保險(xiǎn)公司培訓(xùn)資料電話約訪(ppt27)-保險(xiǎn)培訓(xùn)(編輯修改稿)
2024-09-20 16:55 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ？ 定時(shí)間 （客戶：我有朋友在保險(xiǎn)公司） 拒絕處理 如果您的朋友是您的保險(xiǎn)專業(yè)服務(wù)人員， 我相信他一定為您提供了很多完善的服務(wù)， 但是我要向您說明的這個(gè)構(gòu)想，跟您朋友 的保險(xiǎn)服務(wù)絕對(duì)沒有沖突。 不知道您明天上午 10： 00或是下午 二擇一法再次敲 2： 00比較方便？ 定時(shí)間 董先生，那就明天上行 10： 00在您家 跟進(jìn) 里，不見不散。 轉(zhuǎn)介紹電話接觸步驟范例（續(xù)） 17 情景（一） —— 陌生 您從朋友那里找到一系列的名片，其中有一位在中東股份有限公司辦公室工作的客戶 —— 王成功，職務(wù)是辦公室主任 年 齡：無 單位狀況：無 工作習(xí)慣：無 同事關(guān)系：無 工作習(xí)慣：無 拒絕問題： 對(duì)保險(xiǎn)不感興趣 很忙，沒時(shí)間 有朋友在保險(xiǎn)公司 18 情景（二） —— 緣故 你剛剛加盟 XXXX公司，您的親朋好友還不知道你從事保險(xiǎn)工作，你準(zhǔn)備和你的一位表哥聯(lián)系 年齡： 33 單位狀況：國(guó)企 經(jīng)濟(jì)狀況： 3000元 /月 同事關(guān)系：良好 工作習(xí)慣：良好 拒絕問題： 對(duì)保險(xiǎn)不信任 近期沒錢 還不著急 19 情景（三） —— 轉(zhuǎn)介紹（ 1） 你的一位客戶在你這里購(gòu)買了 5份分紅險(xiǎn)，在你的要求下他介紹了三位朋友給你，你準(zhǔn)備和其中一位聯(lián)系 年 齡： 40 單位狀況：個(gè)體老板 經(jīng)濟(jì)狀況： 4000元 /月 人際關(guān)系：廣泛 家庭狀況：三口之家 客戶習(xí)慣拒絕問題： 把資料寄給我 還不著急 保險(xiǎn)沒有用 20 情景（四） —— 轉(zhuǎn)介紹（ 2）
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