【文章內(nèi)容簡介】 工投身市場開拓業(yè)務(wù)起到了很好的促進作用。 存在問題：一是惰性心理：一些年齡偏大、工齡偏長的老職工，認為自己接近內(nèi)退和退休的界限，以至于產(chǎn)生安于現(xiàn)狀、不思進取的思想。工作上不求有功，但求無過，在業(yè)務(wù)上中庸守舊，在知識技能上抱殘守缺。二是厭倦心理：有的員工長期從事柜面一線工作，年復(fù)一年，天天與數(shù)字打交道，感到工作和生活枯燥無味，產(chǎn)生厭倦感。另外，上級行的各種檢查與競賽活動太多，且任務(wù)完成起來確有難度，員工因難以應(yīng)付，也感到厭倦。再則，處罰多而獎勵少、獎罰不平衡，也使職工產(chǎn)生厭倦思想。三是逆反心理：部分員工對分配制度產(chǎn)生逆反心理。認為效益一天天增長，收入與其他行業(yè)相比非但沒有增加，反而減少，付出的努力多，收入回報少。同時，考核指標(biāo)及業(yè)務(wù)計價缺乏科學(xué)性、連續(xù)性，缺乏科學(xué)長效的考核機制，一些績酬掛鉤的階段性任務(wù)過頻、過重，員工有反感，存有聽之任之的想法。另外，對不同地域、不同規(guī)模的單位，一概地統(tǒng)一指標(biāo)、統(tǒng)一計價，造成分配差距過大，員工也感到不公，既不利于調(diào)動職工的工作積極性，也不利于各行因地制宜，發(fā)揮地域特點和自身優(yōu)勢。解決對策：1．加強教育，樹立精神支柱。激發(fā)員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，激發(fā)員工開拓進取、無私奉獻的敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德，培養(yǎng)他們愛行敬業(yè)情感。二要加強形勢教育，要對當(dāng)前的經(jīng)濟金融形勢進行客觀分析。治工作與對他們的綜合素質(zhì)的培訓(xùn)結(jié)合起來，開展多形式、多層次的理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，使他們由弱勢群體向強勢群體轉(zhuǎn)化，提高理論水平和業(yè)務(wù)技能，做到立足崗位“精一業(yè)” 、面對競爭“會兩手” 。鼓勵他們“邊干邊學(xué)” 、“邊學(xué)邊提高” ，在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)上全面提高，以適應(yīng)新形勢、新機制、新業(yè)務(wù)、新任務(wù)。加深溝通，增強員工自信。市場經(jīng)濟的發(fā)展，難以避免地使員工隊伍中產(chǎn)生許多新思想、新觀念，不同價值觀念的激蕩與碰撞，在給員工隊伍帶來活力的同時也帶來了新情況、新問題，導(dǎo)致了員工道德觀念、行為規(guī)范、價值取向、生活方式的聯(lián)動變化。因此，對員工的個性化需要給予關(guān)注、引導(dǎo)和適度的規(guī)范十分必要。新時期的思想政治工作必須重視溝通渠道的健全與暢通問題，盡力消除信息不對稱等影響員工安全感和歸屬感的因素。同時，必須切實貼近員工、貼近基層、貼近一線，并建立起領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層一線的溝通制度。福利待遇等。三是加大機關(guān)與基層的交流力度，不能歧視貧困地區(qū)行及其員工。完善用人機制，激發(fā)員工活力。各級行要盡快實行真正意義上的“公平、公正、公開” 的競爭機制和“能者上、平者讓、庸者下” 的用人機制，使一大批富有才華的員工不僅看到銀行美好的發(fā)展前景，同時也看到自身的價值，增強為銀行事業(yè)發(fā)展奮斗的信心和活力，推動基層行各項事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。近年來，我行在向現(xiàn)代商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌過程中，堅持以人為本，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊密圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展這條主線，抓住熱點、把握難點、突出重點，把解決思想問題同解決員工關(guān)心的實際問題相結(jié)合，充分發(fā)揮思想政治工作的保障作用，為促進全行的改革和發(fā)展，理順黨群、干群關(guān)系，有效防范和化解金融風(fēng)險，起到了積極的推動作用。