【文章內(nèi)容簡介】 限于汝州市勞動市場，因為它是每2個月招聘一次，而且知名度不高，前來應聘的人也不多，招聘質(zhì)量也不高，建議針對特殊人才到周邊勞動市場，比如洛陽人才市場和平頂山人才市場每周二次。人員手續(xù)辦理：加強對人事規(guī)章制度的學習，并且嚴格按照制度進行辦理手續(xù)。針對工卡押金，下步全部移交賬務部。人員離職率較高建議：導購員：上周已到周邊各商場調(diào)查，老城和步步商導購員底薪都是：800元加提成。建議公司與廠商溝通也做適當?shù)恼{(diào)整。其次從上周導購員的調(diào)查表的情況來看，導購員培訓內(nèi)容比較單一，下步建議公司對培訓內(nèi)容要更加豐富一些。對已入職實習的導購簽訂導購員協(xié)議和收取300元押金，現(xiàn)在已正式實施。針對電工人員，因有一定的專業(yè)技術，再加同職業(yè)在同行的工資待遇情況和內(nèi)部人員的離職情況和面試人員均反映工資較底，建議做適度的調(diào)整。考勤監(jiān)管：建議樓層管理人員周六、周日不要休息，因這兩天是商場銷售旺日，周三、周四休息，其他人員每月4天假，可不定時休息，未必強調(diào)星期天必須休息。制度建設：成立制度建設小組，做出制度建設策劃方案，明確制度制訂、修訂的流程、完成時間、主要負責人等，通過集中研討、分期修訂完善現(xiàn)有尚可用的制度。廢止不適用的制度。新增為了適應企業(yè)以后發(fā)展需增加的制度，反復推敲意見一致后上報董事會審批，統(tǒng)一結冊、下發(fā)、執(zhí)行。計劃執(zhí)行方面：建議公司召開會議給各部門下達任務、完成指標，以此制定部門計劃，落實人頭，跟盯完成，完成情況納入考核，切實達到提高工作效率目的。員工手冊：向董事會明確既定的員工手冊的建議/方向，特別考慮的環(huán)節(jié)，然后由行政人事部設定期限集中完成統(tǒng)一上報、經(jīng)董事會審批、下發(fā)、執(zhí)行。部門職責、崗位說明書、工作流程圖：部門職責由行政總監(jiān)做出限期，各部門經(jīng)理修訂完成。各崗位職責、崗位說明書、工作流程圖由行政人事部設定限期，各崗位人員自行起草，各部門負責人統(tǒng)一收集審稿上交行政人事部。公司設立部門職責、崗位說明書統(tǒng)一建設小組，由行政人事部進行初審，并會同小組進行復審并終審，上報公司董事會審批，結冊、下發(fā)、執(zhí)行。1改全員競聘為空缺競聘，倡導只要員工有能力、有自信，公司就提供給員工一個展示自我的平臺，對于崗位空缺實行針對性競聘機制，由行政人事部組織牽頭，從空缺崗位發(fā)文、報名、競聘演講、結果統(tǒng)計、任命通知發(fā)放等都公平、公正的進行，保證人才選拔的科學性。1創(chuàng)造條件，豐富圖書、報刊、雜志，出臺激勵措施，鼓勵員工自發(fā)學習，提高素質(zhì)或為優(yōu)秀人員提供外出學習培訓成長福利。1鼓勵員工多提正確建議、預案，公司給以充分重視，對書面建議均有正式恢復，采用者，給予一定獎勵，鼓勵員工積極參與公司管理，增強主人翁意識。首先，我就看到的后勤職能部門員工執(zhí)行力及工作心態(tài)方面說出自己的看法。一，企業(yè)文化、管理制度，工作流程是什么，其制定的目的、意義何在?如何去執(zhí)行公司制度，工作流程?我想目前公司的大多數(shù)員工會持消極負面的心態(tài)來看待，于是陽奉陰違，相互推諉，唯領導命是從，工作拖沓甚至不做，優(yōu)秀員工敢怒不敢言，于是有了諸如此類“工作做得好與不好一個樣”“做多了反而錯誤更多”“欺下瞞上”等怨言。員工抱怨情緒過重，執(zhí)行力差。二，導致以上情況的原因有：個別員工個人素質(zhì)差，工作態(tài)度差，一顆老鼠屎壞了一鍋湯。習慣于散布負面情緒、負面信息。對于制度、流程的理解無人解讀引導和傳承。部分人員文化程度低，綜合素質(zhì)較差，看問題不能從大局出發(fā)，曲解和執(zhí)行錯誤的信息和流程。較多的員工是通過熟人介紹入職，關系戶較多，客觀上增加了管理難度。部分員工文化程度較低，對于培訓的相關內(nèi)容不能很好的吸收運用，導致占據(jù)崗位的人員沒有合適的工作方法、流程，工作能力低下，為其他部門或員工帶來不必要的麻煩，帶來負面效果。執(zhí)行力和部門溝通不暢首先是公司的管理團隊和執(zhí)行團隊(即各部門主管)的問題，要使員工有凝聚力須先從部門主管入手。三，加強企業(yè)文化建設，通過精神引導彌補管理制度的不足。培養(yǎng)企業(yè)的共同價值觀，通過企業(yè)主流價值觀規(guī)范和約束員工行為，形成較強的企業(yè)凝聚力，成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力。其次，對于企業(yè)文化方面我想說些個人看法及改進措施，一、新人入職進行為期一天的企業(yè)文化等相關培訓，并設定相關試題進行考核評分，列入試用期員工考核項目。二、早上班前會(晨會)誦讀，建議不僅僅局限于幾句話，學習完整的企業(yè)文化。之后可安排做早操或者是唱振東公司歌曲，凝聚戰(zhàn)斗力，或者選取更合適的晨會流程。三、后勤職能部門人員的衛(wèi)生清掃工作可調(diào)整為早上上班之前或下午下班之前，班前會時間固定為早7:20或者是7:30，員工上班前刷完卡未到開會時間可在辦公室打掃衛(wèi)生或者整理辦公臺面。目前的情況是在開會之前的10至20分鐘員工無事干，扎堆聊天，聊些對公司，對工作不利的內(nèi)容，抱怨等，建議公司盡可能不提供傳播負面思想的平臺。四、開通總經(jīng)理信箱或其他綠色投訴通道，員工可以匿名方式給公司提意見或建議，杜絕在公共場合抱怨或以不良方式發(fā)泄個人情緒，負面信息等。五、在公司日常管理制度上加入無抱怨相關規(guī)定，對于思想負面，喜歡抱怨的員工給予警告，經(jīng)警告不改，責令離職。再次，對于提高員工工作效率的建議，一、招聘面試盡可能做到人崗匹配，入職培訓中加入崗位勝任要求及工作紀律要求。二、部門負責人做好人員的分工配合，加強內(nèi)部培訓，提高員工的工作技能。三、由企管部牽