戶外品牌零售培訓(xùn)方案內(nèi)容(編輯修改稿)
2025-04-15 02:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 識(shí)，最好學(xué)習(xí)過、或親自參加各類戶外活動(dòng)，否則對產(chǎn)品知其然不知其所以然。 零售團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)，最好是招聘面試、培訓(xùn)人員、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、甚至開除員工的一系列經(jīng)驗(yàn)都有的，不然怎么輔導(dǎo)別人帶兵打仗?！ ‘a(chǎn)品銷售、店鋪陳列、運(yùn)營以及貨品結(jié)構(gòu)管理的經(jīng)驗(yàn)，此類指導(dǎo)與產(chǎn)品知識(shí)同樣是店鋪?zhàn)钚枰??！ ∶鎸Ρ娙搜葜v、互動(dòng)溝通的能力，其實(shí)這個(gè)是基本功，否則肚子裝的再多也倒不出來。 戶外零售培訓(xùn)工作主要由四大要素組成： (一)客戶需求分析?！ 〔煌貐^(qū)的經(jīng)銷商、店鋪團(tuán)隊(duì)的需求各有差異，如何提供差異化的課程以滿足其需求需要仔細(xì)研究。比如各經(jīng)銷商對戶外行業(yè)涉及的程度不同，就要考慮是否為其準(zhǔn)備戶外行業(yè)情況的內(nèi)容。南北環(huán)境不同導(dǎo)致銷售結(jié)構(gòu)不同，就要考慮產(chǎn)品知識(shí)、店鋪陳列方法的不同。同一客戶在不同階段的需求不同，初級階段更注重產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)，在其積累了一定經(jīng)驗(yàn)后更注重拓展開的知識(shí) (二)內(nèi)容設(shè)計(jì)?！ 「鶕?jù)各地各區(qū)域經(jīng)銷商的不同需要，可以設(shè)計(jì)不同的課程予以滿足，但做幾份不同的課程會(huì)比較受局限，而且效率不高。我借鑒了部隊(duì)使用的模塊化訓(xùn)練管理模式，把不同內(nèi)容做成幾個(gè)相對獨(dú)立的部分，在實(shí)施中比較容易靈活掌握重心和進(jìn)度了。 戶外店或戶外品牌經(jīng)銷商一般會(huì)持續(xù)需要的培訓(xùn)課題有這幾個(gè)內(nèi)容： (1)戶外裝備功能基礎(chǔ)知識(shí)，這個(gè)是每個(gè)新入職員工必須做的?！ ?2)戶外運(yùn)動(dòng)常識(shí)，賣戶外的不一定是玩戶外的，但此類知識(shí)是銷售團(tuán)隊(duì)必須了解的，如果能實(shí)地參與戶外活動(dòng)體驗(yàn)產(chǎn)品效果最好。 (3)銷售技巧及消費(fèi)心理知識(shí)，新人不懂、老員不屑是店鋪團(tuán)隊(duì)的通病，變
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