【文章內(nèi)容簡介】 興；質(zhì)量差， 企業(yè)亡．我們確定自己產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量水平，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)產(chǎn)品特點規(guī)定一定的質(zhì)量指標(biāo)，同時加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，對每道工序和每件產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格控制，嚴(yán)禁不合格的產(chǎn)品出廠。 產(chǎn)品質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，是競爭力的源泉．我公司產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)經(jīng)過審查，復(fù)審，測試，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品的兼容性（ CAD/CAM/CNC 之間可實現(xiàn)無縫連接）、可靠性和安全性好．在核心技術(shù)的基礎(chǔ)上不斷研制開發(fā)新產(chǎn)品，延伸產(chǎn)品的功能，提高產(chǎn)品在生產(chǎn)中的標(biāo)準(zhǔn)，拓寬產(chǎn)品線的廣度和深度，擴(kuò)大企業(yè)的市場占有額。 “挑戰(zhàn)未來，中國新型的創(chuàng)業(yè)者” “基于 SPEPNC 技術(shù)的數(shù)控軟件” 創(chuàng)業(yè)計劃 第 16 頁 我公司在注重產(chǎn)品質(zhì)量同時，更重要的是做好產(chǎn)品售前，售 中，售后服務(wù)和減少原材料損耗，減少噪音污染，關(guān)注環(huán)保以及產(chǎn)品能否給社會帶來長遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)利益經(jīng)營理念。 產(chǎn)品品牌 品牌是企業(yè)樹立商品信譽(yù)和擴(kuò)大銷售手段．品牌建設(shè)初期采用統(tǒng)一品牌策略，利于建立＂企業(yè)識別系統(tǒng)＂，降低新產(chǎn)品推廣的成本．品牌名定為“縱橫”，加大宣傳力度，逐漸突出公司經(jīng)營理念，有利于在客戶中樹立明確的品牌形象；隨著公司的不斷發(fā)展壯大，強(qiáng)調(diào)品性進(jìn)一步深開發(fā)研制，并逐步建立起高品性的產(chǎn)品組合，提升公司的企業(yè)及品牌形象，實現(xiàn)無形資產(chǎn)的增值。 商標(biāo)是一種無形資產(chǎn)，價值難以估計；采用統(tǒng)一商標(biāo)，使商標(biāo)易讀， 易看，易記，建立商標(biāo)防護(hù)網(wǎng)，注冊品牌和商標(biāo)，包括相關(guān)或相近的品牌、商標(biāo)名，利用有關(guān)國際條約保護(hù)自己的權(quán)益；提前在網(wǎng)絡(luò)上注冊公司的域名，為發(fā)展電子商務(wù)打下基礎(chǔ)；利于企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)正當(dāng)競爭，增強(qiáng)市場經(jīng)濟(jì)活力，提高品牌知曉度，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售。 形成客戶對自己品牌忠誠度是企業(yè)擴(kuò)大銷售，擁有更大市場份額的重要方式。作為STEPNC 數(shù)控程序要建立牢固的品牌忠誠度，可以從以下幾個方面努力： 。要在與進(jìn)口的目前市場上使用的數(shù)控程序競爭中取得優(yōu)勢，就要以優(yōu)質(zhì)技術(shù)的產(chǎn)品吸引顧 客，贏得競爭主動權(quán)，提高產(chǎn)品美譽(yù)度。 