動(dòng)電梯，則應(yīng)先讓老人、小孩女士或客人進(jìn)入，年輕者、男士或主人應(yīng)站在電梯按鈕旁提供服務(wù)。1. 行為2. 談吐3. 進(jìn)出標(biāo)準(zhǔn)答案:330) 駕車(chē)行經(jīng)人行橫道或繁華街道，要( )，禮讓行人。如遇雨天，則防止將積水濺到行人身上。1. 停車(chē)避讓2. 保持車(chē)速3. 減低車(chē)速標(biāo)準(zhǔn)答案:331) 夜晚開(kāi)車(chē)時(shí)要適時(shí)( )，避免干擾對(duì)方司機(jī)。1. 交換遠(yuǎn)近燈光2. 使用近光燈3. 使用遠(yuǎn)光燈標(biāo)準(zhǔn)答案:132) 公共汽車(chē)上的“老、弱、病、殘、孕婦、抱嬰者專(zhuān)座”留給有需要的人使用。1. 應(yīng)該2. 不必要3. 可以標(biāo)準(zhǔn)答案:133) 進(jìn)出轎車(chē)時(shí)，替( )開(kāi)(關(guān))門(mén)是男士應(yīng)有的風(fēng)度。1. 長(zhǎng)
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