【文章內(nèi)容簡介】 道!a晚報，今日新聞?wù)娌簧?，生活離不了。交通、股市、時事我來報!a晚報，a晚報，老百姓的知心報……播放的樂曲，當(dāng)日新聞提要，很是吸引上班族，紛紛停車購買，a晚報銷量在四種報紙中突破重圍，銷量大增!!一個花費不多的營銷策略，卻有著出奇兵之效，不得不使人暗自感嘆。我們深刻認(rèn)識到只有不斷創(chuàng)新，與時俱進，才能適應(yīng)市場需求的變化。只有注重細(xì)節(jié)管理，把工作中的每一件小事做細(xì)，才能為客戶提供一流的服務(wù)。最終才能在市場搏擊中增強我們企業(yè)的競爭實力，才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們服務(wù)創(chuàng)新項目的推出，也正是關(guān)注細(xì)節(jié)的具體體現(xiàn)。例如電子免填單服務(wù)，省卻了客戶填寫資料的麻煩，雖說是件小事，卻能給客戶帶來人性化服務(wù)的溫馨感覺。近來管理類書籍開始鋪天蓋地，反映了國內(nèi)政府、國企、民企們對管理的認(rèn)識加強，最初的一本轟動全國的書叫《誰動了我的奶酪》，此書一出，網(wǎng)上到處都是奶酪類副產(chǎn)品，什么《誰能動你的奶酪》，《你能動誰的奶酪》，大有將奶酪進行到底的氣勢。從此以后，出版業(yè)發(fā)現(xiàn)了新的經(jīng)濟增長點，通俗類管理書籍開始充斥各大書店的書架，彷佛全民開始學(xué)習(xí)管理，人人都要精通老板和手下之間的推手拳術(shù)。汪中求的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書是在這樣的心情下閱讀的，起先很不以為然，但待讀完幾天后細(xì)想，還是很符合中國國情的一本書，不禁為汪中求的良苦用心所感，遂成此文。中國人的性格是隨意，老子說，道法自然，又說無為而治。于是，“隨意”成為一種風(fēng)范，大有白衣飄飄，仙風(fēng)道骨之意。中國人還崇尚“含蓄”，喜歡點到為止，喜歡“讓你猜”，記得馬三立先生的《逗你玩》名段子里面，一個小孩子把他媽媽氣得七竅生煙，估計最后著實挨了幾下板子。但在成人的世界，“讓你猜”不僅不會挨板子，相反會得到崇敬和敬畏。寫到這里，你也許會說，這和《細(xì)節(jié)決定成敗》有什么關(guān)系呢?其實太有關(guān)系。汪中求先生想來是對中國人的隨意、含蓄深有體會，這才以“細(xì)節(jié)”為藥引，下了一劑“良藥”。在我看來，全書的關(guān)鍵有兩點。第一是制度的建立。第二是制度的執(zhí)行。沒有規(guī)矩，不成方圓。自從漢武帝時代董仲舒獨尊儒術(shù)以來，孔孟之學(xué)便被改造成了中規(guī)中矩的儒家學(xué)說。而五四新文化運動以來，人們認(rèn)為儒術(shù)成為纏住歷史車輪，阻礙前進的破布，便毫不留情地摒棄了它。文革期間，更是將孔孟之學(xué)視為牛鬼蛇神加以批斗。80年代以后，經(jīng)濟要發(fā)展，要變革，人們的思路要解放，再解放一些。于是，一個錯誤的觀點誕生了，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)被摒棄。項目上馬拍腦袋，還是“人有多大膽，地有多大產(chǎn)”的行事作風(fēng)。經(jīng)營管理“以人為本”，以“個別人的思路”為本。人無完人，但我們可以用健全完備的制度去約束人們無度的思想，彌補少數(shù)人的失誤、大意帶來的惡果，避免個人的錯誤成為全盤皆輸?shù)恼T因。良好的制度在現(xiàn)今企業(yè)的管理中成為至關(guān)重要的因素。制度不是一朝建立的，也不是一成不變的。一個有生命力的`制度必定是在不斷變化的，是在漸進趨向企業(yè)發(fā)展需要的。2004年影響中國企業(yè)的十大財經(jīng)(經(jīng)管)圖書之一的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書分發(fā)到企業(yè)各主要領(lǐng)導(dǎo)、項目部及機關(guān)黨支部，組織廣大員工學(xué)習(xí)。