【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 項(xiàng)目管理組將分析完成的項(xiàng)目周報(bào) 報(bào)送 項(xiàng)目經(jīng)理 ，項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)周報(bào)信息 確認(rèn)項(xiàng)目整體情況，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目問(wèn)題，控制項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量，并提出下一階段工作要求與安排。 項(xiàng)目周報(bào)模版見(jiàn) 附件 1《核心系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目周 /月報(bào)》 項(xiàng)目月報(bào) 各 小組 組長(zhǎng)應(yīng)每月月 末 向項(xiàng)目 管理組 提交項(xiàng)目月報(bào)， 內(nèi)容 主要 包括 本 月 工作計(jì)劃完成情況、 下 月 工作計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中存 在的問(wèn)題。 項(xiàng)目管理組每月根據(jù)各 小組 的工作計(jì)劃和工作總結(jié)，結(jié)合項(xiàng)目的總體進(jìn)展情況，匯總后形成項(xiàng)目月報(bào)。 并 及時(shí)報(bào)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、 PMO、項(xiàng)目經(jīng)理、并發(fā)送各 10 小組 。 項(xiàng)目里程碑報(bào)告 項(xiàng)目管理組 配合項(xiàng)目經(jīng)理，根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，綜合匯總后形成里程碑報(bào)告。項(xiàng)目里程碑報(bào)告用于反映項(xiàng)目成 果、 進(jìn)展、下一階段工作計(jì)劃和決策問(wèn)題。里程碑報(bào)告應(yīng)及時(shí)報(bào)送項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、 PMO、項(xiàng)目經(jīng)理、并發(fā)送各 小組 。 項(xiàng)目里程碑報(bào)告模版見(jiàn) 附件 2《核心系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目里程碑報(bào)告》 工作聯(lián)系單 工作聯(lián)系單用于項(xiàng)目 組內(nèi)部，當(dāng)某項(xiàng)工作需要確認(rèn)、跟蹤時(shí)，可由一方填寫(xiě)《工作聯(lián)系單》 至接收方 。 工作聯(lián)系單需報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批，項(xiàng)目經(jīng)理審批通過(guò)后發(fā)送項(xiàng)目管理組歸檔，并由項(xiàng)目管理組將 工作聯(lián)系單 發(fā)送至接收方進(jìn)行后續(xù)處理。 項(xiàng)目管理組跟蹤聯(lián)系單處理情況。 工作聯(lián)系單模版見(jiàn) 附件 3《核心系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目工作聯(lián)系單》 電子郵件 、電話(huà)和口頭 項(xiàng)目過(guò)程中日常業(yè)務(wù)、技術(shù)問(wèn)題 的 交流與確認(rèn)、項(xiàng)目組內(nèi) 日常的工作匯報(bào)以及 各類(lèi)通知、通告等，可 借助 電子郵件 完成 。 日常工作中一般性的匯報(bào)和溝通可以采取電話(huà)或口頭的形式。 會(huì)議制度 項(xiàng)目 會(huì)議包括： PMO例會(huì)、 項(xiàng)目組周例會(huì)、各 小組 周 例會(huì)、專(zhuān)題討論會(huì) ，以及不定期召開(kāi)的 項(xiàng)目組全體會(huì)議、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組 會(huì)議 等 。 會(huì)議管理： 項(xiàng)目管理組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組 會(huì)議 、項(xiàng)目組全體會(huì)、 PMO例會(huì)及 項(xiàng)目組周例會(huì) 的會(huì)議組織，包括預(yù)定會(huì)議室、 發(fā)會(huì)議 通知、會(huì)議 記錄并整理會(huì)議紀(jì)要 等 。 各 小組 例會(huì)、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)、技術(shù) 協(xié)調(diào) 會(huì)和其他專(zhuān)題會(huì)議，由各 小組 負(fù)責(zé)安排會(huì)議場(chǎng)所并記錄、 整理會(huì)議紀(jì)要。 各類(lèi)會(huì)議需要使用會(huì)議設(shè)備，如投影儀等由項(xiàng)目管理組統(tǒng)一管理， 參會(huì)人員需提前 申請(qǐng)，使用完畢交還項(xiàng)目管理組保管。 項(xiàng)目組全體會(huì)議：項(xiàng)目組全體會(huì)議不定期召開(kāi)， 參加人員為項(xiàng)目組全體 11 成員，會(huì)議主要內(nèi)容包括：重大事項(xiàng)的調(diào)整和公布，階段性的總結(jié)等 ，由項(xiàng)目經(jīng)理主持 。 項(xiàng)目組周例會(huì)：項(xiàng)目組周例會(huì)每 周 五 下午召開(kāi) 一次 ，由項(xiàng)目經(jīng)理主持，參加人員為各 小組 組長(zhǎng) 、副組長(zhǎng) ，會(huì)議主要內(nèi)容包括：項(xiàng)目總體狀況總結(jié)、上周工作回顧、關(guān)鍵問(wèn)題及風(fēng)險(xiǎn)討論、依賴(lài)因素討論、下周人員安排、下周工作安排等。 PMO例會(huì)： PMO例會(huì)原則上兩周安排一次， PMO相關(guān)人員 參會(huì) ，可視情況進(jìn)行調(diào)整。 