【文章內(nèi)容簡介】 對方一致，如“您剛才所講的意思是不是指……”、“我不知道我聽得對不對，您的意思是……”。當(dāng)我們和人談話的時候，我們通常都會有幾秒鐘的時間，可以在心里回顧一下對方的話，整理出其中的重點所在。我們必須刪去無關(guān)緊要的細節(jié)，把注意力集中在對方想說的重點和對方主要的想法上，并且在心中熟記這些重點和想法，并在適當(dāng)?shù)那樾蜗陆o對方以清晰的反饋。有效傾聽的作用篇七控制自己的思緒，使它不會超過面試官的講話速度。通常我們都知道，思維的速度比講話快五倍。如果他講話不連貫，一下子找不到合適的詞，千萬不要插嘴，或作補充說明。這種幫助一點也不會讓上高興，他會感到難為情，因為這會反映出他的思維反應(yīng)不夠快。傾聽的時候最好姿態(tài)是在椅子上坐直，稍微向他那邊傾身，但身體不要僵硬，也不要像在家里看電視那樣隨意。如果從心里產(chǎn)生對他的抵觸情緒，這就為專心聽他說話制造了心里障礙。擺脫視覺上的39。干擾，注意聽講，不要擺弄你的眼鏡、鋼筆或其他任何與傾聽無關(guān)的東西。面試中可能做點筆記，不要漫不經(jīng)心的亂畫，更不要去研究室內(nèi)的裝飾或外面的風(fēng)景等。傾聽要有精神，以顯示出你對面試者所講的東西有極大的興趣。你根據(jù)他的講話內(nèi)容可適當(dāng)?shù)馗淖兠娌勘砬?，可以偶爾點點頭或者做出贊同的評論，這有助于溝通。有效傾聽的作用篇八讀到這樣一篇文章。美國著名主持人林克萊特一天訪問一名小朋友，問他：你長大了想當(dāng)什么呀？小朋友天真地回答：我要當(dāng)飛機駕駛員！林克萊特接著問：如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空，所有引擎都熄火了，你會怎么辦？小朋友想了想說：我先告訴飛機上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘，先跳下去。當(dāng)現(xiàn)場的觀眾笑得東倒西歪時，林克萊特繼續(xù)注視著這孩子，沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。于是林克萊特問他：為什么要這么做？小孩子的回答透露出一個孩子的真摯想法：我要去拿燃料，我還要回來！我還要回來！主持人與眾不同之處，在于他能夠讓孩子把話說完，并且在現(xiàn)場的觀眾笑得東倒西歪時，仍保持著傾聽者應(yīng)該具有的一分親切、一分平和、一分耐心，讓林克萊特聽到了這名小朋友最善良、最純真、最清澈的心語。讀完這篇文章我深深為主持人林克萊特耐心傾聽、不輕易下結(jié)論，了解孩子內(nèi)心真實想法的做法所感動。為什么要這么做一句簡單的反問，讓孩子有機會道出了心中那份最真摯的感情。我想如果我是主持人，當(dāng)聽到孩子說：我先告訴飛機上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘，先跳下去。，我可能會認(rèn)為這個孩子很自私，只管自己，也就是說我會用我過去所謂的的經(jīng)驗和意識來判斷孩子那份天真無邪善良的心，對孩子那份難能可貴的純真造成傷害，所以我發(fā)現(xiàn)學(xué)會聆聽是多么的重要。在生活中我們都希望談?wù)撟约?，讓別人了解自己，卻很少傾聽別人。而上帝恰恰只給了我們一張嘴，兩個耳朵，為什么呢？就是為了讓我們學(xué)會傾聽！我發(fā)現(xiàn)如果不注意傾聽別人，而是用自己的主觀思想來判斷別人往往會造成很多不必要的誤會，不管是在平時的教育教學(xué)還是日常生活中都是如此?！妒ソ?jīng)》mt7:147:1你們不要判斷人，免得你們受判斷，因為你們用什么來判斷，你們也要受什么判斷；你們用什么尺度量給人，也要用什么尺度量給你們。