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正文內(nèi)容

人民醫(yī)院工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)15篇(編輯修改稿)

2025-08-04 22:20 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 的綠化,修膳了門樓標(biāo)志、花園;投入了十萬余元進行了鍋爐房、洗衣房的維修改造;20xx年8月醫(yī)院新建住院急診綜合樓投入使用。在此之前醫(yī)院進行了新建住院、急診綜合樓搬遷前的全面準(zhǔn)備:對科室設(shè)置、人員、床位等進行了核編,合理規(guī)劃布局,新建了急診科、重癥監(jiān)護室;完善了院感科、輸血科、預(yù)防保健科建設(shè),并使之更加規(guī)范、合理;與院外病理檢查中心簽訂了病理科業(yè)務(wù)協(xié)議,醫(yī)院病理檢查工作全面展開。醫(yī)院克服資金困難,加大了對環(huán)境改造和醫(yī)療設(shè)備資金投入,先后投入百萬元,進行了門診樓、行政樓的粉刷、改造;進行了消毒供應(yīng)室、門診科室的合理布局和全面改造;進行了新住院綜合樓的全面裝修,配置了病房內(nèi)病床等各項設(shè)施及各種辦公設(shè)備,并完成了對周邊環(huán)境拆遷、硬化和院內(nèi)各種標(biāo)識的改造工作。(三)以持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,全力保障醫(yī)療安全。強化管理措施,提高醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全。醫(yī)院建立健全了院科兩級質(zhì)量管理和質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)組織,運用pdca質(zhì)量管理辦法進行持續(xù)改進。通過各種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)《患者安全目標(biāo)》,尤其在醫(yī)療不良事件報告制度和危急值報告制度的39。落實和持續(xù)改進上取得了明顯的成效。醫(yī)院始終把醫(yī)療質(zhì)量安全當(dāng)作頭等大事來抓。各科室和院長簽訂醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全目標(biāo)責(zé)任書。每周定期組織以業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科及護理部為主的醫(yī)療質(zhì)量大查房,對醫(yī)療護理質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)技科室管理、輸血管理、院感控制等工作中存在的不足認真分析整改,加強環(huán)節(jié)管理和質(zhì)量控制,做到了醫(yī)療質(zhì)量與水平的穩(wěn)步提升。醫(yī)院通過疑難病歷討論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基培訓(xùn)考核、三級醫(yī)師查房、實時病歷質(zhì)控及急救技能培訓(xùn)等方式強化培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高醫(yī)護人員的醫(yī)療服務(wù)水平。抓好護理管理,持續(xù)改進護理服務(wù)質(zhì)量和水平。醫(yī)院健全了護理管理組織體系,制定并實施了切實可行的目標(biāo)管理方案;護理部圍繞“為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)”理念,深入推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),三大臨床科室開展優(yōu)質(zhì)護理病房xx間,加強了對患者入院健康教育、康復(fù)指導(dǎo)、出院教育等,在護理服務(wù)上更注重細節(jié)和關(guān)懷服務(wù),不斷提高了社會滿意度。加強院感管理,有效控制院感發(fā)生。20xx年之前,醫(yī)院感染管理控制工作處于空白現(xiàn)狀。