【文章內(nèi)容簡介】 客戶報價及協(xié)議折扣，并記錄備案（含報價時間、客戶名稱、所報價格等）。業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)向本轄區(qū)的客戶報價，若接到其他區(qū)域用戶詢價，須轉(zhuǎn)達(dá)給主管。3。業(yè)務(wù)員操作的項目必須在提前與主管溝通協(xié)商，沒有備案的詢價一律按公司報價來定，不算業(yè)績，不算提成，（備案包括：項目名稱、提成比例、項目參與環(huán)節(jié)等）（二）信息收集注意事項：與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況，和采購渠道，建立各級客戶資料檔案，保持雙向溝通。在業(yè)務(wù)操作過程中遇到困難和問題，反饋要及時、準(zhǔn)確、全面。在鞏固原有客戶的同時，要積極調(diào)查市場需求狀況和發(fā)展趨勢，搜集新的信息，開拓新市場。做好行銷日志，要求明確具體，及時匯報并上交公司。每月定期整理和分析市場信息，提出意見和建議，以書面形式反饋回公司（三）簽定合同的注意事項：簽定合同前，了解客戶/商家資信，做好資信調(diào)查，有效防范資金風(fēng)險。簽定合同時，業(yè)務(wù)人員對合同文本所規(guī)定的條款填寫內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真推敲，逐項填寫完善，不得涂改，嚴(yán)格按《合同法》執(zhí)行，并簽章認(rèn)可，對違規(guī)執(zhí)行者，給予相應(yīng)的處罰。合同文本必須采用公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)合同。（四）資金支付注意事項：業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后，應(yīng)嚴(yán)格按約定收款發(fā)貨，不得為難客戶、不得隨意更改折扣及發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)務(wù)人員由于工作失誤造成資金丟失或被騙，承擔(dān)全額損失，對配合客戶詐騙公司貨款的，挪用公司貨款等行為，公司將追究其法律責(zé)任。（五）與客戶交往過程中，務(wù)必堅持原則，維護(hù)公司利益。第五章附則第一條本制度由行政部協(xié)同銷售部制訂、解釋并檢查、考核。由銷售部全面負(fù)責(zé)本管理制度的執(zhí)行。第二條本制度自20xx年5月1日起實施。公司業(yè)務(wù)員管理制度內(nèi)容篇三上下班：每天早上9：00上班，17：00下班。出勤以考核為準(zhǔn)。上班時嚴(yán)守自己的崗位不得與其他同事打鬧。因公因私不能上班時實行書面請假制度。上班期間總公司以及分公司和各地辦事處的業(yè)務(wù)員外出拜訪期間不得關(guān)機，否則每一次關(guān)機罰款100元。認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和部門管理規(guī)定。熱愛工作，服從公司的工作安排，根據(jù)行業(yè)發(fā)展情況和國家的相關(guān)政策，搞好市場預(yù)測及時調(diào)整銷售策略，確定主攻方向和目標(biāo)。注意自己的言談舉止，以大方得體的儀態(tài)，積極熱情的工作態(tài)度，做好公司內(nèi)相關(guān)銷售工作。嚴(yán)守公司的各項銷售計劃、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等商業(yè)機密，不得泄露與他人。廣泛搜集信息，掌握市場動態(tài)，對有意向的客戶，利用一切可以利用的關(guān)系，創(chuàng)造成交機會。必須全面了解交易所的歷史及優(yōu)點和發(fā)展方向，掌握銷售談判技巧、熟悉銷售合同條款。在工作中，搞好團結(jié)協(xié)作關(guān)系，共同完成銷售任務(wù)。在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題，及時向主管和部門經(jīng)理匯報，提出個人建議。認(rèn)真服務(wù)客戶，提高客戶和服務(wù)中心對公司的美譽度和信譽度。1認(rèn)真做好售后服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行調(diào)查，提出解決方案，請示領(lǐng)導(dǎo)同意后實施。