【文章內(nèi)容簡介】 RS0752O8 ID： N2X3ZKMF 建議：為了及時準確地得到溝通，建議您與相關(guān)業(yè)務(wù)的部門進行聯(lián)系。 客戶服務(wù)中心 電話： (010)82678800(單機服務(wù)部 ) (010)82616666(網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部 ) 信箱：郵件服務(wù)中心 時間：星期一 ～ 星期五 9:00 17:30 瑞星下載版： 2020 請您記錄：月卡帳號： 660125580778 密碼： 606992 您的卡號已經(jīng)換號成功 你的下載版產(chǎn)品序列號為 7V92N31VI9DPPFJ2S1BTD200 用戶 ID 為 W2ND6G6WUFZL 使用日期至 2020212 十、 網(wǎng)絡(luò)故障維修 ：安裝網(wǎng)卡后，計算機啟動的速度慢了很多。 分析、排除：可能在 TCP/IP 設(shè)置中設(shè)置了 自動獲取 IP 地址 ，這樣每次啟動計算機時，計算機都會主動搜索當前網(wǎng)絡(luò)中的 DHCP 服務(wù)器，所以計算機啟動的速度會大大降低。解決的方法是指定靜態(tài)的 IP 地址。（大眾網(wǎng)絡(luò)報） 50．故障現(xiàn)象：網(wǎng) 絡(luò)安裝后，在其中一臺計算機上的 “網(wǎng)絡(luò)鄰居 ”中看不到任何計算機 ? 分析、排除：主要原因可能是網(wǎng)卡的驅(qū)動程序工作不正常。請檢查網(wǎng)卡的驅(qū)動程序，必要時重新安裝驅(qū)動程序。 51．故障現(xiàn)象：從 “網(wǎng)絡(luò)鄰居 ”中能夠看到別人的機器，但不能讀取別人電腦上的數(shù)據(jù)？ 分析、排除： （１）首先必須設(shè)置好資源共享。選擇 網(wǎng)絡(luò) → 配置 → 文件及打印共享 ，將兩個選項全部打勾并確定，安裝成功后在 配置 中會出現(xiàn) Microsoft 網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機共享 選項。 （２）檢查所安裝的所有協(xié)議中，是否綁定了 Microsoft 網(wǎng)絡(luò)上的文件 與打印機共享 。選擇 配置 中的協(xié)議如 TCP/IP 協(xié)議 ，點擊 屬性 按鈕，確保綁定中 Microsoft 網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機共享 、 Microsoft 網(wǎng)絡(luò)用戶 前已經(jīng)打勾了。 52．故障現(xiàn)象：在安裝網(wǎng)卡后通過 控制面板 → 系統(tǒng) → 設(shè)備管理器 查看時，報告 可能沒有該設(shè)備，也可能此設(shè)備未正常運行，或是沒有安裝此設(shè)備的所有驅(qū)動程序 的錯誤信息。 分析、排除： （１）沒有安裝正確的驅(qū)動程序，或者驅(qū)動程序版本不對。 （２）中斷號與 I/O地址沒有設(shè)置好。有一些網(wǎng)卡通過跳線開關(guān)設(shè)置；另外一些是通過隨卡帶的軟盤中的 Setup 程序進行設(shè)置。 53．故障現(xiàn)象：已經(jīng)安裝了網(wǎng)卡和各種網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議，但網(wǎng)絡(luò)屬性中的選擇框 文件及打印共享 為灰色，無法選擇。 分析、排除：原因是沒有安裝 Microsoft 網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印共享 組件。在 網(wǎng)絡(luò) 屬性窗口的 配置 標簽里，單擊 添加 按鈕，在 請選擇網(wǎng)絡(luò)組件 窗口單擊 服務(wù) ，單擊 添加 按鈕，在 選擇網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 的左邊窗口選擇 Microsoft，在右邊窗口選擇 Microsoft 網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機共享 ，單擊 確定 按鈕，系統(tǒng)可能會要求插入 Windows 安裝光盤，重新啟動系統(tǒng)即可。 54．故障現(xiàn)象：無法在網(wǎng)絡(luò)上共享文件和打印機。 分析、排除： （１）確認是否安裝了文件和打印機共享服務(wù)組件。要共享本機上的文件或打印機，必須安裝 Microsoft 網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機共享 服務(wù)。 （２）確認是否已經(jīng)啟用了文件或打印機共享服務(wù)。在 網(wǎng)絡(luò) 屬性框中選擇 配置 選項卡，單擊 文件與打印機共享 按鈕，然后選擇 允許其他用戶訪問的我的文件 和 允許其他計算機使用我的打印機 選項。 （３）確認訪問服務(wù)是共享級訪問服務(wù)。在 網(wǎng)絡(luò) 屬性的 訪問控制 里面應(yīng)該選擇 共享級訪問 。 55．故障現(xiàn) 象：客戶機無法登錄到網(wǎng)絡(luò)上。 分析、排除： （１）檢查計算機上是否安裝了網(wǎng)絡(luò)適配器，該網(wǎng)絡(luò)適配器工作是否正常。 （２）確保網(wǎng)絡(luò)通信正常，即網(wǎng)線等連接設(shè)備完好。 （３）確認網(wǎng)絡(luò)適配器的中斷和 I/O 地址沒有與其他硬件沖突。 （４）網(wǎng)絡(luò)設(shè)置可能有問題。 56．故障現(xiàn)象：無法將臺式電腦與筆記本電腦使用直接電纜連接。 分析、排除：筆記本電腦自身可能帶有 PCMCIA網(wǎng)卡，在 我的電腦 → 控制面板 → 系統(tǒng) → 設(shè)備管理器 中刪除該 網(wǎng)絡(luò)適配器 記錄后，重新連接即可。 ：在網(wǎng)上鄰居上可以看到其它機器，別人卻看不到自 己？ 分析、排除：經(jīng)檢查網(wǎng)絡(luò)配置，發(fā)現(xiàn)是漏裝 Microsoft 網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機共享 所致。 解決辦法：開始設(shè)置控制面板網(wǎng)絡(luò)，單擊 添加 ，在網(wǎng)絡(luò)組件中選擇 服務(wù) ，單擊 添加 按鈕，型號中選擇 Microsoft 網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機共享 即可。重新啟動后問題解決。 ：在網(wǎng)上鄰居上只能看到計算機名，卻沒有任何內(nèi)容？ 分析、排除：出現(xiàn)這種問題時一般都以為是將文件夾沒有共享所致。打開資源管理器，點取要共享的文件夾，卻發(fā)現(xiàn)右鍵菜單中的 共享 項都消失了。解決辦法是右擊 “網(wǎng)上鄰居 ”圖標 ，點取 “文件及打印共享 ”，鉤選 “允許其它用戶訪問我的文件 ”，重啟后，問題解決。 ：在 Windows 98 的 “網(wǎng)上鄰居 ”中找不到域及服務(wù)器，但可找到其他的工作站 ? 分析、排除：在 “控制面板 → 網(wǎng)絡(luò) →Microsoft 網(wǎng)絡(luò)客戶 ”中，將登錄時 Windows 98與網(wǎng)絡(luò)的連接由慢速改為快速連接。 ：在查看 “網(wǎng)上鄰居 ”時，會出現(xiàn) “無法瀏覽網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)不可訪問。想得到更多信息，請查看 39。幫助索引 39。中的 39。網(wǎng)絡(luò)疑難解答 39。專題。 ”的錯誤提示。 分析、排除： （１）這是在 Windows 啟動后，要求 輸入 Microsoft網(wǎng)絡(luò)用戶登錄口令時，點了 “取消 ”按鈕所造成的，如果是要登錄 Windows NT 或者 Windows 2020服務(wù)器，必須以合法的用戶登錄，并且輸入正確口令。 （２）與其它的硬件起沖突。打開 “控制面板 → 系統(tǒng) → 設(shè)備管理 ”。查看硬件的前面是否有黃色的問號、感嘆號或者紅色的問號。如果有，必須手工更改這些設(shè)備的中斷和 I/O 地址設(shè)置。 ：用 Windows 2020專業(yè)版做服務(wù)器，然后用 Windows 98 做客戶機，網(wǎng)上鄰居正常， Windows 98 與 Windows 98 之 間突然變得很慢，但從 Windows 2020 訪問 Windows 98卻很快。 分析、排除：大家在通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)瀏覽共享文件時，大概都會要等上 30 秒鐘。這其實是因為 Windows 2020 有個 BUG，一定要先在 “計劃任務(wù) ”里搜索，再找出共享文件。而我們提到的這個方法就是專門修補這個 BUG 的，如果做一些改動的話， Windows 2020 的用戶就會發(fā)現(xiàn)，無論是互聯(lián)網(wǎng)還是視窗瀏覽的速度都有了很顯著的提高 : 打開注冊表 HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/Current Version/Explorer/RemoteComputer/NameSpace 在其分欄出選擇鍵值： {D62779904C6A11CF8D8700AA0060F5BF 然后刪除。 因為就是這個健值引導(dǎo) Windows 去搜索 “計劃任務(wù) ”。不需要重新開機，幾乎立刻就可以感受到你的瀏覽程序快了很多！ ：已經(jīng)按照要求安裝、設(shè)置好 Sygate，但服務(wù)器仍不能連接網(wǎng)絡(luò)。 分析、排除：使用 Sygate 中特有的 Syga