最新員工績效考核規(guī)章制度員工績效考核管理制度及辦法(七篇)(編輯修改稿)
2025-08-09 13:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 是否及時(shí)完成、每月日以前完成、有合理理由未完成、理由不充分未完成、無合理理由未完成內(nèi)容三：集團(tuán)審計(jì)是否提出會計(jì)差錯(cuò)、標(biāo)準(zhǔn)：無、有、有，屬一般性錯(cuò)誤、有，屬性質(zhì)嚴(yán)重性錯(cuò)誤內(nèi)容三：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況標(biāo)準(zhǔn)：很好、是否有益提高業(yè)務(wù)水平、一般、沒有內(nèi)容四：領(lǐng)導(dǎo)安排工作完成情況標(biāo)準(zhǔn)：很好、一般、沒有（30分）個(gè)人得分=單位效益考核所得系數(shù)╳30：滿分100分，優(yōu)秀80100；良6079；60分以下為差；：按上述評測方法匯總出該員工周考核分值（滿分100分）：該月四周的考核分值之和/4=該員工該月的綜合考核分值。根據(jù)上述測評標(biāo)準(zhǔn)，如果某個(gè)員工在本月中的考核結(jié)果為差，要對其進(jìn)行培訓(xùn)教育，并記錄在案。：該員工該季度三個(gè)月份的考核分值之和/3=該員工該季度的綜合考核分值。，如果某個(gè)員工在本季度測評中有次被評為優(yōu)，可予以嘉獎(jiǎng)，具體嘉獎(jiǎng)辦法由部門經(jīng)理提出，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。，如果某個(gè)員工在本季度測評中有兩次被評為最差，一方面要對其進(jìn)行曲培訓(xùn)教育，另一方面要下調(diào)一級工資，并記錄在案。，如果某個(gè)員工在本季度測評中連續(xù)三次被評為最差，再次進(jìn)行員工培訓(xùn)，還要其本人作出書面保證，以確保其在下次測評中不被評為最差，并將其工資下調(diào)二級，如果在以后的測評中一旦再出現(xiàn)一次最差，公司則無條件將其辭退。，或根據(jù)其計(jì)劃附加分情況酌情予以調(diào)整（如果附加分為零，則公司會無條件將其辭退）。，公司將直接對本人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，具體獎(jiǎng)勵(lì)辦法由部門經(jīng)理提出，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。（10分）:內(nèi)容一：工作計(jì)劃量標(biāo)準(zhǔn)：很大；比較大，提前必須完成計(jì)劃任務(wù)；一般；內(nèi)容二：工作任務(wù)難度標(biāo)準(zhǔn)：很大；比較大，提前必須完成計(jì)劃任務(wù)；一般（10分）內(nèi)容一：重大貢獻(xiàn)。對主辦業(yè)務(wù)有重大革新，提出具體方案，經(jīng)實(shí)行確認(rèn)有成效的，前提情況必須屬實(shí)；內(nèi)容二：對重要業(yè)務(wù)工作成績優(yōu)異、有特殊功績的；內(nèi)容三：適時(shí)消滅意外事件或重大事故，使公司免遭嚴(yán)重?fù)p害的；內(nèi)容四：對于舞弊或有危害公司權(quán)益的事情事先揭發(fā)制止的；內(nèi)容五：執(zhí)行臨時(shí)緊急任務(wù)能依時(shí)限完成的；內(nèi)容六：協(xié)助突出貢獻(xiàn)欄13款完成任務(wù)或貢獻(xiàn)的；內(nèi)容七：節(jié)約材料、節(jié)省資金有較大成果的：本制度從下發(fā)之日執(zhí)行。員工績效考核規(guī)章制度 員工績效考核管理制度及辦法篇四此考核各項(xiàng)目每月進(jìn)行工作制度方面的評分，工作業(yè)務(wù)考核每半年進(jìn)行一次，根據(jù)員工考核成績對員工進(jìn)行評級，保證客房部員工對客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？己藢ο鬄榭头坎繂T工，考核范圍包括:一、工作制度考核（30分）考勤（包括培訓(xùn)出勤）（10分）禮節(jié)禮貌、儀容儀表（10分）工作紀(jì)律（10分）二、工作技能考核（50分）酒店產(chǎn)品知識考核（10分）鋪床操作考核（10分）清潔房間衛(wèi)生質(zhì)量（15分）對客服務(wù)質(zhì)量（15分）三、直接上級和經(jīng)理鑒定（20分）評定方案：連續(xù)3個(gè)月總分第一名者評選入優(yōu)秀服務(wù)員；員工評分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上級和經(jīng)理鑒定得分；考核內(nèi)容主要針對員工平時(shí)工作表現(xiàn)，以及做房衛(wèi)生質(zhì)量，在保證衛(wèi)生質(zhì)量的前提下，努力提高員工的工作效率，保證對客高水平的服務(wù)。附：客房部員工考核細(xì)則一、工作制度（一）考勤遲到、早退十分鐘內(nèi)扣除1分，遲到、早退十至三十分鐘內(nèi)扣除2分，（包括培訓(xùn)、客房部組織的會議）；事假每次扣除1分；曠工每次扣除5分；代人簽到簽退、打卡扣除3分，未經(jīng)主管同意私自調(diào)班、換班者扣除4分；根據(jù)酒店工作需要員工主動(dòng)配合加班者獎(jiǎng)勵(lì)2分；（二）禮節(jié)禮貌、儀容儀表與同事或上級見面不打招呼者每次扣除1分；接待客人不用禮貌用語，態(tài)度語氣差，面無笑容者扣除2分；對客服務(wù)無“請”字當(dāng)頭，“謝”不離口扣除1分，與客人頂撞者扣除5分，與客人爭吵者扣除6分；服務(wù)態(tài)度不好，被客人口頭投訴一次者扣除3分，被客人書面投訴扣除5分，情節(jié)嚴(yán)重者按酒店制度處理；傳接電話不按規(guī)定程序者每次扣除1分；主動(dòng)幫助客人提行李、按電梯。不做好迎送服務(wù)工作，每次扣除1分；粗言粗語，當(dāng)客人面講客人聽不懂的方言者扣除1分；儀容儀表不符酒店規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)者扣
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