【正文】 訊提供長期的技術支持與技術服務，并免費上門技術指導，每年為用戶單位培訓技術管理人員兩次?！　?，硬件故障，市內一小時排除，市外三小時排除。每周七天值班服務?！　∑撸赫麢C免費換貨期限　　整機免費換貨期限按生產(chǎn)廠家規(guī)定執(zhí)行。2：在設備安裝時，努力滿足用戶需求，從美觀、實用，耐用等方面來設計安裝?！　∥澹航回洉r間　　臺式計算機、筆記本電腦、標配機型一天以內供貨，特配機型在十二天內供貨，網(wǎng)絡服務器三天內供貨，投影機兩天內供貨?！　xx　　xx年xx月xx日產(chǎn)品售后服務承諾書9　　一、整機保修　　第一包：臺式計算機　　(一)方正臺式計算機三年質保全國聯(lián)保第二包：筆記本電腦　　(一)方正筆記本電腦三年質保全國聯(lián)?！　?二)宏基筆計本電腦三年質保全國聯(lián)保第六包：網(wǎng)絡服務器　　(一)方正網(wǎng)絡服務器三年質保全國聯(lián)保第十一包：投影儀　　(一)三菱投影儀主機一年燈泡半年二：主件保修　　方正，宏基全系列產(chǎn)品主件保修三年，投影儀保修一年，其它投標的產(chǎn)品根據(jù)隨機所帶的保修卡的保修承諾執(zhí)行。　　e、超出保質期。　　c、未經(jīng)授權的修理?！　、產(chǎn)品曾被非正常使用?！　∮脩粼谡Ｊ褂玫那闆r下出現(xiàn)質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換?！　∷胸浳锇惭b調試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場?！　《⑦\輸方式　　所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調試及安裝保養(yǎng)?！　”Ｙ|期內由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價?！　∥夜境兄Z所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。　　產(chǎn)品交付一周內，我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。產(chǎn)品售后服務承諾書8　　為公司秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾?！　?客戶責任：客戶應愛惜家具，正確使用，若有認為損壞，不在本公司免費維修之列，但可提供所需服務，酌情收費?！　?保修服務：若產(chǎn)品有上述問題，本省顧客請與我公司維修部聯(lián)系?！　÷殕T臺系列：保修范圍為臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等?！　∥募?、鋼制文件柜類：保修范圍為進出阻礙、路軌不暢等?！　?貨物安裝完畢后，加塑膜進行保護，全面使用前派人員進行一次全面清潔服務。　　 售后中心專門成立此批辦公家具售后服務小組，小組安排專人負責，解釋產(chǎn)品使用功能及保養(yǎng)細則：每三個月進行一次檢查和保養(yǎng)，每年進行一次系統(tǒng)的全面檢查于維護，包括面料的清潔、油漆表面上臘、結構件的緊固、軌道加油等。　　供應商：產(chǎn)品售后服務承諾書7　　我公司認真按照以下要求作出承諾：　　1 生產(chǎn)過程嚴格按iso9001：XX質量體系和iso14001環(huán)保認證實施，確保產(chǎn)品質量?！　?2)為用戶提供快捷的配件供應，各零配件均以成本價供給。　　二、售后服務承諾　　，24小時開通售后服務熱線，方便快捷的為用戶提供售后服務。　　，具有合格證。本公司此項產(chǎn)品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。　　三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見?！　《?、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠?！　‘a(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；　?、?技術保養(yǎng)維修手冊　　② 安裝總圖　?、弁赓徏f明書及制造廠家。　　在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方?！　Ξa(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨?！　∝浳锉ＷC是原包裝且包裝完好，同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督，當場拆封、驗收。同意本質保要求：質保期內出現(xiàn)非用戶人為原因的免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修?！　”镜孛赓M送貨、現(xiàn)場安裝調試，免費提供貨物的使用、損傷培訓。 質保措施：進口高密度板韌性好有效防止非人為斷裂、　　意大利蘇之達油漆表面硬度強，耐劃傷，損傷可修復 所有配件采用進口如美國KV靜音道軌，使用次數(shù)多、所有基材及面材、油漆處都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理，甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標要求，客戶可放心使用　　鋼制文件柜類　　產(chǎn)品特點：環(huán)保、耐用、表面不易劃傷、承重能力強、功能款式多等易損部件：合葉、路軌質保措施：合葉、路軌采用進口高質量配件，增加壽命期、表面都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理，甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標要求，客戶可放心使用　　椅類　　產(chǎn)品特點：環(huán)保、安全性能好、傾仰功能種類多，可根據(jù)自身需求選擇不同的傾仰方式、氣壓升降次數(shù)為5萬次遠超過國標次數(shù)、腳輪使用壽命長，滾動靈活自如、定型海綿不變形，坐感舒適、坐椅曲木板材根據(jù)人體工程學設計能有效調整人體坐姿，起修復人體背脊作用　　質保措施：質量出現(xiàn)任何一種不適，承諾24小時內更換　　職員臺系列　　產(chǎn)品特點：環(huán)保、使用頻率高、耐用、易清潔打理、產(chǎn)品全部采用部組合，拆裝方便，可移動性強易損部件：臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。　　一、 本公司承諾所售出的一切產(chǎn)品均為品質合格無明顯瑕疵，并保證在非人為因素下至少5年的`產(chǎn)品保用。　　售后服