然而，隨著工商銀行股份制改革的不斷深化，各種熱點、難點問題伴隨著改革的逐步推進開始逐漸顯現(xiàn)，尤其是勞動用工制度和薪酬激勵制度的改革，給臨柜員工帶來了較大的思想波動，有的甚至產(chǎn)生了一些模糊的思想認識。在這種情況下，如何及時了解和掌握臨柜員工的思想脈搏，切實有效地對臨柜員工做好解惑釋疑、理順情緒、化解矛盾工作，無疑是新時期我行思想政治工作的一項重要內(nèi)容。調(diào)查方法及基本情況為了全面了解和正確把握當(dāng)前我行臨柜員工的思想動態(tài)，我們于近期通過問卷調(diào)查、召開專題座談會以及個別訪談等形式，結(jié)合平時了解和掌握的`情況，對當(dāng)前我行臨柜員工的思想動態(tài)進行了分析和診斷。問卷調(diào)查面向全轄32個支行，調(diào)查范圍包括：全體臨柜人員、網(wǎng)點負責(zé)人、大堂經(jīng)理和營業(yè)經(jīng)理；座談對象包括臨柜員工、網(wǎng)點負責(zé)人、大堂經(jīng)理以及新入行的大學(xué)生等。本次調(diào)查共發(fā)放問卷2309份，回收有效問卷2186份，％。在接受調(diào)查的2186名一線員工中，男、％％；從年齡結(jié)構(gòu)看，％，31歲－％，％；從學(xué)歷結(jié)構(gòu)看，％，％，％；從調(diào)查對象的組成情況來看，％；％；％；網(wǎng)點負責(zé)人占8％。從政治面貌看，％，％，％，％。此外，在接受調(diào)查的這2186名一線員工中，具備初、％，具備初、％，已考取金融理財師（afp）資格證書的有13人，獲得國際金融理財師（cfp）資格證書的有1人，％。當(dāng)前我行臨柜員工思想主要特點及成因分析總體來看，我行臨柜員工經(jīng)過工行股份制改造、企業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)型以及人事用工制度改革等一系列重大變革和市場競爭的洗禮，員工的心理承受能力已得到較大提升，盡管大多數(shù)員工表示工作和精神壓力越來越大，但整個臨柜員工隊伍的思想狀況總體還是比較平穩(wěn)。當(dāng)然，隨著改革的不斷推進和利益的重新分配與調(diào)整，在這個群體的部分員工中也表現(xiàn)出了一些值得我們關(guān)注和深思的問題。從調(diào)查和分析的結(jié)果來看，當(dāng)前，我行臨柜員工的思想狀況主要呈現(xiàn)以下五個主要特點：絕大部分臨柜員工認同和支持我行的改革，并對我行未來的發(fā)展充滿信心他們對改革“陣痛”的承受能力和適應(yīng)能力也明顯增強，他們大多能以平和的心態(tài)去正確對待改革，以積極求變態(tài)度去主動適應(yīng)改革，以積極進取的精神去參與改革，通過自身的努力和工作業(yè)績實現(xiàn)個人價值的最大化。企業(yè)薪酬調(diào)查報告篇八近日，某管理咨詢發(fā)布《2009年薪酬調(diào)研報告》。報告顯示，2009年度各個行業(yè)中，消費品行業(yè)和汽車行業(yè)薪酬增幅最高，均超過10%；而傳媒行業(yè)和it行業(yè)薪酬增長率最低，只有6%.“金融危機下，企業(yè)的外部環(huán)境惡劣，但屬剛性需求或是有國家政策扶持的行業(yè)則表現(xiàn)相對穩(wěn)定?！蹦彻芾碜稍兏笨偙O(jiān)告訴記者。此次調(diào)研的行業(yè)主要集中在it、綜合服務(wù)、房地產(chǎn)、汽車和消費品等10多個行業(yè)。而在所有行業(yè)中，it行業(yè)受到經(jīng)濟危機的消極影響最為明顯。據(jù)劉羿葳解釋，經(jīng)濟危機削減了電子消費品的需方，而在供應(yīng)方面，產(chǎn)品成本不降反升，雙重壓力讓it行業(yè)“雪上加霜”。從企業(yè)規(guī)模來看，年銷售收入在100億元以上的企業(yè)平均薪酬增長率接近10%，%.劉羿葳認為，員工薪酬增長幅度是隨企業(yè)銷售收入下降而縮減。