為什么你只看見你兄弟眼中的木屑，而對自己眼中的大梁竟不理會呢t或者，你怎么能對你的兄弟說：讓我把你眼中的木屑取出來，而你眼中卻有一根大梁呢t以前對《圣經(jīng)》中這句話不是完全理解，尤其是你們不要判斷人，免得你們受判斷，現(xiàn)在開始慢慢理解了。如何不去判斷人？那就先學(xué)會傾聽。如何傾聽呢？先放下自己，少說自己，耐心的多聽別人講話，做一個好的聽眾，有不理解的地方適度的反問，但不要急于發(fā)表自己的意見。學(xué)會傾聽就是對別人極大的尊重，也是真心實意關(guān)心別人的表現(xiàn)。而真正充滿智慧的人正是那些懂得傾聽的人。學(xué)會傾聽不容易做到，但我會不斷祈禱祈求神圣的引領(lǐng)幫助我養(yǎng)成這樣的好習(xí)慣。生活中充滿了智慧，我愿意跟從智慧的引領(lǐng)不斷前行。文檔為doc格式。有效傾聽的作用篇九面試過程中，“傾聽”對于考官和應(yīng)試人都是十分必要的，雙方都力圖準(zhǔn)確把握對方的真實意圖，獲取盡可能多的信息。應(yīng)試人處于被試的地位，要時刻關(guān)注著考官的思維變化、談話內(nèi)容的要點、主題的轉(zhuǎn)變，語音、語氣、語調(diào)、節(jié)奏的變化等各種信號，準(zhǔn)確進行分析判斷，然后才能采取合理有效的應(yīng)對措施，因此“聽”清楚考官的每句話，是最基礎(chǔ)、最根本的問題。面試中的“聽”不是“聽聽”就算了，而是能夠設(shè)身處地(站在對方的立場上)去“聽”，或者“傾聽”。這種傾聽的要點是，先不要有什么成見或決定，應(yīng)密切注意講話的人所要表達的內(nèi)容及其情緒。這樣才能使后者暢所欲言，無所顧忌。而后聽的人才能得到比較真實而完整的信息，以供他作為判斷和行動的依據(jù)。優(yōu)秀的談話者都是優(yōu)秀的傾聽者，不論你口才如何，若不懂得傾聽，就不會給人留下好印象。雖然面試中發(fā)問的是考官，回答的是應(yīng)試者，應(yīng)試者答話時間比問與聽的時間多，應(yīng)試者還是必須做好傾聽。因為別人講話時留心聽，是起碼的禮貌，別人剛發(fā)問就搶著回答，或打斷別人的話，都是無禮的表現(xiàn)，會令考官覺得你不尊重他。不聽清楚就回答，往往意味著粗心；答非所問，自己缺乏系統(tǒng)的思考，可能說了許多不該說的話，或沒有說服力?！奥牎?，并非簡單地用耳朵就行了，必須同時用心去理解，去積極地做出反應(yīng)，聽與交談都是自我推薦的重要手段。首先要耐心。即使對一個你知之甚多的普通話題，出于尊重也不能心不在焉。面試的目的在于讓對方了解你、信任你、接受你，而不是與對方比較高下，所以要盡量讓對方把話講完，不要不顧對方的想法而發(fā)揮一通。如果確實需要插話，應(yīng)先征得對方同意，用商量的語氣問一下：“請等一下，讓我說一句”或“我提個問題好嗎?”這樣可以避免對你敵視或不耐煩之類的誤解。其次要專心。求職者應(yīng)全神貫注，始終保持飽滿的精神狀態(tài)，專心致志注視著對方，以表明你對他的談話感興趣。在對方談話過程中你要不時表示聽懂或贊同。如果你一時沒有聽懂對方的話或有疑問，不妨提出一些富有啟發(fā)性或針對性的問題，這樣不但使你的思路更明確，對問題了解更全面，而且對方在心理上會覺得你聽得很專心，對他的話很重視，從而會直接提高他對你的評價。第三要細心。也就是要具備足夠的敏感性，善于從對方的話語中找出他沒有表達出的意思。同時了解考官對你的話是否真正理解了，對你談的內(nèi)容是否感興趣，作為調(diào)整自己談話的根據(jù)。根據(jù)臨床心理學(xué)及心理治療的研究與經(jīng)驗，正確有效的傾聽，應(yīng)注意達到以下要求：1即使你認(rèn)為對方所講的無關(guān)緊要或者錯誤，仍要從容而耐心地傾聽。