【文章內(nèi)容簡介】 們在快節(jié)奏的社會生活中緩解心理壓力，拓寬大學(xué)生視野，讓每個人都得到心情的放松。在風(fēng)景區(qū)管轄范圍內(nèi)為游客提供一塊用于休閑、野炊、露宿的區(qū)域，讓大學(xué)生們在這個人與人之間交流減少的社會中找到一個交朋友的機會。旅游業(yè)是一個蓬勃發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè)。目前，我國是世界上第四大入境旅游接待國和世界上最大的國內(nèi)旅游市場。經(jīng)過改革開放近30年的發(fā)展，我國旅游業(yè)實現(xiàn)了由旅游資源大國向世界旅游大國的轉(zhuǎn)變，居亞洲第一位。世界旅游組織預(yù)測,到2015年,中國將成為全球第一大入境旅游接待國和第四大出境旅游客源國,屆時,入境旅游人數(shù)將超過2億人次。旅游業(yè)具有綜合性強、關(guān)聯(lián)度大的特點，在加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)揮重要作用。黨中央、國務(wù)院高度重視發(fā)展旅游業(yè)，把它列為國民經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)加以培育。我國有為數(shù)眾多的旅游景點和13億的人口基數(shù)，旅游市場廣闊而龐大，大力發(fā)展旅游業(yè)是我國今后相當(dāng)長的一段時間內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展的重中之重。根據(jù)調(diào)查顯示有90%的高校學(xué)子對旅游感興趣，其中21%的同學(xué)非常感興趣。其市場是廣大的，因此大學(xué)生旅游市場亟需開發(fā)和拓展。 swot分析報告（1）s—strength（優(yōu)勢）潛在市場大，市場前景好。本公司的產(chǎn)品在旅游行業(yè)大軍中有較強的競爭力且公司員工以旅游管理專業(yè)大學(xué)生為主，成員都是年輕人，有創(chuàng)新精神，開拓性強。且有專業(yè)的旅游、策劃、心理等知識，較為專業(yè)。（2）w—weakness（劣勢）公司規(guī)模小，資金有限抗風(fēng)險能力弱，員工多為創(chuàng)業(yè)者，缺少經(jīng)驗，知識結(jié)構(gòu)單一，都是旅游管理專業(yè)，缺少財務(wù)與市場營銷方面的專業(yè)人才。（3）o—opportunity（機會）整體上，中國的旅游業(yè)面臨著重大的機遇，中國現(xiàn)在已經(jīng)成為亞洲第一大客源輸出國和全球出境旅游。同時入境游業(yè)呈現(xiàn)上升趨勢。國家大力支持旅游業(yè)發(fā)展。這就為旅行社的后期發(fā)展提供了一個好的前景。從眼前看，同行業(yè)中做大學(xué)生旅游市場的公司較少，大學(xué)生富余資金的增多使大學(xué)生有能力旅游，法定假期的增加使大學(xué)生有了較多的自由支配時間。（4）t—threat(威脅)受傳統(tǒng)因素的影響，中國人看到一個發(fā)展不錯的東西，就會爭相加入，旅行社的快速發(fā)展，會讓更多的人跟風(fēng)入行，造成客源的分散，利潤的減少，甚至不正當(dāng)競爭而帶來產(chǎn)業(yè)受損。從國家角度，隨著我國對外開放水平的提高，國外旅行社、外資或中外合資的旅行社相繼加入競爭當(dāng)中，從而影響國內(nèi)的旅行社發(fā)展。市場營銷本公司將從團隊整體利益和長遠(yuǎn)利益出發(fā)，將旅行社營銷分為兩階段。前兩年為第一階段，主要任務(wù)為通過營銷提高旅行社在本省高校的知名度。三年后為第二階段，主要任務(wù)是在全國地區(qū)高校展開營銷，提高其在全國地區(qū)的知名度。2015年1月21日，溫家寶簽署國務(wù)院令，公布《旅行社條例》該條例將于2015年5月1日起施行。此次條例對原《旅行社管理條例》進行了全面修改。做出了重大調(diào)整。統(tǒng)一了從事國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入條件，取消了旅行社兩種分類，規(guī)定取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可后，就可以經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)也可經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)。同時，條例還將經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)所需的注冊資本最低限額由人民幣150萬元降低為30萬元，大大降低入境旅游市場的準(zhǔn)入門檻。減輕了旅行社的經(jīng)營負(fù)擔(dān)。（1）安全問題（2）購車票等出行路途（3）食宿問題（4）健康問題。 