【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 務(wù)網(wǎng)站模式考慮到是剛建立的網(wǎng)站，與大廠家的聯(lián)系不夠，很難吸引知名廠家的直營(yíng)店進(jìn)入，所以B2B、B2C模式很難開(kāi)展。故選擇C2C網(wǎng)站模式。二、營(yíng)銷(xiāo)策略C2C電子商務(wù)網(wǎng)站是位買(mǎi)賣(mài)雙方交易提供的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，賣(mài)家可以在網(wǎng)站上發(fā)布想出售商品的信息，買(mǎi)家可以從中選擇并購(gòu)買(mǎi)自己需要的物品。在我國(guó)，越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這一新型購(gòu)物模式。從互聯(lián)網(wǎng)上查到的信息顯示，%%。以eBay公司為例，其一直以來(lái)實(shí)行的就是開(kāi)店收費(fèi)政策。即使在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手免費(fèi)政策沖擊時(shí)，依然沒(méi)有在壓力下降低門(mén)檻。開(kāi)店收費(fèi)政策給公司帶來(lái)了兩點(diǎn)好處：美國(guó)人認(rèn)為，網(wǎng)站向賣(mài)家收費(fèi)，除了盈利目的外，更多的是對(duì)買(mǎi)家負(fù)責(zé)的態(tài)度。應(yīng)為向賣(mài)家收費(fèi)，公司就會(huì)在初期篩選掉大量質(zhì)量低下，甚至抱著玩玩看的心態(tài)開(kāi)店的賣(mài)家。同時(shí)消費(fèi)者認(rèn)為，向賣(mài)家收費(fèi)，公司就會(huì)提供更好地售后服務(wù)。在這里，收費(fèi)成了公司給消費(fèi)者做出的一個(gè)無(wú)形的承諾，一個(gè)心理暗示，使消費(fèi)者自己就認(rèn)為在這個(gè)網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)的商品質(zhì)量是有保障的，久而久之就吸引了大量的消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。eBay向賣(mài)家收取注冊(cè)費(fèi)，不僅增加了收入而且降低了成本。因?yàn)檫@樣是賣(mài)家在選擇商品時(shí)變得更加謹(jǐn)慎。如果網(wǎng)站不向賣(mài)家收費(fèi)，而賣(mài)家將質(zhì)量不好的商品投放到網(wǎng)站上，他們毫無(wú)顧忌，從而影響該C2C網(wǎng)站商品的整體質(zhì)量。買(mǎi)家在搜索商品時(shí)不僅會(huì)浪費(fèi)更多的時(shí)間，也會(huì)使買(mǎi)家對(duì)其網(wǎng)站的總體評(píng)價(jià)下降。鑒于這個(gè)原因，許多美國(guó)人選擇eBay。在我國(guó)，向淘寶這樣的C2C網(wǎng)站網(wǎng)購(gòu)者在30歲以下的占很大比例，特別是學(xué)生用戶(hù)是主力軍，這從物流配送員在學(xué)校的工作量就可以看出。學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)中并不會(huì)把時(shí)間作為其主要考慮對(duì)象，他們更多的是享受購(gòu)物帶來(lái)的樂(lè)趣。由于收入有限，年齡偏小，學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)時(shí)對(duì)高端商品很少問(wèn)津。但習(xí)慣的養(yǎng)成需要一定的時(shí)間，從網(wǎng)站剛建立之初就對(duì)賣(mài)家采取注冊(cè)收費(fèi)的政策，可以提高網(wǎng)站在消費(fèi)者心目中的地位。其實(shí)像淘寶一類(lèi)的C2C網(wǎng)站，雖然不收取注冊(cè)費(fèi)，但是向賣(mài)家提高許多增值服務(wù)，如果不選擇這些增值服務(wù)，賣(mài)家也很難在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生產(chǎn)、發(fā)展。綜上所述我認(rèn)為如果構(gòu)建C2C模式的電子商務(wù)網(wǎng)站，那么她的贏了項(xiàng)目應(yīng)包括：賣(mài)家注冊(cè)時(shí)的注冊(cè)費(fèi)收取注冊(cè)費(fèi)后，應(yīng)該向賣(mài)家提供與之相應(yīng)的服務(wù)，對(duì)賣(mài)家的數(shù)據(jù)庫(kù)及時(shí)維護(hù)，特別是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面向賣(mài)家提高全面、系統(tǒng)、人性化的技術(shù)支持。廣告費(fèi)網(wǎng)站在自己的網(wǎng)頁(yè)上留出一部分空間提供給廣告主，以此來(lái)獲得廣告收入。廣告收入的多少與網(wǎng)站所擁有的網(wǎng)民數(shù)和每天的點(diǎn)擊率正相關(guān)。