【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 所有單據(jù)，包括代他人結(jié)賬、由他人代結(jié)賬和折扣／掛賬／免單等特殊單據(jù)的匯總，制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 （ 2）按專項(xiàng)服務(wù)匯總：根據(jù)各類專項(xiàng)職員／技師的具體工作量和工作性質(zhì)單獨(dú)統(tǒng)計(jì)，便于計(jì)算其相應(yīng)的業(yè)務(wù)提成。 （ 3）按班匯總：統(tǒng)計(jì)一個(gè)班次內(nèi)的全部業(yè)務(wù)單據(jù)，分析評(píng)價(jià)其工作業(yè)績。 （ 4）按部門匯總；按一定時(shí)間段匯總某個(gè)營業(yè)部門的全部單據(jù)，各種營業(yè)額及其相關(guān)比例的報(bào)表。 （ 5）按批準(zhǔn)人匯總；根據(jù)客人享受折扣和免單優(yōu)惠的情況，統(tǒng)計(jì)出一定時(shí)間段內(nèi)各批準(zhǔn)人行使該權(quán)利的總額和明細(xì)。 （ 6）按類別匯總：按基本客房／散座費(fèi)、超時(shí)費(fèi)、洗浴服務(wù)費(fèi)、美容美發(fā)費(fèi)、精品購物費(fèi)、酒水飲料費(fèi)、計(jì)時(shí)服務(wù)費(fèi)、其他服務(wù)費(fèi)、掛賬單位明細(xì)等分類統(tǒng)計(jì)匯總。 （ 7）按優(yōu)惠卡匯總：統(tǒng)計(jì)一段時(shí)間內(nèi)客人使用優(yōu)惠卡形成的優(yōu)惠金額，計(jì)算有關(guān)的比例。 （ 8）按付款方式匯總：計(jì)算客人以現(xiàn)金、支票、信用卡、代金券以及其他方式付款的數(shù)量和比例 （ 9）單據(jù)審核：由財(cái)務(wù)部門對(duì)所有業(yè)務(wù)單據(jù)進(jìn)行審核。 高校 教務(wù)管理系統(tǒng) 教務(wù)管理過程及工作如下： 1．新生入學(xué)后分班，建立學(xué)生信息 2．對(duì)學(xué)籍信息維護(hù)，包括學(xué)生的異動(dòng)和獎(jiǎng)懲情況。 3．教務(wù)管理員根據(jù)課程信息和每一 屆 人才培養(yǎng)計(jì)劃提取出每個(gè)系各專業(yè)各年級(jí)的四年的培養(yǎng)計(jì)劃以及各專業(yè)各年級(jí)下一學(xué)期的開課任務(wù)，交給各系秘書，各系秘書確認(rèn)后，如有改動(dòng)通知教務(wù)科進(jìn)行修改或調(diào)整。 4．教務(wù)管理員將下一學(xué)期所要開的課程分別歸屬到各教研室，以及上這些課程的班級(jí)。各教研室主任為每門課安排任課老師，如果有某些課程的班級(jí)人數(shù)超出了教室所能容納的最大數(shù)量，計(jì)算出這些班級(jí)的總?cè)藬?shù)，根據(jù)教 室的座位數(shù)將這些班級(jí)分成幾個(gè)教學(xué)班進(jìn)行教學(xué)。之后，將老師安排和教學(xué)合班結(jié)果上交給教務(wù)處。 《管理信息系統(tǒng)》課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)書 北京郵電大學(xué)自動(dòng)化院物流教研中心 14 5．教務(wù)管理員根據(jù)教研室的安排，為每門課安排每周內(nèi)上課的時(shí)間，地點(diǎn)，以及一次課的學(xué)時(shí)，制定出選課表，供學(xué)生選課，學(xué)生可以憑自己的意愿選擇上課的時(shí)間和自己喜歡的老師。 6．通過正選，預(yù)選和補(bǔ)退選三個(gè)階段確定學(xué)生選課情況，并將選課名單傳到學(xué)生成績管理。 7．