作為開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”活動的一個組成部分，該活動在分公司范圍內(nèi)再一次掀起了講認(rèn)真，講細(xì)節(jié)，講落實的新一輪“創(chuàng)爭”熱潮。在當(dāng)今市場經(jīng)濟激烈的競爭中，很多事情往往就輸贏在細(xì)節(jié)之上。特別是施工企業(yè)常年與外界人打交道接觸中的一句話、文件上的一個字、施工上的一個線頭，都可能導(dǎo)致競爭上的失敗。細(xì)節(jié)決定成敗讀后感篇九“細(xì)節(jié)”一詞，在許多人的判斷標(biāo)準(zhǔn)里都認(rèn)為是一些細(xì)微的、不值一提的小事。每每談起，更有人會說小事也可釀成大事，但要真正從“細(xì)節(jié)決定成敗”這個層次上來理解，于我來說，也是在細(xì)讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書之后才清楚認(rèn)識到。從“細(xì)節(jié)”中感悟讀書所獲，在方方面面關(guān)注細(xì)節(jié)、重視細(xì)節(jié)的同時，最終要重在實干、貴在行動。美國著名戰(zhàn)略管理學(xué)家錢德勒說過：“戰(zhàn)略成功與否取決于細(xì)節(jié)，行動卻是細(xì)節(jié)成敗的根基”。如果把成功看成是一種戰(zhàn)略的結(jié)果，在細(xì)節(jié)決定成敗的過程中，有沒有真正把細(xì)節(jié)抓落實則成了我們應(yīng)當(dāng)思考的首要問題。行動最能發(fā)現(xiàn)應(yīng)關(guān)注的細(xì)節(jié)所在。冶大國如烹小鮮，成大業(yè)必重細(xì)節(jié)，任何一件事都是由一些細(xì)小的“瑣事”組成的。“九層之臺，起于壘士；千里之行，始于足下?！闭且驗樾袆?，我們才發(fā)現(xiàn)原來“瑣事”最多。也因為行動，我們常在干事之時，才發(fā)現(xiàn)有許多細(xì)節(jié)的存在價值。而以言代行，只說不做，就會把真正的細(xì)節(jié)拋之腦后，就像老鼠提議給貓掛鈴鐺，大家一致叫好，最后一哄而散，忘了最重要的“誰去掛”的細(xì)節(jié)。假若老鼠們真去掛一掛，也許就不會認(rèn)為這是個好提議了。所以說，行動過程中往往可以發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)所在。行動是保證細(xì)節(jié)落實的關(guān)鍵。對細(xì)節(jié)的理解和重視再多，如果沒有行動，也只能是“竹籃提水一場空”。列寧說：“沒有什么細(xì)節(jié)因細(xì)小而不值得你去揮汗”，再小的事，只要做了，就能取得應(yīng)有的效果。如果不做，事情還是事情，不會因為等待而結(jié)束。只有完成細(xì)節(jié)，才會離成功越來越近。一個“行”字就是細(xì)節(jié)落實的關(guān)鍵。我國著名教育家陶行知原名陶知行，因為認(rèn)識到行動的重要性所在，把“行”字?jǐn)[在首位，因而改名陶行知?！白龊唵蔚氖?，始終如一”。這就是行動和細(xì)節(jié)之間關(guān)系所在。海爾集團總裁張瑞敏說：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。這里也強調(diào)一個“做”字，把最平凡最簡單的事情做完，抓住“落實”才能保證“細(xì)節(jié)”成功，從而決定整個成敗。行動是完善細(xì)節(jié)的良方。有一句廣告詞叫“沒有最好只有更好”。在當(dāng)今日趨激烈的競爭中，同質(zhì)化越來越明顯，只有細(xì)節(jié)的比較才會顯現(xiàn)不同。如何完善細(xì)節(jié)，做得更好？就需要不斷的實踐，通過實干和行動來得到證實。一點一滴的改變就是從細(xì)節(jié)上不斷完善，通過行動來做得更好。與此同時，行動還可能彌補一些疏忽。