特別是在電子商務(wù)網(wǎng)站上，可以根據(jù)用戶(hù)瀏覽商品的不同，定向投放廣告，以此細(xì)分客戶(hù)，精確投放。贊助費(fèi)好比電視節(jié)目中的贊助商，企業(yè)和廣告主可以在網(wǎng)頁(yè)中的內(nèi)容、論壇或網(wǎng)站活動(dòng)中宣傳自己公司的產(chǎn)品，同時(shí)向網(wǎng)站支付贊助費(fèi)。在特殊的情況下，網(wǎng)站可以將自己的網(wǎng)頁(yè)鏈接到贊助商的網(wǎng)頁(yè)上。買(mǎi)賣(mài)手續(xù)費(fèi)。C2C網(wǎng)站以中介的方式經(jīng)驗(yàn)網(wǎng)站，俗話(huà)說(shuō)“一手托兩家”，如拍賣(mài)類(lèi)網(wǎng)站、旅行預(yù)約類(lèi)網(wǎng)站就以向買(mǎi)賣(mài)雙方收取手續(xù)費(fèi)的方式為網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的主要收入。租賃費(fèi)在網(wǎng)站用戶(hù)數(shù)量達(dá)到相當(dāng)規(guī)模后，可以租借“經(jīng)驗(yàn)場(chǎng)地”開(kāi)設(shè)網(wǎng)上網(wǎng)店的“店面”，同時(shí)租賃制向網(wǎng)站繳納“場(chǎng)地”租賃費(fèi)。會(huì)員費(fèi)這里的會(huì)員費(fèi)，一方面可以向消費(fèi)者收取，另一方面可以向賣(mài)家收取。當(dāng)然成為會(huì)員后，網(wǎng)站一定要提供與會(huì)員費(fèi)相匹配的服務(wù)，同時(shí)要保證不成為會(huì)員用戶(hù)的正常購(gòu)物也不會(huì)受到影響。網(wǎng)頁(yè)制作費(fèi)和信息登載費(fèi)由于網(wǎng)站具有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)頁(yè)制作的技術(shù)人才，而一些企業(yè)在此方面水平不高。網(wǎng)站可以增加需要靠網(wǎng)站宣傳企業(yè)形象的網(wǎng)頁(yè)制作服務(wù)，并從中收取網(wǎng)頁(yè)制作費(fèi)用或宣傳費(fèi)用。商品信息登載在網(wǎng)站首頁(yè)上肯定會(huì)提高銷(xiāo)量，這就要收取信息登載費(fèi)。三、成本控制電子商務(wù)網(wǎng)站要想實(shí)現(xiàn)盈利，在想方設(shè)法“開(kāi)源”的同時(shí)，也要注重“節(jié)流”。我認(rèn)為網(wǎng)站的成本主要有以下幾方面：硬件成本硬件是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，包括服務(wù)器、PC以及相關(guān)設(shè)備等，為購(gòu)買(mǎi)這些設(shè)備進(jìn)行必要的維護(hù)與保養(yǎng)所形成的開(kāi)支，這些構(gòu)成了電子商務(wù)網(wǎng)站的硬件成本。軟件成本軟件成本是進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的必備技術(shù)支出，它由最初的軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用（或購(gòu)買(mǎi)成本）以及在使用過(guò)程中對(duì)軟件的改進(jìn)和維護(hù)成本。電子費(fèi)用電子費(fèi)用是指公司使用信用卡與電子支票的費(fèi)用。公司進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)，必然要使用信用卡和電子支票進(jìn)行款項(xiàng)。電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū)5摘要：網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)在選擇新商品時(shí)，首先要明確本身的目標(biāo)，我的目標(biāo)是在網(wǎng)上開(kāi)一家店鋪，主要營(yíng)銷(xiāo)精美首飾，目的是學(xué)習(xí)開(kāi)店技能，熟悉網(wǎng)絡(luò)交易，鍛煉本身，并且準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的事業(yè)發(fā)展。經(jīng)過(guò)對(duì)網(wǎng)上商店的調(diào)查報(bào)告，我做出以下網(wǎng)上開(kāi)店的計(jì)劃：，尋找好的市場(chǎng)，本身的商品有競(jìng)爭(zhēng)力，才是成功的基石。因?yàn)楝F(xiàn)在人們的生活條件好了，更多的女性注重裝扮本身，因此我選擇了銷(xiāo)售精美首飾，也因?yàn)楸旧肀容^喜歡這一方面吧。我會(huì)選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站，注冊(cè)為用戶(hù)。