安排各班的實(shí)踐教學(xué)，其包括校內(nèi)實(shí)驗(yàn)，校內(nèi)實(shí)習(xí)，校外實(shí)習(xí)，課程設(shè)計(jì)，畢業(yè)設(shè)計(jì)。 8．教學(xué)過程中進(jìn)行教學(xué)考核，教學(xué)監(jiān)控，以及安排考試事務(wù) 9．考試結(jié)束后，將學(xué)生成績錄入到學(xué) 籍管理中，對(duì)教師進(jìn)行測(cè)評(píng)。 畢業(yè)審查。根據(jù)學(xué)生成績情況和四年的指導(dǎo)計(jì)劃進(jìn)行畢業(yè)審查，確定學(xué)生的畢業(yè)狀況。 功能要求： 教學(xué)計(jì)劃管理：教學(xué)計(jì)劃是教學(xué)開展的核心，根據(jù)不同專業(yè)和年級(jí)制定四年的教學(xué)指導(dǎo)計(jì)劃，在每個(gè)學(xué)期中根據(jù)指導(dǎo)計(jì)劃形成下學(xué)期的必修課程和專業(yè)選修課程的開課任務(wù)書。 學(xué)籍管理：對(duì)學(xué)生學(xué)籍信息維護(hù)，通過學(xué)籍管理，管理人員可以從各個(gè)方面來了解學(xué)生的學(xué)籍情況。學(xué)籍管理部分承擔(dān)著處理學(xué)生注冊(cè)、課程注冊(cè)、學(xué)籍異動(dòng)、畢業(yè)、學(xué)位管理和證書管理等學(xué)籍各項(xiàng)工作；同時(shí)負(fù)責(zé)向其它子系統(tǒng)以及教務(wù)管理系統(tǒng)以外的有關(guān)部門發(fā)送有關(guān) 學(xué)籍管理信息。在學(xué)籍管理中任何模塊基本可以查詢到某個(gè)學(xué)生的基本情況、輔修專業(yè)、獎(jiǎng)勵(lì)情況、懲處情況、考試成績、違紀(jì)情況、所缺課程、替代免考、學(xué)籍異動(dòng)和所用的教學(xué)計(jì)劃。主要功能包括：新生注冊(cè)、課程注冊(cè)、學(xué)生檔案管理、學(xué)生基本信息統(tǒng)計(jì)管理、專業(yè)統(tǒng)計(jì)管理、學(xué)生成績管理、學(xué)籍異動(dòng)、畢業(yè)預(yù)審、畢業(yè)審核、電子注冊(cè)號(hào)管理、證件管理、學(xué)位管理等。 學(xué)生成績管理：維護(hù)學(xué)生所修課程的成績。由于學(xué)生是在學(xué)期開課任務(wù)表里自由選擇上課教學(xué)班 ，系統(tǒng)根據(jù)實(shí)際的上課班級(jí)來組織和管理成績，學(xué)生選課的結(jié)果直接進(jìn)入成績庫。成績管理部分負(fù)責(zé)為學(xué)籍 管理子系統(tǒng)提供學(xué)生學(xué)習(xí)成績、考試記錄及處理違紀(jì)學(xué)生等方面的信息，為有關(guān)部門提供成績分析及質(zhì)量評(píng)估等信息資料。主要功能包括：成績查詢、成績合成、成績更改、接收外部成績、實(shí)踐環(huán)節(jié)成績、成績統(tǒng)計(jì)和分析管理。 《管理信息系統(tǒng)》課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)書 北京郵電大學(xué)自動(dòng)化院物流教研中心 15 實(shí)踐教學(xué)管理：安排各班的實(shí)踐教學(xué)，其包括校內(nèi)實(shí)驗(yàn)，校內(nèi)實(shí)習(xí)，校外實(shí)習(xí)，課程設(shè)計(jì)，畢業(yè)設(shè)計(jì)。 排課管理：教學(xué)計(jì)劃制定后，在每個(gè)學(xué)期都要安排課程，由系統(tǒng)自動(dòng)從教學(xué)計(jì)劃中選出本學(xué)期應(yīng)該開設(shè)的課程，通過排課，教務(wù)人員安排必修課和本專業(yè)選修課程的教師，教室和上課時(shí)間。 