比如有時我們因為一些管理沒有引起重視，產(chǎn)生了疏忽，但只要我們嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)的來行動和執(zhí)行，也會避免忽視細(xì)節(jié)的代價。汪中求先生在書中說：“中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理制度，缺少是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行?！睆倪@一點來說，我們更應(yīng)認(rèn)識到做一名執(zhí)行者，按章落實的重要性。重視行動，是要在重視細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)上來做的?！?%的差錯可能導(dǎo)致100%的失敗”。只有我們在“行”字上把1%的差錯避免了，才能發(fā)揮出行動與細(xì)節(jié)完美結(jié)合的功效。細(xì)想礦井輔助軌道的運輸安全生產(chǎn)和行車制度的落實，從一部機車上來講，就有一個“細(xì)”字隨處可圈可點。一根鏍栓、一條導(dǎo)線、一個信號、一顆道釘都事關(guān)行車安全大局，每一位職工的工作都直接影響著整個運輸生產(chǎn)。細(xì)節(jié)在這里最能體現(xiàn)其存在的價值，讓我們都來關(guān)注細(xì)節(jié)、重視細(xì)節(jié)，更多的要確保細(xì)節(jié)抓好落實。讓我們以“行”字當(dāng)頭，用實干精神把平凡的事、小事做扎實，以“一點也不能差，差一點都不行”的要求來檢驗工作的方方面面，確保礦井輔助軌道運輸安全。細(xì)節(jié)決定成敗讀后感篇十古人言：“勿以事小而不為，勿以惡小而為之”。把簡單細(xì)小的事做好就是不簡單，就能成功。相反，小錯則能釀成大錯。我們做教師的，特別是班主任工作，正是從一點一滴的細(xì)節(jié)中教書育人。而有些看似細(xì)小的事情往往對學(xué)生的一生產(chǎn)生重大的影響，甚至可以改變一個人的一生，可見細(xì)節(jié)確實能決定成敗的。我認(rèn)真品讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，心中感觸頗多，故撰本文與同行共同探討。細(xì)節(jié)來自對學(xué)生的愛心。班主任工作平凡而細(xì)小，雖沒有驚人之舉、轟轟烈烈，卻實在是重大的事情。在多年班主任工作實踐中，我深切地體會到在教育教學(xué)中，“愛”是永恒的主題，細(xì)節(jié)來自對學(xué)生的一片愛心。小學(xué)生畢竟知識有限，生活經(jīng)驗積累較少，在學(xué)習(xí)與日常交往中難免會有這樣那樣的不足，這時最需要的是老師的關(guān)愛和鼓勵，而不是冷漠和訓(xùn)斥。當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生有問題和錯誤時，作為教師應(yīng)該及時給予關(guān)愛?！敖逃记傻娜繆W妙也就在于如何愛護兒童?！币虼艘笪覀円冒l(fā)展的眼光和寬容的態(tài)度去對待學(xué)生，抓主每一個細(xì)節(jié)，努力捕捉學(xué)生的閃光點。平時，對學(xué)生存在和出現(xiàn)的問題，有時我是一個眼神，有時是一句反問，有時是一臉的不解，有時甚至是一個微笑。有時我感覺這真是無聲勝有聲，既達到批評教育的效果又免了自己生氣，而學(xué)生又不容易浮躁，對老師有良好的印象，會自我約束。面對班里的每一個孩子，都要盡最大的努力去關(guān)愛他們，耐心、細(xì)致地教育、幫助他們，于細(xì)微之處見真情。為了學(xué)生，我捧出自己誠摯的愛心。一分耕耘一分收獲。三八節(jié)，教師節(jié)，孩子們的一枝花，一張賀卡，一個茶杯，就能讓我感動不已。細(xì)節(jié)來自對教育工作的責(zé)任心。班主任的責(zé)任心，直接關(guān)系到班級工作的質(zhì)量、班風(fēng)、管理效率等，是班主任工作成效的根本體現(xiàn)，而要做到這一切，必須從細(xì)節(jié)入手。