保險(xiǎn)公司早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課件(41頁)-保險(xiǎn)培訓(xùn)(編輯修改稿)
2024-09-20 16:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 進(jìn)的后援操作平臺(tái)。 擁有淳厚的企業(yè)文化。 不斷的推出新產(chǎn)品。 與銀行溝通尚不到位。 前后線的協(xié)作有待磨合。 部門部分人員專業(yè)技能不強(qiáng)。 設(shè)備簡(jiǎn)陋，費(fèi)用緊張。 給銀行的銷售利益不具吸引力。 廣告宣傳力度不夠。 銀行正在尋求利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。 銀行未來的發(fā)展方向要求其提供多元 化的金融產(chǎn)品及客戶理財(cái)服務(wù)。 激勵(lì)機(jī)制激活了銀行人員的工作熱情。 其他保險(xiǎn)公司對(duì)銀行代理準(zhǔn)備不足。 銀行柜面人員的營(yíng)銷能力有所提高。 三級(jí)機(jī)構(gòu)中、太保在代理方面準(zhǔn)備不足。 銀行上層對(duì)銀行保險(xiǎn)的重要性認(rèn) 識(shí)不到位。 持證網(wǎng)點(diǎn)數(shù)占比較低。 目前開展代理業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)較少。 其他保險(xiǎn)公司開始跟進(jìn)，競(jìng)爭(zhēng)加劇。 銀保合作處于初級(jí)階段。 22 PTT 式的早會(huì) 【 評(píng)注 】 PTT是專門訓(xùn)練如何做有效的語言表達(dá)的一門經(jīng)典課程。而學(xué)過 PTT的人都對(duì)里面的一分鐘，三分鐘，和五分鐘即興演講留下深 刻印象，很多學(xué)員最害怕的就是這種臨場(chǎng)發(fā)揮型的講話， 但事實(shí) 證明它確實(shí)是訓(xùn)練語言表達(dá)及自我控制的有效手段。若把它用來 訓(xùn)練業(yè)務(wù)員的語言表達(dá)能力及邏輯思維能力同樣是非常合適的。 【 準(zhǔn)備 】 在每張白紙卡片上寫一個(gè)演講題目，越怪異越無法理解越好，如 “潘多拉的盒子”“再作馮婦” … 或在白紙上寫“千禧紅”“如何釋放壓 力” … 備用。 【 操作 】 請(qǐng)平時(shí)較沉默寡言或不善言辭的業(yè)務(wù)員上臺(tái)做三分鐘或五分鐘的 演講。如果是跟保險(xiǎn)無關(guān)的題目，要求繞到保險(xiǎn)上來；如果是某 個(gè)險(xiǎn)種名，則要求做商品說明。主持人注意掌控時(shí)間。 23 團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽游戲的早會(huì) 【 操作 】 將整個(gè)部門以組為單位，分成若干的小團(tuán)隊(duì)，每個(gè)主管帶領(lǐng) 自己的小組進(jìn)行團(tuán)隊(duì)間即組與組之間的競(jìng)賽游戲。游戲內(nèi)容 可以是跟保險(xiǎn)有關(guān)的，也可以是娛樂為主的。而得勝的團(tuán)隊(duì) 應(yīng)有所獎(jiǎng)勵(lì)，如一包糖，一袋巧克力，或一盒餅干等，讓小 組每個(gè)成員都來分享勝利成果。 【 評(píng)注 】 在既緊張激烈又活潑有趣的團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽游戲中，通過每個(gè)組員 的積極參與，發(fā)揚(yáng)組員之間的合作精神，達(dá)到加強(qiáng)每個(gè)營(yíng)業(yè) 組的凝聚力，和整個(gè)營(yíng)業(yè)部門在競(jìng)爭(zhēng)中不斷進(jìn)取向上的目的。 24 生 肖游戲早會(huì) 【 準(zhǔn)備 】 將部門內(nèi)的桌椅排成十二組，每一組貼上一個(gè)生肖，在臺(tái)前貼 上對(duì)聯(lián)“十二生肖和為貴，齊心協(xié)力添新輝”。 【 操作 】 請(qǐng)每位同仁按各自生肖對(duì)號(hào)入座，然后選出本生肖組的頭，如 牛頭，雞頭，蛇頭，龍頭，豬頭，狗頭等，主持人要求每位生 肖頭想一個(gè)有關(guān)自身的成語或歇后語，并以肢體語言表演出來， 讓大家猜；也可以是該生肖成員集體上場(chǎng)表演。接下來是主持 人“亂點(diǎn)生肖譜”：請(qǐng)雞狗同臺(tái)辯論，虎羊作拜訪演練，最關(guān)鍵 的是要讓各生肖互相贊美，“拍馬屁” … 主持人最后點(diǎn)出主題： 和睦友愛，齊心協(xié)力，大家握手擁抱。 【 評(píng)注 】 通過生肖游戲早會(huì)，既展示個(gè)人風(fēng)采，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，營(yíng) 造和諧寬松的氛圍。 25 頭 腦風(fēng)暴式早會(huì) 【 準(zhǔn)備 】 將本部門遇到的一些較棘手的問題，如為什么出勤率差？為什 么害怕陌拜？為什么不愿意記工作日志？ … 做為每次頭腦風(fēng)暴 的題目。當(dāng)然也可以研討諸如售后服務(wù)的方法， 目標(biāo)市場(chǎng)的開 拓 … 【 操作 】 主持人在白板（白報(bào)紙）上畫一個(gè)大圓圈，將要討論的主題寫 在里面，然后動(dòng)員部門全體成員發(fā)表自己的看法和意見，越多 越獨(dú)特越好，每一個(gè)想法先不做批評(píng)全都寫在白板上，最后做 總結(jié)歸納，得出有益的結(jié)論。 【 評(píng)注 】 頭腦風(fēng)暴實(shí)在是值得經(jīng)常使用的一種分析與解決問題的良策， 它可以群策群力，在收集眾人意見的基礎(chǔ)上改善我們的工作。 26 擊鼓傳花式的早會(huì) 【 準(zhǔn)備 】 鑼 ,鼓 ,或鈴鐺任選一個(gè) ,紅花一朵 ,寫好問題的競(jìng)答紙條若干 (內(nèi)容包括客戶拒絕問題 。新商品知識(shí) 。投保實(shí)務(wù)細(xì)則等 ) , 小 獎(jiǎng)品幾份 . 【 操作 】 主持人 (部經(jīng)理 )上臺(tái) ,背對(duì)著大家打鼓 ,規(guī)
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