學(xué)生選課管理：支持學(xué)生選課功能，根據(jù)學(xué)生的教學(xué)計(jì)劃 來預(yù)置選課時(shí)學(xué)生的選課信息及課程的選課情況。在每學(xué)期，根據(jù)教學(xué)計(jì)劃和排課系統(tǒng)，由學(xué)生在網(wǎng)上制定個(gè)人的學(xué)期學(xué)習(xí)計(jì)劃。選課分為三個(gè)階段：預(yù)選，正選，補(bǔ)退選，以最大的程度解決教學(xué)資源有限的問題。 考務(wù)管理：按照一定的規(guī)則安排考試，盡量避免學(xué)生的考試沖突。安排考試時(shí)間教室監(jiān)考老師，考場(chǎng)調(diào)整等?？紕?wù)管理在嚴(yán)格遵循考務(wù)管理的基本原則前提下，負(fù)責(zé)組織和實(shí)施教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的考試報(bào)名、安排考場(chǎng)、成績登錄等考試方面的任務(wù)。為有關(guān)部門提供考試文件、試卷征訂等信息。主要功能包括：課程科目表管理、考試定義、考前處理、試卷定單管理、考試 報(bào)名、考場(chǎng)編排、成績登分、違紀(jì)處理、補(bǔ)考處理等。 基本數(shù)據(jù)管理：學(xué)校院，系，專業(yè)基本信息，各部門，教研室信息以及學(xué)校教學(xué)區(qū)，設(shè)備等教學(xué)資源信息的管理。 庫存管理系統(tǒng) 庫存管理的內(nèi)容 庫存管理包含了兩個(gè)部分：一是對(duì)物資的管理主要物資的保管、物資的出入庫等基本業(yè)務(wù)的處理，另一部分是庫存控制，即控制庫存的數(shù)量保證滿足需要有不浪費(fèi)資源。 庫存管理系統(tǒng)功能要求 1．用戶及權(quán)限管理。該系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)不同用戶的使用權(quán)限進(jìn)行管理。從而達(dá)到庫存管理的級(jí)別控制。 2．實(shí)現(xiàn)物資的出庫、入庫登記。 《管理信息系統(tǒng)》課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)書 北京郵電大學(xué)自動(dòng)化院物流教研中心 16 3．實(shí)現(xiàn)查詢功能 ，通過該系統(tǒng)可以對(duì)倉庫物品的庫存狀態(tài)進(jìn)行查詢；查詢出庫、入庫情況；報(bào)表查詢等。 4．報(bào)表功能，統(tǒng)計(jì)打印各種報(bào)表。 5．按物料的盤點(diǎn)周期經(jīng)行盤點(diǎn)和清查工作，編著盤點(diǎn)表申報(bào)并修改庫存實(shí)際量。 企業(yè)營銷管理系統(tǒng) 營銷管理的主要業(yè)務(wù) （ 1）制定銷售計(jì)劃和產(chǎn)品報(bào)價(jià)。 （ 2）開拓市場(chǎng)，并對(duì)企業(yè)的客戶進(jìn)行分類管理，維護(hù)客戶檔案信息，制定對(duì)客戶的合理價(jià)格政策，建立長期穩(wěn)定的銷售渠道。 （ 3）進(jìn)行市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)。根據(jù)市場(chǎng)需求信息，進(jìn)行產(chǎn)品銷售的分析與預(yù)測(cè)。其過程是通過對(duì)歷史的、現(xiàn)在的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查 的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，對(duì)未來的市場(chǎng)情況及發(fā)展趨勢(shì)做出推測(cè)，指導(dǎo)今后的銷售活動(dòng)和企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)。