【文章內(nèi)容簡介】 銷售業(yè)與傳統(tǒng)的物流結(jié)合起來形成地域性強勁的b2c模式的電子商務(wù)。這也將在一定程度上彌補了大型購物網(wǎng)站在區(qū)域上的不足繼而產(chǎn)生了優(yōu)勢的競爭力。在近幾年內(nèi)，“為你來”將以xx大學城為依托，立足大學城，建立一個以學生為主，涵蓋周邊地區(qū)的大型綜合電子商務(wù)平臺。b2c的商業(yè)模式；網(wǎng)站和實體店相結(jié)合攻占整個xx大學城市場?！盀槟銇怼彪娮由虅?wù)立足xx大學城，致力于xx大學城的綜合性電子商務(wù)。目標市場是那些電腦擁有率較高的各個高校，以及附近周邊地區(qū)的居民。如xx的居民。xx大學城是一個正在快速發(fā)展的大學城，市場潛力大就目前來說這邊的同類電子商務(wù)幾乎空白，是一個未開發(fā)的處女地。入住師生將達十幾萬的人口。而在大學城的崛起中，響應(yīng)的配套實施并不齊全，更重要的是相應(yīng)的零售商，以及大型商場幾乎少之甚少，不能滿足用戶的需求。那么，以區(qū)域經(jīng)濟為依托的電子商務(wù)的發(fā)展將正好可以彌補這一市場空白。：“為你來”面對的顧客具有如下的一般特征：具備上網(wǎng)的條件，及有電腦。喜歡上網(wǎng)。具有在網(wǎng)上購物的習慣。對時間有一定要求的人。、主要顧客群體學生：學生都喜歡上網(wǎng)，而網(wǎng)購越來越流行，學生又是喜歡追求流行的東西，追求新鮮事物，特別是本地乃至鄭州都沒有的東西。教師：對生活的質(zhì)量要求較高，對時間有一定的要求，以及他的特殊角色，他將是網(wǎng)上購物的忠實消費者。網(wǎng)上購物行為分層：收入：通過調(diào)研我們把月消費在350元以上的消費者列為對象，大學生的月消費主要的用處是購買日用物品，比如送朋友生日禮物，給音像、書籍等等。性別：女生占多數(shù)，在通常情況下女生購物的頻率要比男生高，所以在這一方面把女生列為重點。消費習性：學生無收入，生活費都需要父母來供給，因此都想買到價廉物美的東西，再加上圖個方便的心理。與“為你來”在同時涉及目標市場競爭的外部電子商務(wù)有一下幾類：xx等?！盀槟銇怼辈淮蛩闩c他們進行競爭。因為這類的電子商務(wù)不具有區(qū)域性和特殊目標的群體一致性。目標市場的競爭：目前xx大學城涉及這一目標市場的同類電子商務(wù)都不具有市場的占有率。而真正的競爭來源于實體商鋪的競爭，主要包括以下實體在同一目標市場的競爭：各個高校的商業(yè)街，大學城商業(yè)街，以及周邊地區(qū)的商業(yè)街。就大學城的發(fā)展趨勢來看真正產(chǎn)生競爭的也只能是高校的商業(yè)街。隨著xx大學城的不斷發(fā)展，外資的引入，可能面臨著新的競爭和未發(fā)發(fā)現(xiàn)的潛在競爭。為你來超于競爭對手的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在：a、目標市場尚未開發(fā)，市場處于真空。b、大學城相應(yīng)配套設(shè)施還未健全，不能滿足用戶的需求。c、由于自身原因，能夠體驗到一名大學生的消費心理。d、利用自身的平臺優(yōu)勢，為消費者提供品種繁多，物美價廉的產(chǎn)品，吸引商家入住進行網(wǎng)上銷售（商家有無網(wǎng)站均可），豐富自身產(chǎn)品線，實現(xiàn)雙贏，即所謂的商業(yè)街模式e、為你來將憑借網(wǎng)上購物的優(yōu)勢，向目標市場提供廉價的商品與便捷的購物渠道，并將物流做到最快最貼心。f、為你來可以提供了各種增值服務(wù)。如：全部免費送貨，免費維修電腦等等，以增加客戶的回顧率和忠誠度。g、為你來將商品單一化銷售擴展為多元化網(wǎng)上銷售模式。通過多元化商品推介、連鎖推廣、商家加盟等多種形式，將有貨源和銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的商家聯(lián)合起來，擴大宣傳推廣規(guī)模，形成良好的品牌效應(yīng)h、我們的團隊具有富于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)，并能體會到主要客戶的心理及其需求。對目標市場的調(diào)查顯示來看，目前大學城各高校網(wǎng)上購物的頻率還是相對較低，主要是對網(wǎng)上購物的信任感和實體感缺乏相應(yīng)認識。所以目標客戶群體對區(qū)域電子商務(wù)又有了一下要求：信任的認可度（我能找到實體嗎，是否存在）。時間上的簡單，送貨的便捷（隨叫隨到）。商品的質(zhì)量的可靠。品種的多樣，更接近生活（日用品）。