20xx年商品營業(yè)員基礎(chǔ)知識試卷電子版商品營業(yè)員題庫(5篇)(編輯修改稿)
2025-08-01 21:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的數(shù)據(jù)和資料。國際貿(mào)易：是指不同的國家或地區(qū)之間的貨物或服務(wù)的交換活動。五、簡答題一、商業(yè)在國民經(jīng)濟中的作用有哪些？答：縮短商品的流通時間，加速商品轉(zhuǎn)化為貨幣的過程。提高社會資金的使用效率，加快資金周轉(zhuǎn)速度。商業(yè)的獨立存在，有利于調(diào)節(jié)生產(chǎn)和消費之間的客觀矛盾，提高勞動生產(chǎn)率。二、化解顧客憤怒的技巧答：表達同情和理解基本達成一致立刻道歉三、世界貿(mào)易組織的宗旨提高生活水平，保證充分就業(yè)和大幅度、穩(wěn)步提高實際收入和有效需求，以可持續(xù)發(fā)展、擴大對世界資源的充分利用、尋求對環(huán)境的保護與維護為目的。商品營業(yè)員基礎(chǔ)知識試卷電子版 商品營業(yè)員題庫篇三理論復習資料一、單選當你寫完一份公司年終工作總結(jié)后，你通常會采取哪一種做法？（）a、反復檢查，確認沒有錯誤才上交b、確信自己已做得很好，不再檢查就上交c、先讓下級或同事檢查，然后自己檢查后再上交d、先交給上司，視領(lǐng)導意見而定在工作中當你業(yè)績不如別人時，你通常會采取哪一種做法？（）a、順其自然b、努力想辦法改變現(xiàn)狀c、請同事幫忙d、換個工作作為一名職工，我可以將自己描述為：清廉公正（）a、從不b、較少c、較多d、總是你認同以下哪一種說法？（）a、現(xiàn)代社會提倡人才流動，愛崗敬業(yè)正逐步削弱它的價值b、愛崗與敬業(yè)在本質(zhì)上具有統(tǒng)一性c、愛崗與敬業(yè)在本質(zhì)上具有一定的矛盾d、愛崗敬業(yè)與社會提倡人才流動并不矛盾作為一名職工，我可以將自己描述為：勤勉（）a、從不b、較少c、較多d、總是當你的同事把公司的實際情況告訴顧客，使得即將簽定的一份生意丟失時，你認可以下哪一種說法？（）a、損害了公司的利益，是一種不敬業(yè)的表現(xiàn)b、損害了公司的的名譽，是一種嚴重的泄密行為c、雖然損害了公司的的名譽，但是一種誠信行為d、雖然損害了公司的的利益，但維護了公司信譽關(guān)于人與人的工作關(guān)系，你認可以哪一種觀點？（）a、主要是競爭b、有合作，也有競爭c、競爭與合作同樣重要d、合作多于競爭假設(shè)你是單位公關(guān)部職員，需要經(jīng)常參加宴請賓客的活動，飯桌上喝酒是 少不了的，但你不勝酒力。為了既做好公關(guān)工作，又能讓客人滿意，你通常 會采取哪一種做法？（）a、為了完成工作，不能喝也喝b、事先向客人做出解釋，獲得客人的理解c、客人怎么勸也不喝d、雖然自己酒量不行，但可以通過展示自己的人格魅力，贏得客人的尊重其他人喜歡與你在一起嗎？（）a、從不b、較少c、較多d、總是當領(lǐng)導交給你一項對你來說比較困難的工作時，你會選擇哪一種做法？（）a、先接受，能否完成再說b、接受時向領(lǐng)導說明情況，再想盡辦法去完成c、接受時向領(lǐng)導說明難度，請求領(lǐng)導多派人手d、接受時讓領(lǐng)導降低難度1作為一名職工，我可以將自己描述為：遲鈍（）a、從不b、較少c、較多d、總是1如果經(jīng)理做出一項影響公司效益的決定并委派你執(zhí)行時，你通常會采取 哪一種做法？（）a、說服經(jīng)理改變決定b、盡管不情愿，還是努力完成任務(wù)c、采取迂回戰(zhàn)術(shù)，把事情托黃d、堅決反對，拒不執(zhí)行1作為一名職工，我可以將自己描述為：忠誠（）a、從不b、較少c、較多d、總是1廠長讓會計小林在賬目上做些手腳，以減少納稅額，并對他說，若不這 樣做，小林的工作不保，假如你是小林，你認為以下哪一種做法是可行的？（）a、寧可被開除，也不做假帳b、向有關(guān)部門反映c、做真假兩本帳，既能滿足廠長的要求，又能保留證據(jù)d、明確提出辭職1作為一名職工，我可以將自己描述為：有序（）a、從不b、較少c、較多d、總是1假如你是某公司的銷售人員，在銷售活動中，購買方代表向你索要回扣 你會采取哪一種做法？（）a、向公司領(lǐng)導請示，按領(lǐng)導指示辦b、為了與對方建立長期的供貨關(guān)系，可給對方一定數(shù)量的回扣c、不給回扣，但可以考慮適當降低價格d、考慮用小禮品替代回扣17某電冰箱廠總裝車間清潔工在打掃衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)了一顆螺丁，假如你是這位 清潔工，你會采取哪一種做法（）a、將這顆螺丁放入垃圾埇內(nèi)，以免扎傷人b、將這顆螺丁撿起后交給倉庫保管員c、將這顆螺丁交給車間主任，并請其查證是否是漏裝的d、當作可回收廢品處理1作為一名職工，我可以將自己描述為：能力不濟（）a、從不b、較少c、較多d、總是1對以下一些企業(yè)紛紛采用給回扣的辦法來增加銷售額，對此，你如何評價？（）a、給回扣是一種不正當?shù)母偁幮袨閎、給回扣能夠較好地調(diào)動人的積極性c、給回扣
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