20xx年物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細(xì)(十五篇)(編輯修改稿)
2025-08-07 14:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 規(guī)事務(wù),必要時通知相關(guān)部門配合解決。傳達(dá)事件信息,檢查著裝、儀表及強調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細(xì)篇七貫徹消防安全方針，落實各項法規(guī)、規(guī)章制度，負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查消防安全、安全生產(chǎn)工作及制度落實情況。負(fù)責(zé)購物中心安全管理工作，制定年度、季度、月度安全工作計劃并組織實施。檢查、監(jiān)督購物中心監(jiān)控范圍內(nèi)可疑情況及各項安全制度執(zhí)行情況。組織購物中心人員進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn)，并對部門內(nèi)員工進(jìn)行考核。負(fù)責(zé)員工、商戶、顧客日常經(jīng)營進(jìn)場、清場工作，對購物中心重點商戶實施保護(hù)。負(fù)責(zé)購物中心防火、防盜、防恐等預(yù)案制定，做好監(jiān)管工作。負(fù)責(zé)物業(yè)環(huán)境清潔、綠植保養(yǎng)、建渣垃圾、生活垃圾清運工作，監(jiān)管消殺公司按計劃對場內(nèi)進(jìn)行消殺。負(fù)責(zé)與公安、消防、城管等相關(guān)政府單位外聯(lián)工作。協(xié)助經(jīng)理做好對物業(yè)人員的管理、培訓(xùn)工作，具體行使對寫字樓及其余管理區(qū)域的全面管理，協(xié)調(diào)解決各項業(yè)主投訴問題。配合經(jīng)理制定本部門相關(guān)的管理規(guī)定和規(guī)章制度，完善部門管理制度，并負(fù)責(zé)在工作中貫徹實施與檢查。上級安排的其余職責(zé)范圍內(nèi)工作。物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細(xì)篇八1. 根據(jù)物業(yè)公司規(guī)章制度，結(jié)合實際情況制訂實施細(xì)則，并組織實施。2. 指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心各類款項的收取，督促收費員及時清收各類應(yīng)收款項。3. 審批房屋裝飾裝修方案，保障全體業(yè)主的公共利益。4. 定期召開部門例會，掌握物業(yè)項目情況，安排好部門工作任務(wù)。5. 組織顧客投訴的處理，認(rèn)真受理客戶的投訴，并定期進(jìn)行統(tǒng)計分析，并上報有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)。6. 接待業(yè)主來訪，定期對業(yè)主進(jìn)行回訪，了解業(yè)主意見和建議。7. 定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設(shè)施、設(shè)備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。8. 負(fù)責(zé)項目范圍內(nèi)標(biāo)識的管理與更新。9. 做好服務(wù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化和軟裝飾管理，提升項目的文明形象。10. 對轄區(qū)業(yè)戶的經(jīng)營行為實施規(guī)范管理，維護(hù)大廈統(tǒng)一形象。11. 注重部門禮儀/禮貌，提供公司良好的外部形象，檢查公司員工服務(wù)禮儀/服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是否符合公司規(guī)范。12. 檢查員工的客服工作流程，倡導(dǎo)公司客服理念。13. 維持良好的服務(wù)秩序，提供微笑、主動、熱情、細(xì)致、快速的服務(wù)。14. 負(fù)責(zé)安排員工專業(yè)知識的訓(xùn)練和業(yè)績考核。15. 負(fù)責(zé)落實前臺接待和物業(yè)助理的績效考核工作。16. 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細(xì)篇九職責(zé)： 貫徹執(zhí)行公司工作目標(biāo)、計劃和舉措，并切實遵照完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。 熟悉公司與甲方各種規(guī)章制度和內(nèi)部工作流程。 制定、落實、完善項目部管理目標(biāo)及崗位工作流程作業(yè)規(guī)范，樹立公司品牌形象，倡導(dǎo)微笑服務(wù)。 樹立員工安全
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