由項(xiàng)目經(jīng)理向 PMO領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度及 存在的問(wèn)題 ，對(duì)項(xiàng)目 執(zhí)行中遇到的重大 問(wèn)題提交 PMO或項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組 決策。 項(xiàng)目領(lǐng) 導(dǎo)小組會(huì)議：項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議不定期召開(kāi)，由 PMO向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度及風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中的重大問(wèn)題提交項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組決策。 小組 例會(huì)： 小組 例會(huì)每周五 上 午 召開(kāi)一次，由各 小組組長(zhǎng) 召集，參加人員為本 小組 全體成員，主要內(nèi)容包括：通報(bào) 本 周工作情況、問(wèn)題討論與交流、安排 下 周工作等。 技術(shù) 、業(yè)務(wù)專(zhuān)題討論 ： 由 項(xiàng)目經(jīng)理 、 小組 組長(zhǎng)或技術(shù)、業(yè)務(wù)骨干 主持，參加人員為 相關(guān)項(xiàng)目成員 ，會(huì)議主要 是 討論有關(guān)技術(shù) 、業(yè)務(wù)專(zhuān)題 。 簡(jiǎn)報(bào) 制度 項(xiàng)目管理組負(fù)責(zé)每 兩周 發(fā)布項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告 報(bào) PMO,里程碑點(diǎn)發(fā)布里程碑報(bào)告報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組 。 5 項(xiàng) 目 進(jìn)度管理 本 項(xiàng)目基于 WBS 與資源的計(jì)劃制定方法，基于 WBS 的多里程碑進(jìn)度跟蹤和度量。 進(jìn)度控制管理目標(biāo) 本項(xiàng)目進(jìn)度控制管理目標(biāo)為 ，通過(guò)有 計(jì)劃 的 控制 措施 ， 保證項(xiàng)目按預(yù)定時(shí)間完成。在必要情況下，對(duì)項(xiàng)目的時(shí)間計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。 進(jìn)度管理職責(zé)劃分 項(xiàng)目經(jīng)理牽頭 總體計(jì)劃的制訂 和 控制 ，小組計(jì)劃由各 小組 組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制定 ， 項(xiàng) 12 目管理組負(fù)責(zé)配合項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行項(xiàng)目進(jìn)度的跟蹤與監(jiān)督，并及時(shí)將項(xiàng)目進(jìn)展情況匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理和 PMO。 項(xiàng)目計(jì)劃 高層計(jì)劃 本項(xiàng)目的高層計(jì)劃指按里程碑點(diǎn)制訂的整體計(jì)劃，由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制訂 ，并報(bào) PMO 和領(lǐng)導(dǎo)小組審批。 總體計(jì)劃 總體計(jì)劃形成方式： 本 項(xiàng)目總體計(jì)劃的形成 采用 自上而下和自下而上的過(guò)程，即項(xiàng)目經(jīng)理在聽(tīng)取各 小組 工作計(jì)劃 的基礎(chǔ)上，結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，把握項(xiàng)目的總體進(jìn)度，提出項(xiàng)目總體計(jì)劃的初步設(shè)想，并提交項(xiàng)目組例會(huì)討論。 討論通過(guò)后 項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目組例會(huì)的意見(jiàn)進(jìn)行必要的修訂， 形成項(xiàng)目總體計(jì)劃并下發(fā) 各 小組 執(zhí)行。 總體計(jì)劃內(nèi)容： 本項(xiàng)目的總體計(jì)劃是指在 項(xiàng)目執(zhí)行期間，根據(jù)項(xiàng)目的總體實(shí)施目標(biāo)和總體時(shí)間框架 制訂的詳細(xì)工作計(jì)劃，項(xiàng)目總體計(jì)劃 中應(yīng)包含進(jìn)度計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃等方面的內(nèi)容 。 本項(xiàng)目因分階段實(shí)施，周期長(zhǎng)，因此 項(xiàng)目總體計(jì)劃 應(yīng) 包括 跨越整個(gè)項(xiàng)目生命周期的 ： 1） 核心系統(tǒng)需求開(kāi)發(fā) 、概要設(shè)計(jì)； 2）基礎(chǔ)模塊及負(fù)債子系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)上線(xiàn)； 3）資產(chǎn)子系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)上線(xiàn)； 4） 會(huì)計(jì)核算子系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)上線(xiàn)四個(gè)階段的階段性計(jì)劃和月 度 計(jì)劃。 WBS 日程計(jì)劃 WBS日程計(jì)劃分為兩類(lèi)： 小組 WBS日程計(jì)劃 ： 指由 小組 組長(zhǎng)根據(jù)項(xiàng)目總體計(jì)劃進(jìn)行任務(wù)分解 ，制定的小組 工作計(jì)劃。 各小組 WBS日程計(jì)劃 應(yīng)細(xì)化到工作日，并應(yīng)有明確的起始時(shí)間和完成時(shí)間，任務(wù)分解到人。 