在選擇網(wǎng)站時(shí)，人氣旺盛和是否收費(fèi)以及收費(fèi)情況等都是很重要的，現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開(kāi)店服務(wù)，這一點(diǎn)會(huì)省很多金子，所以我會(huì)選擇免費(fèi)開(kāi)店的平臺(tái)。節(jié)省資金嘛!畢竟我還不是很富有，開(kāi)個(gè)店來(lái)賺一些!。我會(huì)詳細(xì)填寫(xiě)本身店鋪所提供商品的分類(lèi)，以便讓我的目標(biāo)用戶(hù)可以準(zhǔn)確找到我。然或我要為本身的店鋪取個(gè)醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊那個(gè)鋪更多取決于名字是否吸引人，我的店名就叫“知音”。我的網(wǎng)店會(huì)顯示個(gè)人資料，我會(huì)真實(shí)填寫(xiě)以增加信任度。我會(huì)從我熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨，控制成本和進(jìn)貨是關(guān)鍵，我的資金規(guī)劃是省錢(qián)，因此我會(huì)進(jìn)一些成本較低的商品。但要有質(zhì)量保證。保證物美價(jià)廉，讓顧客也樂(lè)于購(gòu)買(mǎi)。我會(huì)把每件產(chǎn)品的名稱(chēng)、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫(xiě)在網(wǎng)站上，而且會(huì)搭配商品的圖片，突出商品的優(yōu)點(diǎn)。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量會(huì)盡量好些，說(shuō)明也會(huì)盡量詳細(xì)，如果需要郵寄我會(huì)聲明由誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。還有非常重要的是設(shè)置價(jià)格，網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同，我會(huì)先設(shè)置一個(gè)起始價(jià)，買(mǎi)家由此向上出價(jià)，起始價(jià)越低越能引起買(mǎi)家的興趣，但是起價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn)，所以我會(huì)同時(shí)設(shè)置底價(jià)，以保證商品不會(huì)低于成本被買(mǎi)走。為了提升我店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，我會(huì)適當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷(xiāo)推廣，只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上為那個(gè)往下多種渠道一起推廣，我會(huì)購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門(mén)商品推薦”的位置，將商品分類(lèi)列表上的商品名稱(chēng)加粗、增加圖片以吸引眼球。顧客在決定是否購(gòu)買(mǎi)時(shí)很可能需要很多我沒(méi)有提供的信息，他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出，我會(huì)及時(shí)并耐心回復(fù)。顧客是上帝嘛，只要顧客有不清楚的我們就一定會(huì)盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!。成交后，網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式，我會(huì)根據(jù)約定方式進(jìn)行交易。絕對(duì)不會(huì)讓顧客不滿(mǎn)意。.評(píng)價(jià)或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，我會(huì)安心對(duì)待拍下不買(mǎi)的買(mǎi)家，據(jù)我了解，在網(wǎng)上開(kāi)店總會(huì)遇到拍下不買(mǎi)的買(mǎi)家，這是很正常的。作為賣(mài)家，我會(huì)堅(jiān)持一份和平的心態(tài)，這樣才能面對(duì)以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競(jìng)爭(zhēng)。憑心對(duì)待差評(píng)，有時(shí)因?yàn)楸旧砘蚱渌?，可能?huì)在本身的信用記錄里出現(xiàn)差評(píng)的現(xiàn)象，我會(huì)安心面對(duì)，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，或者在網(wǎng)上說(shuō)明真實(shí)情況，同時(shí)爭(zhēng)取用更多的優(yōu)評(píng)來(lái)獲取買(mǎi)家的正面印象。