。在產(chǎn)品質(zhì)量一定的情況下，健全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是贏得顧客品牌忠誠度的良好途徑。因此，公司將建立健全的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋整個銷售區(qū)域；建立完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度，為產(chǎn)品鞏固及擴(kuò)大市場作不斷的努力。 。公關(guān)活動將始終被公司作為樹立和提升企業(yè)形象、產(chǎn)品品牌形象的重要工作之一。 市場服務(wù) 以質(zhì)量為前提，緊緊抓住產(chǎn)品新特點，選擇適當(dāng)?shù)男陆嵌?，使消費者獲得新啟迪．建立完善的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，與客戶建立起長久持續(xù) 的伙伴關(guān)系，建立客戶檔案資料，更好為客戶提供健全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 售前服務(wù)：承擔(dān)技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)交流研討會和組織銷售人員上門推廣及與客戶交流等手段，擴(kuò)大產(chǎn)品品牌影響力，樹立產(chǎn)品品牌形象。使專業(yè)廠家了解產(chǎn)品的特性與適用情況，并對在此過程中廠家指出的問題虛心接受并做出改進(jìn)，讓產(chǎn)品不斷升級，完善。 “挑戰(zhàn)未來，中國新型的創(chuàng)業(yè)者” “基于 SPEPNC 技術(shù)的數(shù)控軟件” 創(chuàng)業(yè)計劃 第 17 頁 售中服務(wù)：建立完善的銷售渠道（如網(wǎng)絡(luò)營銷）；檢查產(chǎn)品質(zhì)量，做到誠實守信，急顧客所需，及時送貨上門，以優(yōu)良的服務(wù)機(jī)制贏得使用者的信任。 售后服務(wù)：每一個銷售網(wǎng)點，設(shè)置 1一 2 名具有專業(yè)技術(shù)的服務(wù)人員，給廠家提供技術(shù)方面的服務(wù)， 及時處理技術(shù)方面的問題。建立健全的信息交流反饋機(jī)制，包括銷售渠道中的反饋和電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)反饋，做好客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)的反饋信息處理，根據(jù)客戶需要不斷改進(jìn)產(chǎn)品；與顧客建立長久友好關(guān)系，建立客戶檔案資料，固定長期業(yè)務(wù)關(guān)系，最大程度滿足客戶需要；適時舉辦信息交流活動，搭建溝通橋梁。對顧客的不滿意之處及時作出改善方法，在同行中建立較好的信譽(yù)度。 產(chǎn)品價格 針對國內(nèi)外市場情況，我們擬采取需求導(dǎo)向的價格策略，初期根據(jù)進(jìn)口品牌在我國市場上價格為十萬左右，我產(chǎn)品價格初定為每套六至七萬．目標(biāo)是市場滲透，盡快擴(kuò)大產(chǎn)品影響，提高市場占有率．后面根據(jù)市場需求調(diào)整價格．相對于進(jìn)口品牌有價格優(yōu)勢，有質(zhì)量優(yōu)勢。競爭對手采取降價策略時，我們有較大的空間保持自己的優(yōu)勢。 據(jù)調(diào)查， STEPNC 數(shù)控技術(shù)屬于新開發(fā)型技術(shù)，目前市場上屬于高端科技。在國外也屬于發(fā)展中階段，在國內(nèi)屬于起步階段，價格自然比較高。我公司本著為制造業(yè)界提供技術(shù)創(chuàng)新的目的，選擇中檔價位。 