人力資源的實(shí)習(xí)報(bào)告-(編輯修改稿)
2025-04-06 02:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 現(xiàn)。移動(dòng)的客戶服務(wù)理念是4P+4C，即：產(chǎn)品+消費(fèi)者=實(shí)施以消費(fèi)者為導(dǎo)向的產(chǎn)品策略價(jià)格+成本=實(shí)施以滿足消費(fèi)者需要雖付出的成本為導(dǎo)向的價(jià)格策略渠道+便利性=實(shí)施以提高消費(fèi)者購物便利性為導(dǎo)向的渠道策略促銷+溝通=實(shí)施以溝通為導(dǎo)向的促銷策略移動(dòng)強(qiáng)調(diào)服務(wù)的質(zhì)量，從每一個(gè)細(xì)小的地方做起，下午的營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范課上，許老師示范了作為一名合格的移動(dòng)營業(yè)廳服務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)，雖然很多細(xì)微的動(dòng)作我們平時(shí)去營業(yè)廳都沒有認(rèn)真地
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