心懷高度的責(zé)任心，細(xì)心，耐心做好對學(xué)生的管理，從細(xì)處著手、從小處著眼，抓紀(jì)律、抓學(xué)風(fēng)、抓良好的班風(fēng)的養(yǎng)成，這是班主任應(yīng)盡的責(zé)任。本著對每一個學(xué)生負(fù)責(zé)的思想，責(zé)任落實到每一個學(xué)生，不期望每個學(xué)生都成為參天大樹，也不要因為是小草就歧視。要細(xì)致觀察每一個學(xué)生的優(yōu)勢和不足，然后引導(dǎo)他們揚長避短，以求共同進步和發(fā)展。細(xì)節(jié)來自對教育教學(xué)的創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個民族的靈魂。創(chuàng)新更是教育的靈魂，創(chuàng)新的含義，就是要求我們不斷地研究新情況，解決新問題，同時要敢想敢干，尤其是要破除舊有觀念的束縛，使我們的主觀思想符合現(xiàn)實的客觀實際。在創(chuàng)新過程中我們才能發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)中往往體現(xiàn)大的改革，作為教師，細(xì)節(jié)來自對教育教學(xué)的創(chuàng)新。當(dāng)今社會變化劇快，從科技到日用品，到人的觀念，真是日新月異。教育也是如此，它必然隨著社會各方面而變化和發(fā)展的。單是教育本身的變化與發(fā)展也是驚人的。所以我們的教育方式方法，也必須隨之變化和發(fā)展?？梢?，教育創(chuàng)新乃是時代發(fā)展的客觀要求。當(dāng)然是要求我們研究新的教育情況，解決新的教育問題。班主任老師擔(dān)負(fù)著對本班學(xué)生的培養(yǎng)和教育任務(wù)，那你就得研究你學(xué)生的新情況，解決你學(xué)生的新問題，注意細(xì)節(jié)。在平時的教學(xué)工作中，要做個有心人，關(guān)注學(xué)生的細(xì)小變化，也許就能引發(fā)一場大的創(chuàng)新?？傊?xì)節(jié)決定成敗，不論是對做人還是做事，特別是做老師的，的確是很重要的。在今后的教育教學(xué)中將努力去做，用心來做，相信自己的努力和付出一定能得到學(xué)生和家長的認(rèn)可。細(xì)節(jié)決定成敗讀后感篇十一行政崗位的工作是瑣碎的、事務(wù)性的，每天、每月周期的重復(fù)性讓人容易產(chǎn)生疲倦，而行政工作的成與敗恰恰就是由這些工作中的細(xì)節(jié)所決定的。很多人明白這個道理，所以大家往往看到這類崗位女同志比例很大，因為女性相對男性更細(xì)心。部門對我們有兩點要求其實就來源細(xì)節(jié)決定成敗的思想，首先“低調(diào)做事，高調(diào)宣傳”中的低調(diào)做事就是讓我們對待工作踏實、細(xì)心、不浮躁，而高調(diào)宣傳恰恰是讓我們將工作落實到每一名服務(wù)的對象。其次，“把每月工作中的固定動作分析出來”這個要求則更是精細(xì)化思想的體現(xiàn)，我們將工作內(nèi)容精細(xì)化分析才能準(zhǔn)確的量化出我們的工作時效，從而使我們每月的工作計劃制定的更加合理，時間分配的更加合理，杜絕“拍腦袋”的現(xiàn)象，事情越是瑣碎才更要注意計劃性和時間管理，提高效率才能不忙亂。再次讀完《細(xì)節(jié)決定成敗》，除了深深的思考對工作上哪些細(xì)節(jié)需要把握，更多地思考就是對應(yīng)急機制在工作中的落實。工作中的“萬一”其實最能體現(xiàn)細(xì)節(jié)決定成敗的道理?！總€崗位都會有自己的“萬一”，這些“萬一”卻往往是我們最容易忽視的，當(dāng)“萬一”一旦成真，我們的損失便可能巨大，中國的生產(chǎn)事故為什么死亡率高不是因為技術(shù)不先進，而正是因為對“萬一”的思想麻痹、準(zhǔn)備不夠。行政工作的考核標(biāo)準(zhǔn)是員工的滿意度，如果這種應(yīng)對“萬一”的應(yīng)急機制沒