產(chǎn)品的市場競爭力 STEPNC 正在成了世界工業(yè)化國家研究的熱點，其中較具代表性的研究項目有歐洲的 STEPNC IMS 項目、美國的超級模型 (Super Modal) 項目、韓國 POHANG 科技大學(xué)的智能化車削及日本的 Digital Master 項目等。著名數(shù)控系統(tǒng)生產(chǎn)廠家如 Siemens 公司、Faunac 公司等均在參與 STEPNC 控制器的研制與開發(fā)。 歐美國家 也 非常重視 STEPNC的研究，歐洲發(fā)起了 STEPNC 的 IMS 計劃。參加這項計劃的有來自歐洲和日本的 20 個CAD/CAM/CAPP/CNC 用戶、廠商和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)。其目標(biāo)是用統(tǒng)一的規(guī)范描述所有加工過程。目前這種新的數(shù)據(jù)交換格式已經(jīng)在配備了 SIEMENS、 FIDIA 以及歐洲 OSACANC 數(shù)控系統(tǒng)的原型樣機(jī)上進(jìn)行 了驗證。 具體的公司有： 美國的 STEP Tools 公司； 美國國家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)局（ NIST）的系統(tǒng)工程研究所； 德國 AACHEN 科技大學(xué)； 德國斯圖加特大學(xué) University of Stuttgart 機(jī)械制造系； “挑戰(zhàn)未來，中國新型的創(chuàng)業(yè)者” “基于 SPEPNC 技術(shù)的數(shù)控軟件” 創(chuàng)業(yè)計劃 第 18 頁 英國拉福堡大學(xué) Loughborough University 機(jī)械制造工程系； 韓國 POHANG 科技大學(xué)的 STEPNC 技術(shù)國家研究實驗室 NRL— SNT； 日本國家先進(jìn)工業(yè)技術(shù)研究院（ AIST）。 傳統(tǒng)數(shù)控工藝的缺點和 STEPNC的優(yōu)勢 傳統(tǒng)數(shù)控工藝的缺點： ISO 6983 不支持五軸銑削和曲線加工的高速切削； 它的編程語言主要集中于機(jī)器刀具軸的路徑，而不是工件加工過程，出現(xiàn)的加工問題在車間不可能得到解決，機(jī)床對程序執(zhí)行的控制也是有限的； 該標(biāo)準(zhǔn)定義的編程語義多數(shù)情況下存在歧義。 CNC 供應(yīng)商對語言進(jìn)行 ISO 6983 定義之外的補(bǔ)充，同一加工程序在不同控制器上不能互換； G、 M代碼描述刀具運動及轉(zhuǎn)換指令 ,它只向數(shù)控系統(tǒng)傳遞了低層次的信息 ,導(dǎo)致一部分信息 (如零件的幾何形狀、特征等 )丟失 ,并且使數(shù)控機(jī)床僅成為一個執(zhí)行結(jié)構(gòu) ,不具備任何智能 功能； 各數(shù)控系統(tǒng)的生產(chǎn)商和最終用戶根據(jù)自己的需要對國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了擴(kuò)充 ,但許多擴(kuò)展功能未能標(biāo)準(zhǔn)化 ,使不同數(shù)控系統(tǒng)的數(shù)控程序不具有互換性； 只具有簡單的直線和圓弧插補(bǔ)功能 ,沒有標(biāo)準(zhǔn)化的更復(fù)雜的加工功能 ,如樣條插補(bǔ)功能。 信息流只能從 CAM 傳到 CNC，在車間的任何修改都不能通過數(shù)控程序反饋到規(guī)劃部門；在機(jī)床上不能實現(xiàn)實時刀具路徑生成和復(fù)雜 NC 程序修改等功能。 STEPNC 的優(yōu)點： STEPNC 可以很大程度地提高加工生產(chǎn)率并讓 CNC 系統(tǒng)使用更安全，更簡單，為企業(yè)，加工車間，加工設(shè)備供應(yīng)商都帶來了巨大的利益。 （ 1）數(shù)控機(jī)床將廢棄沿用已久的 G、 M 等代碼（ ISO 6983），代之以更加高效、易于理解和操作更方便、描述性更強(qiáng)的數(shù)控語言； （ 2） CAD/CAM/CNC 之間可實現(xiàn)無縫連接。 C1 實現(xiàn) CAD/CAM/CNC 之間雙向無縫連接 ,既支持機(jī)床的自適應(yīng)控制也使得上游工序看到加工實況 ,利于加工質(zhì)量的提高； （ 3）實現(xiàn)完全意義上的開放式智能數(shù)控加工。出于 STEPNC 支持中，小型工件的五軸和高速運轉(zhuǎn)加工，平均加工過程加快了 50％； “挑戰(zhàn)未來，中國新型的創(chuàng)業(yè)者” “基于 SPEPNC 技術(shù)的數(shù)控軟件” 創(chuàng)業(yè)計劃 第 19 頁 （ 4）網(wǎng)絡(luò)化設(shè)計／制造成為現(xiàn)實； （ 5）在機(jī)床上能實現(xiàn)實時刀具路徑生成和復(fù)雜 NC 程序修改 等功能。 及機(jī)遇 ： 風(fēng)險 協(xié)調(diào)等； ； ，如制造企業(yè)的機(jī)床技術(shù)工人對產(chǎn)品的接受度； ； 5擁有自主知識產(chǎn)權(quán)。 機(jī)遇 ； ，給予了很多政策和稅收上的優(yōu)惠； 化，存在廣闊的國際市場； ，提供了很好的工作平臺； 。 STEP作為 CAD和 CAM之間信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn) ,已被國際社會認(rèn)可 ,得到了極為廣泛的應(yīng)用 STEP 體系 STEP 作為 CAD 和 CAM 數(shù)據(jù)交換的標(biāo)準(zhǔn) ,用于在設(shè)計和工藝規(guī)劃部門傳遞幾何、拓?fù)浜凸畹刃畔?,涉及制造信息 ,如特征、工藝、加工參數(shù)等 制造信息有效地傳遞到下游生產(chǎn)設(shè)備，實現(xiàn) CAD/CAM/CNC 之間雙向無縫連接，在機(jī)床上能實現(xiàn)實時刀具 路徑生成和復(fù)雜 NC 程序修改等功能。 市場永遠(yuǎn)處在變化中，我們深知，一個企業(yè)只有不斷開發(fā)滿足市場需求的產(chǎn)品，才會具有強(qiáng)大的生命力。產(chǎn)品創(chuàng)新，是我們公司的靈魂所在。從第二年起，我們將推出系列的車床數(shù)控程序軟件、銑床數(shù)控程序軟件和產(chǎn)品創(chuàng)新市場需要的網(wǎng)絡(luò)化軟件等。 “挑戰(zhàn)未來，中國新型的創(chuàng)業(yè)者” “基于 SPEPNC 技術(shù)的數(shù)控軟件” 創(chuàng)業(yè)計劃 第 20 頁 ： 我國數(shù)控機(jī)床在品種、產(chǎn)量、產(chǎn)值、銷售收入、產(chǎn)值數(shù)控化率、用戶滿意度等方面都有較大的進(jìn)展，但是較低的市場占有率、較大的技術(shù)差距，傳統(tǒng)的 GAM 代碼數(shù)據(jù)程序是根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)編制的 ,它是在幾十年前穿孔紙帶 時期 ,計算機(jī)軟硬件設(shè)施條件都不高的情況下投入使用的 近年來其弊端逐漸暴露出來 ,如編程困難 ,不同系統(tǒng)之間數(shù)控程序不能互用 ,包含的信息含量低等 以及用戶滿意方面存在的問題，因此傳統(tǒng)數(shù)控程序抑制了現(xiàn)代生產(chǎn)的發(fā)展 ,成為提高企業(yè)生產(chǎn)力和競爭能力的瓶頸問題之一。 STEP－ NC 的出現(xiàn)順應(yīng)了數(shù)控技術(shù)發(fā)展的潮流 ,它支持生產(chǎn)設(shè)備的精確及時地自適應(yīng)控制 CAD 和 CNC 能使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式 ,并能將信息反饋到規(guī)劃部門 STEP－ NC 數(shù)據(jù)模型描述加工任務(wù) ,零件程序向加工車間提供更高層次的信息 ,使得加工具有更高的柔性 。 