【文章內(nèi)容簡介】 公 系 統(tǒng) 將 實 現(xiàn) 與 OA 系 統(tǒng) 的 交 互 接 口 。 手 機 辦 公 客 戶 端 程 序 運 行 在 移 動 設(shè) 備 上 ，它 通 過 HTTP(S)/GPRS 與 手 機 辦 公 服 務(wù) 器 進(jìn) 行 交 互 ， 并 不 直 接 訪 問 OA 服 務(wù) 器 。 功能需求移 動 辦 公 系 統(tǒng) 將 是 企 業(yè) 現(xiàn) 有 OA 系 統(tǒng) 的 一 個 擴 展 ， 使 各 級 用 戶 可 以 通 過 手 機 使 用 目前 OA 系 統(tǒng) 中 的 大 部 分 核 心 功 能 ， 從 而 進(jìn) 一 步 提 高 辦 公 效 率 、 提 升 核 心 競 爭 力 。根 據(jù) ****提 供 的 需 求 說 明 ， 目 前 移 動 辦 公 系 統(tǒng) 需 要 支 持 的 功 能 如 下 ：手 機 辦 公 與 現(xiàn) 有 OA 系 統(tǒng) 的 用 戶 統(tǒng) 一 。 手 機 辦 公 通 過 用 戶 ID（ 或 者 手 機 號 ） 建 立 起和 原 OA 系 統(tǒng) 用 戶 的 一 一 映 射 關(guān) 系 ， 保 證 同 一 用 戶 從 不 同 渠 道 進(jìn) 入 OA 系 統(tǒng) 時 身 份 的 一 致性 ； 實 現(xiàn) 與 OA 系 統(tǒng) 的 統(tǒng) 一 登 錄 ， 手 機 辦 公 系 統(tǒng) 的 密 碼 保 持 與 OA 系 統(tǒng) 中 的 密 碼 一 致 。本部分的功能，由北京移動的 Push Mail 系統(tǒng)實現(xiàn)。我們的系統(tǒng)中也包含“移動郵件箱”模塊，但在實現(xiàn)機制以及計費方面與運營商提供的服務(wù)有一定差異。主要功能是與內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)接口集成，利用信息技術(shù)與應(yīng)用雙向交互，實現(xiàn)對重要信息的短信群發(fā)、信息查詢、自動發(fā)布等。這部分功能可通過短信（SMS）實現(xiàn)，對手機辦公系統(tǒng)的用戶，我們推薦集成在手機辦公客戶端中，這樣可提供更加直觀的易操作的用戶界面。? 重要通知推送與內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)信息共享，管理員更新內(nèi)網(wǎng)“重要通知”欄目信息時，同時推送重要通知信息到手機終端。? 國壽動態(tài)信息推送****移動辦公系統(tǒng)解決方案 ****（中國）有限公司第 6 頁 共 63 頁與內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)信息共享，管理員更新內(nèi)網(wǎng)“國壽動態(tài)”欄目信息時，同時推送重要通知信息到手機終端。? 股價信息推送每天收盤后，定時發(fā)送紐約、港股、A 股指數(shù)到手機終端。? 股價信息查詢可利用客戶端實時的進(jìn)行股價信息查詢。在服務(wù)器端進(jìn)行二次開發(fā)接口程序，與公文系統(tǒng)無縫集成，并且通過植入手機的客戶端應(yīng)用程序與高端手機的良好嵌合，使用戶原有 OA 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)處理模式可以完整的體現(xiàn)到手機上。? 多文種支持包括公司收文、發(fā)文、部門收文、發(fā)文、簽報、部門協(xié)調(diào)單? 公文閱讀與****現(xiàn)有的公文處理系統(tǒng)類似。? 公文處理與****現(xiàn)有的與公文處理系統(tǒng)類似。? 流程跟蹤與****現(xiàn)有的與公文處理系統(tǒng)類似。? 公文流轉(zhuǎn)與****現(xiàn)有的與公文處理系統(tǒng)類似。? 支持附件下載查看用戶可以選擇下載或者在線瀏覽兩種方式對公文中的附件進(jìn)行查看。支持的附件類型為 Microsoft Word/Excel/PPT、PDF、txt 、html、zip/RAR 和.png、.jpg 、.gif 圖片文件。所有的附件都可以根據(jù)手機終端的要求進(jìn)行壓縮轉(zhuǎn)換后，發(fā)送給手機終端，供用戶進(jìn)行查看。