尤其是女士對其中的安全問題尤為關(guān)注。 ，出行計劃易受周圍同學(xué)及朋友的影響。只要旅行社解決了以上問題，那么進入大學(xué)生市場將會變得很容易，并且會取得很好的效益。 營銷策略第一階段（1—3年）營銷目標(biāo)及策略a目標(biāo)：在秦皇島及周邊地區(qū)各高校迅速建立穩(wěn)定的營銷網(wǎng)絡(luò)和長期的合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；通過廣告、校園媒體等高密度宣傳引導(dǎo)大學(xué)生消費的觀念；大力開拓市場并堅持對已有市場的維護，努力提高本公司及其產(chǎn)品的知名度，使本公司成為山東各高校學(xué)生旅游的首選。b營銷策略(1)產(chǎn)品策略a產(chǎn)品類型：“旅游+培訓(xùn)”、“旅游+修學(xué)”、“旅游+愛情”、“旅游+研討”、“旅游+探險”等。b產(chǎn)品形式：原則上為團體報價，但在活動內(nèi)容的安排上給出較多的選擇和自由活動時間，旅游線路定為一周以內(nèi)的中短線路。c產(chǎn)品售后服務(wù)(2)價格策略差別化價格策略：在適中定價的基礎(chǔ)上實行差別化價格策略，針對大學(xué)生市場，依據(jù)心理定價法，實行中低價策略，因為他們的買單能力不強，對價格敏感度很高，即需求的價格彈性很高。因此，我們可以充分發(fā)揮學(xué)生們的規(guī)模收益。(3)促銷策略a實行現(xiàn)金折扣：以改善公司的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)和減少賒賬收取成本及壞賬損失b適度的季節(jié)折扣：因為旅游產(chǎn)品不同于其他的產(chǎn)品具有一定的季節(jié)性，因此會有一定的淡旺季之分。c實行數(shù)量折扣:即對集體報名者在價格服務(wù)等方面給予各項優(yōu)惠待遇。第二階段（3年以后）營銷目標(biāo)及策略a公司目標(biāo)：繼續(xù)保持公司良好形象和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平的同時，在全國范圍內(nèi)迅速提高公司的美譽度，在華中、華東、華北、東北等目標(biāo)地區(qū)開拓更大的客源市場和長期的合作關(guān)系網(wǎng)。b公司重點：依據(jù)在第一階段形成的模式，公司迅速的在全國各地的復(fù)制和修訂是本階段的重點和難點。c實施計劃：鑒于營銷范圍的極速擴大，適時調(diào)整營銷方式和公關(guān)手段，在全國范圍內(nèi)爭取更大規(guī)模的忠實消費群體。在全國的4大地區(qū)，計劃在大學(xué)中的認(rèn)知度達到90%以上。 費用預(yù)算。第一階段預(yù)計宣傳累計投入30萬元，第二階段預(yù)計投入200萬元。公司管理1發(fā)展戰(zhàn)略初期：在秦皇島周邊地區(qū)提高知名度，以良好信譽，優(yōu)質(zhì)服務(wù)在這一地區(qū)建立和鞏固大學(xué)生旅游市場，和各所高校建立良好合作關(guān)系，不斷保持市場人群。實施多方位的營銷策略，利用大學(xué)生滿意放心的服務(wù)不斷吸引顧客，迅速打開市場，與各所高校建立良好合作關(guān)系，不斷補充新的消費人群，預(yù)計團隊在餐飲住宿業(yè)、票務(wù)訂購業(yè)、娛樂消費業(yè)、充值銷售業(yè)建立良好長期合作關(guān)系。在大學(xué)生旅游市場擁有絕對統(tǒng)治力。中后期：加強與同類公司的競爭力度，積極開拓創(chuàng)新，加強聯(lián)合、重組，以求更快更好的建立自己的優(yōu)勢。鞏固在大學(xué)生旅游市場占有率的同時，進一步在華北，東北等高校集中地區(qū)開拓更大的市場。同時拓展和深化專業(yè)業(yè)務(wù)。贏得和鞏固增值潛力更大的市場。在搶占全國大學(xué)生市場的同時，在第一階段已經(jīng)建立的高校友好關(guān)系基礎(chǔ)上適時快速發(fā)展高校團體活動的承接者，為高校增添豐富活動的同時提高知名度，更快擴大高校市場。2組織結(jié)構(gòu)客戶部：為了切實體現(xiàn)公司“以人為本，客戶至上”的經(jīng)營原則，公司一改大多數(shù)旅游公司將客戶服務(wù)業(yè)務(wù)定位為部門從屬業(yè)務(wù)的做法，將客戶服務(wù)分離出來，單獨成為一個職能部門，并加以強化。負(fù)責(zé)接待散客，銷售旅游服務(wù)。為有能力的客戶單獨計劃旅游方案，推廣“個性化”旅游。記錄客戶數(shù)據(jù)，建立顧客檔案，不定時的向有檔案記錄的游客提供最新旅游方案。 財務(wù)部：反映和監(jiān)督公司的資金運用，分析、核算公司財務(wù)狀況和財務(wù)成果，提高資金的使用效益，不斷改善經(jīng)濟管理。負(fù)責(zé)公司工資、各項獎金的計提及發(fā)放工作。策劃部：公司各種活動策劃和參與實施。