人民保險(xiǎn)車險(xiǎn)品牌推廣策劃方案ppt(29頁)-保險(xiǎn)策劃(編輯修改稿)
2024-09-20 18:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 額約９ ％ 。 – 其他幾家公司合在一起的市場(chǎng)份額約４ ％ 。 12 競(jìng)爭(zhēng)分析 ——找到差異點(diǎn) ? 政府的監(jiān)管，讓競(jìng)爭(zhēng)的范疇一直很?。? – 從１９８６年多家保險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)到現(xiàn)在，我國都是由監(jiān)管部門制定車險(xiǎn)條款和費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)，所有經(jīng)營車險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司均毫無條件地執(zhí)行統(tǒng)一的條款和費(fèi)率。所有未經(jīng)監(jiān)管部門批準(zhǔn)的、改變車險(xiǎn)條款和費(fèi)率的行為均被視為違背行為加以懲處。 13 競(jìng)爭(zhēng)分析 ——找到差異點(diǎn) ? 幾家主要公司的服務(wù)承諾 – 太保： 全年無休、 365天營業(yè)、 24小時(shí)理賠 – 平保： – 華泰： 以滿足客戶最迫切的需求為目標(biāo)，以快速理賠服務(wù)為切入點(diǎn)， 全面營造車險(xiǎn)客戶服務(wù)體系。 在服務(wù)的內(nèi)容上，各家公司并無明顯差別！ 14 競(jìng)爭(zhēng)分析小結(jié) ? 高度集中的市場(chǎng) ? 國家控制的條款 ? 服務(wù)類型 、 模式 、 條款的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重 ！ ? 差別以主要體現(xiàn)在 “ 軟 ” 價(jià)值方面 ！ 15 消費(fèi)者分析 ——洞察需求 16 消費(fèi)者分析小結(jié) ? 三種負(fù)面典型 厭煩型 抵觸型 漠視型 手續(xù)多 時(shí)間長 不公正 參與差 代理公司 負(fù)責(zé)做的 必須改善這些普遍存在的負(fù)面評(píng)價(jià)！ 17 企業(yè)現(xiàn)狀分析 ——明確優(yōu)劣勢(shì) ? 市場(chǎng)地位方面： ? 2020年部分保險(xiǎn)公司車輛保險(xiǎn)情況 ? 公司名稱 車險(xiǎn)保費(fèi)收入 (億元 ) 同比增長幅度 (％ ) 車險(xiǎn)保費(fèi)收入占產(chǎn)險(xiǎn)總保費(fèi)收入比例 (％ ) 綜合賠付率同比增長幅度 (％ ) 全年累計(jì)賠款支出 (億元 ) 未決賠款 (億元 ) ? 中國人民保險(xiǎn)公司 ３１４ ． ８２ ７ ． ８ ６１ ． ８９ ４ ． ２６ １６９ ． ６７ ３９ ． ８８ ? 中國太平洋保險(xiǎn)公司 ５２ ． ３８ ２５ ． ０３ ６１ ． ５３ －１ ． ９７ ２５ ． ９４ ? 中國平安保險(xiǎn)公司 ３８ ． ８ ３６ ． ７７ ５８ ３ １６ ． ３ ６ ． ０５
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