目標客戶對當前的網(wǎng)上購物的嚴格要求，為為你來的市場擴展提供了非常難得的機會。為你來的目標是成為xx最出色的以學生為主，涵蓋周邊地區(qū)的大型綜合電子商務(wù)。為了達到這一目標我們著重強調(diào)：品牌效應(yīng)，樹立品牌，以品牌為戰(zhàn)略的出發(fā)點和落腳點。時刻恪守誠信，以誠信為戰(zhàn)略的靈魂和指南。顧客的利益始終是我們戰(zhàn)略定位的準則。確實為這一群體服務(wù)是我們戰(zhàn)略的目標和宗旨。xx的戰(zhàn)略定位是基于以下因素的評價為基礎(chǔ)的：a、行業(yè)趨勢；b、我們的目標市場；c、競爭環(huán)境；d、我們的優(yōu)勢；e、風險對我們構(gòu)成的潛在威脅是處于日益發(fā)展的大學城經(jīng)濟在被越來越多的企業(yè)所關(guān)注，特別是擁有較強的經(jīng)濟實力，同類競爭目標市場的企業(yè)的入住，不過在這迅速膨脹的經(jīng)濟發(fā)展勢頭，也必將是機遇與挑戰(zhàn)的并存；隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)上購物越來越被人們認可，這將是更多的企業(yè)進入這一市場，又受到電子商務(wù)自身的缺陷，復(fù)制性較強也將勢必降低了進入門檻；與此相關(guān)的大型購物商場的快速發(fā)展，也在一定程度上分得了市場份額；潛在的競爭還有大學生相關(guān)的各類網(wǎng)站，我們的發(fā)展勢必將和他們存在一定的競爭，主要是來自業(yè)務(wù)擴展方面的競爭，如：廣告業(yè)務(wù)等；受到這一特殊群體的因素，學生的收入主要依靠家庭的來源，在購買力上將受到一定的限制；經(jīng)濟的衰退會導(dǎo)致，總體行業(yè)消費總額的相對減少，也相應(yīng)的受到總體行業(yè)陰影的影響，但受到的影響比起其他類型目標市場的電子商務(wù)來說會很小，因為受中國這個特殊民族的特點，學生的支出始終是每個家庭的主要支出。戰(zhàn)略定位：從以上因素的分析中我們得到的結(jié)論是，主要來源：直接、各個高校商業(yè)街的競爭，盡管我們打算在每個高校都設(shè)置物流集散點，以爭取這一臨近市場的地理環(huán)境，但目前受到資金的因素未能搶占這一目標市場。間接、我們在業(yè)務(wù)開拓方面，還受到來自與大學城相關(guān)網(wǎng)站的影響，不過就業(yè)務(wù)的細分來說，他們在一定程度上又不存在和我們的直接競爭，但，在以后的發(fā)展中他們卻是我們的一個勁敵。潛在、外在資本進駐同一目標市場，也將使我們的競爭，所以我們又存在機會成本，那就是快速搶占市場。盡管存在來自直接、間接、潛在的競爭，我們還是對市場對于我們出色運營策略充滿了信心。a、登錄搜索引擎與網(wǎng)站優(yōu)化統(tǒng)計表明，網(wǎng)站60%的訪問量來自各大搜索引擎，但是考慮費用以及我們的xx的服務(wù)區(qū)域，采用搜索引擎并不會很好地達到我們的營銷目的，如，竟價排名，關(guān)鍵字廣告，由于定位程序高，因此會加大我們的費用，相比于我們的網(wǎng)站服務(wù)區(qū)域，搜索引擎營銷將只作為我們輔助的營銷方法。當然對網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化這一方面，我們一開始開發(fā)時，都是要遵循建立網(wǎng)絡(luò)營銷型網(wǎng)站的方法。b、參加許可郵件營銷郵件營銷是快速、高效的營銷方式，但應(yīng)避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者，參加可信任的許可郵件營銷，向目標客戶定期發(fā)送郵件廣告，是有效的網(wǎng)站推廣方式；具體的外部郵件列表營銷步驟如下：（1）目的：許可營銷是網(wǎng)絡(luò)策略的39。一個重要組成部分，采用外部郵件列表，即郵件廣告，是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果，達到提醒用戶使用本平臺提供的服務(wù)的目標。（2）選擇服務(wù)產(chǎn)商與獲取電子郵件地址：通過大學城各大學提供的一些平臺來獲取地址，如大學城網(wǎng)的論壇、二手市場從這些針對性較強的網(wǎng)站獲取地址。還有可以從其它網(wǎng)站獲取用戶的qq郵箱的址。此外，建設(shè)自己的郵件列表，在提供注冊服務(wù)，需用戶填入電子郵件地址，適時地將為你來網(wǎng)上最新信息發(fā)給用戶，如最新商品，或是艾伊屋活動，能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪客，提高用戶忠誠度。