****移動辦公系統(tǒng)解決方案 ****（中國）有限公司第 7 頁 共 63 頁本部分實際上是與實際業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口的相關(guān)功能，本次建設(shè)考慮與****的經(jīng)營分析系統(tǒng)集成，并實現(xiàn)如下功能：? 保費收入查看實現(xiàn)總保費收入、各地保費收入等關(guān)鍵指標(biāo)的實時推送手機終端的功能，并且支持實時查詢。? 實時圖表查看經(jīng)營分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)實現(xiàn)與股份公司同步刷新后，能夠查看“全國保費實時分布圖”等重要圖表（經(jīng)營分析系統(tǒng)中數(shù)據(jù)現(xiàn)在仍為每月更新，二期建設(shè)中會實現(xiàn)） 。? 個 人 信 息 （ PIM） 同 步整合用戶個人信息，如聯(lián)系人、待辦事宜、日程表等附加功能，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的雙向同步，遠(yuǎn)程查看內(nèi)網(wǎng)郵箱地址信息。? 無 線 應(yīng) 用 程 序 下 載 （ OTA）無線方式下載第三方軟件到終端。 技術(shù)需求移 動 辦 公 系 統(tǒng) 需 要 遵 循 的 技 術(shù) 需 求 如 下 ：? 移 動 辦 公 系 統(tǒng) 將 支 持 企 業(yè) 的 員 工 使 用 流 行 的 手 機 和 PDA,通 過 J2ME(.NET)手 機客 戶 程 序 使 用 手 機 辦 公 的 各 種 應(yīng) 用 ；? 針 對 不 同 手 機 類 型 ， 優(yōu) 化 操 作 界 面 ， 保 持 易 操 作 性 ；? 使 用 高 容 錯 的 系 統(tǒng) 架 構(gòu) ， 保 證 系 統(tǒng) 的 高 可 靠 性 和 好 的 故 障 恢 復(fù) 能 力 ， 出 現(xiàn) 意 外時 ， 應(yīng) 能 隔 離 故 障 區(qū) 、 保 護(hù) 重 要 數(shù) 據(jù) 、 通 知 管 理 人 員 做 人 工 干 預(yù) ， 避 免 災(zāi) 難 性后 果 發(fā) 生 。? 移 動 應(yīng) 用 系 統(tǒng) 采 用 開 放 和 標(biāo) 準(zhǔn) 的 系 統(tǒng) 架 構(gòu) ， 保 證 系 統(tǒng) 的 可 維 護(hù) 性 ， 確 保 應(yīng) 用 系****移動辦公系統(tǒng)解決方案 ****（中國）有限公司第 8 頁 共 63 頁統(tǒng) 的 軟 件 可 讀 、 可 修 改 、 可 測 試 。? 移 動 應(yīng) 用 系 統(tǒng) 的 建 設(shè) 采 用 開 放 的 平 臺 ， 保 證 系 統(tǒng) 的 自 主 性 和 創(chuàng) 新 性 ,符 合 已 有的 規(guī) 范 、 規(guī) 定 ， 具 有 開 放 性 和 可 擴 展 性 ；? 移 動 應(yīng) 用 系 統(tǒng) 將 通 過 VPN 技 術(shù) 和 對 稱 加 密 技 術(shù) 實 現(xiàn) 系 統(tǒng) 的 高 安 全 性 ， 保 證 身 份認(rèn) 證 安 全 ( 支 持 OA 系 統(tǒng) 采 用 的 身 份 認(rèn) 證 機 制 ) 、 傳 輸 安 全 ( 支 持 HTTPS， 支持 主 流 手 機 所 內(nèi) 嵌 的 SSL 證 書 )和 應(yīng) 用 安 全 (保 證 手 機 辦 公 系 統(tǒng) 的 應(yīng) 用 安 全 和 與手 機 辦 公 系 統(tǒng) 集 成 的 業(yè) 務(wù) 系 統(tǒng) 的 應(yīng) 用 安 全 )。? 移 動 應(yīng) 用 系 統(tǒng) 將 充 分 考 慮 應(yīng) 用 實 用 性 ， 真 正 為 工 作 帶 來 便 利 。 管理需求根 據(jù) 我 們 的 實 施 經(jīng) 驗 ， 通 常 移 動 辦 公 系 統(tǒng) 需 要 實 現(xiàn) 的 系 統(tǒng) 管 理 需 求 如 下 ：實 現(xiàn) 員 工 使 用 手 機 辦 公 的 操 作 日 志 管 理 ；實 現(xiàn) 手 機 辦 公 系 統(tǒng) 的 使 用 統(tǒng) 計 ；實 現(xiàn) 手 機 辦 公 系 統(tǒng) 的 實 時 監(jiān) 控 ；實 現(xiàn) 手 機 客 戶 端 程 序 的 OTA 下 載 升 級 ；設(shè) 置 單 獨 的 針 對 手 機 辦 公 的 APN（ 可 選 ， 設(shè) 置 后 可 提 高 安 全 性 ） 。