雖然不必表示你對他所說的都贊同，但應(yīng)在適當(dāng)間歇中以點頭或應(yīng)聲之類舉動，表示你的注意和興趣。2不僅要聽對方所說的事實內(nèi)容或說話的本身，更要留意他所表現(xiàn)的情緒，加以捕捉。3注意對方盡量避而不談的有哪些方面，這些方面可能正是問題的關(guān)鍵所在。4必要時，將對方所說的予以提要重述，以表示你在注意聽，也鼓勵對方說下去。5在談話中間，避免直接的置疑和反駁，讓對方暢所欲言。即使有問題，留到稍后才來查證。此時重要的是，獲知對方的真實想法。6遇到某一你確實想多知道一些事情時，不妨重復(fù)對方所說的要點，請他做進一步的解釋和澄清。7不要自己在情緒上過于激動，此時盡量要求了解對方；如果你贊同對方的觀點，適當(dāng)表示一下就可以了，關(guān)鍵是態(tài)度要誠懇，行為要表現(xiàn)得像是發(fā)自內(nèi)心一樣，不可過于張揚，哈哈大笑，歡呼雀躍是不得體的；如果你反對對方的觀點，應(yīng)暫時予以保留，如果可能造成考官對你的錯誤排斥，應(yīng)找時機禮貌地予以解釋或證明。8注意找出信息的關(guān)鍵部分。9關(guān)注中心問題，不要使思維迷亂。10記錄下重要的部分。11不要過早做出結(jié)論和判斷。12傾聽只針對信息，而不是針對傳遞信息的人。13盡量忽視周圍環(huán)境中讓你不舒服的東西。14注意說話者的非語言信息。15不要害怕聽到困難而復(fù)雜的信息。面試錄用的原則是擇優(yōu)，是一種相對水平的比較。對你來說復(fù)雜困難的信息對別人來講可能更為復(fù)雜困難，你感覺很難應(yīng)付，別人可能感覺根本無法應(yīng)付。面對困難的時候，才是考驗?zāi)愕臅r候，也才是你嶄露頭角的時候，一定要保持鎮(zhèn)靜和自信，盡自己的心力去想辦法。16要始終表現(xiàn)出對談話者的尊重與信任。這是一條根本原則。對考官表現(xiàn)出尊重，是面試獲得成功的必要條件，否則即使你才高八斗，學(xué)富五年，恐怕也于事無補。你對考官表現(xiàn)出信任，考官才能相信你的話，這是人際關(guān)系中的互動原理，任何單方面的要求都將遭到心理上的排斥。來源：sohu。有效傾聽的作用篇十開學(xué)已經(jīng)三周了，作為一名新教師，自身教學(xué)經(jīng)驗十分的不足，需要學(xué)習(xí)的地方有很多很多，從這三周的教學(xué)課堂體會上，我深刻認(rèn)識到有效的溝通在教學(xué)中的重要性。作為一名新教師不僅僅自身的知識儲備要做到扎實，同時掌握有效的把知識傳遞出去的技能亦十分重要。在課堂教學(xué)中，教師和學(xué)生是課堂的參與者，教師的責(zé)任是教知識，學(xué)生的任務(wù)是獲得教師所傳授的知識，但是現(xiàn)實情況中學(xué)生在接受知識時情況并不理想，學(xué)生不能較好的接受教師所傳遞的知識，即使是接受了部分知識在課后做題目或考試時也不具備良好的表達信息的能力。通過思考與分析，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致這種現(xiàn)象產(chǎn)生的問題根源在于教學(xué)過程中溝通這一環(huán)節(jié)存在問題。在課堂教學(xué)中，溝通的能力很重要，何為溝通？溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。在教學(xué)過程中的溝通分為兩個方面：一是說，作為課堂教學(xué)的引導(dǎo)者教師是否能夠邏輯清晰、重點分明地將你的觀點表達給學(xué)生，讓學(xué)生準(zhǔn)確地理解教師所傳遞的知識。二是聽，作為課堂的主體學(xué)生是否能迅速地抓住教師傳遞知識的重點，準(zhǔn)確地理解教師所講內(nèi)容。