【文章內(nèi)容簡介】 完畢后，加塑膜進(jìn)行保護(hù)，全面使用前派人員進(jìn)行一次全面清潔服務(wù)。　　具體保修細(xì)則如下：　　班臺、會議臺類：保修范圍為臺面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等?！　∥募瘛撝莆募耦悾罕Ｐ薹秶鸀檫M(jìn)出阻礙、路軌不暢等?！　∫晤悾罕Ｐ薹秶鸀槊撃z、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動回復(fù)功能失調(diào)、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等?！　÷殕T臺系列：保修范圍為臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等?！　∩嘲l(fā)類：保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩(wěn)、配件損壞等?！　?保修服務(wù)：若產(chǎn)品有上述問題，本省顧客請與我公司維修部聯(lián)系。外省顧客請與我公司駐當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系?！　?客戶責(zé)任：客戶應(yīng)愛惜家具，正確使用，若有認(rèn)為損壞，不在本公司免費維修之列，但可提供所需服務(wù)，酌情收費?！　?產(chǎn)品售后延伸服務(wù)：所有投標(biāo)產(chǎn)品的面料翻新、搬遷重組等，如顧客今后有此要求，我公司負(fù)責(zé)施工，只收取成本費用。產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書8　　為公司秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以客戶滿意為目標(biāo)，謹(jǐn)此公開承諾?！　∫弧⒎?wù)承諾　　我公司組建了一批強硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進(jìn)行維修和更換?！　‘a(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止?！　∷杏嘘P(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換?！　∥夜境兄Z所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。　　保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔(dān)。　　保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價?！　〕霰Ｐ奁诘漠a(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護(hù)。　　二、運輸方式　　所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。　　所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場?！　∪⑼藫Q貨物承諾　　所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明?！　∮脩粼谡Ｊ褂玫那闆r下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換?！　‖F(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。　　a、產(chǎn)品曾被非正常使用?！　、非正常情況下存儲、潮濕?！　、未經(jīng)授權(quán)的修理。　　d、產(chǎn)品的正常的磨損?！　、超出保質(zhì)期?！　”痉?wù)承諾最終解釋權(quán)歸山東顏山泵業(yè)有限公司所有?！　xx　　xx年xx月xx日產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書9　　一、整機(jī)保修　　第一包：臺式計算機(jī)　　(一)方正臺式計算機(jī)三年質(zhì)保全國聯(lián)保第二包：筆記本電腦　　(一)方正筆記本電腦三年質(zhì)保全國聯(lián)保　　(二)宏基筆計本電腦三年質(zhì)保全國聯(lián)保第六包：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器　　(一)方正網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器三年質(zhì)保全國聯(lián)保第十一包：投影儀　　(一)三菱投影儀主機(jī)一年燈泡半年二：主件保修　　方正，宏基全系列產(chǎn)品主件保修三年，投影儀保修一年，其它投標(biāo)的產(chǎn)品根據(jù)隨機(jī)所帶的保修卡的保修承諾執(zhí)行?！　∪汉牟囊讚p件保修　　1：電腦及服務(wù)器易損保修一年：　　2：耗材根據(jù)所購買的產(chǎn)品所帶的保修卡的保修承諾執(zhí)行　　四：運輸方式　　凡我公司提供的產(chǎn)品一律免費由我公司送貨上門?！　∥澹航回洉r間　　臺式計算機(jī)、筆記本電腦、標(biāo)配機(jī)型一天以內(nèi)供貨，特配機(jī)型在十二天內(nèi)供貨，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器三天內(nèi)供貨，投影機(jī)兩天內(nèi)供貨。六：設(shè)備安裝與調(diào)試　　1：所提供的設(shè)備由我公司技術(shù)人員免費安裝調(diào)試，并保障正常運行。2：在設(shè)備安裝時，努力滿足用戶需求，從美觀、實用，耐用等方面來設(shè)計安裝。　　3：設(shè)備安裝完畢，保證設(shè)備正常動行?！　∑撸赫麢C(jī)免費換貨期限　　整機(jī)免費換貨期限按生產(chǎn)廠家規(guī)定執(zhí)行?！　“耍好赓M上門服務(wù)期限　　凡我公司提供的產(chǎn)品用戶享受三年免費上門服務(wù)　　九：保質(zhì)期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時間　　質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障電話支持在十五分鐘內(nèi)提供服務(wù)響應(yīng)，每天二十四小時接聽電話。每周七天值班服務(wù)?！　∈荷祥T服務(wù)時間　　每天上午八點至晚上二十二點，市區(qū)半小時內(nèi)到達(dá)，市外兩小時到達(dá)，服務(wù)熱線：07322871777xxxx255xxxx　　十一：故障修復(fù)時限　　1，系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，現(xiàn)場半小時內(nèi)排除故障?！　?，硬件故障，市內(nèi)一小時排除，市外三小時排除。　　十二：提供備用設(shè)備時限　　現(xiàn)場解決時限為半天,若仍無法排除故障,我方即提供備用機(jī)。　　十三：技術(shù)培訓(xùn)與技術(shù)支持　　湘潭開悅資訊提供長期的技術(shù)支持與技術(shù)服務(wù)，并免費上門技術(shù)指導(dǎo)，每年為用戶單位培訓(xùn)技術(shù)管理人員兩次?！　∈??？蛻艋卦L　　定期回訪，不論用戶單位設(shè)備有無故障，我公司規(guī)定技術(shù)部定期回訪客戶，一周內(nèi)電話回訪一次，二周內(nèi)技術(shù)員上門回訪一次。(不包括正常服務(wù)在內(nèi))　　承諾人：　　20____年__月__日產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書10　　尊敬的用戶：　　廣州全一泵業(yè)有限公司，專業(yè)生產(chǎn)多種系列單級、立式離心水泵、多級臥式、管道泵，污水泵，潛水泵，真空泵，各類化工泵和不銹鋼泵以為及全自動智能變頻供水設(shè)備、管網(wǎng)疊壓（無負(fù)壓）變頻供水設(shè)備等，亦和多個公司合作定制各種水泵特別是進(jìn)口水泵配件（葉輪、泵體、機(jī)械密封等）?！　楦兄x您使用廣州全一泵