1不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利，不得介紹客戶式轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利。1公司業(yè)務(wù)員接到客戶訂單后應(yīng)把訂單詳情表及時傳回公司或當(dāng)?shù)剞k事處，把相關(guān)資料交由當(dāng)?shù)剞k事處若在未設(shè)立辦事處的地區(qū)則應(yīng)及時聯(lián)系公司把相關(guān)客戶資料傳回技術(shù)部。1公司業(yè)務(wù)員接到如有特殊要求的訂單不可私自同意須向公司匯報獲批后方可接單。1業(yè)務(wù)員接單后保留公司回傳單號和負(fù)責(zé)的分公司或部門相關(guān)信息，7個工作日后應(yīng)向相關(guān)分公司或部門詢問訂單信息和催促訂單生產(chǎn)。1業(yè)務(wù)員不可私自承諾客戶規(guī)定時間內(nèi)交貨應(yīng)與公司取得聯(lián)系后方可做出承諾。凡出差之前業(yè)務(wù)員必須向公司申請，批準(zhǔn)后方可。具體出差時間及地點由公司統(tǒng)一安排、確定有效。出差前計劃多少天，每天多少本資料及證件要一并帶齊方可批準(zhǔn)（如出現(xiàn)其他事項費用自負(fù)）。費用支出：出差前只能預(yù)支車費，特殊情況需報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。以上條款還望各位員工自覺遵守，不能有作弊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后果一切自負(fù)。出差每到一個地方業(yè)務(wù)員必須到當(dāng)?shù)卦O(shè)立辦事處報道若當(dāng)?shù)匚丛O(shè)立辦事處的則用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蚬緢蟮剑允酒湔鎸嵭?。業(yè)務(wù)員出差期間，不得關(guān)機，否則每一次關(guān)機罰款100元。出差期間應(yīng)合理安排工作時間，要有工作計劃，出差日記要有客戶詳細(xì)檔案，分析競爭對手信息，每星期要按時傳回公司，以作為支出費用憑證。每月出差回公司后，應(yīng)積極遞交出差總結(jié)、名片、客戶名單表、據(jù)經(jīng)公司財務(wù)部核對批準(zhǔn)后由公司領(lǐng)導(dǎo)簽字交與財務(wù)方可報銷。本制度自頒布之日實施行政部、辦公室公司業(yè)務(wù)員管理制度內(nèi)容篇四業(yè)務(wù)員的薪資由底薪、補貼、提成及年終獎金構(gòu)成；薪資發(fā)放：①每月發(fā)放底薪+補貼②提成每個季度發(fā)放一次③年終獎金年底發(fā)放業(yè)務(wù)員的任務(wù)底薪為3000元/月，業(yè)務(wù)員工資實行完成任務(wù)比例發(fā)放制度。即當(dāng)月完成任務(wù)的70%，即當(dāng)月發(fā)放工資為3000元/月*70%=2100元。.工資不低于最低生活標(biāo)準(zhǔn)1720元。連續(xù)3個月銷售額平均值不能完成銷售任務(wù)，則視為業(yè)務(wù)員能力不合格，轉(zhuǎn)綜合管理部自動離職。考核月份為每年度的2月至11月。其余時間發(fā)放3000元底薪。業(yè)務(wù)員試用期為2個月，試用期工資為任務(wù)底薪的60%，即1800元。試用期合格簽訂正式勞動合同。補貼：1) 交通補貼：按乘坐公共汽車為標(biāo)準(zhǔn)實報實銷；2) 通訊補貼：100元/月，試用期內(nèi)業(yè)務(wù)員不享受通訊補貼。 3) 伙食補貼：100元/月，試用期內(nèi)業(yè)務(wù)員不享受伙食補貼提成方案仿古建材類產(chǎn)品按銷售額的8%計算 仿古四合院類建筑產(chǎn)品按照3%提成。提成結(jié)算方式：按季度結(jié)算，貨款未收回部分暫不結(jié)算，直至貨款全部回收；提成考核：任務(wù)內(nèi)銷售額按仿古建材類產(chǎn)品8%，仿古四合院類建筑產(chǎn)品按3%提成，超額完成部分，按任務(wù)內(nèi)銷售額的提成比例增加2%提成。提成計算方法：銷售提成=凈銷售額銷售提成百分比 凈銷售額=當(dāng)期銷售金額當(dāng)期費用年終獎金＝年銷售凈總額%為活躍業(yè)務(wù)員的競爭