我認(rèn)為完善周到的售后服務(wù)是省以堅(jiān)持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，因此我會(huì)與客戶(hù)堅(jiān)持聯(lián)系，做好客戶(hù)管理工作。電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū)6一、確定一個(gè)核心的電子商務(wù)管理層一個(gè)電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)必須要有一個(gè)核心管理層來(lái)領(lǐng)導(dǎo)并指導(dǎo)其運(yùn)作。這個(gè)核心管理層的能力將直接決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的執(zhí)行能力?！氨S將領(lǐng)草隨風(fēng)”講的是這個(gè)道理。它必須要有計(jì)劃能力、分析能力、執(zhí)行能力和控制能力，這四個(gè)能力缺一不可。此外，還要求這個(gè)核心同時(shí)具備統(tǒng)御能力，具備駕御電子商務(wù)隊(duì)伍的能力；具備實(shí)戰(zhàn)力，用經(jīng)驗(yàn)來(lái)歸納總結(jié)理論，從而進(jìn)一步指導(dǎo)電子商務(wù)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃和執(zhí)行；具備電子商務(wù)理論力，電子商務(wù)理論在這個(gè)以市場(chǎng)、以顧客為導(dǎo)向，企化為電子商務(wù)的核心的時(shí)代里，理論已經(jīng)成為電子商務(wù)活動(dòng)的必要依據(jù)和準(zhǔn)則。沒(méi)有理論力的規(guī)引，你的企業(yè)、你的團(tuán)隊(duì)就不會(huì)在電子商務(wù)事業(yè)的道路上走的很遠(yuǎn)。“一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊，能夠打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子”。我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)的建設(shè)中，特別應(yīng)該注重核心職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)和選拔，同時(shí)也要建立一種儲(chǔ)備機(jī)制，在隊(duì)伍中注重選拔和培養(yǎng)一批帥才，以致不會(huì)因組織人力的變故而使團(tuán)隊(duì)陷于被動(dòng)。有兩個(gè)案例可以說(shuō)明核心管理機(jī)制的利害。一個(gè)是沈陽(yáng)飛龍主管電子商務(wù)的副總，具有強(qiáng)勢(shì)的電子商務(wù)能力，因中途因故離去而使公司的電子商務(wù)管理全面陷于混亂。一個(gè)是青啤的法人的治理結(jié)構(gòu)，因注重核心管理層后備干部的培養(yǎng)，沒(méi)有因老總彭作義的去世而使公司的管理失控。二、構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)的支撐體系電子商務(wù)管理的核心層是構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)支撐體系的基礎(chǔ)。它的任務(wù)是指導(dǎo)這個(gè)支撐體系來(lái)達(dá)成所設(shè)定的目標(biāo)業(yè)績(jī)。本支撐體系是整個(gè)電子商務(wù)過(guò)程中最直接的執(zhí)行者。他們的執(zhí)行力的好壞決定了團(tuán)隊(duì)電子商務(wù)活動(dòng)能否有效的展開(kāi)。有效的構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)的支撐體系，在確定電子商務(wù)管理的核心層后，它是我們電子商務(wù)工作中重點(diǎn)要考量的內(nèi)容。這里所指的團(tuán)隊(duì)的支撐體系包括：電子商務(wù)業(yè)務(wù)的執(zhí)行層、電子商務(wù)政策、激勵(lì)機(jī)制及考核機(jī)制等。電子商務(wù)政策、激勵(lì)機(jī)制及考核機(jī)制是電子商務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行層最關(guān)注的問(wèn)題。它的執(zhí)行有效與否是穩(wěn)定業(yè)務(wù)執(zhí)行層的最直接的因素。這兩個(gè)機(jī)制對(duì)于業(yè)務(wù)執(zhí)行層的人員來(lái)講也是一個(gè)利益保障的問(wèn)題。所以在構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)的支撐體系時(shí)，應(yīng)該考慮以下幾個(gè)問(wèn)題：所運(yùn)行的機(jī)制是否能夠保障你的團(tuán)隊(duì)健康運(yùn)行。電子商務(wù)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)是否把保障機(jī)制與自己的事業(yè)生涯規(guī)劃聯(lián)系在了一起。