【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 年度設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃表 ___________________________________________ 186 7． 2． 2 月度材料采購(gòu)計(jì)劃表 ___________________________________________ 187 7． 2． 3 材料設(shè)備考察信息表 ___________________________________________ 187 7． 2． 4 材料設(shè)備采購(gòu)詢(xún)價(jià)表 ___________________________________________ 187 7． 2． 5 供應(yīng)商評(píng)價(jià)記錄 _______________________________________________ 188 7． 2． 6 合同談判記錄表 _______________________________________________ 189 7． 3 材料設(shè)備管理工作流程 ______________________________________________ 190 7． 3． 1 采購(gòu)計(jì)劃編制工作流程 _________________________________________ 190 7． 3． 2 材料設(shè)備采購(gòu)工作流程 _________________________________________ 191 7． 4 材料設(shè)備管理方案設(shè)計(jì) ______________________________________________ 192 7． 4． 1 采購(gòu)談判方案 _________________________________________________ 192 7． 4． 2 材料采購(gòu)合同 _________________________________________________ 196 7． 4． 3 供應(yīng)商管理方案 _______________________________________________ 198 第 8 章 營(yíng)銷(xiāo)管理 _________________________________________________________ 201 8． 1 營(yíng)銷(xiāo)管理制度設(shè)計(jì) _________________________________________________ 201 8． 1． 1 營(yíng)銷(xiāo)策劃人員工作守則 _________________________________________ 201 8． 1． 2 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與實(shí)施細(xì)則 _______________________________________ 202 8． 1． 3 房地產(chǎn)企業(yè) 銷(xiāo)售管理制度 _______________________________________ 203 8． 1． 4 房地產(chǎn)銷(xiāo)售會(huì)議管理規(guī)定 _______________________________________ 207 8． 2 營(yíng)銷(xiāo)管理操作工具 _________________________________________________ 209 8． 2． 1 營(yíng)銷(xiāo)策劃計(jì)劃書(shū) _______________________________________________ 209 8． 2． 2 策劃內(nèi)容執(zhí)行表 _______________________________________________ 210 8． 2． 3 銷(xiāo)售推廣計(jì)劃表 _______________________________________________ 210 8． 2． 4 媒體推廣計(jì)劃表 _______________________________________________ 210 8． 2． 5 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算表 _______________________________________________ 211 8． 2． 6 項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研表 _______________________________________________ 212 8． 2． 7 宣傳事項(xiàng)報(bào)告書(shū) _______________________________________________ 213 8． 2． 8 銷(xiāo)售工作計(jì)劃表 _______________________________________________ 213 8． 2． 9 客戶(hù)促銷(xiāo)計(jì)劃表 _______________________________________________ 215 8． 2． 10 客戶(hù)到訪征詢(xún)單 _______________________________________________ 216 8． 3 營(yíng)銷(xiāo)管理工作流程 _________________________________________________ 217 8． 3． 1 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定流程 _________________________________________ 217 8． 3． 2 項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研管理流程 _________________________________________ 218 8． 4 營(yíng)銷(xiāo)管理方案設(shè)計(jì) _________________________________________________ 219 8． 4． 1 全程營(yíng)銷(xiāo)策劃方案大綱 _________________________________________ 219 8． 4． 2 住宅小區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 _________________________________________ 222 8． 4． 3 商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 _________________________________________ 227 8． 4． 4 企業(yè)公關(guān)活動(dòng)企劃方案 _________________________________________ 230 8． 4． 5 樓盤(pán)銷(xiāo)售廣告計(jì)劃方案 _________________________________________ 232 8． 4． 6 銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)包裝策劃方案 _________________________________________ 237 第 9 章 房地產(chǎn)企業(yè) 績(jī)效管理 ________________________________________________ 240 9． 1 房地產(chǎn)企業(yè) 績(jī)效管理制度設(shè)計(jì) ________________________________________ 240 9． 1． 1 績(jī)效考核管理制度 _____________________________________________ 240 9． 1． 2 員工獎(jiǎng)懲管理制度 _____________________________________________ 242 9． 2 房地產(chǎn)企業(yè) 績(jī)效考核表 ______________________________________________ 245 9． 2． 1 總工程師績(jī)效考核表 ___________________________________________ 245 9． 2． 2 投資發(fā)展部經(jīng)理考核表 _________________________________________ 246 9． 2． 3 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部經(jīng)理考核表 _________________________________________ 247 9． 2． 4 項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核量表 _________________________________________ 248 9． 2． 5 營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理考核表 __________________________________________ 249 9． 2． 6 水暖工程師績(jī)效考核表 __________________________________________ 250 9． 2． 7 工程項(xiàng)目預(yù)算員考核表 __________________________________________ 251 9． 3 房地產(chǎn)企業(yè) 績(jī)效管理流程 ____________________________________________ 252 9． 3． 1 目標(biāo)設(shè)定工作流程 _____________________________________________ 252 9． 3． 2 績(jī)效管理工作流程 _____________________________________________ 253 9． 4 房地產(chǎn)企業(yè) 績(jī)效管理方案設(shè)計(jì) ________________________________________ 254 9． 4． 1 項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核辦法 _________________________________________ 254 9． 4． 2 工程技術(shù)人員考核辦法 _________________________________________ 257 第 10 章 物業(yè)管理 ________________________________________________________ 259 10． 1 物業(yè)管理制度設(shè)計(jì) ________________________________________________ 259 10． 1． 1 保潔工作管理制度 ____________________________________________ 259 10． 1． 2 綠化工作管理制度 ____________________________________________ 262 10． 2 物業(yè)管理操作工具 ________________________________________________ 266 10． 2． 1 業(yè)主信息登記表 ______________________________________________ 266 10． 2． 2 服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表 ______________________________________________ 267 10． 2． 3 滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷 ______________________________________________ 267 10． 2． 4 服務(wù)意見(jiàn)征詢(xún)表 ______________________________________________ 270 10． 2． 5 設(shè)備報(bào)修記錄表 ______________________________________________ 270 10． 2． 6 業(yè)主報(bào)修記錄表 ______________________________________________ 271 10． 2． 7 消殺服務(wù)檢查表 ______________________________________________ 271 10． 2． 8 清潔 質(zhì)量總結(jié)表 ______________________________________________ 272 10． 2． 9 綠化養(yǎng)護(hù)周檢表 ______________________________________________ 272 10． 2． 10 消防巡查記錄表 ______________________________________________ 273 10． 3 物業(yè)管理工作流程 ________________________________________________ 274 10． 3． 1 物業(yè)報(bào)修管理流程 ____________________________________________ 274 10． 3． 2 機(jī)電設(shè)備檢修流程 ____________________________________________ 275 10． 4 物業(yè)管理方案設(shè)計(jì) ________________________________________________ 276 10． 4． 1 設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)方案 ____________________________________________ 276 10． 4． 2 物業(yè)服務(wù)管理方案 ____________________________________________ 278 10． 4． 3 保潔工作應(yīng)急方案 ____________________________________________ 283 第 11 章 裝飾管理 ________________________________________________________ 285 11． 1 裝飾管理制度設(shè)計(jì) _________________________________________________ 285 11． 1． 1 裝飾工程質(zhì)量管理制度 ________________________________________ 285 11． 1． 2 裝飾工程安全管理制度 ________________________________________ 287 11． 2 裝飾管理操作工具 _______________________