【文章內(nèi)容簡介】 的設(shè)備、設(shè)施； e） 下班前清倒垃圾。 循環(huán)保潔會所衛(wèi)生： a） 及時清理煙灰缸的煙頭、垃圾； b） 擦拭玻璃門（電梯門、轎箱四壁）上的手?。? c） 地板推塵。 會所消殺（含娛樂配套設(shè)施用品）工作應(yīng)每月進(jìn)行 2 次。 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)： a） 天花、燈具、出風(fēng)口等無蜘蛛網(wǎng)、灰塵； b） 玻璃、鏡面光亮無水沖痕跡； c） 墻面潔凈無浮塵； d） 地毯（板）干凈無污跡、紙屑； e） 金屬件表面光亮； f） 器械整潔無浮塵、污跡； g） 飾品整潔無浮塵； h） 保持環(huán)境舒適、整潔、空氣清新。 游泳池區(qū)域的衛(wèi)生 游泳池區(qū)域的衛(wèi)生每天清理 1 次。 用掃把將游泳池區(qū)域的地面打掃 1 次。 用快潔布加清潔劑擦洗池邊瓷片。 用水管沖洗臺、椅及沙灘床， 并用干布擦干凈。 游泳池的更衣室衛(wèi)生間的清潔標(biāo)準(zhǔn)依照《室內(nèi)公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》之“衛(wèi)生間的清潔”進(jìn)行操作。 清潔時應(yīng)注意： a） 清潔時注意回避客人； b） 使用清潔劑時應(yīng)注意防止擴(kuò)散，以免污染池水。 室內(nèi)清潔、保潔工作檢查 保潔主管及保潔領(lǐng)班應(yīng)按相關(guān)規(guī)程，應(yīng)每天至少檢查室內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生 1次，并將檢查情況記錄于《日常保潔工作檢查表》中。 保潔主管每周應(yīng)根據(jù)《日常保潔工作檢查表》對員工進(jìn)行工作質(zhì)量評估。 相關(guān)記錄 《日常保潔 工作檢查表》 樓道清潔作業(yè)規(guī)程 目的 為了規(guī)范樓道內(nèi)清潔作業(yè)程序，確保樓道衛(wèi)生清潔效果，特制定本規(guī)程。 適用范圍 本規(guī)程適用于四川佳宏物業(yè)公司所管各項目內(nèi)的樓道衛(wèi)生的清潔、保潔工作。 職責(zé) 項目經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督項目各項保潔質(zhì)量工作的實施。 保潔主管負(fù)責(zé)樓道內(nèi)清潔計劃的制定、組織實施和質(zhì)量監(jiān)控。 保潔班長負(fù)責(zé)協(xié)助主管檢查、組織實施保潔員。 保潔員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行樓道內(nèi)保潔工作。 程序要點 樓梯內(nèi)的保 潔 操作要領(lǐng) a） 每天清潔一次各樓層通道和樓梯臺階并拖洗干凈； b） 每天進(jìn)行垃圾收集，并運到指定的垃圾存放處； c） 樓梯扶手、各類常用開關(guān)、指示牌等每日擦拭 1 次； d） 用干凈的毛巾擦拭各層和通道的防火門、電梯門、消火栓柜、玻璃窗內(nèi)側(cè)、燈具、護(hù)欄、墻面、墻根部分地腳線等公共設(shè)施，應(yīng)保證每周循環(huán)保潔 3 次以上； 樓道內(nèi)保潔標(biāo)準(zhǔn) 每天對用拖把從頂樓至下拖一遍樓道； 每天擦拭一邊樓道標(biāo)識牌、各類弱電箱門、各類常用開關(guān)盒等 部位用抹布擦拭，對有污跡的 地方著重用清潔劑清洗； 每天清掃一遍地腳線； 每周清潔一次樓內(nèi)玻璃窗、墻角等地方，玻璃窗用抹布擦拭。 