STEP作 為 CAD和 CAM之間信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn) ,已被國際社會認(rèn)可 ,得到了極為廣泛的應(yīng)用 STEP 體系 STEP 作為 CAD 和 CAM 數(shù)據(jù)交換的標(biāo)準(zhǔn) ,用于在設(shè)計和工藝規(guī)劃部門傳遞幾何、拓?fù)浜凸畹刃畔?,并不涉及制造信息 ,如特征、工藝、加工參數(shù)等 制造信息如何有效地傳遞到下游生產(chǎn)設(shè)備 ,是人們一直要解決的問題 自 20 世紀(jì) 90 年代起 ,工業(yè)和學(xué)術(shù)界就開始研究拓展 STEP 使其作為 CAM 和 CNC 間的數(shù)據(jù)接口 ,在 STEP 幾何和拓?fù)湫畔⒌幕A(chǔ)上加入相關(guān)的工藝信息 ,以此作為數(shù)控機(jī)床的輸入 ，滿足市場的需求。 STEPNC 使用者和購買決策者是使 用數(shù)控機(jī)床企業(yè)的技術(shù)總監(jiān)和采購人員，實際購買者是采購部門。市場特征呈現(xiàn)為使用者、購買決策者與購買者分離的特殊性。 STEPNC 市場是集團(tuán)市場，購買過程屬集團(tuán)購買行為，人員推銷是最有效的銷售方式，包括上門推銷（攜帶樣本，說明書和定貨單），會議推銷（推銷會、博覽會等）。 “十五”期間，我國數(shù)控機(jī)床行業(yè)實現(xiàn)了超高速發(fā)展。其產(chǎn)量 2021 年為 17521 臺，2021 年 36813 臺， 2021 年 51861 臺，是 2021 年的 倍，平均年增長 39%； 2021 年國產(chǎn)數(shù)控機(jī)床產(chǎn)量 59639 臺，是“九五”末期 的 424 倍；而我國高端數(shù)控機(jī)床生產(chǎn)企業(yè)約有 100 家，每年全國銷售數(shù)控機(jī)床約 4－ 5 萬臺，每一臺數(shù)控機(jī)床應(yīng)用一套 STEP— NC 程序軟件。 “挑戰(zhàn)未來，中國新型的創(chuàng)業(yè)者” “基于 SPEPNC 技術(shù)的數(shù)控軟件” 創(chuàng)業(yè)計劃 第 21 頁 數(shù)控程序軟件是一個技術(shù)，資金密集型行業(yè)，目前我國生產(chǎn)傳統(tǒng)數(shù)控程序軟件主要有 寧夏小巨人 中德合資歐馬 臺灣有嘉 北京阿奇 江蘇亞威北京一機(jī)床與日本大隈合資 MXBN46VAE立式加工中心 與日本精機(jī)合作的 HPA500臥式加工中心 沈陽中捷廠與德國合作的 BW60H 高速臥式加工中心，南通與韓國大宇合作的立式加工中心和車床大連機(jī)床集團(tuán)與德國合作的 TNA400 車床中 心等。 幾家主要廠商占有率――如圖 41 幾家主要廠商占有率 0% 5% 10% 15% 20% 25% 小巨人 歐馬 有嘉 阿奇 亞威 廠家名稱 市場占有率 圖 41 幾家主要廠商占有率 競爭力分析 目前我們的機(jī)床綜合能力與韓國、中國臺灣在一個檔次，甚至還低一些。但生產(chǎn)效率低，成本偏高，所以競爭能力不強(qiáng)，開發(fā)能力不強(qiáng)，產(chǎn)品低檔位較多，產(chǎn)品含金量不高。以數(shù)控金切機(jī)床為例，每臺平均價臺灣是大陸的 2 倍，日本是大陸的 12倍。加工中心進(jìn)口 10 萬多美元一臺，出口 10 個月才 162 臺。現(xiàn)在全世界每年消費機(jī)床量在 300 億美元以上，我國每年消費 30 多億美元，自產(chǎn)每年都在 萬臺以上，但每年進(jìn)口要 20 多億美元， 這表明我國數(shù)控技術(shù)產(chǎn)業(yè)尚在開發(fā)度。 我國目前還沒有出現(xiàn)實現(xiàn) CAD/CAM/CN