【文章內容簡介】 2名醫(yī)務人員被評為“縣衛(wèi)生工作先進個人”；1人被評為“縣人口和計劃生育工作先進個人”；1人被評為“巾幗建功先進個人”；1人被評為“優(yōu)秀團員”，1人被評為“工會工作先進個人”。開展服務質量提升工程，切實改善服務態(tài)度，專題討論確定住院孕產(chǎn)婦費用包干事宜，將寶寶服、愛惜康線、產(chǎn)后康復帶等物品做為公益行為納入免費范疇；加強醫(yī)患溝通，召開醫(yī)患工休座談會22次；每月開展住院病人、門診病人問卷調查，對患者提出的意見和建議及時反饋和解決；開展獻愛心捐款活動，為重癥貧血患者捐款1450元，接受錦旗3面，感謝信12封。大力宣傳消防安全“四個能力”，全院職工掌握消防安全常識；節(jié)日放假期間開展消防安全自查工作，并對存在的隱患和問題進行整改；定期開展衛(wèi)生檢查，徹底打掃衛(wèi)生5次。1開展創(chuàng)建“無煙”單位、“無煙”科室工作，成立控煙小組，制定實施方案及獎懲制度，全面管理和控制醫(yī)院公共場所吸煙人員。1開展“三好一滿意”活動，制定實施方案，各科室結合工作實際，從醫(yī)療工作流程和服務流程，從患者進門到送出門，從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細化、量化，并嚴格執(zhí)行。1開展疆內初中班、內高班、勞務輸出、健康體檢1399人次；配合自治區(qū)腫瘤醫(yī)院開展第四屆“關愛女性健康新疆行”巡回義診暨健康知識宣傳活動；配合新疆心腦血管病醫(yī)院完成我縣兒童先心病義診篩查工作；配合阿克蘇血站，開展無償獻血活動，25人自愿參加獻血活動，共無償獻血10000ml；參加縣勞務派遣5人。1開展新職工崗前培訓班，對新職工從行風建設、法律法規(guī)、醫(yī)療質量和醫(yī)療安全、規(guī)章制度和行為規(guī)范、院內感染、傳染病知識、醫(yī)院文化、文明禮儀、溝通技巧等內容，進行了多方面的培訓。1醫(yī)院開展脊髓灰質炎疫苗接種摸底調查工作；開展脊髓灰質炎疫苗接種工作，共接種院外323人次，院內人245人次，院內開展脊髓灰質炎學習培訓班5次，參加自治州開展脊髓灰質炎學習培訓班1次，參加脊髓灰質炎疫苗接種工作電視電話會議5次，參加22人；參加脊髓灰質炎例會，開展afp病例主動搜索工作；開展脊髓灰質炎“0”報告工作，積極配合負責處置服疫苗后出現(xiàn)不良反應的群眾。配合縣婦幼保健站上報每月新生兒信息等報表。1醫(yī)院開展了抗生素合理使用專項整治活動，召開了動員大會，制定了實施方案，簽訂了院科兩級目標責任書；為規(guī)范藥劑科工作，藥房配備了空調，安裝了避光窗簾；對藥庫重新進行了區(qū)域劃分；麻精藥品進行了盤點、核對、網(wǎng)絡直報。1參加自治區(qū)藥品網(wǎng)上集中招標采購工作，衛(wèi)生材料及檢驗試劑也參加了網(wǎng)上集中招標采購，精麻藥品也按時網(wǎng)上上報，共采購藥品620余種，金額達446余萬元，招標藥品達到了100%，并隨時接受衛(wèi)生局和藥品監(jiān)督管理局的督導檢查，保證了藥品質量和價格。1開展醫(yī)療質量萬里行活動，成立醫(yī)療質量萬里行活動領導小組，制定《醫(yī)院醫(yī)療質量萬里行實施方案》，根據(jù)實施方案由無錫援疆專家和自治區(qū)胸科醫(yī)院專家組成專家組進行自查整改，并迎接醫(yī)療質量萬里行督導檢查組來院，根據(jù)醫(yī)療質量萬里行專家組反饋結果，制定整改方案。1醫(yī)院組織開展“中醫(yī)適宜技術推廣項目”培訓班，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院12名業(yè)務技術骨干參加了短期學習培訓；援疆專家講課6次，院內醫(yī)療、護理業(yè)務學習8次，業(yè)務考核2次。護理部定期召開護士長例會，進行護理質量分析、整改；組織技能操作訓練6次，落實護士夜夜查房制度；深入開展優(yōu)質護理活動，加強基礎護理工作，內科實行病房責任包干，規(guī)范各班次職責、流程，外科推行病號服，病房特殊病人懸掛溫馨提示牌；為規(guī)范護士行為，將14項護理核心制度整理成冊；10名護士取得護士執(zhí)業(yè)資格。2醫(yī)院與新疆維吾爾自治區(qū)人民醫(yī)院簽訂了遠程會診協(xié)議，累計開展遠程會診11例，遠程會診系統(tǒng)建設項目投入使用后，有效增強醫(yī)院醫(yī)療服務能力，提高疑難重癥救治水平，緩解群眾看病就醫(yī)問題。