電子商務(wù)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力是否具備，是否能把公司和個(gè)人的愿景的實(shí)現(xiàn)靠強(qiáng)大的學(xué)習(xí)力來(lái)推動(dòng)他向前發(fā)展。電子商務(wù)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)結(jié)構(gòu)是否與核心管理層的需求相吻合。首先從團(tuán)隊(duì)配置說(shuō)起：第一，電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)要以一定的經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，即經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀占主導(dǎo)地位。第二，人力，人才的配置要用專(zhuān)業(yè)的人才，并對(duì)這個(gè)行業(yè)有一定的興趣。第三，是物力，也是基礎(chǔ)性設(shè)施，最簡(jiǎn)單的：電腦+網(wǎng)線(xiàn)+辦公桌。在做好這些基礎(chǔ)性的設(shè)施之后，方才可以建立一個(gè)有肉的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的肉有了，那么下面就要組織團(tuán)隊(duì)的血，即團(tuán)隊(duì)的靈魂和精神，團(tuán)隊(duì)要做到什么樣，才能算是一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)呢？首先：團(tuán)隊(duì)就是不讓團(tuán)隊(duì)中的任何一個(gè)人落后；這落后指的又是什么？團(tuán)隊(duì)要做到專(zhuān)業(yè)知識(shí)不落后。這就需要團(tuán)隊(duì)的交流與學(xué)習(xí)了；公司也會(huì)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)給我們上課，讓我們充電；我們也會(huì)自己申請(qǐng)機(jī)會(huì)外出學(xué)習(xí)和交流。產(chǎn)品知識(shí)不落后。這點(diǎn)也是不容忽視的，再好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)沒(méi)有產(chǎn)品知識(shí)做鋪墊，也是不行的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也好，線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)也好，最后還是要回歸到產(chǎn)品上來(lái)的。表達(dá)能力不落后。自己知道了，不會(huì)說(shuō)，一樣是沒(méi)有用的。有再好的能力，給你再好的機(jī)會(huì)，出去與人交流時(shí)，說(shuō)不出來(lái)，就等于什么都沒(méi)有。為人處事不落后，做人是前提。精神和物質(zhì)激勵(lì)不落后。物質(zhì)激勵(lì)也許大家都會(huì)去做，大家往往容易忽視的是精神上的激勵(lì)。一句鼓勵(lì)的話(huà)，一個(gè)溫馨的問(wèn)候，都能改變一個(gè)人一天的心情和工作激情的！其次：團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)要一致！只有目標(biāo)一致了，大家的方向相同了，才能夠齊心協(xié)力向著同一個(gè)方向走；對(duì)于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致性，在團(tuán)隊(duì)管理中，不同角色的成員的目標(biāo)是不一致的。項(xiàng)目主管直接面向客戶(hù)，需要按照承諾，保質(zhì)保量地按時(shí)完成項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目成員可能是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，加班要給獎(jiǎng)金，當(dāng)然干項(xiàng)目能學(xué)到新知識(shí)新技能就更好。團(tuán)隊(duì)中不同角色由于地位和看問(wèn)題的角度不同，對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)和期望值，會(huì)有很大的區(qū)別，這是一點(diǎn)也不奇怪的事情。好的項(xiàng)目主管善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹(shù)立共同的奮斗目標(biāo)。勁往一處使，使得團(tuán)隊(duì)的努力形成合力。