小組 WBS日程計(jì)劃需報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審核批準(zhǔn)。 項(xiàng)目組 WBS日程計(jì)劃：項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)各 小組 的 WBS日程計(jì)劃，匯總形成項(xiàng)目組 WBS日程計(jì)劃，項(xiàng)目組的 WBS日程計(jì)劃可細(xì)化到周，有明確的 起始 時(shí)間和完成時(shí)間，任務(wù)應(yīng)分解到人。 項(xiàng)目 監(jiān)控 項(xiàng)目監(jiān)控是指項(xiàng)目組依照項(xiàng)目計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目狀況和績(jī)效進(jìn)行跟蹤，并采取相應(yīng) 13 的控制和糾偏活動(dòng)，以保證項(xiàng)目 各項(xiàng) 活動(dòng)依照項(xiàng)目計(jì)劃有序進(jìn)行。 項(xiàng)目監(jiān)控主要包含項(xiàng)目報(bào)工、項(xiàng)目跟蹤、項(xiàng)目問(wèn)題管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目變更管理等。 項(xiàng)目計(jì)劃跟蹤主要由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)， 項(xiàng)目管理組 負(fù)責(zé)跟蹤的 具體工作 ， 在計(jì)劃執(zhí)行出現(xiàn) 偏差時(shí) 及時(shí)提醒相關(guān)責(zé)任人，并通報(bào) 小組 組長(zhǎng) 和 項(xiàng)目經(jīng)理 。 項(xiàng)目報(bào)工 各組長(zhǎng)可通過(guò) 小組成員每日 報(bào)工了解 各 項(xiàng)工作的完成情況 。出現(xiàn) 問(wèn)題 時(shí) ，組長(zhǎng) 應(yīng) 及時(shí)與 小組 成員溝通， 力爭(zhēng)彌補(bǔ)出現(xiàn)的進(jìn)度偏差。 在確有必要的情況下，組長(zhǎng)可對(duì) WBS 日程計(jì)劃 進(jìn)行調(diào)整 ，并報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批。 項(xiàng)目跟蹤 項(xiàng)目跟蹤依照關(guān)注點(diǎn)的不同，分為兩類(lèi)：項(xiàng)目周 /月跟蹤與項(xiàng)目里程碑跟蹤。 項(xiàng)目周 /月跟蹤 項(xiàng)目周 /月跟蹤的目的是通過(guò)收集項(xiàng)目信息和更新項(xiàng)目狀態(tài)，展現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展與項(xiàng)目總體計(jì)劃和 WBS 日程計(jì)劃的偏差。 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)了解 各 小組 任務(wù)完成情況， 小組 組長(zhǎng)負(fù)責(zé)了解小組成員任務(wù)完成情況，更新 WBS 日程計(jì)劃及活動(dòng)完成百分比，并填寫(xiě)任務(wù)實(shí)際完成時(shí)間。 項(xiàng)目經(jīng)理和 小組 組長(zhǎng)檢查項(xiàng)目問(wèn)題，記錄項(xiàng)目問(wèn)題的跟蹤情況。如果問(wèn)題已處理，則記錄問(wèn)題的處理方式與處理結(jié)果 。項(xiàng)目管理組可配合 小組 和項(xiàng)目經(jīng)理 跟蹤 附件 4《核心系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目問(wèn)題跟蹤表》 的問(wèn)題解決情況 。 項(xiàng)目經(jīng)理和 小組 組長(zhǎng)檢查項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) ，對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，記錄風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的情況、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際影響， 項(xiàng)目組采取的應(yīng)對(duì)措施以及實(shí)施效果。 項(xiàng)目里程碑跟蹤 本項(xiàng)目里程碑跟蹤主要指對(duì)項(xiàng)目高層計(jì)劃的跟蹤 ，目的是收集項(xiàng)目信息、更新項(xiàng)目狀態(tài)，并向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、 PM0 匯報(bào)當(dāng)前里程碑的完成情況。 項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)實(shí)際發(fā)生與高層計(jì)劃偏差 5 個(gè)工作日時(shí)，應(yīng)及時(shí)預(yù)警，調(diào)查偏差原因并提出解決方案，采取措施盡可能減小偏差；若發(fā)現(xiàn)實(shí)際發(fā)生與高層計(jì)劃 14 偏差 10 個(gè)工作日時(shí)，要及時(shí)上報(bào) PMO 和領(lǐng)導(dǎo)小組，匯報(bào)偏差產(chǎn)生的原因及應(yīng)對(duì)措施，如需調(diào)整高層計(jì)劃，需報(bào) PMO 和領(lǐng)導(dǎo)小組審批。 項(xiàng)目里程碑跟蹤同樣需要對(duì)項(xiàng)目問(wèn)題和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行檢查與跟蹤，并填寫(xiě) 附件 4《核心系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目問(wèn)題跟蹤表》 和 附件 5《核心系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)跟蹤表》。 項(xiàng)目問(wèn)題管 理 對(duì)于記錄到 附件 4《核心系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目問(wèn)題跟蹤表》 中的問(wèn)