2開展了電視腹腔鏡膽囊切除術、闌尾切除術、疝氣修補術、婦科宮外孕手術等外婦科手術8例，開創(chuàng)了我院微創(chuàng)手術的先河；婦產(chǎn)科順利開展陰道緊縮術1例；開展臨床路徑工作4種病種；開展新技術新項目等10余項。2醫(yī)院選派5名醫(yī)護人員赴無錫進修，選派4名醫(yī)護人員赴阿克蘇地區(qū)人民醫(yī)院進修，選派4名醫(yī)護人員赴烏魯木齊醫(yī)院進修；選派18名醫(yī)務人員人分別參加北京、自治區(qū)、和田地區(qū)、阿克蘇地區(qū)的外科、婦幼保健、婚前體檢、新生兒搶救、院內感染、供應消毒、檢驗、放射、中醫(yī)適宜推廣技術等短期專業(yè)學習培訓班；選派6名醫(yī)務人員參加自治區(qū)、自治州檢驗、放射學習培訓班；選派藥劑科、財務科負責人前往自治區(qū)、自治州參加短期學習進修；4人參加克州醫(yī)療保險網(wǎng)絡操作上崗培訓。2無錫援疆掛職副院長陳道幀同志赴內地招聘醫(yī)學本科畢業(yè)生28名。2無錫援疆干部陳道楨成功申請新疆縣衛(wèi)生系統(tǒng)首項自治區(qū)級繼續(xù)醫(yī)學教育項目；由無錫援疆干部陳道楨同志擔綱申請的自治區(qū)級繼續(xù)醫(yī)學教育項目《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長培訓班》獲準立項，這是新疆縣衛(wèi)生系統(tǒng)獲得的第一個自治區(qū)級i類繼續(xù)醫(yī)學教育項目，這標志著新疆縣的科教研發(fā)展在無錫援疆干部和當?shù)蒯t(yī)務人員的共同努力下邁出了可喜的第一步。2無錫援疆專家開設“巴扎”門診，赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場開展下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療活動6次，發(fā)放宣傳單580份，免費發(fā)放藥品4000余元，義診病人928人。2無錫援疆專家在心血管內科、內分泌內科、兒內科、腹部外科、婦產(chǎn)科等專業(yè)提供技術支持，增強了醫(yī)院服務能力，有效緩解了看病難問題。2召開無錫援疆專家座談會，溝通交流，細化幫扶，制定一對一師徒結對子帶教方案，旨在提高青年醫(yī)生醫(yī)療技術水平，營造院內、科內及同檔次內競爭氛圍，鼓勵青年臨床醫(yī)技人員積極向上，勇于冒尖，迅速成才，脫穎而出，成為本專業(yè)的后備學科帶頭人或技術骨干。推薦出10名有優(yōu)勢的青年醫(yī)生，按照學科分配，由無錫援疆專家?guī)熗浇Y對子，在全院大會上舉行了“無錫援疆專家?guī)熗浇Y對子”簽約儀式，簽訂師徒結對子協(xié)議，充分利用無錫援疆專家的豐富醫(yī)學臨床經(jīng)驗和教學優(yōu)勢，發(fā)揮其對青年醫(yī)生的教學指導作用，促進青年醫(yī)生迅速成長，增進醫(yī)生間的業(yè)務交流，實現(xiàn)相互學習、共同促進的目標。2醫(yī)院外科在無錫專家指導下成功開展首例“右陰囊精索腫瘤切除+髂腹股溝淋巴結清掃術”；婦產(chǎn)科在無錫援疆專家外科副主任醫(yī)師金留根和無錫援疆專家婦產(chǎn)科主治醫(yī)師劉樓聯(lián)手，成功地進行了婦科惡性腫瘤手術切除；援疆專家免費為內科配備諾和靈3胰島素注射用筆2支，充分體現(xiàn)了技術援疆的作用。制定了《縣醫(yī)院發(fā)展改革方案》、《科主任管理條例》、《員工獎懲條例》，強化管理，提高效能。3胸科醫(yī)院醫(yī)療隊分兩批共8人赴我院開展萬名醫(yī)師對口支援工作；醫(yī)院下派4名醫(yī)護人員赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院支醫(yī)。3醫(yī)院購置了c型臂光機、無影燈、電子結腸鏡、電視腹腔鏡、前列腺電切鏡、進口全自動麻醉機、血氣分析儀、醫(yī)用呼吸機、感應洗手池、全自動細菌鑒定與藥敏分析儀、全自動細菌培養(yǎng)儀、全自動肺功能分析儀、微量元素檢測儀、耳鼻喉科綜合檢查臺、眼科設備（電動眼科手術床、電腦驗光儀、非接觸性眼壓計、鏡片測度儀、鏡片磨邊機：a、鏡片磨邊機b、鏡片開槽機c、鏡片樣板打孔機d、打孔鋸槽機e、制模機f、手動磨邊機、聽力計和聲阻抗儀、眼科ab超、眼科專用全自動快速消毒鍋、眼科綜合檢查臺）、吊塔、電梯、輸送帶、250kw自動柴油發(fā)動機組等設備設施，投入使用，滿足于縣廣大群眾就醫(yī)看病的需求。