20xx年門(mén)市接待禮儀教案精選(編輯修改稿)
2025-08-07 19:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 口碑的重要因素。b、微笑的魅力門(mén)市行銷(xiāo)中“微笑”已經(jīng)是老生常談的話題了，但是還是有諸多門(mén)市在工作中缺乏微笑。顧客到影樓消費(fèi)并不只是交錢(qián)、拍照、取片、走人這樣簡(jiǎn)單，它還是一個(gè)“享受”的過(guò)程。而“享受”從客人一進(jìn)門(mén)就已經(jīng)開(kāi)始了?！拔⑿Α笔墙鉀Q問(wèn)題的最佳方式之一，營(yíng)造接單氛圍，處理疑義，化解矛盾，有了真誠(chéng)的微笑，這些事情都會(huì)變得相對(duì)容易一些。大家一定要記?。簝?yōu)秀的門(mén)市總是在微笑，不會(huì)把個(gè)人的不悅帶到顧客和同事的面前。所以“善于微笑”正是門(mén)市推銷(xiāo)能力的主要表現(xiàn)。c、絕對(duì)自信絕對(duì)自信的含義是：對(duì)自己的信心與對(duì)自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的絕對(duì)信任。要讓顧客選擇我們的產(chǎn)品，我們首先要有絕對(duì)的自信，連自己都不敢說(shuō)好的東西誰(shuí)還會(huì)來(lái)買(mǎi)呢?有一項(xiàng)調(diào)查研究表明：在人與人的交流過(guò)程中，55%的信息來(lái)自肢體語(yǔ)言，37%來(lái)自聲音，8%才來(lái)自談話內(nèi)容?？梢?jiàn)，要營(yíng)造這種“自信。，就要具備有表現(xiàn)力的身勢(shì)語(yǔ)和聲音。一般來(lái)說(shuō)，表現(xiàn)自信的肢體狀態(tài)有：收腹、挺胸、抬頭、眼睛專(zhuān)注誠(chéng)懇、握手簡(jiǎn)潔有力、舉止大方等，表現(xiàn)自信的聲音要求：鏗鏘有力、吐字清楚、語(yǔ)言柔和、有起有落、富有穿透力等，兩者結(jié)合產(chǎn)生的“自信”會(huì)帶來(lái)很好的“磁場(chǎng)效應(yīng)”，為成功下定打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。d、贊美的力量人人都希望得到別人的肯定和賞識(shí)，都喜歡被別人欣賞和贊美，這是每個(gè)人與生俱來(lái)的愿望。所以適當(dāng)?shù)馁澝滥軌蝽槙晨蛻?hù)的心情，吸引他們的注意。然而人的需求具有重復(fù)性，不可能一次滿足
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