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正文內(nèi)容

職場接待禮儀【職場中秘書的接待禮儀知識】(編輯修改稿)

2025-04-24 03:26 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 約的客人要迅速轉(zhuǎn)達(dá)他的要求,不讓客人等候?! 楸苊獬鲥e(cuò),對于客人說的一些重要事項(xiàng)要確認(rèn)一遍?! ”M快記住客人的相貌和姓名,了解他們與本公司的關(guān)系?! ∫埧腿颂顚懡哟怯洸?。  上司沒確認(rèn)要見的客人,就不要讓他進(jìn)去?! ≡诓涣私鈱Ψ缴矸輹r(shí),若對方問到上司在不在甚至上司的整個(gè)工作日程安排,則不要直接回答在不在,而應(yīng)盡可能地從對方那里了解一些有用信息?! ∧吧腿藖碓L時(shí),一定要注意聽清有關(guān)他的姓名、所在公司等基本情況的介紹。根據(jù)情況的不同,對來客的意圖和目的要打聽清楚,但在打聽時(shí)不失禮儀?! ?二)介紹的禮儀  在作介紹的過程中,介紹者與被介紹者的態(tài)度要熱情得體、舉止大方,在整個(gè)介紹過程應(yīng)面帶微笑。一般情況下,介紹時(shí),雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢,相互熱情應(yīng)答?! ∽晕医榻B  在某種場合自我介紹對秘書來說非常必要。介紹的內(nèi)容以具體場合而定,公務(wù)場合除介紹自己以外還要介紹自己的
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
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