為不斷確保醫(yī)療安全,本年度院感科明確職責(zé),強化全院培訓(xùn),先后3次邀請上級專家來院進行醫(yī)院感染知識的全院培訓(xùn)。院感科針對供應(yīng)室、手術(shù)室、內(nèi)鏡室等重點科室緊抓各項制度的落實、定期指導(dǎo);制定了針對手衛(wèi)生、手術(shù)部位感染、醫(yī)院感染隔離技術(shù)等一系列管理制度和操作規(guī)程;規(guī)范了供應(yīng)室管理、清洗消毒滅菌和監(jiān)測;根據(jù)要求,全院開展了規(guī)范手衛(wèi)生活動,對每位醫(yī)務(wù)人員進行七步洗手法考試,全院醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生培訓(xùn)率達90%以上。工作區(qū)域安裝了洗手設(shè)施、快速手消毒劑。醫(yī)技科室質(zhì)量管理與持續(xù)改進。20xx年檢驗科積極拓展業(yè)務(wù)項目,先后開展部分腫瘤免疫檢測、微生物檢測、藥敏試驗等,填補了此項業(yè)務(wù)空白;定期為臨床醫(yī)護人員進行輸血知識的培訓(xùn)和考核,對輸血質(zhì)量進行全程監(jiān)控。在州、縣檢查中得到上級領(lǐng)導(dǎo)肯定。放射科設(shè)備齊全,各大型設(shè)備實行持證上崗??剖覍嵭凶x片制、疑難片討論制。開展了雙排螺旋ct檢查,胃腸造影檢查等。超聲科重視安全醫(yī)療管理,嚴格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范,開展了心臟彩超檢查、腔內(nèi)彩超檢查及血管彩超檢查項目,是全縣唯一一家開展以上檢查項目的科室,并擁有一定的知名度。(四)加強醫(yī)院綜合管理,營造醫(yī)院文化氛圍。20xx年醫(yī)院逐漸轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式,加強制度化和規(guī)范化管理,完善了醫(yī)院財務(wù)預(yù)算決算制度,完善了院務(wù)公開各項舉措與制度;醫(yī)院每季度進行住院患者、門診患者、社會群眾滿意度調(diào)查,及時了解病人的服務(wù)需求及對醫(yī)院的建議,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,得到了患者的肯定;醫(yī)院每季度進行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作,完善了獎懲機制;強化藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購和使用管理,強化監(jiān)督廉潔行醫(yī),我院的藥占比逐漸下降,降至全年業(yè)務(wù)總量的40%以下。同時醫(yī)院立足自身工作實際,對長期發(fā)展歷程中的蘊藏的醫(yī)院文化進行梳理、調(diào)研,凝煉了“德厚、術(shù)精、至善、篤行”的院訓(xùn),每個縣醫(yī)院人以此為目標(biāo),形成了以服務(wù)樹形象,以服務(wù)促發(fā)展的工作理念,營造了符合醫(yī)院特點的文化氛圍與精神。(五)增強綜合服務(wù)能力,切實做到惠民、便民。醫(yī)院不斷增強綜合醫(yī)療服務(wù)能力,更加深入地推行各種便民、惠民措施:一是醫(yī)院優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié),實行24項便民服務(wù)措施,化驗、拍片、b超等限時出報告,縮短病人等候時間;各病區(qū)結(jié)合自身特點,創(chuàng)造條件為病人提供方便,受到了老百姓的歡迎;醫(yī)院新增床位37張,一定程度上緩和了住院難的矛盾。二是繼續(xù)加強單病種和臨床路徑管理,醫(yī)院實施了18種病種的單病種限額付費,合理控制了費用,進一步減輕了患者負擔(dān);三是醫(yī)院全面實施基本藥物制度,目前醫(yī)院基本藥物470余種,全部網(wǎng)上集中采購,%。四是繼續(xù)實行與新農(nóng)合、醫(yī)保平臺無縫對接,落實完善醫(yī)保墊付制,醫(yī)院采用科學(xué)合理的墊付制及“先住院后結(jié)算”制度,使新農(nóng)合、醫(yī)?;颊呦硎艿健爱?dāng)天出院,當(dāng)天補償”,手續(xù)簡便快捷。20xx年在我院已享受“先住院后結(jié)算”新服務(wù)模式的患者新農(nóng)合1181人,城鎮(zhèn)居民63人,職工保險52人。