每日擦拭一次各單元門口的垃圾箱及公共設(shè)施的清潔衛(wèi)生 。 收倒垃圾 垃圾日產(chǎn)日清，每日收集兩次垃圾，應(yīng)分類投放。 在垃圾清運人員到來之前，把垃圾全部集中在垃圾收集點，并協(xié)助清運人員裝運垃圾。 垃圾清運完畢，需把現(xiàn)場整理干凈。 常用工具的操作維護(hù) 每次使用完工具后，應(yīng)清洗干凈并統(tǒng) 一存放在指定地點。 工具由專人負(fù)責(zé)保管，若有丟失或非人為損壞，應(yīng)及時報告主管，并進(jìn)行申領(lǐng)和補(bǔ)充。 對損壞的工具可交由工程維修部維修。 樓道內(nèi)清潔計劃的制定 保潔主管應(yīng)根據(jù)人員流量、氣候等規(guī)律制定出每月工作計劃。 . 樓道內(nèi)清潔計劃應(yīng)包含以下內(nèi)容： a） 一般情況下的清潔頻率及人手配備； b） 節(jié)假日、雨雪天、裝修數(shù)量清潔頻率及人員組織。 具體清潔標(biāo)準(zhǔn) 區(qū)域 清潔項目 清潔方式 清潔頻率 清潔標(biāo)準(zhǔn) 檢查方式 樓道 地面 日常保潔、計劃養(yǎng)護(hù) 每天拖地一次 無灰塵 、塵漬，無污跡、無腳印、無垃圾、無劃痕跡 目視 臺階 日常清潔 每天拖地一次 無污漬、無塵漬 目視 扶手 日常清潔 每天擦抹一次 無灰塵、無污漬、光滑 目視、手拭 欄桿 日常清潔 每十天擦抹一次 無灰塵、無污漬、 目視、手拭 高位玻璃、墻面、設(shè)施 定期保潔 每月清潔一次 無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵、無污漬、無指印 目視、手拭 窗框 日常清潔 每周擦拭一次 無污漬、無塵漬 目視、手拭 窗臺 日常清潔 每天擦拭一次 無污漬、無塵漬 目視、手拭 地腳線 日常清潔 每天清掃一次 無污漬、無塵漬 目視 樓道燈的開關(guān) 日常清潔 每天擦拭一次 無污漬、無塵漬 目視、手拭 墻面接線口 日常清潔 每天擦拭一次 無污漬、無塵漬 目視 管道井門、弱電井門、水、電表箱 日常清潔 每天擦拭一次 無污漬、無塵漬 目視、用手摸 樓道頂面 定期清潔 每月?lián)垡淮? 無蜘蛛網(wǎng) 目視 單元門 日常清潔 每天擦拭一次 無污漬、無塵漬 目視、紙巾擦拭 消防屋頂 定期清潔 每月清掃一次 無雜物、無堵塞 目視 保潔主管每天根據(jù)樓道內(nèi)保潔標(biāo)準(zhǔn)對樓道情況抽查至少兩次，發(fā)現(xiàn)清潔不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的，現(xiàn)場整改，將檢查 情況詳細(xì)記錄在《日常保潔工作檢查表》中。 相關(guān)記錄 《日常保潔工作檢查表》 清潔劑的使用作業(yè)規(guī)程 目的 為了規(guī)范清潔劑的使用工作，確保正確使用各類清潔劑，特制定本規(guī)程。 適用范圍： 本規(guī)程適用于四川佳宏物業(yè)公司使用的所有清潔劑。 職責(zé) 保潔主管負(fù)責(zé)依照本規(guī)程培訓(xùn)員工掌握有關(guān)清潔劑的正確使用方法。 保潔員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體使用各類清潔劑。 程序要點 玻璃清潔劑 使用范圍：適用于窗、鏡、玻璃表面。 稀釋度：大 面積清洗 1： 20 鏡面和局部除污漬 1： 5 使用方法：清潔大面積玻璃時，用水按比例稀釋玻璃清潔劑配合玻璃保潔員具對玻璃進(jìn)行清潔。 不銹鋼擦清潔亮劑 使用范圍：適用不銹鋼表面，能清潔污漬，除去油污，保持不銹鋼表面光亮，防塵、防手印。 使用方法：直接將不銹鋼擦亮劑涂于不銹鋼表面上，用棉質(zhì)抹布進(jìn)行擦拭。 