20xx年前臺(tái)文員崗位職責(zé)說(shuō)明書前臺(tái)文員工作說(shuō)明書(六篇)(編輯修改稿)
2025-08-05 22:33 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 潔工作：煙缸不得超過(guò)五個(gè)煙蒂，訪客離去后，三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯?？倷C(jī)服務(wù)工作：鈴響三聲內(nèi)必須接聽(tīng)，“您好，‘xx公司‘?！?。若自動(dòng)轉(zhuǎn)撥，三分鐘內(nèi)必須轉(zhuǎn)為人工。來(lái)電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類，不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入，應(yīng)問(wèn)清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門。傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員。 負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函。安全工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)閉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗。接受行政助理(助理招聘)安排的其它工作。 職責(zé)三：前臺(tái)行政文員崗位職責(zé)說(shuō)明書 一、日常工作： 公司來(lái)訪人員接待。公司總機(jī)電話接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作。公司傳真收發(fā)的管理，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的管理。公司票務(wù)、酒店等的預(yù)定。公司辦公用品的采購(gòu)、保管、登記和發(fā)放工作。公司每日?qǐng)?bào)紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理。公司圖書庫(kù)的管理。負(fù)責(zé)每月辦公用品、快遞費(fèi)用申付及各部門成本登記錄入。 考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計(jì)(每日/月之考勤報(bào)表/請(qǐng)假、加班、出差等手續(xù)跟進(jìn)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡等)員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新公司物業(yè)管理等費(fèi)用處理(房租、水電、停車、安檢、盆景租用等)。 二、協(xié)助工作(面試人員通知、接待)(辦事處注冊(cè)等資料準(zhǔn)備、行政報(bào)表錄入等)，總帳統(tǒng)計(jì)。職責(zé)四：前臺(tái)行政文員崗位職責(zé)說(shuō)明書負(fù)責(zé)接聽(tīng)前臺(tái)電話，做好重要記錄和傳達(dá)信息給相關(guān)人員。 負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待，做好接待與引見(jiàn)工作。訂水，訂票，快遞收發(fā)等工作，辦公用品的采購(gòu)與管理。 負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類文件的整理管理工作。負(fù)責(zé)公司會(huì)議記錄，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)安排會(huì)議事務(wù)。每日完成工作日志，完成本部門分配的工作和任務(wù)。完成上級(jí)交辦的其它事務(wù)性工作。前臺(tái)文員崗位職責(zé)說(shuō)明書 前臺(tái)文員工作說(shuō)明書篇四前臺(tái)崗位職責(zé)一、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守前臺(tái)工作崗位，做好本職工作，不得隨意離開(kāi)。二、接待，應(yīng)大方得體，禮貌待人，建立《來(lái)訪客人登記表》及時(shí)登記。問(wèn)清客人來(lái)意及本公司接洽人，來(lái)訪人員在公司洽談區(qū)等候和會(huì)見(jiàn)并及時(shí)切茶、倒水，不要進(jìn)入辦公區(qū)域內(nèi)，謝絕閑雜人員、推銷人員進(jìn)入公司；，首先進(jìn)行面試登記—填寫《四川博裕股權(quán)投資基金管理有限公司面試登記表》—檢查是否填寫完整—遞交人事部進(jìn)行面試,其次對(duì)參加復(fù)試人員/已通過(guò)面試人員進(jìn)行通知，告知其上班時(shí)間；，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不得遺漏和延誤；：鈴響三聲內(nèi)接聽(tīng)，如超過(guò)三聲后接起電話，則應(yīng)說(shuō)“不好意思，剛才有事走開(kāi)了，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您？”接聽(tīng)電話時(shí)的規(guī)范用語(yǔ)：“您好，四川博?；鹜顿Y管理有限公司！”或“您好，xx（姓氏+職務(wù)）！”來(lái)電人提出要
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