3安裝使用數(shù)字藥監(jiān)系統(tǒng)；安裝醫(yī)療機構管理軟件（機構版）；安裝檔案管理軟件；醫(yī)療保險、新農(nóng)合門診及住院系統(tǒng)軟件升級；安裝電子病歷系統(tǒng)。3財務科人員參加了由新疆財政廳，衛(wèi)生廳聯(lián)合舉辦的醫(yī)療機構財務會計制度改革的學習班，學習了新的醫(yī)院財務會計制度，強化了醫(yī)院的收支管理和成本核算，強化了預算約束與管理，將醫(yī)院所有收支全部納入預算管理，維護預算的完整性，嚴肅性，杜絕隨意調整項目支出等問題，促進醫(yī)院規(guī)范運營。3參加縣上組織的植樹造林活動；在院內植樹58棵，花樹10棵，榆樹100株，種植草坪800平方米。3急診樓、行政樓、供應、洗衣樓進行了搬遷，并配備了相關設備設施。3一年來，門診就診病人11195人，住院人數(shù)5668人，其中出院醫(yī)保住院病人人，合作住院3066人，自費596人；上報傳染病168例；救治孕產(chǎn)婦401例，其中剖宮產(chǎn)67例，采集足跟血69例，接種卡介苗404例，乙肝疫苗404例；開展手術321例，其中全麻92臺，連硬麻152例，靜脈麻醉19臺，腰麻35臺，其他23臺。縣人民醫(yī)院10月12日第四篇：縣人民醫(yī)院XX年工作總結XX年度，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣衛(wèi)生局的關心指導下,我院認真學習貫徹黨的十七大及十七大各中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，深入開展醫(yī)院管理年、誠信醫(yī)院等活動，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標任務，創(chuàng)造了良好的社會效益與經(jīng)濟效益，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展。一、醫(yī)院總體水平上升，業(yè)務目標順利實現(xiàn)全年業(yè)務收入3512萬元，再創(chuàng)歷史新高。，，較去年增長4414人；，，出入院診斷符合率96。擴大診療范圍，提高綜合水平：提高了急診急救能力，充分利用了120資源；擴建成保北最大規(guī)模的血透室，使血透規(guī)?；?、系統(tǒng)化。脊柱外科于年內成立，椎間盤手術順利開展，婦產(chǎn)科開展無痛人流業(yè)務，兒科開展了微量元素監(jiān)測，電子纖維胃鏡于年底也到位，已投入使用，五官科繼續(xù)合作，開展各類手術效果明顯。二、深入開展醫(yī)院管理年活動，提高醫(yī)療服務質量認真貫徹衛(wèi)生部《XX年“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年活動方案》精神，結合我院實際情況，堅持以人為本，推動醫(yī)院科學發(fā)展，解決群眾反映突出的問題。落實便民服務，暢通服務流程。完善120“綠色通道”，提高了工作效率；增加收費、藥房等窗口，完善了導醫(yī)臺；進一步規(guī)范了科室標識，使科室標識統(tǒng)一、清楚、醒目；醫(yī)技科室縮短出報告時限，節(jié)省患者時間。轉變服務觀念，促進醫(yī)患和諧。文明行醫(yī)，實行首問、首診、首接負責制；發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義，尊重、關心、體貼患者；堅持每月開展患者滿意度調查，從醫(yī)務人員的言行舉止、個人操守、愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作等方面進行道德評價，將醫(yī)務人員置于患者監(jiān)督之下。推進素質教育，提高人員素質。一是醫(yī)院對各類人員的醫(yī)學教育做了詳細規(guī)定。對外出進修、參加學歷教育的醫(yī)務人員在工資待遇、學習費用、工作安排等方面給予了有力支持和照顧。二是開展醫(yī)療、護理三基知識及操作技能比賽，達到了全員練兵的目的，提高了技術能力。三是開展繼續(xù)教育，醫(yī)務科、護理部每周三舉行院內繼續(xù)教育，不斷讓醫(yī)護人員充電，提高整體素質。強化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為。