【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 限于汝州市勞動(dòng)市場(chǎng)，因?yàn)樗敲?個(gè)月招聘一次，而且知名度不高，前來應(yīng)聘的人也不多，招聘質(zhì)量也不高，建議針對(duì)特殊人才到周邊勞動(dòng)市場(chǎng)，比如洛陽(yáng)人才市場(chǎng)和平頂山人才市場(chǎng)每周二次。人員手續(xù)辦理：加強(qiáng)對(duì)人事規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，并且嚴(yán)格按照制度進(jìn)行辦理手續(xù)。針對(duì)工卡押金，下步全部移交賬務(wù)部。人員離職率較高建議：導(dǎo)購(gòu)員：上周已到周邊各商場(chǎng)調(diào)查，老城和步步商導(dǎo)購(gòu)員底薪都是：800元加提成。建議公司與廠商溝通也做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。其次從上周導(dǎo)購(gòu)員的調(diào)查表的情況來看，導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)內(nèi)容比較單一，下步建議公司對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容要更加豐富一些。對(duì)已入職實(shí)習(xí)的導(dǎo)購(gòu)簽訂導(dǎo)購(gòu)員協(xié)議和收取300元押金，現(xiàn)在已正式實(shí)施。針對(duì)電工人員，因有一定的專業(yè)技術(shù)，再加同職業(yè)在同行的工資待遇情況和內(nèi)部人員的離職情況和面試人員均反映工資較底，建議做適度的調(diào)整?？记诒O(jiān)管：建議樓層管理人員周六、周日不要休息，因這兩天是商場(chǎng)銷售旺日，周三、周四休息，其他人員每月4天假，可不定時(shí)休息，未必強(qiáng)調(diào)星期天必須休息。制度建設(shè)：成立制度建設(shè)小組，做出制度建設(shè)策劃方案，明確制度制訂、修訂的流程、完成時(shí)間、主要負(fù)責(zé)人等，通過集中研討、分期修訂完善現(xiàn)有尚可用的制度。廢止不適用的制度。新增為了適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展需增加的制度，反復(fù)推敲意見一致后上報(bào)董事會(huì)審批，統(tǒng)一結(jié)冊(cè)、下發(fā)、執(zhí)行。計(jì)劃執(zhí)行方面：建議公司召開會(huì)議給各部門下達(dá)任務(wù)、完成指標(biāo)，以此制定部門計(jì)劃，落實(shí)人頭，跟盯完成，完成情況納入考核，切實(shí)達(dá)到提高工作效率目的。員工手冊(cè)：向董事會(huì)明確既定的員工手冊(cè)的建議/方向，特別考慮的環(huán)節(jié)，然后由行政人事部設(shè)定期限集中完成統(tǒng)一上報(bào)、經(jīng)董事會(huì)審批、下發(fā)、執(zhí)行。部門職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖：部門職責(zé)由行政總監(jiān)做出限期，各部門經(jīng)理修訂完成。各崗位職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖由行政人事部設(shè)定限期，各崗位人員自行起草，各部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一收集審稿上交行政人事部。公司設(shè)立部門職責(zé)、崗位說明書統(tǒng)一建設(shè)小組，由行政人事部進(jìn)行初審，并會(huì)同小組進(jìn)行復(fù)審并終審，上報(bào)公司董事會(huì)審批，結(jié)冊(cè)、下發(fā)、執(zhí)行。1改全員競(jìng)聘為空缺競(jìng)聘，倡導(dǎo)只要員工有能力、有自信，公司就提供給員工一個(gè)展示自我的平臺(tái)，對(duì)于崗位空缺實(shí)行針對(duì)性競(jìng)聘機(jī)制，由行政人事部組織牽頭，從空缺崗位發(fā)文、報(bào)名、競(jìng)聘演講、結(jié)果統(tǒng)計(jì)、任命通知發(fā)放等都公平、公正的進(jìn)行，保證人才選拔的科學(xué)性。