潔廁靈 使用范圍：適用于清潔衛(wèi)生間內(nèi)的陶瓷制品上的污漬、銹漬。 稀釋比例： 1： 10 使用方法：用水稀釋潔廁靈后，灑于瓷器表面，再用刷 子將污漬刷掉，然后用水沖干凈。 注意：使用潔廁靈時，應(yīng)戴膠手套，若不慎觸及皮膚及眼睛應(yīng)立即用水沖洗。 4. 4 工業(yè)清潔劑 使用范圍：用于油推布的清洗。 使用方法：與家用洗衣粉相同，用水沖開后，將油推布泡若干小時后再洗干凈，不能直接用手接觸液體。 記錄 相關(guān)支持文件 《保潔工具管理及使用作業(yè)規(guī)程》 保潔工具管理及使用作業(yè)規(guī)程 1 目的 為了規(guī)范保潔工具的管理及其正確使用，特制定本規(guī)程。 2 適用范圍 本規(guī)程適用于四川佳宏物業(yè)管理 有限公司所管轄區(qū)內(nèi)各項目保潔工具的正常使用。 3 職責(zé) 各項目保潔主管負(fù)責(zé)保潔工具的采購計劃、領(lǐng)用及發(fā)放，并依照本規(guī)程培訓(xùn)員工掌握有關(guān)工具的正確使用方法。 保潔員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程正確使用各類工具。 4 程序要點 工具領(lǐng)用程序 每月 24 日之前各項目保潔主管做好保潔用具使用計劃并報本項目經(jīng)理，經(jīng)批準(zhǔn)后，各項目派專人從公司物料庫統(tǒng)一領(lǐng)用，對無特殊理由超計劃的要求，公司物料庫不予領(lǐng)取。 各項目保潔主管負(fù)責(zé)核實領(lǐng)用的工具與計劃是否一致以及工具的 質(zhì)量情況，隨時反饋給項目經(jīng)理。 各項目保潔主管作好員工個人工具的登記工作，保潔員對領(lǐng)用保潔用具應(yīng)倍加愛護(hù)，使用后置于指定地點妥善保管；保潔員使用的個人工具不應(yīng)互相借用，領(lǐng)用的保潔用品不可作其它用途； 共用的工具應(yīng)由保潔主管或班長進(jìn)行統(tǒng)一管理，工具如有非正常壞損，由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償； 基本工具的使用： 拖把 使用范圍：適用于普通地面。 使用方法：干、濕墩布交替使用。 塵推 使用范圍：適用于大理石地面的清擦。 使用方法： a） 使用前 24 小時將適量塵推油滲 入干推，用塑料袋封存； b） 油推桿與油推面托以 45。 角度 ,延直線推塵，塵推不可離地； c） 塵推沾滿泥土?xí)r，要將塵推放在垃圾桶上抖凈再使用，直到地面完全清潔為止；油拖布定期清洗（每周不少于 2次）。 玻璃刮刀 使用范圍：適用于玻璃上的頑固污漬。 使用方法：將玻璃刮刀與玻璃表面成 30 度角，清除玻璃上污漬。 扁鏟 使用范圍：適用于大理石及其他物體表面上的污漬的清理。 使用方法：將扁鏟貼近待處理面，清除物體表面上的污漬。 吸塵器 （ 1） 吸塵器的操作 a） 使用時按下列步驟操作 ： — 套上吸塵耙桿； — 插上電源并按動機(jī)上開關(guān)； — 吸塵；吸硬地面時，應(yīng)注意按耙上調(diào)節(jié)開關(guān)使毛刷伸出；吸地毯時，應(yīng)注意將毛刷按回吸嘴內(nèi)。 b） 使用后應(yīng)按下列步驟操作： — 關(guān)閉電源，取下吸塵耙桿； — 電源線繞好掛在機(jī)身上。 c） 操作時注意事項： — 插上電源前應(yīng)先檢查電源線是否破損，清理地面上稍大的物體時，應(yīng)避免堵塞吸管； — 吸塵時不要讓機(jī)器輾壓電源線。 （ 2） 吸塵機(jī)的日常保養(yǎng)： a） 每天下班前擦機(jī)身 1 次； b） 每周清理塵袋 1－ 2次，清潔方法如下： — 把桶耳打開，取出塵隔、塵袋； — 將塵袋底部的固定套 拉開倒出垃圾； — 開動另 1 吸塵機(jī)，用軟吸管將塵袋內(nèi)外塵隔吸干凈。 （ 3） 保潔員每天在清潔機(jī)身同時應(yīng)檢查機(jī)器使用情況，如有問題將檢查情況上報保潔主管。 植物病蟲害防止作業(yè)規(guī)程 目的 規(guī)范園林植物病蟲害防治工作，確保園林植物不受病蟲害，達(dá)到預(yù)期質(zhì)量要求。 適用范圍 適用于四川佳宏物業(yè)公司所管轄各項目的園林綠化病蟲害防治工作。 職責(zé) 園林綠化主管負(fù)責(zé)病蟲害防治工作的組織實施及質(zhì)量控制。 園藝師負(fù)責(zé)病蟲害防治計劃的制定、技 術(shù)指導(dǎo)及相關(guān)知識培訓(xùn)。 園林綠化班組長及綠化工負(fù)責(zé)病蟲害治療的具體操作。 程序要點 園林綠化植物病蟲害防治計劃的制定 園藝師應(yīng)根據(jù)季節(jié)、氣候及病蟲害活動規(guī)律制定出詳細(xì)的防治計劃。 病蟲害防治計劃應(yīng)包含以下各項： a) 年度及季度的病蟲害預(yù)防計劃； b) 病蟲害發(fā)生時的治療計劃及用藥計劃； c) 病蟲害防治的費用預(yù)算計劃。 園林植物病蟲害防治原則。 堅持預(yù)防為主綜合防治的原則。 病蟲害發(fā)生時及時給予有效治療，盡可能防止擴(kuò)散與蔓延的 原則。 危害園林植物的病蟲害種類 危害園林植物的生物： a) 昆蟲： —— 咀嚼式口器昆蟲（食葉類昆蟲）如：金龜子、刺蛾、夜蛾、鳳蝶； —— 刺吸矢口器昆蟲（吸汁類昆蟲）如：蚜蟲、粉虱、介殼蟲、紅蜘蛛； —— 地下昆蟲如：螻蛄、金針蟲、小地老虎類； —— 蛀干昆蟲如：菊天牛、桑天牛類。 b) 蝸牛和蛞蝓； c) 鼠害和白蟻。 危害園林植物的病原菌： a) 真菌性病害： —— 炭疽病菌； —— 斑點病類； —— 白粉病類； —— 銹病 類； —— 疫病類； —— 霉霜病類。 b) 細(xì)菌性病害： —— 青枯?。? —— 軟腐病。 c) 病毒和類菌質(zhì)病害； d) 線蟲性病害； e) 生理性病害。 園林植物病蟲害的防治方法 減少病蟲來源： a) 執(zhí)行植物檢疫制度，禁止運輸帶有病菌和害蟲的植物進(jìn)入小區(qū)； b) 對于種籽、苗木進(jìn)行消毒處理，有利于減少園林植物種植進(jìn)入小區(qū)； c) 對于花木基地內(nèi)執(zhí)行輪栽制度； d) 進(jìn)行場地清潔、清除植物殘株、病枝葉、土壤、雜草等，減少病菌和害蟲的棲息場所； e) 加強(qiáng)日常養(yǎng)護(hù)管理，使植株生長健壯，控制病蟲害滋生和蔓 延。 選用抗性品種： a) 選用抵抗病蟲害能力較強(qiáng)的園林植物進(jìn)行栽培和種植； b) 對易于感染及招惹病蟲的園林植物應(yīng)禁止或盡量少種植栽培。 選擇化學(xué)藥劑防治： a) 殺蟲藥劑： —— 觸殺劑，通過接觸害蟲表皮或滲入蟲體內(nèi)部組織，使害蟲中毒死亡； —— 胃毒劑，置放在植物或其他食料上被害蟲吞食進(jìn)入消化道后，使害蟲中毒死亡； —— 內(nèi)吸劑，當(dāng)害蟲去食含有藥劑的植物組織或吸取植株汁液時，中毒死亡； —— 熏蒸劑，藥劑氣化或分解成毒氣，通過害蟲的呼吸系統(tǒng)進(jìn)入蟲體使害蟲中毒死亡。 b) 殺菌藥劑： —— 治療劑，從植株表皮滲入體內(nèi)，抑制病菌生長，殺死病菌絲體或中和病菌產(chǎn)生毒素，使植株不再受害或恢復(fù)生長； —— 內(nèi)吸殺菌劑，通過植物組織器官的吸收進(jìn)入體內(nèi)，并在其中傳導(dǎo)、散布、存留或產(chǎn)生代謝物，從而保護(hù)植物免受病菌危害或抑制病菌生長； —— 殺線蟲劑，用于土壤處理，殺死土壤中線蟲。 園林植物病蟲害的識別與防治 園林植物病害的識別與防治：見附錄。