使用網(wǎng)站聯(lián)盟的方法，同時將發(fā)給內(nèi)部列表的內(nèi)容發(fā)給其它網(wǎng)站的會員。同時與其它網(wǎng)站建立長期的資源共享的合作。由于內(nèi)部列表營銷的資源的獲取需要一段時間，所以目前主要采用外部列表營銷的方法。c、網(wǎng)吧廣告并不是每個學生都有電腦，因為網(wǎng)吧的用戶基本是學生，也是我們的網(wǎng)站訪問群體，所以針對上網(wǎng)吧的用戶，我們采取另一種推廣方法。將利用這個用戶集中上網(wǎng)的特點，將網(wǎng)吧的瀏覽器主頁全部變成我們的艾伊網(wǎng)站，使網(wǎng)吧用戶一上網(wǎng)就能看到我們的xx網(wǎng)站。d、網(wǎng)站互動推廣策劃開展網(wǎng)站互動活動是有效的網(wǎng)站推廣手段，且能提高訪客忠誠度，持續(xù)深入的傳播網(wǎng)站和品牌。將顧客在使用本網(wǎng)站的過程中提出的問題，選定一個合適的專題，在論壇專門開辟一個欄目，促顧客們之間進行討論，并對參加討論的顧客進行獎勵，對發(fā)起這個問題的顧客有給予較大鼓勵，同時在論壇上提供一個欄目，使顧客也可以自行發(fā)起問題的討論，對此我們也將給予不同程度的討論，這樣可以吸引更多人前來，激勵大家的積極性。引導(dǎo)顧客對網(wǎng)站運行中存在的問題進行討論，從中我們也可以得到顧客更多的建議，從中找到最佳的解決方案。這個將是我們長期的工作，對于網(wǎng)站的發(fā)展將起到長期的促進作用。為了進一步促進網(wǎng)站互動的效果，我們將結(jié)合線下推廣的方法，聯(lián)合各間學校的一些協(xié)會，如青年志愿者協(xié)會，與用戶開展各類戶外活動，由網(wǎng)站提供物質(zhì)支持和獎勵。e、網(wǎng)站合作各種合作是效果明顯的網(wǎng)站推廣方式，可以借合作伙伴的力量，促使網(wǎng)站的系列活動有效開展；與各間學校的其它論壇，電子商務(wù)網(wǎng)站進行網(wǎng)站鏈接或活動內(nèi)容介紹與鏈接。利用各網(wǎng)站的管理系統(tǒng)，將我們?yōu)槟銇淼幕顒右怨娴男问交蚨绦畔⒌姆绞酵ㄖ鱾€網(wǎng)站的會員。此外，廣泛征求友情鏈接，擴大網(wǎng)站外部鏈接活力，能增加網(wǎng)站的搜索引擎抓取率，獲得理想的排名效果。f、人口密集，學生經(jīng)常去的場所（如：網(wǎng)吧，商業(yè)街）在大學城人流密集的地區(qū)進行宣傳，不定期的進行宣傳和推廣。g、xx將會在每學期的開始和即將結(jié)束是定期開展各種推廣手段和活動。已達到網(wǎng)站推銷和商品推銷的雙重效果。h、校園推廣積極在校園組織或間接參與各種活動，已達校園推廣。i、外媒體宣傳網(wǎng)站自身宣傳j、網(wǎng)站定期向會員發(fā)放網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠卷。，通過網(wǎng)站系統(tǒng)可以用積分換取禮品。l、其它利用小組在大學城的朋友，同學等圈子通過見面或者qq等即時通訊工具宣傳我們的網(wǎng)站。產(chǎn)品多樣化、時尚化，年輕化，多元化。因為我們的產(chǎn)品受眾體主要是年輕人—學生，所以這類受眾體追求的產(chǎn)品應(yīng)該是具有活力的代表時尚潮流的產(chǎn)品。故網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該結(jié)合這一實際特點做出相應(yīng)的推廣策略。通過市場運作，熟悉行業(yè)特點，創(chuàng)出自己的品牌。追求正常經(jīng)營下客戶無退貨要求，把好質(zhì)量關(guān)，質(zhì)量不好的貨，堅決不發(fā)貨。加強售后服務(wù)的管理。根據(jù)市場需求做出適當?shù)恼{(diào)整，以完善網(wǎng)站經(jīng)營的缺口。網(wǎng)絡(luò)，實體店鋪，網(wǎng)站聯(lián)盟。（1）注冊會員。（2）在線下訂單。（3）郵件或電話確認信息。（4）客戶銀行匯款。（5）組織發(fā)貨。（6）電話或通知。（7）貨到付款。以配送中心根據(jù)訂單來源和其他需求來源，由本店配送人員早中晚三次直接從供貨商分發(fā)到各大高校的代理，最后以送貨上門的形式完成配送。為了確保各代理供貨的萬無一失，配送中心還有一個特別配送制度來和一日三次的配送相搭配。每個代理點都會隨時碰到一些特殊情況造成缺貨，這時只能向配送中心打電話告急，配送中心則會用安全庫存對代理點緊急配送，如果安全庫存也已告罄，中心就轉(zhuǎn)而向供應(yīng)商緊急要貨，并且在第一時間送到缺貨的代理點手中。