20xx年汽車服務(wù)專業(yè)技能競(jìng)賽決賽學(xué)科試題(doc)-汽車(編輯修改稿)
2024-09-21 13:00 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 B、 18個(gè)月和 25000公里， 12個(gè)月和 20200公里。 C、 18個(gè)月和 25000公里， 6個(gè)月和 6000公里。 D、 12個(gè)月和 10000公里， 3個(gè)月和 6000公里。 （ A） 4 4皮卡車的強(qiáng)保費(fèi)用為： A、 480元 /臺(tái) B、 420元 /臺(tái) C、 320元 /臺(tái) D、 300元 /臺(tái) （ B） 每張工單在排程板上需預(yù)留多少?gòu)椥詴r(shí)間給技師，以防止工作延遲？ A、 30分鐘 B、 15分鐘 C、 10分 鐘 D、不需要預(yù)留 （ B） 全廠須有配置圖，個(gè)人須有 5S責(zé)任區(qū)，是屬于 5S中的？ A、整理 B、整頓 C、清掃 D、清潔 （ D） 以下哪一項(xiàng)不是 CVP 調(diào)查的內(nèi)容？ A、服專與車主互動(dòng) B、硬件設(shè)施舒適度 C、服務(wù)之后續(xù)追蹤 D、服專推銷產(chǎn)品的積極性 （ C） 皮卡車在塵土飛揚(yáng)的路面上行車多長(zhǎng)時(shí)間 應(yīng) 更換一次機(jī)油濾清器？ A、 5000公里 B、 5500公里 C、 6000公里 D、 10000公里 （ D） 橡膠塑料的 保修期限為？ A、 兩年 或 五 萬(wàn)公里 B、一年 半 或 三 萬(wàn)公里 C、 一年 或 兩 萬(wàn)公里 D、 半年 或 一萬(wàn) 公里 （ B） 下列何者不是“十項(xiàng)承諾”的內(nèi)容？ A、 預(yù)約 /提醒服務(wù) B、 個(gè)人化接待 C、 一
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