在一堂課中如果作為師生之間溝通出了問題，教學(xué)的質(zhì)量是無法保證的，學(xué)生不能準(zhǔn)確接收教師所講，課后的復(fù)習(xí)、練習(xí)、考試等等環(huán)節(jié)都會出問題。那么，如何解決課堂教學(xué)過程中師生之間的溝通問題呢？試著從以下幾個方法入手，嘗試解決問題。第一，從學(xué)生的角度分析，學(xué)生應(yīng)遵守課堂常規(guī)紀(jì)律。上課時保持良好的紀(jì)律，做到認(rèn)真聽課，養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣，同時，讓學(xué)生切記教師在講課過程中不準(zhǔn)打斷，因為教師在講課的過程中，所講內(nèi)容的信息不可能同一時間講出，有些重要的信息可能會放到后面才講，學(xué)生有疑惑時要養(yǎng)成認(rèn)真聽講，如果學(xué)生打斷，會影響教師授課時表達的邏輯性。第二，從教師的角度分析，教師應(yīng)具備掌控課堂四十分鐘授課時間安排以及把控課堂局面的能力。對于所講內(nèi)容要具有內(nèi)在的邏輯性，在表達過程中讓學(xué)生有跡可循，這就需要教師備課要下功夫，做好充足的準(zhǔn)備工作。同時，具備把控學(xué)生局面的能力，讓學(xué)生該問答問題時積極回答，不該回答時牽動學(xué)生的思維認(rèn)真解惑。第三，從學(xué)生的角度分析，給學(xué)生預(yù)留五分鐘時間讓學(xué)生表達對課堂內(nèi)容理解中有疑惑的內(nèi)容，在此過程中教師亦不能打斷，認(rèn)真傾聽，確保讓學(xué)生完成表述，教師反思所講欠缺之處。第四，師生結(jié)合的角度分析，在教師講授知識結(jié)束后，及時的讓學(xué)生用簡短的話語概括教師所授知識的梗概，以確保學(xué)生所接收的信息知識與教師所講授的知識一致，如果教師在確定學(xué)生理解有所偏頗時，馬上予以糾正重述。采用以上四個做法，確保課堂上師生之間的溝通做到有序、準(zhǔn)確、高效。課后，要求學(xué)生對課堂教師所講內(nèi)容，做一個簡單的總結(jié)，然后對照所記筆記理出教師講課邏輯思路，順著思路記憶所講知識內(nèi)容。有效的溝通對高效課堂的實現(xiàn)起到保證的作用，作為一名新教師急需培養(yǎng)這方面的能力，作為一名新教師在教書育人的道理上需要上下求索，不僅要不斷的提高專業(yè)知識素養(yǎng)，更需要摸索出做到如何高效的傳授知識的途徑，做好師生溝通工作為成功課堂掃除障礙。有效傾聽的作用篇十一黨中央、國務(wù)院高度重視應(yīng)急預(yù)案編制和管理工作，將其作為應(yīng)急管理工作的基礎(chǔ)進行建設(shè)，并作為提高政府履職能力的一項重點工程推進。國務(wù)院各有關(guān)部門按照國務(wù)院工作部署，制訂頒發(fā)了100多個應(yīng)急預(yù)案，其中安監(jiān)總局編制了10個部門應(yīng)急預(yù)案。各級地方政府、中央企業(yè)以及高危行業(yè)(領(lǐng)域)企業(yè)已實現(xiàn)了應(yīng)急預(yù)案全覆蓋。據(jù)不完全統(tǒng)計，各級地方政府及安監(jiān)部門共制訂安全生產(chǎn)類應(yīng)急預(yù)案9080個，其中省級應(yīng)急預(yù)案187個、市級應(yīng)急預(yù)案1428個、縣級應(yīng)急預(yù)案7465個。中央企業(yè)總部及所屬二級單位編制各類應(yīng)急預(yù)案45萬個，全國32個省級統(tǒng)計單位上報的生產(chǎn)經(jīng)營單位共編制應(yīng)急預(yù)案628萬個，其中實施安全生產(chǎn)許可的生產(chǎn)經(jīng)營單位及其他高危行業(yè)企業(yè)應(yīng)急預(yù)案覆蓋率達到了100%。