組織醫(yī)護人員學習有關法律法規(guī)、規(guī)章制度，強化規(guī)章制度的執(zhí)行，全年落實了科主任負責制、首診負責制，以及重大醫(yī)療事故責任追究制；增強依法執(zhí)業(yè)意識，嚴格了醫(yī)療程本文公務員在線://gwy101序，在全院定期開展法律法規(guī)知識培訓和考核，合格率達100。認真學習外地管理經(jīng)驗，促進醫(yī)院管理工作再上新臺階。一是年內外出參觀學習了定州、順平等同級醫(yī)院，學習了該院的先進管理經(jīng)驗。二是外出學習了新的工資分配制度，拉開臨床一線人員，專業(yè)技術骨干人員與普通人員的經(jīng)濟收入差距，激發(fā)了優(yōu)秀專業(yè)人才的工作積極性。三是不斷改善職工福利待遇。在業(yè)務收入穩(wěn)步增長的形勢下，在XX年11月份增發(fā)工資的基礎上，年內增發(fā)津貼的50。深化績效考核工作。從XX年初我院實行新的績效考核辦法，從而打破“大鍋飯”的局面，體現(xiàn)“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得”，向臨床傾斜，向風險高、技術含量高的崗位傾斜。從實行績效考核以來，職工工作積極性明顯提高，醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益也隨之提高。在XX年底，經(jīng)過多方考察，將原科室績效考核工作更加深入化，開展了全院綜合績效，糾正了以前工作中的弊端，使績效考核更加適應醫(yī)院的發(fā)展，為全成本核算打下了基礎。三、開展行風評議，糾正行業(yè)不正之風XX年3月,醫(yī)院召開工作暨紀律作風整頓動員大會，宣讀了《醫(yī)療作風勞動紀律整頓實施方案》，拉開了行風評議的序幕。在全年行風評議活動中，醫(yī)院黨總支堅持糾建并舉，重在預防，著重做了四個方面的工作。推行院務公開，實行陽光操作。認真落實和完善院務公開制度，醫(yī)院的醫(yī)療服務、醫(yī)療價格、政風行風建設等向社會公開；醫(yī)院的重大決策、重要人事任免、重大項目安排、大額資金使用、大額設備和藥品采購、崗位設置、績效工資分配、年度財務預決算等情況向院內職工公開。加強監(jiān)督，暢通政風行風工作信息渠道。在全院門診、住院部設置了舉報箱、舉報電話，制定和完善“社會評議政風行風制度”、公布醫(yī)院行風、糾紛等投訴查處的方式及查處時限，自覺接受社會監(jiān)督，做到有報必接，接之必辦，辦之必果。規(guī)范招標采購和收費行為。嚴格執(zhí)行有關招標采購法規(guī)，我院藥品全部按照上級制訂的標準實行招標采購。認真落實了醫(yī)療服務價格管理法規(guī)，執(zhí)行上級制訂的收費標準；開展醫(yī)療服務價格大檢查活動，加大督查力度，全面推行患者住院費用每日清單制，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費；實行單病種限價制度，規(guī)范醫(yī)生用藥，減輕患者經(jīng)濟負擔，有效遏制“開單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。完善工作機制。建立綜合目標考核機制和職工醫(yī)德檔案，從職工的基本情況、上級表彰情況、本院受表彰情況、政治學習、批評處罰、年度考核六個方面全面考核。完善修訂了《行風建設責任書》、《社會服務承諾書》，做到醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室層層負責，從制度上規(guī)范醫(yī)務人員的行為，使醫(yī)院風清氣正。四、加大基礎性投入，營造溫馨住院環(huán)境轉變觀念，大膽創(chuàng)新，加大醫(yī)院技術設備和基建項目投入，改善醫(yī)療環(huán)境。引進設備，提高診斷水平。XX年度，在醫(yī)院經(jīng)濟困難的情況下，通過考察項目，引進了一批先進的醫(yī)療設備，核磁共振于5月份投入使用，血液透析機達到10臺，自籌資金購置ct高壓注射器，科室內購置微量元素監(jiān)測儀、纖維胃鏡、無痛分娩等設備；經(jīng)市縣財政出資和民政局幫扶，新增添了兩臺彩色b超儀。新設備的投入使用，使醫(yī)院診療能力和診斷水平得到極大提升，緩解了因患者增多導致設備不足的壓力，解決了醫(yī)院業(yè)務發(fā)展的“瓶頸”，滿足了群眾需求。加大基建力度。年初醫(yī)院二期工程完工并