公司對內(nèi)對外各種合同、協(xié)議的起草。通過各種渠道收集與公司有關(guān)的信息資料，并整理。銷售部：通過各種渠道和媒體，推廣公司最新旅游方案，擴大公司影響力。銷售團體旅游服務(wù)。人事部：負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度。設(shè)計人事管理工作程序，研究、分析并提出改進工作意見和建議。負(fù)責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作。嚴(yán)格遵守《勞動法》及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度，負(fù)責(zé)招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動合同，依法對員工實施管理。市場部：公司實際運作時的職能部門，負(fù)責(zé)聯(lián)系交通工具、安排食宿、購買門票等繁雜瑣碎事物，并在每次出游時隨團伴游。完成公司的交辦的其他工作，配合其他部門。培訓(xùn)公司新進入員工。業(yè)務(wù)部：3人力資源管理值分配的基本準(zhǔn)則，按勞取酬，優(yōu)勞優(yōu)酬提供個人發(fā)展機會及培訓(xùn)機會等形式以及不同的報酬組合，滿足員工多元化混合需求，讓員工的工作價值得到物質(zhì)方面的體現(xiàn)。5 投資分析 股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模公司注冊資本50萬，均為小組成員籌集。 資金運用主要運用于辦公室租賃及添置辦公設(shè)備（11萬），公司運營初期員工工資（20萬），前期開拓市場費用（10萬），材料費用（4萬），可周轉(zhuǎn)資金（5萬） 投資回報根據(jù)未來幾年的經(jīng)營狀況分析，公司能夠在未來幾年中保持較高的利潤增長率，擬從凈利潤中提取合理比例的現(xiàn)金作為股東的投資回報。 風(fēng)險及對策a外部風(fēng)險1．國家對旅游行業(yè)的政策法規(guī)的影響。2．集團市場購買決策過程復(fù)雜，產(chǎn)品對推銷技巧要求比較高。3．潛在競爭者的加入。4．市場變化轉(zhuǎn)折快，容易被更加新興的旅游方式所取代。5．因第三方或不可抗力引發(fā)的安全問題。b內(nèi)部風(fēng)險1．因為對新的旅游方式不了解造成消費者選擇的不確定、模糊與困難。2．競爭對手改變策略，應(yīng)付策略的不確定性。3．公司內(nèi)部運轉(zhuǎn)機制的建立，健全。4．價格上對一些影響進入低收入階層市場。c應(yīng)對策略1．熟悉該行業(yè)的法律、法規(guī)，健全公司合同，分清責(zé)任。2．完善公司代理模塊和分部模塊，建立廣大全面的市場網(wǎng)絡(luò)，豐富旅游線路。3．建立及時有效的信息反饋渠道，隨時了解市場動態(tài)。4．秉承“創(chuàng)新”理念，開發(fā)新鮮旅游方案，始終保持在思想創(chuàng)意上領(lǐng)先行業(yè)水平。旅游公司的計劃編制方法有哪些篇三導(dǎo)語：現(xiàn)在旅游業(yè)很發(fā)達，小編在這里為大家推薦一份旅游公司創(chuàng)業(yè)計劃書，感謝閱讀!旅游業(yè)是一個蓬勃發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè)。目前，我國是世界上第四大入境旅游接待國和世界上最大的國內(nèi)旅游市場。經(jīng)過改革開放近30年的發(fā)展，我國旅游業(yè)實現(xiàn)了由旅游資源大國向世界旅游大國的轉(zhuǎn)變，居亞洲第一位。世界旅游組織預(yù)測,到2015年,中國將成為全球第一大入境旅游接待國和第四大出境旅游客源國,屆時,入境旅游人數(shù)將超過2億人次。旅游業(yè)具有綜合性強、關(guān)聯(lián)度大的特點，在加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略中將發(fā)揮重要作用。黨中央、國務(wù)院高度重視發(fā)展旅游業(yè)，把它列為國民經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)加以培育。我國有為數(shù)眾多的旅游景點和13億的人口基數(shù)，旅游市場廣闊而龐大，大力發(fā)展旅游業(yè)是我國今后相當(dāng)長的一段時間內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展的重中之重。從國家旅游局發(fā)布的年度《國內(nèi)旅游基本情況報告》的數(shù)據(jù)中不難看出，近幾年來，我國的旅游業(yè)，尤其是國內(nèi)旅游發(fā)展迅猛。2005年國內(nèi)旅游基本情況：，%。2006年國內(nèi)旅游基本情況：，%。2007年國內(nèi)旅游基本情況：，%。