****移動辦公系統(tǒng)解決方案 ****（中國）有限公司第 9 頁 共 63 頁3 總體技術(shù)方案 方案特點不 間 斷 的 服 務(wù) ： 通 過 網(wǎng) 絡(luò) 和 安 全 可 靠 的 機 制 ， 手 機 辦 公 系 統(tǒng) 使 用 戶 在 任 何 時 間 、 任何 地 點 都 可 以 使 用 OA 系 統(tǒng) 的 核 心 功 能 。統(tǒng) 一 的 應(yīng) 用 服 務(wù) ： 不 同 的 員 工 使 用 不 同 類 型 的 手 機 都 能 享 受 到 相 同 的 功 能 。最 優(yōu) 的 操 作 使 用 ： 針 對 不 同 的 手 機 ， 移 動 辦 公 系 統(tǒng) 支 持 不 同 的 手 機 應(yīng) 用 程 序 平 臺（ J2ME 手 機 客 戶 端 、 Windows Mobile 客 戶 端 等 ） ， 并 針 對 不 同 的 手 機 屏 幕 ， 優(yōu) 化 顯 示 效果 。無 縫 的 系 統(tǒng) 集 成 ： 移 動 辦 公 系 統(tǒng) 將 與 OA 系 統(tǒng) 和 郵 件 系 統(tǒng) 實 現(xiàn) 單 點 登 錄 ， 實 現(xiàn) 無 縫的 集 成 。高 度 的 可 擴 展 性 ： 移 動 辦 公 系 統(tǒng) 將 采 用 開 放 和 統(tǒng) 一 的 架 構(gòu) ， 能 以 最 小 的 代 價 集 成 未來 更 多 的 業(yè) 務(wù) 系 統(tǒng) ， 如 MIS 系 統(tǒng) 等 。安 全 可 靠 的 保 障 ： 移 動 辦 公 系 統(tǒng) 通 過 安 全 機 制 保 證 數(shù) 據(jù) 的 機 密 性 及 完 整 性 ， 支 持 統(tǒng)一 認(rèn) 證 鑒 權(quán) 。 移 動 辦 公 系 統(tǒng) 可 以 提 供 的 安 全 機 制 包 括 認(rèn) 證 、 角 色 分 配 、 用 戶 和 組 的 特 權(quán) 、用 戶 操 作 監(jiān) 督 等 。 設(shè)計思想整 個 系 統(tǒng) 的 設(shè) 計 方 案 定 位 于 網(wǎng) 絡(luò) 信 息 技 術(shù) 及 無 線 通 訊 技 術(shù) 的 研 究 與 應(yīng) 用 ， 目 的 是 給****提 供 辦 公 業(yè) 務(wù) 的 最 終 解 決 方 案 。 所 以 ， 技 術(shù) 選 型 的 主 導(dǎo) 原 則 是 考 慮 技 術(shù) 的 先 進(jìn) 性 、可 維 護(hù) 性 、 標(biāo) 準(zhǔn) 化 、 開 放 性 ， 以 及 發(fā) 展 的 方 向 性 。移 動 辦 公 解 決 方 案 整 合 了 Inter 技 術(shù) 、 無 線 通 訊 技 術(shù) ， 通 過 智 能 手 機 終 端 解 決企 業(yè) 內(nèi) 部 與 其 在 外 人 員 信 息 實 時 交 換 的 問 題 。 無 線 應(yīng) 用 與 傳 統(tǒng) Web 模 式 應(yīng) 用 結(jié) 合 ， 即 滿足 用 戶 傳 統(tǒng) 使 用 習(xí) 慣 ， 又 能 夠 使 用 新 的 辦 公 模 式 ， 極 大 提 高 效 率 。****移動辦公系統(tǒng)解決方案 ****（中國）有限公司第 10 頁 共 63 頁移 動 辦 公 系 統(tǒng) 的 設(shè) 計 思 想 是 為 用 戶 建 立 一 個 合 理 、 開 放 和 基 于 標(biāo) 準(zhǔn) 的 辦 公 平 臺 ， 逐步 完 善 覆 蓋 所 有 業(yè) 務(wù) 領(lǐng) 域 的 應(yīng) 用 系 統(tǒng) 集 合 ， 可 根 據(jù) 業(yè) 務(wù) 需 求 選 擇 相 應(yīng) 的 業(yè) 務(wù) 管 理 系 統(tǒng) ，構(gòu) 筑 自 己 的 內(nèi) 部 網(wǎng) 應(yīng) 用 系 統(tǒng) 。要 為 用 戶 建 立 一 個 安 全 授 權(quán) 管 理 體 系 ， 對 內(nèi) 部 網(wǎng) 中 的 每 個 個 體 用 戶 按 照 角 色 ， 統(tǒng) 一分 配 網(wǎng) 絡(luò) 資 源 ， 奠 定 網(wǎng) 絡(luò) 個 性 化 服 務(wù) 基 礎(chǔ) 。 