(六)加強醫(yī)療安全管理,強化人才培養(yǎng)機制。20xx年我院繼續(xù)承襲“堅持人才隊伍建設(shè)”這一根本,積極爭取人才分配政策,并采取一系列人才培養(yǎng)的新舉措:年初開始每周組織兩次全院職工以醫(yī)療技術(shù)規(guī)范、各類制度法規(guī)等為內(nèi)容的集中學(xué)習(xí),目前已進行了二十余次集中學(xué)習(xí);醫(yī)院實行了“三基三嚴”每月的定期考核,通過理論考核、實踐技能考核相結(jié)合形式,由初始的醫(yī)護人員合格率僅50%到目前合格率90%以上,成效顯著。年初醫(yī)院先后派出約10名醫(yī)務(wù)人員參加長、短期培訓(xùn),其中4位醫(yī)護人員至浙江省桐鄉(xiāng)市人民醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。以上舉措極大地提升了醫(yī)院的核心競爭力。醫(yī)院籍桐鄉(xiāng)市人民醫(yī)院等對我院的對口幫扶工作的開展,邀請骨科、麻醉科、婦產(chǎn)科等專家來我院指導(dǎo)工作,麻醉方面開展了全麻、頸臂叢麻醉、無痛人流、動脈壓有創(chuàng)監(jiān)測、全麻中喉罩通氣等新技術(shù);骨科方面開展了椎管狹窄減壓術(shù)、股骨頸骨折內(nèi)固定術(shù)、股骨干骨折髓內(nèi)針固定術(shù)等各類骨科手術(shù),填補了我院骨科手術(shù)的空白;婦產(chǎn)科開展了宮頸癌篩查、疤痕子宮早、中孕終止妊娠、子宮全切術(shù)等;帶動了我院醫(yī)療工作的進一步發(fā)展。近幾年我縣突發(fā)性公共衛(wèi)生事件時有發(fā)生。20xx年醫(yī)院感染疾病科收治麻疹患兒2例,現(xiàn)已治愈出院;中醫(yī)科唐雄英主治醫(yī)師趕赴曲麻萊縣進行鼠疫的排查工作;醫(yī)院多次成功搶救危重病人及突發(fā)事件傷員,如109國道重大交通事故人員救治等;醫(yī)院積極完成各類指令性任務(wù),高校招生、征兵體檢、大型會議活動等,取得了公共衛(wèi)生防治、正常醫(yī)療工作的“雙豐收”。人民醫(yī)院工作總結(jié)篇八這個5月份我們在石河子人民醫(yī)院見習(xí)了一周,學(xué)到的東西好多啊!在學(xué)校和在醫(yī)院完全是不同的感覺。學(xué)校里,就算是有尸體,那也是多少年前死了的人。一點感覺都沒有。但是在醫(yī)院,你見到的都是活生生、有血有肉的,你對他們不好,還會罵你的人!感觸最深的兩件事就是給人測血糖、會診一個急診科的女病人。測血糖對于很多只要是見習(xí)過的人來講是再簡單不過的事了。只需拿帶彈簧的針筆對著手指側(cè)面按一下按鈕,筆就會自己扎下去,然后彈出。接下來將裝好試紙的血糖儀接近軋孔部位,讓試紙的一端通過虹吸作用,吸滿血。血糖儀上就會顯示血糖數(shù)據(jù)。但偏偏有些人的血就是在扎萬后不出來,你是左擠,沒反應(yīng)。右擠,沒反應(yīng)。有些人,好心一點會自己狠勁擠,或者說些安慰的話。有些人一看你是見習(xí)生,就會說:“你會不會啊?”一類的話?,F(xiàn)在想想也沒什么,可在當(dāng)時,手里拿著還不太會用的血糖儀,挺著他們那些話,心里真不是滋味。怕的還是有時明明看著很多血都出來了,可是一吸就不夠了。試紙的吸血時間是有限制的,過了時間儀器上就會顯示“error”。那張試紙舊作廢了。一張試紙九元錢,誰會讓你隨便想拿幾張拿幾張?!只有問護士要。那護士也不愿多給你!每一次測血糖都對我是一次挑戰(zhàn),我就在緊張的心情中測著血糖!還令人難忘的就是急診科那個咆哮的病人。老師接到急診科的會診單,我跟她一起去了。才剛剛走進急診科的樓道就聽到一個女人責(zé)罵的聲音。走進后,她忙對我們擺手說:“護士,你先不要跟我說話。等會兒就是我請你吃飯都行,先讓我把這邊的事兒處理完。”說罷,繼續(xù)對急診科的那位副主任醫(yī)師(她的主治大夫)責(zé)問,指揮她給她復(fù)印化驗單什么的。老師轉(zhuǎn)頭就走了,我奇怪的問老師為什么走了。老師說:病人都不愿意接受治療,我們留著干嘛?看著,過會兒還得叫我們過去。果然,半小時后急診科來電話了。最后,病人在老師的耐心勸導(dǎo)下,漸漸安靜了下來,準(zhǔn)備接受下一步的治療。這是我在醫(yī)院記憶較深刻的一些。通過見習(xí),真正讓我們這些總看書本的學(xué)生,很大程度上提高了實踐中的應(yīng)用能力。