在此配送階段，供貨商保證商品質(zhì)量，對顧客無論訂單大小一律免費。我們保證嚴把商品來源，商品質(zhì)量關(guān)以樹立我們質(zhì)量品牌。服裝電子商務(wù)策劃書篇八移動電子商務(wù)科普知識普及和移動電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)前瞻普及移動電子商務(wù)相關(guān)知識，引導(dǎo)會員參與移動電子商務(wù)應(yīng)用的使用、開發(fā)、創(chuàng)新。全國移動電子商務(wù)應(yīng)用大賽和科普大賽。（一）海報宣傳展板宣傳活動前三天左右宣傳部制作宣傳海報，放在宣傳欄予以宣傳.通知講座前一天或當天準確及時通知主講人員和起航創(chuàng)業(yè)社團人員參加。（二）準備1．由外聯(lián)部聯(lián)系主講的相關(guān)人員；由外聯(lián)部負責找一個主持人介紹主講人員和做簡單的開場白；宣傳部負責現(xiàn)場的照片、視頻收集。講座結(jié)束后，及時將文字資料、圖片資料、視頻資料匯總上交。時間： 5月24日地點：3001教室內(nèi)容：移動商務(wù)技術(shù)和應(yīng)用；移動商務(wù)價值鏈模式；移動商務(wù)開發(fā)、管理、運營和安全。主講人：程坤 （08電子商務(wù)）汪興宇（08國貿(mào)）程昊 （08計算機） （排名不分先后）參會人員：起航創(chuàng)業(yè)社團全體會員和其他自愿到場的同學主辦方：安徽大學江淮學院起航創(chuàng)業(yè)社團，并組織同學盡量向中間和前面坐。，生活部負責主席臺各類物品的擺放。，外聯(lián)部負責迎接嘉賓或主講人員進場、就坐。引導(dǎo)學生和老師進場。安排就坐，維持秩序；主持人宣布講座開始，并簡要介紹講座的流程和講座期間的紀律制度；主持人介紹主講人員和參加的主要人員；如果有提問環(huán)節(jié)的話，中間休息時可由主持人宣布進入自由提問環(huán)節(jié)；講座結(jié)束主持人致感謝詞；用掌聲送主講人員離開，安排學生有序地退場；全體理事會成員清理會場。若主講人員遲到，可先由主持人穩(wěn)定在場同學的情緒或播放有關(guān)講座的ppt；開始如果觀眾少，可以先讓工作人員也坐如其中并且組織到場的人員都向中間就坐；活動時，相關(guān)人員要負責維持秩序，必要時主持人要發(fā)揮作用；如果在互動環(huán)節(jié)出現(xiàn)冷場的情況，主持人要鼓勵大家積極參與，或者工作人員積極地配合提問。展板四個（40元）；材料費用50份（50元）；其他用品（10元）。 共計：100元起航創(chuàng)業(yè)協(xié)會20xx年5月17日服裝電子商務(wù)策劃書篇九運營要點：產(chǎn)品質(zhì)量無疑在消費者心中無形建立一種信任，對于產(chǎn)品質(zhì)量當然是關(guān)鍵，還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費者眼前，對于頁面設(shè)計需要更加美觀大方。需要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上，把握住有利的資源，更為重要，現(xiàn)在買家越來越成熟理性，我們應(yīng)該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功，再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量，從而提高轉(zhuǎn)化率。跟蹤客戶會員信息，盡可能多做客戶回訪，建立會員關(guān)系信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預(yù)告信息通知。營銷手法：整體營銷策略：集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式，發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣，利用熱銷品拉動整體銷售，優(yōu)化銷售各個環(huán)節(jié)，樹立公司形象，盡量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑。產(chǎn)品營銷設(shè)計：產(chǎn)品在整體營銷中要有兩類，分別是銷售拉動型和利潤貢獻型，銷售拉動型要考慮產(chǎn)品購買量，在產(chǎn)品利潤上可做到微利。利潤貢獻型要考慮到產(chǎn)品品牌、競爭情況等因素，保證整體