1創(chuàng)造條件，豐富圖書、報(bào)刊、雜志，出臺(tái)激勵(lì)措施，鼓勵(lì)員工自發(fā)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)或?yàn)閮?yōu)秀人員提供外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)成長(zhǎng)福利。1鼓勵(lì)員工多提正確建議、預(yù)案，公司給以充分重視，對(duì)書面建議均有正式恢復(fù)，采用者，給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工積極參與公司管理，增強(qiáng)主人翁意識(shí)。首先，我就看到的后勤職能部門員工執(zhí)行力及工作心態(tài)方面說出自己的看法。一，企業(yè)文化、管理制度，工作流程是什么，其制定的目的、意義何在?如何去執(zhí)行公司制度，工作流程?我想目前公司的大多數(shù)員工會(huì)持消極負(fù)面的心態(tài)來看待，于是陽(yáng)奉陰違，相互推諉，唯領(lǐng)導(dǎo)命是從，工作拖沓甚至不做，優(yōu)秀員工敢怒不敢言，于是有了諸如此類“工作做得好與不好一個(gè)樣”“做多了反而錯(cuò)誤更多”“欺下瞞上”等怨言。員工抱怨情緒過重，執(zhí)行力差。二，導(dǎo)致以上情況的原因有：個(gè)別員工個(gè)人素質(zhì)差，工作態(tài)度差，一顆老鼠屎壞了一鍋湯。習(xí)慣于散布負(fù)面情緒、負(fù)面信息。對(duì)于制度、流程的理解無人解讀引導(dǎo)和傳承。部分人員文化程度低，綜合素質(zhì)較差，看問題不能從大局出發(fā)，曲解和執(zhí)行錯(cuò)誤的信息和流程。較多的員工是通過熟人介紹入職，關(guān)系戶較多，客觀上增加了管理難度。部分員工文化程度較低，對(duì)于培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容不能很好的吸收運(yùn)用，導(dǎo)致占據(jù)崗位的人員沒有合適的工作方法、流程，工作能力低下，為其他部門或員工帶來不必要的麻煩，帶來負(fù)面效果。執(zhí)行力和部門溝通不暢首先是公司的管理團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)(即各部門主管)的問題，要使員工有凝聚力須先從部門主管入手。三，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，通過精神引導(dǎo)彌補(bǔ)管理制度的不足。培養(yǎng)企業(yè)的共同價(jià)值觀，通過企業(yè)主流價(jià)值觀規(guī)范和約束員工行為，形成較強(qiáng)的企業(yè)凝聚力，成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。其次，對(duì)于企業(yè)文化方面我想說些個(gè)人看法及改進(jìn)措施，一、新人入職進(jìn)行為期一天的企業(yè)文化等相關(guān)培訓(xùn)，并設(shè)定相關(guān)試題進(jìn)行考核評(píng)分，列入試用期員工考核項(xiàng)目。二、早上班前會(huì)(晨會(huì))誦讀，建議不僅僅局限于幾句話，學(xué)習(xí)完整的企業(yè)文化。之后可安排做早操或者是唱振東公司歌曲，凝聚戰(zhàn)斗力，或者選取更合適的晨會(huì)流程。三、后勤職能部門人員的衛(wèi)生清掃工作可調(diào)整為早上上班之前或下午下班之前，班前會(huì)時(shí)間固定為早7:20或者是7:30，員工上班前刷完卡未到開會(huì)時(shí)間可在辦公室打掃衛(wèi)生或者整理辦公臺(tái)面。目前的情況是在開會(huì)之前的10至20分鐘員工無事干，扎堆聊天，聊些對(duì)公司，對(duì)工作不利的內(nèi)容，抱怨等，建議公司盡可能不提供傳播負(fù)面思想的平臺(tái)。四、開通總經(jīng)理信箱或其他綠色投訴通道，員工可以匿名方式給公司提意見或建議，杜絕在公共場(chǎng)合抱怨或以不良方式發(fā)泄個(gè)人情緒，負(fù)面信息等。五、在公司日常管理制度上加入無抱怨相關(guān)規(guī)定，對(duì)于思想負(fù)面，喜歡抱怨的員工給予警告，經(jīng)警告不改，責(zé)令離職。再次，對(duì)于提高員工工作效率的建議，一、招聘面試盡可能做到人崗匹配，入職培訓(xùn)中加入崗位勝任要求及工作紀(jì)律要求。二、部門負(fù)責(zé)人做好人員的分工配合，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高員工的工作技能。三、由企管部牽