銷售預(yù)測(cè)是企業(yè)制定銷售計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃的重要依據(jù)。 （ 4）編制銷售計(jì)劃。銷售計(jì)劃的編制是按照客戶訂單，市場(chǎng)預(yù)測(cè)情況和企業(yè)生產(chǎn)情況，對(duì)某一段時(shí)期內(nèi)企業(yè)的銷售品種、各品種的銷售量與銷售價(jià)格做出安排。企業(yè)的銷售計(jì)劃通常拿月制定（或按連續(xù)幾個(gè)月的計(jì)劃滾動(dòng)）。企業(yè)也可以制定針對(duì)某個(gè)地區(qū)或某個(gè)銷售員的銷售計(jì)劃。 （ 5）根據(jù)客戶需求的信息、交貨信息、產(chǎn)品的相關(guān)信息及其他注意事項(xiàng)制定銷售訂單，并通過對(duì)企業(yè)生產(chǎn)可供貨情況以及產(chǎn)品定價(jià)情況和客戶信譽(yù) 情況的考查來確認(rèn)銷售訂單。銷售部門將銷售訂單信息傳遞給生產(chǎn)計(jì)劃人員，以便安排生產(chǎn)，并進(jìn)行訂單跟蹤與管理。銷售訂單是企業(yè)生產(chǎn)、銷售發(fā)貨和銷售貸款結(jié)算的依據(jù)。對(duì)銷售訂單的管理是銷售工作的核心。 （ 6）按銷售訂單的交貨期組織貨源，下達(dá)提貨單，并組織發(fā)貨，然后將發(fā)貨情況轉(zhuǎn)給財(cái)務(wù)部門。銷售發(fā)貨管理的內(nèi)容包括根據(jù)銷售訂單中已經(jīng)到交貨期的訂單進(jìn)行庫存分配，下達(dá)提貨單。在工廠內(nèi)交貨的訂單由用戶持提貨單到倉庫提貨；廠外交貨的則按提貨單出庫并組織發(fā)運(yùn)。 （ 7）開出銷售發(fā)票向客戶催收銷售貨款，并將發(fā)票轉(zhuǎn)給財(cái)務(wù)部門結(jié)帳。銷售發(fā)票管 理是對(duì)銷售出去的產(chǎn)品開出的銷售發(fā)票，向客戶收取銷售貨款，同《管理信息系統(tǒng)》課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)書 北京郵電大學(xué)自動(dòng)化院物流教研中心 17 時(shí)將發(fā)票轉(zhuǎn)給財(cái)務(wù)部門記賬。對(duì)于客戶退貨可以開紅字發(fā)票沖抵銷售收入。銷售賬款結(jié)算是財(cái)務(wù)部門根據(jù)銷售發(fā)票收取銷售貨款。將客戶來款分配到未收款的銷售發(fā)票上。對(duì)于拖欠貨款的客戶，銷售人員要做好收款計(jì)劃，同時(shí)要配合財(cái)務(wù)人員積極催款。 （ 8）對(duì)客戶提供各種相關(guān)的服務(wù)，為進(jìn)一步穩(wěn)固市場(chǎng)與開拓市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。銷售服務(wù)是企業(yè)對(duì)客戶提供售前、售中和售后服務(wù)并進(jìn)行跟蹤。銷售部門（或聯(lián)系技術(shù)部門）解答售前客戶對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)咨詢，跟蹤合同、了解訂單的交貨情況及客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、交貨 期的滿意程度，提供售后服務(wù)支持（或聯(lián)系技術(shù)部門），如產(chǎn)品安裝、產(chǎn)品調(diào)試、產(chǎn)品維護(hù)和產(chǎn)品維修等，并向質(zhì)量部門和技術(shù)部門提供產(chǎn)品的售后質(zhì)量記錄。 （ 9）進(jìn)行銷售與市場(chǎng)分析。