也讓我對護士這個職業(yè)有了更多、更深刻的理解!不過我很期待這次即將去實習(xí)的單位?因為可以使我更進一步的認識了醫(yī)學(xué)的知識。人民醫(yī)院工作總結(jié)篇九今年以來,人民醫(yī)院各項工作成效顯著。1—,%;完成出院病人27609人次,%;ⅳ%%,為等級醫(yī)院的復(fù)評作好了充分準(zhǔn)備。溫州醫(yī)學(xué)院附屬慈溪醫(yī)院創(chuàng)建成果逐步顯現(xiàn),醫(yī)院醫(yī)療、科研、教育工作取得了新的突破。今年以來實現(xiàn)院外立項課題31項,比去年上升120%(其中省衛(wèi)生廳課題4項,1項獲得寧波市自然基金);獲得慈溪市科技成果進步獎5項;發(fā)表中文期刊論文120篇,%;申報省級繼續(xù)教育項目4項,省級備案項目3項;實施了國家級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目2項,省級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育6項。承擔(dān)了溫州醫(yī)學(xué)院、浙江中醫(yī)藥大學(xué)、杭州師范學(xué)院、寧波大學(xué)醫(yī)學(xué)院等多所院校的108名實習(xí)生的教學(xué)任務(wù),受到校方和學(xué)生的一致好評。人民醫(yī)院的工作得到了溫州醫(yī)學(xué)院的高度肯定,20xx年溫州醫(yī)學(xué)院臨床教育教學(xué)工作會議在慈溪召開。在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中發(fā)揮醫(yī)療救治龍頭作用。根據(jù)局對手足口病、甲型h1n1流感疫情防控工作的總體部署,人民醫(yī)院反應(yīng)迅速,合理調(diào)配、充實醫(yī)療救治力量,為全市重大傳染病防控工作作出了重要的貢獻。加大交流合作,新增與復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院胸外科合作項目,推動了醫(yī)院甚至全市醫(yī)療技術(shù)和學(xué)術(shù)的發(fā)展。建立了腫瘤放療中心,直線加速器投入使用(已開展放療39例)并著手籌建眼視光中心。醫(yī)院住院樓工程如期推進(土建工程基本結(jié)束,已開始水電安裝,裝修和部分設(shè)備待招標(biāo))。人民醫(yī)院工作總結(jié)篇十2015年,我院在縣委縣政府及縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會、四中全會精神和省市縣衛(wèi)生工作路線、方針政策,堅持以病人為中心,以改善群眾就醫(yī)感受為出發(fā)點,緊緊圍繞“強學(xué)科、提品質(zhì)”工作目標(biāo),在學(xué)科建設(shè)、提升技術(shù)、改善環(huán)境、優(yōu)化流程、建立機制、提高質(zhì)量和保障安全等方面積極有效開展工作,圓滿完成“十二五”規(guī)劃收官。一、社會效益、經(jīng)濟效益齊豐收,醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。積極調(diào)結(jié)構(gòu),控費用,保持業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。,%;門診320122人次,%(周邊兄弟縣市醫(yī)院都存在下降情況,我院不降反增);出院15491人次,%;手術(shù)4733人次,其中三類以上手術(shù)2347人次,%%(手術(shù)人次總量沒有明顯增加,但三類手術(shù)增幅較大,說明技術(shù)水平有較大提升);%(不含中藥飲片),同比下降;%;%。二、嚴抓落實、齊頭并進,醫(yī)院綜合實力持續(xù)提升。(一)深入開展作風(fēng)效能建設(shè)教育實踐活動。按照縣委縣政府及縣衛(wèi)生局部署,結(jié)合醫(yī)院實際,深入開展黨的群眾路線教育實踐活動、摘帽快跑解放思想大討論活動和作風(fēng)建設(shè)“從嚴管理落實年”系列活動,大力促進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),持續(xù)增強干部職工愛院愛崗意識、敬業(yè)進取精神、守職擔(dān)當(dāng)意識,堅決糾正工作推諉不作為、不敢擔(dān)當(dāng)混日子等作風(fēng)問題,形成比技術(shù)、比能力、比奉獻、風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)氛圍;不斷完善電話、院長信箱、工休座談會、滿意度調(diào)查等監(jiān)督機制,暢通投訴渠道、自覺接受群眾監(jiān)督,群眾滿意度調(diào)查保持90%以上。