—— —— 數(shù)據(jù)來源： 《國內(nèi)旅游基本情況報告》再將目光放回省內(nèi)。根據(jù)山西省科技廳、省發(fā)展改革委2007年10月發(fā)布的《山西省促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點科技創(chuàng)新項目指南》文件中的有關(guān)數(shù)據(jù)和情況來看，旅游業(yè)已成為山西省四個新的支柱產(chǎn)業(yè)之一，這四個新支柱分別是煤炭化工業(yè)、材料制造業(yè)、裝備制造業(yè)、旅游業(yè)，并確立了山西省包括旅游業(yè)在內(nèi)的十二個相關(guān)產(chǎn)業(yè)的科技發(fā)展方向及重點領(lǐng)域,旨在通過相關(guān)科技項目的實施,為山西省產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供技術(shù)支撐和保障。公司于2007年10月20日至2007年10月25日進行了市場調(diào)查(問卷后附)，分別于柳巷商業(yè)街、山西大學(xué)校內(nèi)、迎澤公園三處發(fā)放問卷300份，收回問卷287份。問卷共分5個維度，17個問題，主要調(diào)查您所喜愛的旅游方式和旅游伙伴。您享受同類型旅游及同層次服務(wù)的費用所能承受的范圍。您的旅游線路規(guī)劃是否合理，目的地游覽時間是否充裕。您所期待的住宿環(huán)境。您所喜愛的旅游交通工具。為了保證問卷回收后數(shù)據(jù)的真實有效性，盡可能的多的反饋回不同年齡段，不同收入，不同性別的人群對旅游的不同看法，我們在發(fā)放問卷時有意的平均發(fā)放，而不是隨機發(fā)放。從問卷反饋回的數(shù)據(jù)上看出，大家對旅游的積極性，基本上符合《國內(nèi)旅游基本情況報告》提到的數(shù)據(jù)和情況。游客從以前的過分關(guān)心價格，轉(zhuǎn)變?yōu)楦蛹?xì)致的關(guān)注旅游中的細(xì)節(jié)問題。例如，在調(diào)查的287份問卷中，%的人可以接受每次1000元以上的價格，高出全國人均旅游消費500多元。對于旅游中交通工具和住宿的安全問題的擔(dān)憂，%%，這些數(shù)據(jù)都反應(yīng)了目前廣大人民群眾經(jīng)濟和思想上的變化。更加值得一提的是，在本次調(diào)查中，公司發(fā)覺游客越來越不滿足于傳統(tǒng)的隨團游的旅行方式，僅有不到6%的人群會在出游時主動選擇隨團游，人們渴望更加自主、隨意、輕松的旅行方式，這一點突出表現(xiàn)在旅游人群的主力軍，年輕人身上。結(jié)合外部資料：，筆者發(fā)現(xiàn)，在回答“出游方式選擇”一項時,332人選擇“和好朋友一起”，%，而選擇“參加旅行團”或“獨行”的人數(shù)僅占總數(shù)的5%和8%左右。—— —— 數(shù)據(jù)來源：《旅游學(xué)刊》. 蒙睿，大二乃至大三的近100位學(xué)生作了抽樣調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)100份，實收98份，其中大一有55份，大二30份，大三8份(由于畢業(yè)實習(xí)原因不能填寫)，教師5份。有90%以上的人都有假期出游的打算，近70%的同學(xué)會選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。而且同學(xué)之間因年齡相仿，志趣相投便于溝通與交流，若與父母出游則可能在某些方面受到壓制?！?—— 數(shù)據(jù)來源：浙江旅游職業(yè)學(xué)院，(結(jié)伴同行)，%。其次是選擇個人游的，%。%的大學(xué)生選擇跟旅游團。在旅伴的選擇上，大部分人選擇跟情侶一起去旅游(%)，這可能是大學(xué)生旅游的一大特點。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時期，與情侶同游一方面可以體驗生活，增加旅游樂趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進雙方的了解，培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人很少，%，這也表明大學(xué)生自主獨立的意識在不斷增強。—— ——數(shù)據(jù)來源：廣州大學(xué)心理系《廣州大學(xué)生旅游消費調(diào)查報告》近幾年來，人民的知識及各方面的素養(yǎng)都普遍提高，更加容易接受新事物，希望出門增長眼界，追求刺激，因此，旅游動機十分強烈。2. 現(xiàn)代人旅游的機會增多由于社會的不斷進步，生產(chǎn)率的提高，社會上各個行業(yè)的必要勞動時間不斷縮減，各個企業(yè)和用人單位在擴大利益的同時也有了更多的時間可以增加假期，加之，全體國民的文化素養(yǎng)不斷提高，社會保障體系逐漸建立，《勞動法》的落到實處，人民群眾越來越有時間，有精力，有能力去