網絡客服的銷售技巧-商務禮儀(編輯修改稿)
2025-04-15 03:45 本頁面
【文章內容簡介】 考慮考慮，下星期給你電話!那么電話銷售員就應該說：歡迎你來電話，先生，你看這樣會不會更簡單些?我星期三下午晚一點的時候給你打電話，還是你覺得星期四上午比較好? 6. 如果客戶說：請你把資料寄過來給我怎么樣?那么電話銷售員就應該說：先生，我們的資料都是精心設計的綱要和草案，必須配合人員的說明，而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂，等于是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看你。你看上午還是下等比較好? 7. 如果客戶說：抱歉，我沒有錢!那么電話銷售員就應該說：先生，我知道只有你才最了解自己的財務狀況。不過，現在告急幫個全盤規(guī)劃，對將來才會最有利!我可以在星期一或者星期二過來拜訪嗎?或者是說：我了解。要什么有什么的人畢竟不多，正因如此，我們現在開始選一種方法地，用最少的資金創(chuàng)造最大的利潤，這不是對未來的最好保障嗎?在這方面，我愿意貢獻一己之力，可不可以下星期三，或者周末來拜見您呢? 8. 如果客戶說：目前我們還無法確定業(yè)務發(fā)展會如何。那么電話銷售員就應該說：先生，我們行銷要擔心這項業(yè)務日后的發(fā)展，你先參考一下，看看我們的供貨方案優(yōu)點在哪里，是不是可行。我星期一過來還是星期二比較好? 9. 如果客戶說：要做決定的話，我得先跟合伙人談談!那么電話銷售員就應該
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