(二)大力提高醫(yī)療服務(wù)能力,持續(xù)改善群眾就醫(yī)感受。,推進重點學(xué)科建設(shè)。利用合作辦醫(yī)平臺,把市中心醫(yī)院贈予的130萬元資金建立《**縣人民醫(yī)院(**市中心醫(yī)院**分院)科技發(fā)展基金》,出臺管理辦法,健全相關(guān)組織和制度,申報6個市級扶植發(fā)展醫(yī)學(xué)重點學(xué)科,其中骨科(運動損傷與關(guān)節(jié)鏡技術(shù))被列入市扶持發(fā)展醫(yī)學(xué)重點學(xué)科建設(shè)計劃,實現(xiàn)了“零”,提高學(xué)科技術(shù)水平。在推進重點學(xué)科建設(shè)的同時,積極落實舉措,以點帶面,全面提高專業(yè)技術(shù)水平。一是引入實用性設(shè)備,助推學(xué)科技術(shù)發(fā)展,引進16排ct、床邊dr等大型設(shè)備。二是深入開展合作辦醫(yī),依托市中心醫(yī)院的技術(shù)優(yōu)勢,根據(jù)醫(yī)院實際,不斷拓展服務(wù)功能,開展新技術(shù)、新項目23項,舉辦了國家級繼教培訓(xùn)班1期、市級繼教培訓(xùn)班2期,協(xié)助舉辦市級年會2期,申報市級課題3項,立項2項,縣級6項。三是在進一步提高常見病多發(fā)病救治水平的同時,開展每月一次的應(yīng)急救治演練、三級查房考核等,提高對急危重癥的救治能力。4月28日多科聯(lián)合成功搶救一心臟驟停20余分鐘的技校17歲學(xué)生,該事例第一時間受縣、市、省新聞關(guān)注,并被中央電視臺12頻道《急診24小時(平安365)》欄目采用,制作成專題片播出。四是完善120急救體系建設(shè),完成遠程轉(zhuǎn)運救護車配備。五是完成臨床技能中心建設(shè),培訓(xùn)設(shè)備投資135萬元,開展學(xué)員技能培訓(xùn)23次,全員cpr操作培訓(xùn)考核。六是外派業(yè)務(wù)骨干進修學(xué)習(xí)培訓(xùn)25人次,接收進修學(xué)習(xí)17人次。(三)持續(xù)強化責(zé)任意識,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。,規(guī)范醫(yī)療行為。一是強化灌輸,抓好醫(yī)療制度、操作規(guī)程的全院性的、科內(nèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,特別是核心制度執(zhí)行和重點病人管理,規(guī)范醫(yī)療行為。二是以抓好運行病歷質(zhì)量為重點,采用實時監(jiān)控運行病歷、每月抽查歸檔病歷等辦法,全面提高醫(yī)療文書書寫質(zhì)量,確保甲級病歷達到90%以上;三是加強合理用藥管理,采取處方負面清單管理和處方點評等措施,推進合理用藥、合理檢查;四是積極應(yīng)對醫(yī)療糾紛,加強溝通引導(dǎo),增強風(fēng)險防范意識,安全意識,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。,提升護理質(zhì)量。一是加強護理隊伍建設(shè),全面提升護理管理能力,組織了護理操作技能培訓(xùn)、床邊綜合能力考核及護理操作技能大比武活動共7次,特別是在全市手術(shù)室操作比賽獲得一等獎,實現(xiàn)歷史性突破;二是繼續(xù)深入推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),全面推行護理責(zé)任制、移動護理站、護理電子病歷,著力在改善服務(wù)流程,提高工作效率上下功夫;三是抓好基礎(chǔ)護理質(zhì)量的同時,開展picc維護和進社區(qū)“護理志愿服務(wù)”,提升護理服務(wù)能力,共選送進修學(xué)習(xí)38人次。(四)優(yōu)化服務(wù),提高醫(yī)療服
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