銷售體統(tǒng)計(jì)分析是對(duì)各種銷售信息進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)分析。對(duì)各種產(chǎn)品的訂單訂貨情況、銷售情況、訂單收款情況、銷售發(fā)貨情況、銷售計(jì)劃完成情況以及銷售盈利情況等，從地區(qū)、客戶、銷售員及銷售方式等多角度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析 功能要求： 銷售基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理 銷售計(jì)劃管理 銷售訂單管理 銷售服務(wù)管理 銷售統(tǒng)計(jì)與市場(chǎng)分析 高校培訓(xùn)管理系統(tǒng) 開發(fā)背景 針對(duì)我院 培訓(xùn)部的需求，完成系統(tǒng)開發(fā)。汽車學(xué)院大部分培訓(xùn)對(duì)象是面向東風(fēng)汽車公司，其培訓(xùn)量大，培訓(xùn)科目眾多，而且培訓(xùn)情況復(fù)雜，采用的培訓(xùn)方法也各異。 功能要求 系統(tǒng)設(shè)置 該模塊主要是進(jìn)行用戶登陸及進(jìn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的備份和恢復(fù)。 學(xué)籍管理 《管理信息系統(tǒng)》課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)書 北京郵電大學(xué)自動(dòng)化院物流教研中心 18 學(xué)籍管理模塊涉及學(xué)生的基本信息包括學(xué)號(hào)、姓名、性別、民族、籍貫、政治面貌、參加工作時(shí)間、文化程度、職務(wù)、職稱、工作單位等。用戶可以進(jìn)行新生信息的輸入也可按各種查詢條件（學(xué)號(hào)、班級(jí)）進(jìn)行查詢并打印學(xué)生的基本信息。學(xué)籍管理是該系統(tǒng)重要的功能之一，錄入完整的學(xué)生信息是學(xué)生培訓(xùn)、結(jié)業(yè) 的基礎(chǔ)。 成績管理 在此模塊中又包括成績查詢、成績輸入、成績統(tǒng)計(jì) 3 個(gè)模塊。 成績錄入功能模塊引入了成績成批錄入和成績單個(gè)錄入的概念，可以提高工作效率。成績查詢可以按不同查詢條件進(jìn)行查詢并進(jìn)行打印。 班級(jí)管理 在此模塊中包括班級(jí)設(shè)立、班級(jí)撤消、開辦審批以及辦班情況統(tǒng)計(jì)等以及各種報(bào)表打印。 結(jié)業(yè)管理 在此模塊中包括有結(jié)業(yè)人數(shù)統(tǒng)計(jì)、結(jié)業(yè)審核、結(jié)業(yè)審批以及結(jié)業(yè)證的打印。 用戶管理 用戶管理包括新用戶的添加和舊用戶的密碼更改及權(quán)限設(shè)置和用戶刪除。 藥品進(jìn)銷存管理系統(tǒng) 系統(tǒng)目標(biāo) （ 1）利用 本系統(tǒng)后要求能夠提供供應(yīng)商信息的管理，從而能夠?qū)ζ溥M(jìn)行添加、修改、刪除和查詢，以滿足企業(yè)與供應(yīng)商之間合作時(shí)的需求。 （ 2）通過使用本系統(tǒng)，公司能夠?qū)︻櫩托畔⑦M(jìn)行管理，對(duì)其進(jìn)行添加、修改、刪除和查詢等操作從而方便日后的貿(mào)易往來。 （ 3）對(duì)于藥品信息的管理，可以使企業(yè)隨時(shí)掌握藥品的情況，順利進(jìn)行銷售活動(dòng)。 （ 4）通過對(duì)進(jìn)貨信息管理和銷售信息管理的組合，以及對(duì)銷售業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)分析使企業(yè)可以隨時(shí)統(tǒng)計(jì)進(jìn)貨量和銷售量，同時(shí)統(tǒng)計(jì)銷售額和利潤等。 