公司員工管理規(guī)章制度遵守的原則(五篇)(編輯修改稿)
2025-08-07 19:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 公司造成重大損失者，公司有權(quán)追究其法律責(zé)任。一切按財(cái)務(wù)制度辦事，客戶交款應(yīng)到公司辦理，個(gè)人不得收取客戶定金及房款。因業(yè)務(wù)需要用款時(shí)，需事先向經(jīng)理請示。在業(yè)務(wù)洽談過程中，應(yīng)尊重同事，接聽電話和接待客戶時(shí)，盡量不把矛盾暴露給客戶，有問題及時(shí)、低聲詢問、協(xié)調(diào)。在業(yè)務(wù)工作中，不得以任何形式損害公司及銷售部形象違者予以處分。忠誠老實(shí)，辦事認(rèn)真，任何人不得從事第二職業(yè)或兼職工作。不準(zhǔn)在工作區(qū)聊天，不準(zhǔn)在工作時(shí)間作與工作無關(guān)的事。銷售員不許拿答客問接待客戶，更不許給客戶看。上班時(shí)間不許打私人電話，復(fù)機(jī)通話時(shí)間不得超過三分鐘。銷售員接聽電話時(shí)，確認(rèn)與對方通話完畢后再掛電話。公司員工管理規(guī)章制度遵守的原則篇四前廳、收銀臺(tái)禮儀、迎賓主動(dòng)迎客問好，引導(dǎo)客人進(jìn)入前更，每日交接班要清理衛(wèi)生，參加例會(huì)。收銀員(隸屬財(cái)務(wù)部)向客人問好，負(fù)責(zé)并管理好更衣箱鑰匙，做好收銀工作。前更例會(huì)(檢查儀容、儀表，做工作總結(jié)、下達(dá)任務(wù)。一般由主管主持)。清掃衛(wèi)生：查看室溫(要保持在2326攝氏度)。清掃地面，鏡面及邊角衛(wèi)生。檢查更衣柜內(nèi)物品放置情況，查看設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況(照明、空調(diào)、通風(fēng)等設(shè)備的完好度)。備品清點(diǎn)(布草等核對、更換、易耗品的準(zhǔn)備、各物品擺放、服務(wù)員向領(lǐng)班報(bào)上所需物品的數(shù)量)。查看交班日記(包括客流量、物品、設(shè)施有無損壞，工作中出現(xiàn)的問題等)。按要求在規(guī)定崗位上迎接客人：(1)主動(dòng)問好，接鑰匙，確定人數(shù)，請客人入內(nèi)坐好。(2)開衣箱、取拖鞋、拿衣架為客人更衣，然后為客人圍大浴巾、遞手巾、鎖衣柜，請客人檢查后送到浴區(qū)由浴區(qū)服務(wù)員招待客人，然后準(zhǔn)備迎接下一位客人。送客：客人浴完后，主動(dòng)走近問好，詢問客人是否再?zèng)_淋，若不需要，馬上取地巾、開衣箱為客人更衣，客人要走時(shí)請客人檢查是否遺留物品，再引導(dǎo)客人到梳理區(qū)，后送各收銀處，與禮儀交接，交鑰匙于收銀如，并歡迎客人下次光臨。然后歸位準(zhǔn)備迎接下一位客人。下班后：清掃衛(wèi)生，核對物品、布草、備品的數(shù)量并填寫日耗表，寫交接日記，關(guān)閉水、電源并檢查有無危險(xiǎn)隱患。浴區(qū)例會(huì)清掃衛(wèi)生：檢查室溫，調(diào)整水溫(熱水池35——45攝氏度、涼水池10——12攝氏度)清掃地面、蒸房、墻壁、衛(wèi)生潔
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