電子商務(wù)概念在數(shù)字檔案服務(wù)實(shí)踐思索(編輯修改稿)
2025-04-15 03:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 用戶群。數(shù)字時(shí)代的檔案館,是一種以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來的分布式的數(shù)字檔案館群。每個(gè)檔案館都是這個(gè)分布式數(shù)字檔案館群的一個(gè)結(jié)點(diǎn),人們可以在網(wǎng)絡(luò)上使用任一個(gè)加入數(shù)字檔案館群的數(shù)字檔案館的信息資源。電子商務(wù)帶來了辦公模式的轉(zhuǎn)變,是傳統(tǒng)模式向網(wǎng)絡(luò)模式轉(zhuǎn)化的產(chǎn)物,是人們進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的補(bǔ)充力量。這個(gè)信息化和電子化趨勢(shì)給人們的社會(huì)活動(dòng)帶來了全方位的變化,也在檔案管理工作中產(chǎn)生了巨大而深遠(yuǎn)的影響。數(shù)字檔案館中的電子商務(wù)有著顯著的行業(yè)特點(diǎn),它在依托網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)字化信息的搜集、保存和傳遞的過程中,不可避免地存在著信息的提供、資金的收付和商品的傳遞,即數(shù)字檔案館與檔案用戶之間存在信息流、資金流和物流。這里的信息流是指數(shù)字檔案館對(duì)館藏的揭示、索引、文摘、目錄等數(shù)字化信息資源的組織和提供、檢索、利用、技術(shù)說明及在線數(shù)字信息的需求利用信息等,還包括各種信息服務(wù)的收費(fèi)內(nèi)容、訂購信息、付款通知以及數(shù)字檔案館與其交易對(duì)象的支付能力和支付信譽(yù)等。資金流主要指資金的轉(zhuǎn)移過程,包括付款、轉(zhuǎn)賬等過程。物流是指數(shù)字檔案館的數(shù)字信息、增值信息及權(quán)益授予的相對(duì)“虛擬”信息的流動(dòng)過程。(1)數(shù)字檔案館業(yè)務(wù)活動(dòng)的開展需要電子商務(wù)的支持?jǐn)?shù)字檔案館提供的是一種自動(dòng)化程度很高的網(wǎng)絡(luò)作業(yè)環(huán)境,在這種環(huán)境下充分利用網(wǎng)絡(luò)的高效率提供相應(yīng)的服務(wù)是必然的。數(shù)字檔案館應(yīng)該在電子商務(wù)解決方案的支持下,利用電子商務(wù)交易系統(tǒng)以拓寬業(yè)務(wù)工作的范圍、優(yōu)化數(shù)字檔案館的業(yè)務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)工作水平。數(shù)字檔案館通過實(shí)施電子商務(wù)方案,積極面向用戶開展電子商務(wù)活動(dòng),及時(shí)為用戶開通網(wǎng)上訂購和付費(fèi)瀏覽等業(yè)務(wù)。這樣,既能降低檔案信息收集及傳播業(yè)務(wù)工作的成本費(fèi)用,又能使檔案信息的利用率得到極大的提高,從而在數(shù)字檔案館與檔案用戶之間形成服務(wù)提供方與服務(wù)消費(fèi)方的良性循環(huán)。(2)數(shù)字檔案館中電子商務(wù)服務(wù)的意義數(shù)字檔案館應(yīng)借助電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)檔案信息服務(wù)商品化、市場(chǎng)化,不僅可使檔案利用者獲得檔案信息不再受時(shí)間和距離的限制,檔案信息流通更自由,而且可使檔案利用者在線購買檔案信息商品,這樣
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