《管理信息系統(tǒng)》課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)書 北京郵電大學(xué)自動(dòng)化院物流教研中心 19 （ 5）通過對(duì)入庫和出庫的管理使企業(yè)能夠及時(shí)結(jié)清每筆業(yè)務(wù)和貨物的流動(dòng)情況，保證企 業(yè)能夠正常運(yùn)作。 （ 6）本系統(tǒng)提供的庫存數(shù)據(jù)分析功能可以實(shí)現(xiàn)對(duì)藥品庫存的查詢、短線貨品和超儲(chǔ)貨品的統(tǒng)計(jì)，使管理人員能更加清楚直觀地了解各種藥品的庫存情況。 （ 7）通過對(duì)系統(tǒng)管理者權(quán)限的設(shè)置和管理從而保證了系統(tǒng)的安全性。 本系統(tǒng)還能提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、查詢、報(bào)表生成以及打印等功能。 功能要求 系統(tǒng)設(shè)置：其功能包括用戶管理、密碼修改、系統(tǒng)初始化、重登錄系統(tǒng)和退出系統(tǒng)，此模塊主要是實(shí)現(xiàn)操作員維護(hù)操作及其權(quán)限的管理，以保證系統(tǒng)安全。 數(shù)據(jù)的備份處理。制作數(shù)據(jù)備份以防止系統(tǒng)意外故障之用或系統(tǒng)升級(jí)數(shù)據(jù)保存之用。 基本信息：其功能包括藥品信息管理、供貨商信息管理、顧客信息管理、入庫條件設(shè)置，主要管理用戶經(jīng)營的商品及價(jià)目表、公司的顧客及供應(yīng)商、各倉庫等信息。每項(xiàng)管理中都包括信息的錄入、修改、刪除及查詢。該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)不受其他子系統(tǒng)數(shù)據(jù)的改變而改變是獨(dú)立存在的，只有具有一定權(quán)限的管理員才能進(jìn)行數(shù)據(jù)的改動(dòng)，這樣確保了對(duì)原始數(shù)據(jù)的保存以及維護(hù)，以便日后查找。該系統(tǒng)包括：藥品代碼資料、供應(yīng)商代碼資料、顧客代碼資料、倉庫代碼資料，所有資料均可實(shí)現(xiàn)輸入、修改、刪除和查詢功能的操作。 銷售信息管理：其功能包括進(jìn)貨信息管理、銷售信 息管理、損益統(tǒng)計(jì)分析，本模塊主要是實(shí)現(xiàn)對(duì)藥品進(jìn)貨以及銷售情況的管理，通過此項(xiàng)管理實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)分析使企業(yè)可以隨時(shí)統(tǒng)計(jì)進(jìn)貨量和銷售量，同時(shí)統(tǒng)計(jì)銷售額和利潤等。其中進(jìn)貨信息管理以及銷售信息管理都包括信息的錄入、修改、刪除及查詢。而損益統(tǒng)計(jì)分析是通過選擇一段時(shí)間內(nèi)的銷售情況而得到的利潤來觀察企業(yè)所處的銷售狀況，以此作為參考，從而制定下一時(shí)期的銷售計(jì)劃，而每一筆藥品銷售記錄改變都會(huì)自動(dòng)地反映在庫存信息的數(shù)據(jù)上，從而使企業(yè)進(jìn)行靈活的管理。 庫存管理：其功能包括庫存信息查詢、藥品入庫管理、藥品出庫管理、短線 /超儲(chǔ)藥品、業(yè)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)。其中庫存信息查詢是可以根據(jù)入庫編號(hào)或者藥品編號(hào)進(jìn)行搜索藥品的庫存信息的從而可以查詢到同一批入庫藥品的總體庫存信息，或者同一個(gè)藥品編號(hào)的庫存信息。入庫管理：會(huì)產(chǎn)生入庫