安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案體系從無到有，已經(jīng)形成了“橫向到邊、縱向到底”的安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案體系。安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案管理工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。問題存在的主要原因，是一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)管理人員對應(yīng)急預(yù)案的認(rèn)識還有誤區(qū)。誤區(qū)主要存在于以下幾方面：——認(rèn)為編制應(yīng)急預(yù)案沒用，發(fā)生事故時發(fā)揮不了作用。其表現(xiàn)：領(lǐng)導(dǎo)在思想上重生產(chǎn)效益輕事故預(yù)防，對應(yīng)急工作的重視程度不高，認(rèn)為預(yù)案編制是紙上談兵，預(yù)案不能涵蓋應(yīng)對各種事故的方法。企業(yè)應(yīng)急管理機構(gòu)不健全，應(yīng)急管理人員對相關(guān)工作不研究不分析，沒有危機感，認(rèn)為事故發(fā)生的可能性小，編制預(yù)案不管用。——編制應(yīng)急預(yù)案是為了應(yīng)付檢查，符合要求就行。其表現(xiàn)：編制應(yīng)急預(yù)案時照搬照抄，或找中介機構(gòu)編寫，缺乏針對性和操作性?！獞?yīng)急預(yù)案有沒有不重要，重要的是有簡單的應(yīng)對程序。其表現(xiàn)：把單位的生產(chǎn)操作規(guī)程作為應(yīng)急預(yù)案的39。響應(yīng)程序，用安全管理制度代替應(yīng)急預(yù)案的關(guān)鍵要素，致使應(yīng)急預(yù)案指導(dǎo)性不強、操作性差?！獙?yīng)急預(yù)案作為教育培訓(xùn)的文件，認(rèn)為編制得越細越好。其表現(xiàn)：在組織預(yù)案編制時把行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)操作規(guī)程和單位的規(guī)章制度全部加進去，致使預(yù)案包羅萬象，失去了緊急情況發(fā)生時所應(yīng)該起到的作用?！獞?yīng)急預(yù)案的評審與演練是相關(guān)業(yè)務(wù)部門的事，企業(yè)抓好值班和檢查就行。其表現(xiàn)：一些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為應(yīng)急預(yù)案的評審和演練走程序就行，不考慮是否有一線人員參與評審，不愿費時費錢組織演練或桌面推演檢驗預(yù)案，使預(yù)案與演練工作脫節(jié)，同時與事故應(yīng)急處置工作脫節(jié)?！獞?yīng)急預(yù)案演練主要是練應(yīng)急隊伍，全員參與不參與不重要。其表現(xiàn)：一些單位的演練重在檢驗專業(yè)救援隊伍，重場面、重形式，搞固定模式，年復(fù)一年地搞同一個科目演練，而一線人員則看熱鬧、跑龍?zhí)住Ｆ鋵?，各類事故的發(fā)生就在一線人員中間。應(yīng)急預(yù)案管理是安全生產(chǎn)工作的主要內(nèi)容之一，是事故救援的重要前提和基礎(chǔ)?！秶鴦?wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》要求要完善企業(yè)應(yīng)急預(yù)案管理