對此，某管理咨詢副總監(jiān)表示：“地域差異對企業(yè)的制約較大，一線城市的整體宏觀經(jīng)濟的市場化進程和競爭激烈程度要遠高于二、三線城市，因此前者受到外部經(jīng)濟影響深遠度和敏感度普遍高于后者，一級城市企業(yè)對經(jīng)濟危機的影響普遍持負面態(tài)度也直接影響了其薪酬的增長?！绷硪环矫?，在她看來，這也促使沿海城市在招聘方面趨于保守和消極。相反，中西部地區(qū)在“西部大開發(fā)”戰(zhàn)略的鼓舞下則大規(guī)模擴大招聘。此外，從企業(yè)的類型來看，金融危機對企業(yè)的影響程度從高到低排列為中外合資企業(yè)、外商獨資企業(yè)、民營企業(yè)、國有企業(yè)。中外合資企業(yè)不但受金融危機影響最大，而且其業(yè)績完成情況也最差。平均薪酬增長率的數(shù)據(jù)指標(biāo)顯示，%，低于其他企業(yè)類型。但受金融危機“重創(chuàng)”的外資企業(yè)并未退守陣線，擴大招聘計劃所占比例高于減少招聘人數(shù)的計劃?！昂芏嘀赓Y企業(yè)在全球裁員名單中并未將中國市場列入，反而加大了投資力度，正是因為看好中國市場，希望其能成為下一個利潤增長點的主要來源?！蹦彻芾碜稍兏笨偙O(jiān)說。“員工薪酬是企業(yè)硬性的成本支出，在金融危機下，企業(yè)應(yīng)更多地關(guān)注核心人力，激勵人員穩(wěn)定人才。”某管理咨詢副總監(jiān)建議。將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。企業(yè)薪酬調(diào)查報告篇九本文目錄。近日，人民收入水平則再次成為社會各方關(guān)注的焦點。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，去年全國城鎮(zhèn)單位在崗職工平均工資最高的三個行業(yè)中，證券業(yè)172123元，；其他金融業(yè)87670元，；航空運輸業(yè)75769元。本月初，國務(wù)院總理主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，決定從xx年10月1日起在公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實施績效工資，從xx年1月1日起，在其他事業(yè)單位實施；xx年1月1日起，中國在義務(wù)教育學(xué)校實施績效工資。而同時，某位權(quán)威人士也透露，目前發(fā)改委正就“關(guān)于加強收入分配調(diào)節(jié)的指導(dǎo)意見”征求意見，諸項改革可能于今年陸續(xù)出臺，對壟斷行業(yè)收入過高問題的調(diào)節(jié)，將會是其中的重要部分。在此情勢下，著名管理咨詢公司正略鈞策日前發(fā)布了《xx年薪酬?！?。報告顯示，xx年度各個行業(yè)中，消費品行業(yè)和汽車行業(yè)薪酬增幅最高，均超過10%；而傳媒行業(yè)和it行業(yè)薪酬增長率最低，只有6%。報告還顯示，華南地區(qū)的薪酬增長率最低，華北其他城市平均薪酬增長率最高，呈現(xiàn)出北高南低的增長趨勢。陷危機it行業(yè)遭遇滑鐵盧。今年二季度以來，gdp增速加快，xx年上半年新增貸款規(guī)模增速超過200%，半年新增貸款規(guī)模超過去年全年，人民幣匯率走勢以“穩(wěn)”為主，全國70個大中城市房地產(chǎn)銷售價格在3月觸底后，同比及環(huán)比同時呈現(xiàn)加速上漲局面。從當(dāng)前經(jīng)濟形勢分析，預(yù)計可實現(xiàn)政府制定的“保8”目標(biāo)。“正略鈞策通過近十年的研究發(fā)現(xiàn)，工資增長速度相對于gdp增長速度有一定的滯后現(xiàn)象?！睋?jù)上海正略鈞策副總監(jiān)劉羿葳介紹，xx年經(jīng)濟危機對企業(yè)的影響程度從高到低排列依次為中外合資企業(yè)、外商獨資企業(yè)、民營企業(yè)、國有企業(yè)，其中，國有企業(yè)受到的積極影響大于消極影響?！八行袠I(yè)中，it行業(yè)所受到經(jīng)濟危機的消極影響最為明顯，經(jīng)濟危機削減了電子消費品的需方，而產(chǎn)品成本不降反升，這更讓it行業(yè)‘雪上加霜’；而地域差異對企業(yè)的制約也較大，由于一線城市的整體宏觀經(jīng)濟市場的市場化進程和競爭激烈程度要遠高于二、三線城市，因此前者受到外部經(jīng)濟影響深遠度和敏感度普遍高于后者，這導(dǎo)致一級城市企業(yè)對經(jīng)濟危機的影響普遍持負面態(tài)度?！