設(shè)計原則在 遵 循 各 種 技 術(shù) 規(guī) 范 的 前 提 下 ， 充 分 考 慮 IT 現(xiàn) 狀 和 未 來 發(fā) 展 趨 勢 ， 我 們 的 方 案 將基 于 以 下 設(shè) 計 原 則 ： 可 擴 展 性 ：優(yōu) 良 的 體 系 結(jié) 構(gòu) 設(shè) 計 對 于 系 統(tǒng) 是 否 能 夠 適 應(yīng) 將 來 新 業(yè) 務(wù) 的 發(fā) 展 至 關(guān) 重 要 。 在 滿 足 現(xiàn)有 手 機 辦 公 需 求 基 礎(chǔ) 上 ， 還 必 須 考 慮 到 系 統(tǒng) 應(yīng) 當(dāng) 有 充 分 的 可 擴 展 性 ， 以 滿 足 手 機 辦 公 未來 的 業(yè) 務(wù) 發(fā) 展 。 因 此 ， 在 本 方 案 設(shè) 計 中 ， 所 有 推 薦 的 產(chǎn) 品 均 考 慮 到 應(yīng) 用 逐 步 豐 富 、 系 統(tǒng)不 斷 擴 展 的 要 求 ， 以 形 成 一 個 易 于 管 理 、 可 持 續(xù) 發(fā) 展 的 體 系 結(jié) 構(gòu) 。 同 時 將 應(yīng) 用 系 統(tǒng) 進(jìn) 行完 全 模 塊 化 的 設(shè) 計 ， 使 系 統(tǒng) 具 有 良 好 的 擴 展 性 和 高 效 性 。 先 進(jìn) 性 ：設(shè) 計 方 案 中 采 用 市 場 領(lǐng) 先 并 成 熟 的 技 術(shù) ， 使 項 目 具 備 國 內(nèi) 同 業(yè) 領(lǐng) 先 的 地 位 。 安 全 性 ：采 用 移 動 VPN 技 術(shù) ， 防 范 國 際 互 連 網(wǎng) 上 的 非 法 用 戶 的 侵 入 ， 防 止 合 法 用 戶 對 重 要 的不 宜 公 開 的 數(shù) 據(jù) 的 侵 入 。 重 要 數(shù) 據(jù) 的 通 訊 采 用 SSL（ Secure Socket Layer） 進(jìn) 行 傳 輸加 密 。 標(biāo) 準(zhǔn) 性 和 開 放 性 ：本 方 案 中 建 議 的 產(chǎn) 品 ， 從 網(wǎng) 絡(luò) 協(xié) 議 到 操 作 系 統(tǒng) ， 全 部 遵 循 通 用 的 國 際 或 行 業(yè) 標(biāo) 準(zhǔn) 。開 放 的 系 統(tǒng) 平 臺 便 于 將 來 增 加 新 的 功 能 及 與 第 三 方 的 接 口 。****移動辦公系統(tǒng)解決方案 ****（中國）有限公司第 11 頁 共 63 頁 軟硬件設(shè)備選型軟硬件設(shè)備選型的依據(jù)是系統(tǒng)的功能、性能需求和技術(shù)需求。手機辦公系統(tǒng)分為服務(wù)器端和客戶端兩部分。移動辦公系統(tǒng)所部署的應(yīng)用不會很多，手機辦公的工作習(xí)慣也需要一定時間的培養(yǎng)，因此移動辦公系統(tǒng)的處理壓力基本不會很大。假設(shè)一般企業(yè)目前有 200 人會使用移動辦公，同時在線率 15%，并發(fā)點擊率為 5%。最大業(yè)務(wù)處理時間不超過 30 秒，我們推薦的配置如下：硬件：PC Server * 1CPU = P4 RAM =1G硬盤 40G系統(tǒng)軟件：Linux，Windows 均可應(yīng)用服務(wù)器：支持 J2EE Web 應(yīng)用的應(yīng)用服務(wù)器，如 WebLogic，WebSphere 等；成熟的 Web 容器，如 Tomcat，Resin 等我們推薦的客戶端配置如下：****************************************************************8支持 ， Framework 的 Windows ****移動辦公系統(tǒng)解決方案 ****（中國）有限公司第 12 頁 共 63 頁Mobile/CE 運行環(huán)境。 （主流的中高端智能手機和 PPC） 。實施過程中我們將充分考慮用戶的選擇，建議的配置如下：采用 J2ME 客戶端的手機，推薦 Sony Ericssion 的 P908/P910/P990，Motorola 的A1200，Nokia 的 N6708(主