三、團(tuán)隊(duì)就是要不斷的分享我們的團(tuán)隊(duì)至少每周會(huì)開(kāi)一次交流會(huì)，交流各自這段時(shí)間工作的收獲和心得，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也好，其它專(zhuān)業(yè)的也好，交流才是能夠讓大家最快的進(jìn)步的方法。在交流中，您可以收獲別人的收獲，也可以在交流中對(duì)自己做的對(duì)的和好的地方加以肯定，而增強(qiáng)自信心，另一方面也可以在交流中發(fā)現(xiàn)自己的不足。交流的過(guò)程，更是一種多項(xiàng)互動(dòng)，多項(xiàng)學(xué)習(xí)的過(guò)程。對(duì)自己工作的總結(jié)和監(jiān)督是很重要的。對(duì)于團(tuán)隊(duì)分享，我們主要是這樣做的：線(xiàn)上交流主要是通過(guò)，旺旺，等交流工具把在工作中遇到的問(wèn)題，總結(jié)的技巧和大家及時(shí)分享，同時(shí)也能加深自己的印象。線(xiàn)下交流定時(shí)開(kāi)會(huì)交流談?wù)摯蠹移綍r(shí)工作的情況，遇到到的問(wèn)題，好的想法和建議，集思廣益，達(dá)成統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)，時(shí)刻準(zhǔn)備戰(zhàn)斗。各部門(mén)之間的溝通與配合（1）、團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)人，要公司高層領(lǐng)導(dǎo)重視，各個(gè)部門(mén)的配合，因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不能拘泥于內(nèi)容，而要掌握市場(chǎng)，掌握顧客的心里，要知道客戶(hù)想看什么，想買(mǎi)什么樣的。更多時(shí)候買(mǎi)的是一種感覺(jué)，感覺(jué)對(duì)了一切OK ！（2）、時(shí)刻把握詢(xún)盤(pán)情況，訂單情況。根據(jù)不同季節(jié)，不同客戶(hù)的反饋，及時(shí)更改營(yíng)銷(xiāo)策略，圍繞客戶(hù)需要展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。四、統(tǒng)一管理、明確工作重點(diǎn)、量化工作統(tǒng)一管理是指，對(duì)每個(gè)人的工作要有人統(tǒng)籌管理，這個(gè)才能把握住整體的工作情況明確工作方向。明確工作重點(diǎn)：可以這樣理解我們團(tuán)隊(duì)的分工是很明確的但是又不失平衡像網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這樣的工作，總是做一方面的工作，很容易讓人厭倦的。我們公司網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)的工作主要分為5大塊，阿里巴巴、網(wǎng)站優(yōu)化、btb、軟文營(yíng)銷(xiāo)和詢(xún)盤(pán)。那怎么來(lái)平衡大家的工作而不讓大家因?yàn)橹蛔鲆环矫娑a(chǎn)生厭倦呢？比如，如伊在公司主要負(fù)責(zé)的是阿里巴巴和軟文營(yíng)銷(xiāo)，那么，為了能夠全方位的讓員工得到發(fā)展，畢竟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的各大方面都是要聯(lián)合的才是一個(gè)整體，那么如伊在保證阿里巴巴和軟文營(yíng)銷(xiāo)的前提下，也是可以做做詢(xún)盤(pán)或者btob等方面的工作的，她自己負(fù)責(zé)的那塊，也可以安排團(tuán)隊(duì)里面的任何一個(gè)人做的，而其它4項(xiàng)的負(fù)責(zé)人，也是可以把自己的工作任務(wù)安排給另幾個(gè)人做的，但是自己負(fù)責(zé)的那塊，是要自己保證質(zhì)量的，不管你分給了誰(shuí)，出現(xiàn)了問(wèn)題，我就找負(fù)責(zé)人，這樣大家的工作既鑲嵌又有各自的責(zé)任電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū)7一、企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)站的必要性現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢(shì)。電子商務(wù)(emerce)交易的個(gè)性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無(wú)限商機(jī)，降低成本，同時(shí)可以更好地建立同客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商及合作伙伴的關(guān)系，為此，許多公司積極拓展電子商務(wù)，為客戶(hù)服務(wù)，進(jìn)行價(jià)值鏈集成。如今網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略手段。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的多元化拓展，企業(yè)