倍鴮τ谖C預(yù)期的影響，企業(yè)都處于謹慎觀望狀態(tài)，但報告顯示，xx年企業(yè)招聘計劃仍持續(xù)進行，沿海城市受制于出口貿(mào)易影響，在招聘方面趨于保守和消極；而中西部地區(qū)為了響應(yīng)“西部大開發(fā)”戰(zhàn)略，正大規(guī)模擴大招聘?！敖鹑谖C對于外資企業(yè)無疑是致命性打擊，但是此次調(diào)研的結(jié)果卻顯示中國外資企業(yè)擴大招聘計劃所占比例要高于減少招聘人數(shù)的企業(yè)，很多知名外資企業(yè)在全球裁員名單中并未將中國市場列入，反而加大了投資力度，希冀中國市場成為其下一個利潤增長點的主要來源?！眲Ⅳ噍诒硎?。求平穩(wěn)消費行業(yè)薪酬增幅居首。正略鈞策發(fā)表的《xx年薪酬調(diào)研報告》顯示，中外合資企業(yè)在此輪經(jīng)濟危機中影響最大，其業(yè)績完成情況也最差。在平均薪酬增長率上的數(shù)據(jù)指標(biāo)顯示，%，低于其他企業(yè)類型。而在各大行業(yè)中，消費品和汽車行業(yè)的薪酬漲幅最高，均超過10%，而傳媒和it行業(yè)薪酬增長率最低，僅6%出頭；從地域上來看，華北地區(qū)薪酬增長最快，達到11%；華南地區(qū)薪酬增長率最慢，%；北京、上海、深圳三個一級城市中薪酬增長率最大的是深圳，%，其次為上海，平均薪酬增長率超過8%；而年銷售收入在100億元以上的企業(yè)平均薪酬增長率接近10%，相對的，%，員工薪酬增長幅度隨企業(yè)銷售收入下降而縮減?！氨敬涡匠暾{(diào)研從四個方面展開：基本薪酬、補貼、浮動薪酬和福利，這些基本要素可反應(yīng)出企業(yè)在應(yīng)對外部經(jīng)濟環(huán)境變化和自身發(fā)展需求時，薪酬結(jié)構(gòu)、水平調(diào)整的動向和方向?！眲Ⅳ噍诮榻B，報告顯示，今年未對基本薪酬、補貼、獎金作出調(diào)整的企業(yè)分別占到77%、81%以及65%，表明企業(yè)在當(dāng)前經(jīng)濟環(huán)境的背景下，薪酬策略以求穩(wěn)為主。謀發(fā)展加快建立人才測評模式。報告顯示，被調(diào)查企業(yè)中，有超過半數(shù)企業(yè)在今年下半年增加或大規(guī)模增加招聘人數(shù)，其中國有企業(yè)、外商獨資企業(yè)和民營企業(yè)對招聘持積極態(tài)度，而中外合資企業(yè)更多地選擇減少招聘人數(shù)，以應(yīng)對未來的經(jīng)濟環(huán)境。增加招聘計劃的行業(yè)依次為機械制造、it和醫(yī)藥行業(yè)，而減少招聘計劃的行業(yè)依次為金融、能源化工和傳媒行業(yè)。正略鈞策合伙人呂嶸認為，在整體人才價格走低的趨勢下，逆勢抄底是很多企業(yè)人才儲備計劃中不可或缺的一部分，此時人才的“性價比”是最高的，因此，如何有效甄別人才質(zhì)量和素質(zhì)成為諸多企業(yè)關(guān)注的焦點，形成并建立一套專業(yè)化、系統(tǒng)化的人才測評模式是當(dāng)務(wù)之急?！叭瞬艤y評模式包括建立與外部市場發(fā)展趨勢以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)自身的能力素質(zhì)模型，搭建員工能力發(fā)展與素質(zhì)提升的階梯，打破管理獨木橋，‘學(xué)而優(yōu)則仕’的人才成長路徑，實現(xiàn)從‘官’本位向人才價值本位的過渡?！眳螏V介紹，利用人才素質(zhì)測評等各種手段，可加速對企業(yè)內(nèi)部人才的識別與外部人才的甄選，建立基于素質(zhì)提升的針對性的培訓(xùn)體系，并在人才能力素質(zhì)評價體系的實施中，不斷用績優(yōu)素質(zhì)來形成有利人才成長的文化環(huán)境，以建立起長久、系統(tǒng)、有效的人才管理模式，促進企業(yè)進一步健康平穩(wěn)發(fā)展。返回目錄?！氨逼被乩霞液竽芊褡呱稀叭松鷰p峰”二三線城市加速爭搶一線城市人才。更多人把一線城市當(dāng)跳